关于新时期高校辅导员与大学生和谐关系构建对策的思考

李腾龙

山东大学，山东 青岛 266200

关于新时期高校辅导员与大学生和谐关系构建对策的思考

李腾龙*

山东大学，山东 青岛 266200

面对当前国际国内新形势，辅导员与学生之间的关系也表现出新变化、新特点，带来了如情感淡漠化、矛盾冲突出现、功利化交往等问题，本文结合当前时代背景，从加强和改进辅导员工作、提升学生综合素质、加强校园文化环境建设等方面探究构建二者和谐关系的应对策略。

新时期；高校；辅导员；大学生；关系；对策

进入21世纪以后，国内国际形势发生深刻变化，一方面，改革开放与社会主义市场经济的深入发展，网络新媒体的迅速普及，就业竞争压力的不断增大，全球化脚步加快，使新时期大学生集体主义意识弱化，心理脆弱，功利主义与实用主义意识增强等；另一方面，新形势下辅导员工作与队伍建设也面临新挑战、新任务、新问题，如网络新媒体普及给辅导员工作提出了新的要求等。在此背景下，对新时期高校辅导员与大学生之间的和谐关系应如何构建进行研究显得十分重要。

一、改进辅导员工作

(一)树立“以生为本”的学生观

习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上强调，思想政治工作根本上是做人的工作，必须围绕学生、关照学生、服务学生，遵循学生成长规律，满足学生成长发展需求和期待①，因此笔者认为要树立“以生为本”的学生观：

1.以促进学生全面发展作为工作目标，以学生评价反馈为衡量指标。辅导员要以“一切为了学生，为了学生一切，为了一切学生”的态度统筹教育、管理、服务职能，要以学生受益率和学生满意度作为衡量辅导员工作的重要指标，使辅导员以提高学生受益程度为工作方向，以真情服务和人性关怀获得学生认可与信任。

2.尊重与赏识学生，宽容与理解学生。要尊重学生主体性和个性，以平等的姿态和谦虚的态度主动深入学生。辅导员要主动与学生构建师生平等对话关系，要学会表扬和鼓励学生，不要轻易批评，不要轻言教育②。要对学生有宽容和理解之心，大学生由于生长环境不同，个性也大相径庭，身为辅导员要以仁爱之心一视同仁，尊重不同个性。

(二)运用好刚柔相济的工作艺术

辅导员的管理者身份要求其要严格按照校园规章制度管理学生事务；另一方面辅导员的教育者身份又要求其做好学生的人生导师和健康成长的知心朋友。因此辅导员要掌握好“严”与“慈”的平衡度，运用好刚柔相济的工作艺术。一方面，要多与学生沟通交流，用热情的工作态度和深厚的理论学识赢得学生的认可与信任；另一方面，辅导员在贯彻执行学校学院的规章制度时严格遵守、一视同仁，做到公平、公正、公开，使学生意识到“雷区”不可触碰，实现“不怒自威，亲而难犯”。

(三)提高各项工作能力与水平

1.提高运用网络新媒体开展工作的能力。习近平在全国高校思想政治工作会议上强调，要推动思想政治工作传统优势同信息技术高度融合③。辅导员要熟练掌握网络新媒体技术，构建互动社区、主题网站等网络思想教育阵地，在网上传播正能量、唱响主旋律；利用网络及时发现大学生所关注的热点和学生思想动态，敏锐把握一些苗头性、倾向性、群体性问题。

2.提高与学生的沟通能力。要善于聆听，辅导员要多把说话的机会留给学生，耐心倾听学生的内心想法。要注重平等沟通，建立轻松活泼的谈话环境。要情理交融，既要针对学生理性因素强的特点，重视理论说服，又有针对其丰富、敏感的情感，重视情感教育，做到晓之以理、动之以情。

二、提高学生综合素质与能力

(一)提高接受思想政治教育的积极性和主动性

研究发现，大学生对社会主义核心价值观认同度越高，抵制有关社会思潮和网络舆论不良影响的能力越强④，与辅导员的关系自然更加和谐。因此要让大学生认识到思想政治教育的重要意义，了解所接受的政治观念、思想道德等教育不仅有利于自身发展，更有利于国家发展进步和社会稳定，使学生人生信仰、奋斗目标与辅导员相统一。

(二)提高心理承受能力，培养健康心态

阳光、健康的心理状态有助于学生积极主动与辅导员沟通交流，较强的心理承受能力使学生能够较好地接受辅导员的教育与管理。

要充分利用军训，使学生在残酷的训练和严格的纪律中磨砺心志，提升抗压能力。开设心理健康教育课程，开展心理趣味运动会、情景剧等心理健康教育活动，普及心理健康知识，帮助其提高自我心理调适能力。做好阶段性、针对性心理健康教育，面向不同年级学生做好阶段性心理教育，面向经济困难生、受灾家庭学生等特殊群体做好特殊心理疏导。

三、优化校园文化环境，创造良好氛围

一是充分利用校园文化资源，开展形式多样、健康向上的师生联合校园文化活动，营造健康、高雅的文化氛围，为学生与辅导员之间搭建共话平台。三是深入开展社会实践活动，组织学生走出户外，走向社会，进一步提升大学生的人际交往能力和心理健康水平，并且在户外实践过程中，辅导员与学生增强了接触交流，促进了二者和谐关系的建立。四是创造良好舆论环境，结合校园广播、官方微信、校报等媒体形式，宣传辅导员与学生和谐关系正面案例，为学生和辅导员和谐关系构建进行正确舆论引导。

[注释]

①新华社.习近平在全国高校思想政治工作会议上强调把思想政治工作贯穿教育教学全过程开创我国高等教育事业发展新局面.中华人民共和国教育部网站，2016.12.

②贾海利，赵冬冬.给高校辅导员的100条建议.广西师范大学出版社，2014.3.

③新华社.习近平在全国高校思想政治工作会议上强调把思想政治工作贯穿教育教学全过程开创我国高等教育事业发展新局面.中华人民共和国教育部网站，2016.12.

④沈壮海，肖洋.2016年度大学生思想政治状况调查分析.思想理论教育导刊，2017(01).

[1]李春荣.互联网背景下高校思想政治教育工作的挑战与应对[J].高校辅导员，2017(01).

[2]王亚锐.浅谈新时代下大学生思想政治教育面临的挑战及对策[J].教育信息，2015(09).

[3]窦立波，毕佳荣.浅析新媒体时代大学生思想政治教育面临的挑战与对策[J].教育教学论坛，2015(09).

[4]神彦飞，孙文远.让思想政治教育走进学生心灵——访大连海事大学辅导员曲建武教授[J].高校辅导员，2016(10).

[5]肖俊平.试论当前高校思想政治教育工作面临的挑战与对策[J].教育天地.

李腾龙(1989-)，男，汉族，山东淄博人，管理学学士，山东大学，助教，研究方向：学生事务管理与发展指导。

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1006-0049-(2017)23-0182-01