浅谈高职院校教育管理岗位现状

摘 要：在高职院校中，管理工作是提高效率和效益的关键因素，管理人员作为影响管理效果的关键群体，使对管理人员的考核成为一项重要工作。但是因为岗位分工不同，工作的不确定性和复杂性，考核难度较大，长期以来，高职院校管理人员考核目标单一模糊、考评标准过低、弹性过大、考评效能偏低等等。本研究从高职院校管理人员绩效考核的理论、绩效考核的实际操作两个方面展开深入探讨和研究，为提升学校管理的效率，增强学校的竞争力提供保障。

关键词：高职院校；教育管理；岗位；现状；对策

一、 引言

高职院校为我国教育事业做出了很大的贡献，对培养专业的人才具有不可或缺的作用。对于高职院校教育管理岗位而言，需要随时跟上时代的脚步，这样才能培养出合格的人才。随着各大高校招生规模的不断扩大，社会对于人才的要求越来越高，高职院校一方面要加强对学生知识和能力的培养，还要进一步加强教育管理，这样才能真正提高学生的职业技能。为了进一步提高高职院校的教育管理岗位质量，需要加强教育管理水平，采取有效的措施完善教育管理体系。

二、 高职院校教育管理岗位现状

（一） 高职院校管理人员绩效考核存在的主要问题

目前高职院校管理人员绩效考核存在的主要问题有：第一，绩效考核制度不健全；第二，绩效考核工作定位不清晰；第三，绩效考核沟通不到位；第四，绩效考核指标不科学；第五，绩效考核方法较单一；第六，绩效考核的公平性不能保证；第七，考核人员行为缺乏监督等等。

（二） 教育管理主体问题

许多高职院校缺乏足够的权力，在管理方面被政府限制，缺乏与有关部门有效的沟通，加之高职院校的管理主动权不够，就会导致当前高职院校教育管理岗位存在许多问题。当地行政管理部门对高职院校的管理使得高职院校的教育管理不能有效结合社会的需求及时改进管理方式，缺乏科学的管理制度，长此以往，高职院校的教育管理就无法与社会需求相结合，在人才培养上存在许多不足。许多毕业生进入社会后缺乏综合竞争力，给就业带来了很大的限制。

虽然许多学校注重与企业进行合作，但在合作的过程中，企业却并没有将所有精力花费在人才培养上，更多关注的是利润情况。企业虽然注重人才的吸收，但在职业技能和个人素质、道德品质方面更倾向前者。有些学生的技术技能虽然比较强，但是個人的综合素质和觉悟却有待提升。学校也没有对学生进行有效的思想教育，对学生监管不足，没有真正做到以人为本开展教学。教育管理部门没有真正发挥出有效的作用，对学生的管理缺乏针对性。

（三） 高职院校教育管理体制问题

目前，高职院校教育管理体制较为传统，落后，无法真正做到与时俱进，需要有效改革。社会在不断发展，各大企业对人才的要求越来越高，但许多高职院校教育管理没有现代化教育管理体制，无法为学生创造良好的教育环境。

高职院校的人力资源管理能力较差，一是权限少，二是没有完善的人力资源管理流程，在人员的引进、分配和调整上还有很大欠缺，导致高职院校教育管理人才不足。体制的不完善使得一些工作无法按照规矩进行，教育管理十分混乱，工作效率低。

（四） 管理理念落后

目前，高职院校的管理理念还有待进一步提升，因为管理理念是否先进直接关系到管理质量与效益，以及高职院校未来的发展。这就需要教育管理岗位人员不断调整管理理念，不断创新和学习，以更加先进的管理理念开展工作。传统的教育管理理念主要是分等级办事，层层递进，不能越权，有固定的上下级流程。这样不仅会降低工作效率，还没有充分结合实际情况和学生的需求，没有真正做到以人为本，大大限制学生自主发展的能力。

高职院校的发展要根据社会的发展而不断做出相应的调整，教育管理更需要适应当下教育形势，更新教育管理理念，采取现代化教育管理制度进一步完善教育管理，提高效率。高职院校要时刻坚守以学生为本的原则，开展教育管理的时候要有针对性，调动该岗位人员的积极性和主动性，有助于工作的顺利开展。作为培养人才的专业基地，高职院校需要遵循先进的教育方案，以培养具有综合素质的专业人才为主，从而适应当前社会和时代的发展需求。单纯靠有关部门的制约不仅不会提升管理水平，反而会起到适得其反的效果。在管理中要融入人文关怀，以平等公正的态度对待工作，实现学生个性化发展。

三、 改进高职院校教育管理岗位现状的对策

（一） 改进考核方法和考核机制

运用科学合理的考核方法，比如KPI和360°考核方法，将考核标准进一步明确。编制岗位说明书，明确岗位职责，按照岗位责任制开展目标管理。考核评分可分为被考核者的自我评分、本部门同事的评分和服务对象评分，最后按照一定权重综合计算。对于无法量化的考核指标，可采取定性考核的方法，提高关键指标比重，采取定性和定量考核相结合的方式，使考核公正公平。建立完善的考核责任机制、约束机制、申诉机制和反馈机制。建立完善的激励机制，将绩效考核与之相联，调动工作人员的积极性和主动性。明确考核职责，避免出现越权等现象，最大程度保证考核结果真实可信。

（二） 保持与政府和企业的良好沟通

高职院校的发展离不开多方面的配合，一是政府，二是企业。与政府保持良好的沟通，可以有效改善当前管理体系，促进教育管理水平提高。通过政府的支持，就可以使高职院校更好地开展管理，保证足够的监督，使管理更加科学合理，提高管理效率。政府要给予高职院校更多的管理权限，使其能够结合自身实际情况进行教育管理的改革。高职院校的发展需要有足够的管理主动权，这样就可以根据自身特点进行改革，促进学校稳定、健康发展。

除此之外，高职院校要保证与企业的合作，充分结合企业的资源开展教育管理改革。对企业的技术、管理优势都可以进行借鉴，并借此提高人才的含金量和实践能力。学生在校企合作模式中，可以充分实习，熟练掌握技能，具备良好的职业素质。企业和学校要定期沟通，不仅要提高学生的技能，还要和学校共同对学生进行思想教育，使学生具备良好的职业道德，更加爱岗敬业，认识到岗位职责。企业要充分发挥作用，对学生开展更多的职业管理，使学生获得更多的知识，懂得更多道理。校企合作可以促进高职院校教育管理体制的改革。

（三） 树立先进的教育管理理念

高职院校的教育管理需要结合学校实际情况和社会的发展现状，真正做到与时俱进。高职院校教育管理需要有现代化的模式，注重服务理念，以人性化的教育方式使学生体会到学习的重要性。教育管理岗位人员要结合实際情况，坚持以人为本，以积极的方式调整管理方向，围绕学生的个性发展，使学生可以真正提高学习的积极性和主动性。

管理者在教育的过程中需要坚持多元化的思维模式，尽量采取更加开放的管理，使管理不拘泥于传统，使人才的培养更加创新。学生的学习和未来发展是教育管理需要重点关注的问题，不要只做表面工作，而是要围绕学生发展开展管理，贴近学生实际情况，围绕学生未来发展，制定相应的规范，提升学生的认知能力，具备良好的职业道德。

（四） 建立完善的教育管理体制

高职院校要加强与社会的联系，使教育管理不再封闭，以开放的方式进一步完善教育管理体制，制定有针对性的管理制度，依照先进完善的制度实施教育教学管理。每一个教育管理岗位的人员需要认真负责，在管理中尽职尽责，避免越权、推卸责任等事件的发生，要勇于承担责任，做好本职工作。建立完善的奖惩机制，做到赏罚分明，这样可以激发工作人员的积极性与主动性，有利于全员参与其中，真正提高管理的效率与质量，促进教育管理创新。为了进一步完善教育管理体制，要充分营造民主氛围，使全员参与管理之中，为制定完善、先进的管理体制而努力。

四、 结束语

高职院校教育管理岗位存在的问题不容忽视，需要采取针对性的解决措施才能协助管理改革，提升管理水平，促进高职院校的可持续发展与人才培养。教育管理需要摆脱传统的教育理念，以更加人性化的方式服务教育管理，以学生为本，提高管理效率，以管理提升成绩和学生的个性发展。进一步完善管理体系，进一步提高高职院校的办学质量。学生在完善的教育管理下才能提升自身综合素质，具备良好的职业素养，这是单纯依靠技能提升所无法达到的效果。当代社会越来越需要复合型高素质人才，这就更需要广大高职院校提高自身管理水平，为社会输送合格的人才。

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作者简介：

张洁莹，江苏省常州市，建东职业技术学院。