思想政治工作对国营煤矿企业物业管理人员的作用

斗慧娟

霍州煤电集团物业分公司，山西 霍州 031400

思想政治工作对国营煤矿企业物业管理人员的作用

斗慧娟

霍州煤电集团物业分公司，山西 霍州 031400

国营煤矿企业在面临复杂的发展形势时必须加快改革发展，但是目前企业的物业管理人员工作存在很多缺陷和问题，本文分析了国营企业中开展思想政治教育对物业管理人员的意义，包括了满足企业自身的发展需要和发展要求，推动企业文化建设，提高员工的工作积极性，探讨了对物业管理人员更好地推进思想政治工作的措施。

物业管理；思想政治；职能转变；经济效益

一、煤矿企业中物业管理人员的工作现状

(一)难以适应当前的发展形势和管理模式

煤矿企业属于国营企业，在面临萧条的发展环境时经济效益逐年下滑，煤矿企业不断寻求创新改革体制来适应当前的经济发展形势，对内部的管理体制进行全面深化改革，管理模式转变为主辅分离、精干高效，物业管理组织从行政管理部门中分离出来成为专门服务的机构，越来越重视该部门为企业带来的经济收益，物业管理职工改变了传统的管理地位专为企业其他员工提供服务，工作多年的物业管理人员在短时间内难以适应职能的转变，在创新与变革的大环境下需要积极开展思想政治工作来促进思想意识转变，及时对自身的岗位职能、个人价值产生正确的认知。

(二)缺乏创新进取意识

随着物业管理模式的转变和体制的改革创新，物业管理所包含的内容越来越复杂多样，物业管理人员不仅要提供水电暖等基础后勤工作，还要对企业员工进行一些社会管理，例如办理养老保险、医疗保险和发放救济金等工作，工作范围的不断延展需要物业管理人员具备更加积极的工作动力和工作热情，树立积极进取的创新意识来应对物业管理工作，但是目前的物业管理人员在传统供给制和福利制的影响下，缺乏思想政治工作的引导来摆脱安于传统习惯的现状。

(三)达不到较高的服务期望值

企业员工和国营企业整体对物业管理人员的服务期望和标准要求越来越高，不仅是对传统物业服务管理模式的标准要求，对于企业煤矿中的环境和内部文化氛围都随着自身的发展迈入了新的台阶，物业管理人员会认为这些新的期望值和标准要求是额外的负担，产生消极懈怠的情绪，不愿意为他人提供优质的物业管理服务，认为自身的工作的价值低又需要付出较多的劳力，这一消极情绪直接影响到了国营煤矿企业的内外发展状况，同时也直接影响到了所有员工的切身利益和工作状态。

(四)工资分配不合理

在国营煤矿企业中物业管理机构通常被认为压力小且任务轻松，很多人认为只要提供水电暖和保洁服务就算达成工作目标，因此物业管理的职工通常也欠缺责任感和竞争意识，不会主动去思考如何把工作任务做到最好，对于薪资又会产生不平衡的心理，认为自己付出无论多少都会获得同等待遇，所以在服务观念和宗旨意识上都有所欠缺。

二、国营煤矿企业中物业管理人员开展思想政治工作的意义

(一)企业自身的需要

要推动国营煤矿企业的良好发展就必须从内部提供一套完整优质的物业管理服务和物业管理体制，无论是组织体系还是规范制度都科学、合理、成熟，将人力物力资源在物业管理上优化整合和统筹规划，对物业管理人员进行思想政治工作能够进一步完善企业内部的服务体系和服务流程，打造一支具有创新和“以人为本”管理理念的优良团队，满足国营煤矿企业在面临复杂的发展形势时自身的发展需求。

(二)企业发展的必然要求

随着中国特色社会主义市场经济的不断发展和市场机制的转型，国营煤矿企业担负着重要的发展任务，在复杂形势下需要把握好发展机遇直面发展挑战，在安全为先的发展方向上对自身的发展工作坚持和谐、稳定的发展路线，努力提高自身在煤矿生产中的安全性和优质化，对于国营煤矿企业改革中出现的新问题及时分析，并结合实际发展环境和历史经验寻找到新的发展思路，不断完善企业内部的物业管理保障能力，为国营煤矿企业的平稳发展营造一个良好的内部环境，确保其在发展道路上不断平稳前行。

(三)促进企业的精神文明建设

在国营煤矿企业中如果不重视思想政治工作就会导致员工无法坚持正确的思想理念，对待工作不够重视，无法认识到个人价值和成就感，为了推动社会主义现代化建设就要在国营企业中充分开展思想政治工作，加强物业管理人员的精神文明建设，不断提高物业管理人员的综合素质水平，营造一个良好和谐的国营企业文化环境。

(四)具有发展优势

对国营煤矿企业的物业管理人员开展思想政治工作，强化物业管理的创新改革意识，推动物业管理人员在思想上认识到如何推行物业管理机制的改革，充分认识到当前物业管理的现状和局限性，推动员工树立改革的思想意识并且积极参与进来，促进国营煤矿企业具备长远的发展动力和活力，在加强内部管理的基础上符合市场经济发展的要求，在以经济建设为中心的基础上将国营煤矿企业的经济发展与思想政治工作统一协调起来，并且对国营企业充分发挥政治优势和党的领导作用，通过对物业管理人员的思想政治工作提高企业内部所有职工的凝聚力和团结力量，坚持正确的思想意识来贯彻和落实国营企业中的各项政策规定，防止物业管理人员受到错误思想的影响和腐蚀，从基层员工的思想政治工作抓起有利于整个煤矿行业的健康有序发展。

(五)起到监督作用

国营煤矿企业中的物业管理主要是针对矿区和企业内部的水电、暖、煤气等后勤工作，主要服务对象是企业内部职工和矿区施工人员及其家属，及时开展思想政治工作能够完善物业管理相关机制和政策的贯彻落实，避免出现因为物业管理人员专业素质水平较低而产生了内部矛盾冲突，较低的服务效率和服务意识无法为国营煤矿企业提供优质的后期服务和基础保障，所以开展思想政治工作能够对物业管理人员起到有效的指导和监督作用。

三、在国营煤矿企业中对物业管理人员加强思想政治工作的措施

(一)充分发挥思想政治工作的政治优势

国营煤矿企业在面临复杂的发展形势时加快结构转型和创新改革，当转变物业管理模式时员工的思想也会随之发生转变，各种各样的诉求和独立性、民主参与意识都日益增强，思想上的多元化需要利用思想政治工作的独特政治优势来加以指导，正确引导好物业管理与国营煤矿企业健康发展之间的良好关系，避免物业管理人员因管理模式的创新改革而引发了悲观的情绪和消极心理，推动物业管理人员不断进行学习，因为物业管理的内容愈来愈广泛，从水电暖服务到劳动关系终结、离退休干部管理、党群管理等，又要对矿区和企业的环境进行绿化、安全保卫和房屋管理，需要通过思想政治工作不断加强对自身工作价值的认同和个人成就的满足感，利用思想政治工作的政治优势来推动企业内部营造一种和谐稳定的发展环境。

(二)建立奖惩体系来提高员工积极性

在国营企业开展思想政治工作时可以利用经济手段来提高物业管理人员的工作热情和工作效率，创新薪酬管理机制，职工出现消极懈怠的情绪很大程度上是因为在煤炭企业的物业管理中薪酬分配不合理，要将奖金作为一种调控手段按照考核业绩成果和按劳分配的原则，对工作能力较好又较为积极的员工发放奖金和提高薪酬，鼓励员工用服务求生存，用贡献求发展，职工在奖惩机制的激励下能够更好地促进思想政治工作，不断认识到自身工作的价值，不断挖掘自身的潜能和发展上升空间，实现个人的自我价值和长远发展目标，为国营煤矿企业带来更高质量的物业管理服务。

(三)加强员工的责任意识

随着国营煤矿企业的改革发展，物业管理的职能也随之转型，职工的思想、生活和工作内容都出现了变化，要改变以往物业管理人员付出多少都获得固定报酬的局面，将职工的工作效率与工作热情与企业的经济效益相联系，推动物业管理人员心系煤矿企业未来的发展前景和经济效益，加强员工的岗位责任意识，用自身丰富的物业管理工作经验为企业的生产发展贡献出自己的力量，形成一种努力奋斗、全心全意为人民服务的工作氛围，让员工不断认识到自身对于国营煤矿企业是重要组成部分，是企业经营发展强有力的保障，更是一种责任，利用思想政治教育不断提高职工的创新思维能力和竞争意识以及对物业管理作出科学合理的职业生涯规划，在长时间内逐渐改变员工的思想并凝聚发展共识，为煤炭国营企业谋求长远发展利益。

(四)树立以人为本的服务理念

思想政治工作是物业管理为国营煤矿企业做好基础保障的前提条件，通过开展一系列思想政治工作来加强物业管理人员的综合素质水平和专业技术能力，将员工在工作中面临的困难及时解决，积极开展各种实践活动来提高员工的创新思维能力和建设和谐的企业文化，为国营煤矿企业发展增添新的发展动力，在以人为本的思想理念之下不断完善思想政治工作机制，除了发挥党组织的领导作用，促进民兵组织分工进行，完善思想政治工作的领导责任制和目标责任管理体系，通过一系列监督考核机制作为管理层的业绩，为思想政治工作提供人力物力资源保障，同时也要不断加强政工队伍建设，推动物业管理人员焕发出强有力的工作动力与热情，对于物业管理中一些规章制度进行调整，推动其服务理念深入人性，并且物业管理机制和规范更加人性化，发挥党员的先锋模范作用带领基层职工不断进步发展。

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F426.21；D

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1006-0049-(2017)23-0081-02