县级媒体与新媒体的融合创新

花莉敏

县级媒体与新媒体的融合创新

花莉敏

县级广电媒体如何利用新媒体发挥自己的本土舆论引导能力？本文从快、精、准三个方面入手，探讨县级传统媒体与微信、APP等新媒体的融合之路。

县级广电媒体；新媒体；融合

作为全国最基层的媒体，县级广电媒体面对严峻的挑战，如何找准位置，充分利用微信公众号等新媒体发挥自己舆论“喉舌”的作用？可以从快、精、准三个方面入手。

一、快：快速及时发布急事、大事

2016年7月1日，江苏常州地区金坛、武进、溧阳等地普降暴雨，河流暴涨。7月2日，金坛指前镇开始出现灾情，部分村民家里进水1米深，部分河道漫堤破圩。《金坛新闻》《第一时间》的微信公众号及时发布了信息，快速传递了灾区情况。

7月4日，凌晨1点半，指前镇的水位不降反升，形势严峻，金坛台记者连夜冒雨全员出动赶往现场；凌晨3点32分，受灾镇区群众连夜撤离；隔天下午2点50分，救援物资送到；下午4点，武警官兵入驻。金坛台微信公众号不仅发布了受淹镇区的航拍情况，还发布了民警等工作人员背老人、孩子撤离的暖人画面。

“众志成城！我们在一线！有危险的地方就会有团结英勇的金坛人！”95岁的老兵被救出来了；男童心脏病复发，“光脚交警”顾不上穿鞋开车送男孩到医院就医；奋战4个小时，金坛长荡湖险情终于被排除……这一系列的信息，通过精心编辑的文字、图片传达出去，让不能赶往现场的人通过微信公众号感同身受。连续几天，只要点开金坛台微信公众号，就可以获取灾区灾情及抢险救灾情况。

微信公众平台将传统媒体与网民连接起来。在金坛遭遇洪灾这一特殊时期，微信公众号及时传播信息，为金坛台这样的县级传统媒体发布舆论，为金坛市民以及身在外乡的人士了解家乡实况提供了良好途径。

二、精：发布内容精心挑选与推送

人们获取信息的渠道更加多样，获取信息的方式更加自主。从2013年至今，微信公众平台的优势越来越凸显。“最江阴”“天天看余杭”“爱义乌”“新怀宁”等几个公众号在全国县级市排名中名列前茅。

金坛台的微信运营号，现已囊括网站、电台、电视等多个公众号。其极强的包容性与丰富的用户体验，受到了越来越多的用户的青睐，改变了人们获取信息的方式。

微信公众号在新闻的精准推送、弥补传统媒体的互动性不足，以及在突发事件中争取时效性等方面体现出了优越性。如《水灾后，防疫防病怎么做？》《常州抗洪抢险工作基本结束，7月13—15日局部有暴雨》《金坛车主开车要小心啦！注意这些违停抓拍监控点位！》《暴雨天出行安全指南》等等，让市民受益匪浅。

2016年7月3日，金坛网的微信公众号在全国1636个县级市中排名第六。当天的内容囊括夏季六种降暑良药、梅雨季防霉防潮攻略、热水器里的大学问等日常生活资讯。

“吃香喝辣在金坛”公众号则介绍金坛美食，茭白、莲藕等的制作方法，金坛各大酒店的招牌菜，街头小吃店让人垂涎三尺的食物……一个公众号在手，就可以吃遍金坛美食，走遍金坛大街小巷。

“乐享生活”公众号则发布旅游、居家、汽车、美丽、晚会等信息，如《2016秋冬最时髦的大衣来了！》《@所有人，你有一个与明星同坐游轮共游日韩的机会！》《作为金坛人，没去过这里，你就OUT了》等等，通过文章中的影像吸引市民的关注。

三、准：瞄准动态，及时出击，占领市场

金坛台各部门微信公众号自上线以来，每天都有专门的工作人员负责发布信息，对突发事件、热点新闻、生活资讯等实时推送，成为金坛市民获取信息的主要渠道之一。

金坛台利用自身资源，组织有经验的人员进行网络监管、业务拓展等。依托移动互联网，减少了传统媒体与新媒体之间内容的冲突，又将现代传播方式进行了有效整合，实现完美的多屏互动效果，提高了传统媒体在新媒体领域内的影响力，探索出了一条自我发展的道路。

（一）传播内容

“掌上金坛”是移动端与电视端的互动产品，通过系统后台与电视、广播直播节目同步的参与窗口，吸引受众在观看电视、收听广播的过程中通过手机的操作来参与电视、广播节目的互动。主要分为摇金币（双屏互动）、节目融合互动和本地生活服务三个模块。

长期以来，传统媒体受限于单向传播方式，发布和反馈无法实现很好的实时交互。“掌上金坛”借助于传播成本低、传播速度快的特点，通过在APP左侧设置按钮，顶部视窗等位置对金坛台两档主打节目《金坛新闻》《第一时间》进行推荐，使传统媒体与新媒体运作相交汇，聚焦更多市民的关注。

（二）运作模式

“掌上金坛”以传统广电内容资源、产品宣传推广和社会公信力为依托，整合广电媒体每日不断更新的、大量的音视频图文信息资源及生活服务资源，按照受众人群及分发渠道的不同对内容资源进行再加工，以符合受众对传统媒体及新媒体不同的需求。

后台管理系统从总体功能上大致分为三大块：业务管控平台、内容服务平台和前端发布平台。业务管控平台是“掌上金坛”媒体融合互动服务平台的核心系统，用于处理所有的信息内容与服务资源的协调发布；内容服务平台的核心处理部分为数据处理与开放对接两部分，用于处理数据内容及相关服务内容的设置修改等工作；前端发布平台作为“无线金坛”系统的总服务端，通过统一的API协调整个后台系统与前台客户端之间的连接、通讯、交换与控制。

“掌上金坛”这一项目重在强化互联网思维，增强借力发展意识，形成融合发展的新观念、新认识。

建立了微信公众平台，研发了手机APP是否意味着县级媒体走出了发展困境？其实不然，最重要的是找到两者的融合点。

在传播渠道上，传统媒体传播速度慢；新媒体裂变式、病毒式的传播特点，对传统媒体的权威性形成冲击。为了弥补这种差距带来的挑战，县级台应拓宽传播渠道，利用新媒体形成实时的反馈渠道，达到线上线下的有机融合。

在传播内容上，县级媒体应依靠本土优势对信息进行深度挖掘，进而将信息价值再加工；新媒体则以用户体验为导向，提供海量资源供用户选择。

在传播受众上，县级媒体与受众的联系是自上而下单方向的，受众只能被动接受，新媒体强化受众的互动与参与。传统媒体可以利用新媒体，将被动接受传播的受众、主动浏览搜索信息的受众、积极参与互动的受众有效结合，积极采纳民意、吸收民声，做好市民的传声筒。

基层传统媒体可以利用微博、微信、APP等新媒体平台，对内部资源进行拆分，从电视购物、手机电视等入手，打通广电产业链；发挥优势，做好传帮带工作，改变节目创新不足、院校培养体系与用人单位的岗位需求差距明显，导致关键岗位人员青黄不接、人才断层的现象，提升综合竞争力。只有找到与新媒体的融合道路，才能越走越远。

（作者单位：常州江东现代传媒有限公司）