浅谈高职院校辅导员工作

强彩虹

天津滨海职业学院，天津 300451

浅谈高职院校辅导员工作

强彩虹

天津滨海职业学院，天津 300451

高职院校辅导员工作纷繁复杂，本文从基础工作、学籍考试管理及特殊情况处理三个方面阐述了如何做好辅导员工作，供读者参考。

辅导员工作；基础工作；学籍管理；考试管理；特殊情况处理

作为仅有一年工作经历的高职院校辅导员，我认为辅导员工作从工作性质上来说可以定义成为教师队伍中的特殊职业，就像医生、警员等职业一样，具有特殊性，工作时间没年没节没白没黑，手机24小时开机，随时接听电话，时刻准备应对一切突发状况，工作职责中最重要的一项就是看守好所辖班级中的每一个学生，类似于监护人，肩上扛的责任比家长还重，工作内容纷繁复杂。本人就现有的辅导员工作经历及经验谈以下几点：

一、基础工作要做牢

基础工作包括基础性材料的汇集、班干部任用以及日常工作。

(一)基础性资料的准确汇集是胜任辅导员工作的必要条件之一。基础性资料虽然不可能像档案一般全面，但是这些资料是我们日常完成各类紧急任务报表的基础，也是应对突发事件的资料来源。这些资料除了一般性的个人信息以外，还需要有家庭成员信息及联系方式、家庭住址。学校监制的入学登记表和学生自然情况统计表能够非常好地帮助辅导员完成工作，但有一点，我们必须让学生们刚入校时认真填写并进行检查，否则都是废物。每学期初要让学生们对填有个人信息的电子表进行核对，以确保如果学生及家长的联系方式一旦发生变更，我们手头的资料也是最新的。辅导员时常接到紧急的任务，比如确定具有某些属性的学生名单、人数，这些任务都可以以基础性资料为基础来完成。遇到紧急情况需要联系学生家长，这些基础性数据就是宝贵线索。

(二)班干部的任用是完成辅导员工作的必要条件之一。好的班干部是可以独当一面的，辅导员只需要布置任务，剩下的活儿都不用再管。但是，不是所有班级的班干部都好得能够独当一面，这样的话，辅导员的精力就要多花一些了。班干部都是由各班公开选举产生，但是并不是每一个人都能为我所用，各班的班长、班副、支书，哪个更有责任心且更有能力，这要通过让他们干事才能找到答案，因此，要了解他们是需要花时间的。用好各班班干部是顺利完成各项工作的关键之一。

(三)日常工作是辅导员的一般性事务工作，主要是班级出勤管理、课堂状态管理、教室卫生管理、宿舍卫生及安全管理、传达各类各项通知。

出勤管理首先是对各班级上课出勤情况的了解，针对某些无故旷课的学生，与他们沟通、了解情况、督促他们按时上课。如何才能了解出勤情况呢？我的做法是每天上午询问各班班长或学委人员情况，一是了解出勤，二是防止发生失联情况。对于不按时出勤的学生要分情况对待，关键是要找那些“惯犯”聊天。其实，课堂出勤管理主要是任课教师的工作，辅导员只能起到辅助作用，辅导员所能做的就是在思想上强调、在行动上督促。对于出勤管理辅导员是必须要抓紧的，如果不闻不问或者发现问题不处理而放任自流，那么就会养成班级整体的松散，如果从大一的时候就不抓紧，估计到了大二就更难改变。因此，出勤管理的“紧箍咒”每天都要念，这样才不至于出现大的偏差。

课堂状态管理就是针对上课期间听课状态不好的学生进行管理。我的做法是上课时段到各班巡视学生的听讲情况，学生上课时间看手机、玩游戏或扒着不听讲等，处理办法也要依情况而定，例如在普通教室上课，辅导员无法进入课堂，我的做法是把违纪现象拍成照片发到班级QQ群里，玩手机和玩游戏的学生立即就能看到，从而制止。抓课堂状态要有针对性，对于班级里的问题学生要进行专门的跟踪观查提醒。如果不多次对他们进行强调及管理，可能情况得不到改善，也极有可能学生拿老师的话当耳边风。只有辅导员跟踪课堂情况的发展，学生们才认为辅导员对这件事情是重视的，他们才会重视。

教室卫生管理，辅导员不用特意地专项检查，只要养成一种习惯就好，就是每当经过教室的时候有意识地看一看，这样就能够得知卫生情况。如果发现脏乱当即通知班委当天进行打扫。每学期各班都会安排本学期的教室卫生值日表，每周定期打扫两次教室。对于打扫教室卫生，各班的表现也不一样，有的班完成得好，有的班就比较难，难在值日生不自觉。解决这个问题我一般采取的方法是，先观察值日安排表，看人员安排如何，原则是把相互关系好的学生安排在一组，男女生兼有，每组都要有班干部。然后进行集体动员，令班长及生活委员共同抓，并在扫除日提前提醒及动员。如果辅导员发现问题仅仅是责令班长整改可能效果不佳，辅导员亲自过问，可以提起整体的重视程度。只要学生们对打扫教室卫生产生认同并且养成了习惯就形成了规律了。

宿舍卫生及安全管理主要是通过每周检查宿舍发现卫生环境问题及安全隐患，及时发现及时整改。检查宿舍这件事情马虎不得，宿舍安全关乎学生们的生命财产安全，每周进行检查是非常必要的。最好是男女生交替检查，因为学生们已经是成年人了，每周都检查恐怕引起他们反感，对于他们来说交替进行每隔一周检查一次不算太频繁。每次检查要对每间宿舍的情况进行记录，包括用电安全、卫生环境，发现安全隐患责令整改，整改后拍照片发QQ为证，待下次检查时着重查看，特别严重的要在转天进行复查，如果复查依旧不合格，要当场进行整改。

下达各类各项通知包括调课、停课通知、考试通知、各项活动通知、各类工作通知等，通知要及时准确地下达给各班及班干部。

二、学籍管理和考试管理要周全

学生在发生学籍异动之前辅导员必须联系学生家长，确定家长知晓学生情况及事情情况，并请家长书写学籍异动申请，签字并按手印，然后再由学生或学生家长办理学籍异动手续，唯有如此，才能做到万无一失。

学生课业的免修、缓考等均需要确定情况是否属实，有的要有医院鉴定，有的要联系家长。

三、处理特殊情况要到位

学生遇到重大疾病时辅导员要陪同就医，垫付医药费，在医院里奔忙，还有联系学生家长，学生半夜突发疾病辅导员更要第一时间赶往医院。对于学生打架、物品失窃等，辅导员要仔细地了解事件发生经过，把整个事件了解清楚，与学生及家长反复沟通。

辅导员工作面对的是学生，一位专职辅导员要面对250名学生，每一个学生都是一个独立的个体，每一个学生都有自己的想法，面对这么多的学生、这么多的想法，辅导员在处理各种问题的时候必须开动脑筋，处理问题不能千篇一律，必须根据学生的特点、根据他们的个体差异寻得解决方法，这样才能得到理想的、圆满的结果。

G

A

1006-0049-(2017)23-0152-01