基于互联网营销新形势下的软文内容研究

陈启强

宜宾职业技术学院经济贸易管理系，四川 宜宾 644003



基于互联网营销新形势下的软文内容研究

陈启强*

宜宾职业技术学院经济贸易管理系，四川 宜宾 644003

微信营销内容为王，好的内容可以吸引更多的人主动关注，差的内容会让关注的人取消关注，在新的营销形势下，务必要做到内容精辟，吸引人，切忌粗制滥造。

营销新形势；软文；内容

一、微信用户的特点

当今社会互联网迅速发展，特别是移动互联网的快速更新改变了人们的生活习惯，营销也出现了一些新形势，2016年天猫双11，80%以上的下单客户来自于手机客户端，未来谁占领了顾客的手机，谁就占领了市场。现在的人们通过手机购物、看电影、打电话、分享信息，但是大多数人都用的是碎片化的时间，人们浏览手机的时间变成了以秒计的单位，只要他们不感兴趣，就会快速刷屏，不好的内容就会直接被摒弃掉，因此要想留住顾客、吸引粉丝，务必精心打造内容，做到内容为王，适应新形势下的新顾客的新口味。

二、软文内容的打造技巧

软文的打造有着其自身的规律和技巧，作为新型营销人，务必做好研究，充分利用软文的特点，吸引粉丝的关注，满足互联网时代的人们的好奇心，博得粉丝们的眼球，让他们愿意在你的内容上停留几秒，甚至更长时间，粉丝停下了就意味着你有了机会。

(一)内容定位

软文的内容务必根据你订阅号或者服务号的性质来定，方向要明确，切忌什么内容都发，要对自己的公众号进行分类，比如健康、营销、高校、美容、养身、新闻、特定产品等等，总之内容方向要明确。在软文内容的涉及上面要多做市场调查，让软文内容符合消费者口味，切忌直接发布硬广告。软文内容要针对目标客户群，满足这一类人群的需要即可，不要求大求全，目标定位模糊，在内容定位上一定要给自己定位关键词，发布内容紧扣关键词主题。比如美容订阅号，关键词应该定位为美丽、化妆、打扮、搭配、时尚等，内容要切合年轻女性对美的追求，发布与爱美、变美的一些生活小窍门，最新的美容资讯等。

(二)内容撰写的技巧

在内容撰写方面要善于学习和挖掘，要收藏一大批优质的与自己运营公众号相关的其他公众号、新闻网站、论坛、QQ群、微信群，以便从这些海量信息中进行提取和筛选，筛选出顾客最喜欢、最热门的软文，然后进行编辑，加入自己公众号的信息，精编以后再发布。

在内容方面，不能什么都发，发布的内容一定要与粉丝有关联性比如兴趣相关、利益相关、区域相关等，让内容最大程度地贴合顾客的需要；发布的内容要实用，比如发布一些生活小窍门、小知识等等，提升顾客的参与度和参与兴趣。在推送的内容多元化方面，一定要多姿多彩，文字、图片、视频、音频，各种内容不断切换，不断搭配，追求完美与卓越，让粉丝能对公众号时刻保持着期待。要经常发布带有互动性的话题或直接搞一些线上或线下的活动，让粉丝们能够参与其中。总之内容要带给顾客价值，提起粉丝的热情和关爱，让粉丝们每天都愿意准时打开微信点开你的公众号，这才是终极目标。

(三)内容的原则

微营销要一切为了顾客着想，从顾客的角度出发，设计出精简的版面，文案题目要醒目，可以与明星、网络、热门有关，但内容要实用。内容要紧贴当前热点，又要与当前生活紧密相关，如果内容长期不符合粉丝的胃口，长期脱离粉丝的生活，大量粉丝就会取消关注。内容要有创意，对热点事物要有全新阐释，要么角度新、要么内容独特、要么标题特别。在文案里可以加入一些小游戏，让顾客在阅读软文时，还可以玩玩互动小游戏，增强趣味性。

(四)内容的发布形式要多种多样

内容的发布可以以多种形式发布，比如最新最热门的话题，可以以新闻的形式进行发布，推送行业最新资讯、图片、视频；如果公司要搞活动，那么可以以活动的形式来发布，设计丰厚的礼品或赠品，吸引粉丝们积极参与，拉动活动销售；在发布难以用文字描述的内容时，不妨采用创意视频的形式发布，将想要发布的内容做成视频、拍成微电影的方式呈现给粉丝们；微信本身就是一种交流娱乐工具，设计挖掘好段子，让段子在微友的带动下多飞一会儿，让你的微信公众号多在粉丝堆里飞一会儿，传播成就价值，最大限度地提升你内容的传播性，方能取得成功。

互联网高速发展，特别是移动互联网的高速发展，迅速地改变了人们的生活，也改变了人们的消费习惯，人们变得匆忙、喜欢快餐文化，在这个善变的时代，谁能准确抓住顾客的需求，谁能准确的满足顾客的需求，谁就能成为知名的自媒体，在微营销的道路上越走越远。

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陈启强(1979-)，男，四川金堂人，宜宾职业技术学院经济贸易管理系商贸教研室，主任，讲师，主要从事市场营销研究。

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