信息化背景下医院内部控制研究

陈艳

[摘 要]目前，我国正处于社会经济和信息化的高速发展中，在此背景下，医院内部控制体系得到有效的改善。本文针对医院这一特殊行业，对医院资产管理、财务管理、药品管理与信息安全管理等内部控制进行分析，以优化医院内部控制途径和发展思路为研究重点，为信息化背景下医院的内部控制发展提供帮助。

[关键词]信息化；内部控制；医院

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.24.022

[中图分类号]R197.3 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2016）24-00-01

1 信息化对完善医院内部控制的意义

为适应社会发展趋势，更好地服务于人民群众，医院实行现代化信息建设的改革。在此发展背景下，完善医院内部控制体系，不仅优化了业务流程，提高了业务处理的安全性，还实现了业务数据的共享。例如，在医院医疗质量监控方面，传统条件下，只能进行终末控制，现在借助信息化，可以在事前、事中、事后全流程的对医生的诊疗行为进行质量控制，从而提高医疗质量，保证医疗安全。同样的，无论是财务管理、资产管理，还是药品管理、临床管理和安全监督管理，管理者都可以通过信息化平台优化其管理工作的流程。

2 信息化背景下优化医院内部控制的途径

俗话说“有利就有弊”，信息化同样具有双面性，他在提高医院管理水平和完善医院内部控制的同时，也给医院的工作带来了挑战。因此，如何将挑战转化为发展机遇，就需要对医院内部控制加以优化，从而避免信息化发展带来的弊端。

2.1 加强资产管理内部控制

医院的工作性质和基础设备，决定了医院资产管理在内部控制中的重要性。在信息化背景下，提高资产的管理水平是优化医院内部控制的重要途径。因此，医院应该利用现代化信息技术，建立资产信息管理平台，并采取信息化的管理手段，将医院资产信息录入到管理平台中，从而构成资产信息查询、处置、监督的公开体系，进而实现信息共享，提高资产管理能力。

2.2 强化财务管理内部控制

财务管理是保障医院工作顺利开展的关键，是医院内部控制的重要组成部分。通过医院信息化系统（Hospital Information System，HIS）的使用，可有效地保证管理工作的进行。财务管理人员在收费过程中，将信息化系统与财务管理系统相对接，并定期进行审查，可有效地确保账目的准确性和安全性。

2.3 加强药品管理内部控制

药品管理是医院内部控制的中心环节，也是医院安全问题的重点监控领域。由于药品具有种类繁多、数量庞大、价格昂贵、出入库频率高的特点，因此采用信息化管理模式，在一定程度上规范了药品“供货商选择—采购计划—审批—采购—验收—入库—出库—领用—配药”的流程，准确地记录了药品运用的全过程，提高了医院内部控制的安全性。

2.4 完善信息安全管理内部控制

信息安全管理是医院内部控制的安全保障，通过建立系统，创建、授予用户权限并指定用户身份，调整重组菜单，同时，后台对不同用户进行实时运行监控，这样既达到数据共享的准确，也可以有效地控制数据的安全。例如，在决策支持系统及综合报表操作的过程中，通过完善安全信息和权限的内部控制，按照既定需求进行不同层级的统计、汇总，在非人为操作干预情况下生成不同层级决策者使用的分析图表，根据分析图表做出精准性的、决定性的决策方案，提高工作效率，改变医院经营状态。

3 信息化背景下医院内部控制发展思路

3.1 革新医院内部控制管理理念

医院经营管理理念是医院建设发展的核心思想，革新理念是医院内部控制可持续发展的奠基石。只有医院内部控制管理理念与现代化信息技术发展保持一致，医院内部控制体系的建设才能得到优化与发展，从而提高医院社会形象和经济效益。

3.2 优化医院内部控制体系

体系的完善与优化是医院内部控制形成的基本条件，信息化背景下医院内部控制体系的优化，是其未来发展的必然趋势。

目前信息技术处于发展完善的过程中，导致了信息系统存在安全隐患，因此，医院内部控制的发展将注重监督体系的完善。首先，医院通过应用软件开发商或聘请外部专业人员进行内部控制机构，完善医院的基础建设。其次，医院通过优化内部控制途径，加强内部控制机构的完善、创新自身的内部控制观念、建立和完善内部控制制度，是医院内部控制在信息化背景下发展的必经之路。

3.3 建设高素质财务人员队伍

任何技术、体系的应用和实施，都离不开高素质人才的控制和操作。当今社会信息化技术的普遍应用，对财务人员的专业素质提出了更高的标准。在医院内部控制的财务管理中，财务人员不仅要掌握会计理论知识，还要熟练使用信息化技术软件。因此，在信息化背景下医院内部控制发展必须建立高素质财务人员队伍。

第一，加强对医院财务管理人才信息化知识的培训，提高财务人员对财务风险的管控能力，在培训学习的过程中树立内部控制意识，加强控制能力。

第二，简化医院财务管理人员的日常会计核算工作，注重培养信息化、高素质的复合型财务管理人才。“专业、负责、高效”的复合型知识型人才队伍建设，是信息化背景下医院内部控制发展的关键之一。

4 结 语

在当今互联网、多媒体快速发展的背景下，医院内部控制信息化系统的建立是发展的必然趋势。随着信息化技术的不断革新，医疗信息化改革必将推动内部控制更深层次的发展。因此，对信息化背景下医院内部控制的研究，有利于提高医院管理能力，促进我国医疗行业现代化发展。

主要参考文献

[1]周家猛.信息化下县级医院内部控制问题研究——以山东省县级医院为例[D].济南：山东财经大学，2015.