电子商务安全问题及其解决方案

2017-01-31郭春梅

山西青年 2017年16期

郭春梅

电子商务安全问题及其解决方案

郭春梅*

江西青年职业学院，江西南昌 330033

伴随信息技术的不断发展和进步，互联网技术已经被逐渐应用于各个行业的工作环节中，占据十分重要的地位和作用，尤其是以互联网技术为载体的电子商务活动，是一种以电子交易为主体的交易和服务活动，是将传统商业活动的网络化和电子化于一体的一种形式。目前，互联网作为电子商务系统的重要构成部分，开放性的互联网交易平台面临着许多安全问题，安全问题是电子商务系统最为关注的核心问题。本文通过对电子商务交易过程中所存在的安全问题进行详细分析，并以此为基础提出针对性的解决对策。

电子商务；交易平台；安全问题；解决方案

互联网技术的出现是人类社会历史的一次重大变革，不仅改变了以往的交易方式，同时也改变了传统的生活方式和工作环境，打破了时间和地点的束缚和限制，使得人们的生活和学习进入信息化的发展时代。伴随社会经济的不断发展和进步，信息化已经成为未来发展的全新趋势。因此，在开放式的电子商务活动中安全问题尤为重要，直接影响着电子商务事业的未来发展。

一、电子商务的安全问题

(一)网络问题

通常情况下，计算机的网络问题已经成为严重威胁计算机系统正常运行的重要因素，一方面，计算机系统的通信设备和硬件容易受到外界因素的影响，如：湿度、温度、电磁场以及自然灾害等；另外一个方面，计算机内的数据信息和应用软件容易受到不正当手段的复制、传播以及毁坏等；与此同时，计算机的软件和硬件设施的自然耗损在使用到一定寿命后，也将会影响计算机系统的正常运行，进而造成计算机信息的损失和破坏。安全体系的管理问题应该积极利用先进的身份认证技术、访问技术、信息保密技术等，在应用计算机系统的过程中建立一系列的安全防线。

(二)商务信息问题

基于网络技术的发展背景下，一个成功的电子商务企业首先需要消除各大用户对于交易过程中的安全问题，只有这样，才能够吸引更多的用户通过网络平台购买各种服务和产品。广大用户十分担心在网络平台上进行信息的传输和获取时被拦截，同时，各大商户也同样担心收到的信用卡号被盗用，或者出现交易活动不被认可的情况，还有可能由于网络信号的不稳定或者使用软件的不安全进而被黑客入侵，造成不可避免的经济损失。

二、电子商务的解决方案

引发电子系统的安全问题存在诸多类型的因素，因此，给予信息技术的网络发展环境下，基于各个方面解决交易活动的安全问题十分重要。以下从法律、道德、技术层面以及管理等方面提出针对性的应对措施。

(一)电子交易

1.防火墙技术。防火墙主要指的是在网络系统内部和外部建立有效的防护系统，由计算机硬件和软件设施共同构成，位于电子商务系统与外界因素之间，具有限制不详来源用户对于内部资源的访问，同时限制内部用户对于外界不良信息的访问权限。防火墙能够有效防护来自互联网不良信息对于电子商务企业的外部入侵，但是，对于企业内部所存在的不安全信息问题，则达不到良好的防护效果，企业内部的安全问题则需要利用其它专业的电子技术。

2.加密技术。加密技术是确保网络安全管理的重要构成部分，主要能够确保信息资源在传输和储存过程的安全性。而对于合理的用户而言，则可以利用网络密钥的方式得到原始资源，进而达到保护信息资源的效果。目前，密钥的形式分为两种类型：对称和非对称的加密技术。

3.签名技术。对文件资源进行加密只是在表面上解决了信息的传输和储存的问题，难以有效的避免不良人员对于传输文件的破坏和入侵，在此情况下，则需要确定发送者的身份信息，因此，采取签名技术对于文件的传输十分重要。数字签名的方式需要在发送的过程中生成一个散列值，随后使用私钥进行加密程序进而形成数字签名。然后，将数字签名作为附加文件一起发送。接受者首先计算出文件中的散列值，随后使用公钥解密数字签名。进而能够更好的解决伪造、修改和否认等安全问题。

(二)法律规范

市场经济的发展形势时刻处于法治时代，想要确保网络交易的安全进行，则需要建立一系列完善的电子商务系统的相关法律规定，进而更好的解决电子商务系统中所存在的问题，如：电子合同、个人隐私以及资金等问题，与此同时，能够严厉处罚破坏网络交易过程中的非法现象。同时，加强电子商务的道德规范。目前，电子商务系统的企业数量占据比重较小，如：消费者在网络平台中选择了自己喜欢的物品，但是却在支付的过程中出现的失误，因此，为了能够更好的解决这一问题，阿里巴巴公司则推出了支付宝软件，这样能够更加确保支付过程的安全性和可靠性。

三、结语

总而言之，电子商务系统基于网络信息技术的发展背景下，需要按照健康、有序的发展特点，积极解决网络平台的安全问题。电子商务是一种基于现代信息时代的交易形式，伴随社会经济的快速发展和进步，制定适合全新交易形式的相关法律法规制度，对于电子商务系统的未来发展十分重要。与此同时，由于互联网技术在电子商务交易过程中的广泛应用，对于商务信息的安全问题也提出了全新的要求。由此可见，电子商务系统的安全问题不仅是技术方面的研发，更是管理制度方面的深层问题。因此，电子商务的安全问题在未来的网络交易过程中占据十分重要的作用。

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