互联网冲击下科研单位图书馆服务工作的转型

2017-01-31赖威华

山西青年 2017年14期

关键词：科研单位藏书图书馆

赖威华

重庆市食品药品检验检测研究院，重庆 401121

互联网冲击下科研单位图书馆服务工作的转型

赖威华*

重庆市食品药品检验检测研究院，重庆 401121

互联网技术的不断发展，在深刻改变了社会群众的日常生活外，也影响到了图书管理模式。传统的图书馆服务工作在面对信息充斥、更新频繁的日常工作时难以发挥出作用，且科研单位的图书馆服务工作更要注重对科研工作的支持，加强网络建设，构建知识服务交流平台，提高图书馆服务工作的信息化，并加强队伍建设是当下科研单位图书馆应对社会新形势冲击的有效措施。因此，本文从探讨互联网对科研单位图书馆服务工作的影响，联系实际情况，提出了具有针对性的转型措施，以此来促进我国科研单位图书馆服务工作质量和效率的提升。

互联网；科研单位图书馆；服务工作；转型措施

新的互联网环境发展使得信息管理体制和信息服务系统得以实现，利用网络能够扩大交流和共享，并能够改变信息获取的渠道。互联网对于传统纸质文献为主的图书馆产生较大的冲击，但是互联网环境并不是通过电子图书取代纸质图书，这使得必须要从图书馆服务工作角度入手，通过加强服务工作的信息化程度，来应对图书馆外部环境的转变。同时，科研单位图书馆也应当清晰的认识到，互联网环境对图书馆发展带来的机遇，通过科学的规划和有效的措施，来实现科研单位图书馆服务工作的顺利转型，从而保证在信息时代中也能够发挥出重要的作用。

一、互联网对科研单位图书馆服务工作的影响

(一)藏书方式发生转变

互联网环境的转变，使得传统图书馆的藏书方式发生了转变，传统的科研单位图书馆的藏书类型和内容多以科研单位的研究方向为主，根据科研工作的需求，来制定藏书的标准，因为，科研单位的图书馆区别于普通图书馆，在类别上相对较窄，但是在内容上却较为丰富。然而在互联网环境下，各类图书和中外文书刊都能够通过网络渠道进行下载和传播，在内容上，传统科研图书馆的藏书模式将不再具有优势，一些最新的科研信息必定会优先通过网络进行传播，这就使得科研单位的图书馆藏书方式将发生重大的转变，在图书馆服务工作上，也将根据藏书方式的变化而变化，更加注重在网络领域的开发和利用[1]。

(二)服务对象发展转变

在传统的科研单位图书馆服务工作中，服务对象主要为科研单位的内部人员，根据科研单位内部人员的需求进行图书的购买，然而随着互联网的发展，社会读者成为了当下图书馆的重要读者支撑，在图书市场中，科研单位需要为网络供应商提供专业的图书信息，并在图书市场中发挥的作用越来越大。这就使得在传统图书馆服务工作模式下，难以配合科研单位图书馆地位的转变，难以通过有效的服务满足于社会读者的需求，这使得在网络化程度不断加深的社会环境中，科研单位图书馆还需要在服务对象上实现扩展。

(三)服务内容发展转变

区别于普通的图书馆，科研单位的图书馆服务工作首先要保证信息的一体化，要保证相关的图书情报一致、准确且更新有序。这就使得科研单位的图书馆采用了一套特殊的服务运营方式，如在专题项目中采用的跟踪服务以及索引服务等。然而这种服务运营模式在互联网络时代中逐渐暴露出弊端，网络的跟踪与索引服务功能更加强大，同时在操作难度上，也大大降低，用户可以自主完成相关信息的搜索，而减少了对图书馆服务工作人员的依赖，这也使得科研单位图书馆的服务人员要注重在服务内容上倾向于信息决策的转变[2]。

二、互联网冲击下科研单位图书馆服务工作的转型措施

(一)加强文献资源建设

加强文献资源建设，是科研单位图书馆服务工作应对互联网冲击的有效方式，通过广泛收集文献的信息，并加大对于资源的利用，从文献的需求上，加入社会会读者的调查内容，从而不断扩宽图书馆的藏书内容，扩大受众群体，在文献的采购模式上，科研单位图书馆要加大对于电子图书的订购，从而方便科研工作人员的阅读和浏览，同时，在专业数据库上，科研单位图书馆应当根据科研项目建立数据库，增加页数专题，并实现中外文期刊的合理分类，从而提高科研图书馆的知识服务能力，提高图书馆的地位。

(二)构建知识服务交流平台

互联网络的创新与发展是未来社会发展的必然趋势，只有利用好互联网技术，才能真正实现科研单位图书馆服务工作的有效转变。因此，图书馆可以利用互联网技术，构建知识服务交流平台，以此来扩大科研单位图书馆服务工作的范围和深度，并有效实现知识的汇集，掌握国内外的科研信息变动情况，并消除了信息传递上的障碍。科研单位图书馆在构建知识服务交流平台时可以从以下两方面入手：其一，要注重实现双向的电子图书网络体系，及用户可以通过上传的方式，实现资源的有效引进，其二，要建立在线服务板块，通过人机配合，解决用户在操作过程中难题，并提供一站式的信息服务。除此之外，科研单位图书馆还应用在文献共享上提供可靠的下载平台，并提供多样化的链接和文字引导，从而促进了科研图书馆服务的专业化发展[3]。

(三)重视队伍建设

在互联网的发展背景下，科研单位图书馆的服务工作人员工作重心发生了变化，且在构建电子文献体系中，对于人员的素质要求更高，因此，为了保证科研单位图书馆服务工作的质量和效率，必须要重视队伍建设，可以从以下几个方面入手：其一，提高技术掌握标准，工作人员应当具备专业知识、较高的外语水平和电脑操作能力。其二，可以采用奖惩机制和竞争模式，提高科研单位服务工作人员的竞争意识和学习能力，保证在信息的处理方面，能够完成管理成果的对接与共享。其三，应当注重在图书馆发展中与其他科研单位的合作与交流，这不仅能够促使知识体系的自我更新，同时还能够为知识服务提供内部的空间和外部的机遇。