浅谈高校图书馆馆员素质教育

殷丽文

辽东学院外国语学院，辽宁 丹东 118003

浅谈高校图书馆馆员素质教育

殷丽文

辽东学院外国语学院，辽宁 丹东 118003

图书馆馆员是高校图书馆开展工作、实现服务的灵魂与操盘手。参与包括对图书馆馆藏资源的采购、加工、描述、流通、分析报道以及对读者服务等一系列流程的管理。还承担了对读者的教育职能，指导读者查找和使用学术文献资源，辅导读者进行学习或者研究。信息化时代下，伴随着科技水平的不断发展以及读者对图书馆服务质量提升的迫切需求，高校图书馆馆员的素质教育也被提上了一个新的高度。本论文将从图书馆馆员素质教育的必要性，新时代下如何提高馆员素质以及高校图书馆未来新型人才需求三个方面进行阐述。

图书馆馆员素质教育；信息化时代；读者服务；新型人才

一、图书馆馆员素质教育的必要性

(一)服务对象需求的提升

图书馆馆员工作的一切出发点是有着文献需求的读者，即服务对象。如果抛弃读者的需求，只单纯地谈论馆员的素质教育就成了无源之水，无本之木。因此高校图书馆馆员的素质教育要以广大师生的需求为基础。在信息化时代中，学生与教职工不仅对获取的知识有着更高的要求，而且对服务质量的提升也有着内在的期盼。“一切为了读者，为了读者的一切”，图书馆馆员的工作要以此为宗旨，不断提高自身素养来满足日益增长的读者文化需求。

(二)与科学技术的发展相适应

如果不考虑科技的进步，就不免陷入了“形而上学”的境地。素质教育要以读者服务为基础，与社会发展相适应，不断应对来自高校各个方面的挑战。软件与硬件的更新，国际化交流合作的加强，要求图书馆馆员具备更高层次的知识储备与外语素养。因此信息化时代的科技发展为图书馆馆员的素质教育提供了必要的土壤。

(三)遵守职业道德的必然要求

《中国图书馆员职业道德准则》是以中共中央颁布的《公民道德建设实施纲要》为指导，总结我国图书馆活动的实践经验，为履行图书馆承担的社会职责而制定的行业自律规范。其中明确指出“确立职业观念，履行社会职责”与“适应时代需求，勇于开拓创新”之两点精神，这就必然要求高校图书馆馆员要不断的提高自身的道德修养和业务素质，从行业自律角度诠释了馆员素质教育的重要性和必要性。

二、新时代下如何提高馆员素质

(一)坚守职业道德

所谓的职业道德是指人们在职业生活中应遵循的基本道德，即一般社会道德在职业生活中的具体体现，是职业品德，职业纪律，专业胜任能力以及职业责任等的总称。根据《中国图书馆员职业道德准则》中指出的精神来看，图书馆馆员应当“适应时代需求，勇于开拓创新”，馆员的素质教育的提升亦应当以此为根本，努力适应不断发展的社会与日益繁荣的高校文化生活。偏离了职业道德，那么素质教育就失去了稳定的思想根基。

(二)增强业务素质

单一的，片面的，传统的业务知识储备已经远远不能满足多元文化时代下的读者服务需求，更无法应对现今图书馆中的日常工作。而面向图书馆的专业素质又是图书馆管理综合素质的核心，它不仅包括扎实的教学科研能力，组织管理能力，熟练的业务技能，能够向读者提供高质量人性化的图书情报学基础知识和个性化的特色服务等，在信息化进程中，还要求高校图书馆馆员具备更高的信息素质，因此计算机网络通信技术的应用不可或缺，这是一种综合的基础素质和能力素质。高校图书馆馆员更是应当具备敏锐的信息意识，良好的信息阅读能力，熟练的信息处理能力，精确的信息检索能力。在竞争日益激烈的当下，分工更加细化，所以熟悉掌握计算机网络通信应用技术是提高高校图书馆馆员综合素质的前提，信息资源的更新整合能力已经成为衡量图书馆馆员业务素质高低的重要指标。作为服务者，我们不能要求每一个服务对象都能够掌握检索信息等方面的知识和技能，但作为高校图书馆馆员为读者用户提供这些方面的服务则属于图书馆业务范畴内的概念。

(三)外语知识能力

一方面，基于文化交流的全球化趋势正逐步加强，高校间的国际化合作与互访日渐增多。外籍读者的文献需求亦与此同步上升，高校图书馆馆员自身的外语素质的提高就显得尤为重要。另一方面，在文化多样性发展的时代背景之下，高校大学生与教学工作者本身对外语书刊，杂志等文献的渴求就与日俱增，图书馆馆员要管理好与开发好这些外文书刊等丰富资料，就必须要有较好的外语知识。外文期刊是高等院校的重要文献情报资源，它反映了国外相关学科的研究情况，最新动态以及发展趋势，对高校教学，科研和科技的开发发挥着日渐重要的作用。对外文期刊的采访订阅、整理、补缺、接受咨询等，如若不具备一定的外语知识是难以胜任工作的。而从某种角度来说，掌握好信息知识，熟悉计算机应用技术的前提也要具备相应的外语能力。因此对于一名合格的现代高校图书馆馆员来说，必须具备一定的外语知识和能力才能更好的胜任图书馆的管理工作。

三、高校图书馆未来新型人才需求

(一)外向型综合知识储备人才

我们已经不时地讲到新科技领域下具备计算机技术与外语能力对图书馆馆员开展日常工作的重要性，而兼具两种能力甚至是多种能力的综合性人才是高校图书馆未来的主要人才需求。高校是国家的教育和科研机构，其主要目的是向社会源源不断地输送各行各业的人才，而高校图书馆则是一所院校的精神与思想的源泉，是一所高校的灵魂之所在。灵魂的始发地不患寡，患不“精”，贵在精简，而后效率。综合性人才的培养能够切实而有效的提高工作效率，降低人员和资金成本，实现用户，图书馆与院校的三方互赢。

(二)图书馆人才专业化、年轻化趋势

图书馆适应时代需求而发展的道路决定了人才的专业化和年轻化，更加倾向于那些具备专业计算机技术和外语知识或者掌握更加全面技能的年轻一代。从哲学理论上讲，事物之间相互影响，相互转化，年轻人才本身自有可能最了解用户的各项最新需求与心声，不仅如此他们接受新事物与新知识的能力也更胜一筹，因此专业化、年轻化是未来高校图书馆在人才需求方面必然的发展趋势。

四、总结

素质教育的目的在于实践，实践的根本在于以人为本。对高校图书馆馆员进行素质教育，提升业务能力的目标，就是要树立“用户至上，服务第一”的理念。在踏踏实实做好本职工作的同时，还要优化工作人员的知识结构，服务意识。高校图书馆馆员的工作寄伟大于平凡，为国家高校人才的培养，为祖国图书馆建设事业付出了千辛万苦的努力。在此向工作在平凡岗位上的高校图书馆工作人员致以最崇高的敬意。

[1]胡瑛.继续教育研究，2009.3.

[2]杨红梅.黑龙江科技信息，2006.2.

[3]邵天瑞.科技情报开发与经济，2010.4.

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