提高广佛地区社会工作知晓度的对策研究

张雪儿 蓝 茵 黄晓旋 苏少丹

佛山科学技术学院，广东 佛山 528000



提高广佛地区社会工作知晓度的对策研究

张雪儿 蓝 茵 黄晓旋 苏少丹

佛山科学技术学院，广东 佛山 528000

社会工作在现代社会中起着举足轻重的作用，它通过提供服务、解决社会问题而对社会运行发挥着重要的影响。广佛地区经济发展的同时带来许多社会问题，大量社会工作者的专业协助需要迫在眉睫以共同解决好社会问题，但广佛地区社会工作知晓度低，因此提高社会工作知晓有其必要性和重要现实意义。根据广佛地区社会工作知晓度低的原因来探索提高广佛地区社会工作知晓度的解决方案，为各地区提高社会工作知晓度提供参考意见。

广佛地区社会工作；知晓度；对策

一、广佛地区社会工作知晓度的现状及其原因

广佛地区社会工作知晓度低，大部分人即便知道社会工作，但对于它的具体内容与工作性质并不了解，从知晓度的三个层次即可得知，即社会工作的感知度、理解度、支持度，大部分只能通过一些事务模糊地了解社会工作，对社会工作感知度欠缺。对于社会工作者以及社工关系的不同理解在对影响调查对象对于社工本质的认识存在差异，当其与志愿公益类活动挂钩时，相应地就会把社工等同于扶贫做善事等，即对于社工的理解程度与社会工作知晓度的程度是否够高有关系，对社会工作的理解不够。对于职业选择方面的支持度从就业意向低上可得出结论。

二、广佛地区社会工作知晓度低的原因

(一)广佛地区社工待遇较差，职业吸引力小，社工的功能性未能给予肯定，社工本身的建设还需要进一步完善。

(二)社会工作的部分职能与其他职业的职能相似，导致混淆，社会工作专业宣传力度不够、宣传范围狭窄、宣传方式单一；社会工作在各方面存在的不确定性、不稳定性，使得很多在校学生和社会人士在面对此专业时望而却步。例如，基于大学生个人的发展需要，社工满足条件尚乏，导致大学生无论是在推荐专业方面还是职业选择方面，把社工纳入考虑范围的可能性低。

(三)广佛地区社会工作本土化面临挑战，绩效差，社会工作的发展与政府紧密相关，在慢慢地摸索符合自身发展的模式即在本土化过程中。但是就如改革开放那样，我们都只是在摸着石头过河，我们可能会踩到平坦的石头块稳稳地迈过这一步，但更多时候我们会踩到各种各样的奇岩怪石，遭到许多的磕磕碰碰，想要到河的另一头，需要不断地摸索，也需要很长的一段时间，我们现在只是刚踏上征程，想要把路走直，做出好的绩效还需要积累。

(四)广佛地区社工专业人才欠缺，高校社工和社工机构影响力低下。具备专业知识和技术的社工人才数量有限，磨刀不误砍柴工，专业人才欠缺，社工机构的影响质量固然有限，质量有限，难以形成良好的口碑提高自身的知晓度和影响力，还需要不断的努力形成良性循环。

(五)广佛地区高校社工专业教育模式比较单一，培养的人才缺乏竞争力。因为是应试教育的教育模式，学校更多的注重成绩和指标，教育课程和方式统一，忽视了结合学生自身的特点因材施教，学生的创新精神在很大程度上受到限制，缺乏竞争力，很难做到脱颖而出。

三、广佛地区社会工作知晓度低的对策

基于广佛地区社会工作知晓度的现状和原因，进而探索广佛地区提高社会工作知晓度的对策。从广佛地区的政策、社工机构的建设、社工专业人才的培育，广佛地区高校的教育模式探索等方式来提高社会工作的知晓度。

(一)广佛地区政府应建立和完善相应的社会工作政策、规章制度并监督落实

政策和规章制度是提高广佛地区社会工作知晓度的基础，针对广佛地区社会工作知晓度的问题，广佛地区相关部门应建立和完善有效的政策和规章制度对知晓度的提高进行支持和规范。中央先后在《关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》《社会工作专业人才队伍建设中长期规划(2011-2020年)》中，对社会工作专业人才队伍建设做出了明确的要求。有了中央这一“领头羊”的作用，地方政府应该积极响应号召，更是要结合广佛地区实际状况做出进一步的完善，使之更加有针对性，政府运作的社会政策与民间运作的社会工作，两者应融合。

(二)多途径加大宣传的力度

提高社会工作的知晓度，在现代科技高速发展的新时代，网络已然成为新事物宣传最关键的手段，提高社会工作专业知晓度应该把握这一途径。对于社会工作的介绍不应该仅仅停留在百度百科一些比较笼统的简介，而应该建设更具创意与可读性的网页，系统地对社会工作的来源、历史、现状、发展等作出介绍，鼓励人们去进一步了解，也可以提供一定的咨询，积极解答人们对于此专业的疑惑。除了互联网途径，社工实务也是宣传社会工作一个不可或缺的方式。只有当社会工作真正贴近人们的生活，专业地解决社会问题时，它才有可能被人们认识并熟知。无论是政府、社工机构还是高校社工系，都应该先出自己的力量。政府需要加大对社会服务的支持力度，足够的资金来源才能为活动持续提供源源不断的动力；社工机构和高校可以通过开展社工日以及举办相关的技能大赛来宣传社工专业，独立负责各自相应职能的同时，应该加强相互之间的联系与沟通，对社会工作的活动经验进行分享总结，一致向外展示社会工作丰富的内涵，推广其社会价值，创新社会工作宣传的形式，吸引广佛地区人民的关注。

(三)广佛地区社会工作应注重本土化发展，重视社会工作人才队伍的建设

广佛地区社会工作的发展很大程度上吸取了西方先进社会工作的经验，但是完全遵从西方社会工作思路是不可取的，实现社会工作本土化很关键，需要考虑广佛地区经济与文化发展的特性。科学地借鉴西方社会工作的理论，结合广佛地区的制度、经济、文化和社会现实，并最终达到本土化的目的，积极坚持“政府主导、社会协同、项目运作、专业服务”的社会工作本土化“广佛模式”，从政府服务机构的角度出发，加强制度化建设。从非政府服务机构的角度出发，协调好社会工作的正向发展。从社会工作者角度出发，注重培养优秀的社会工作者。中共中央明确提出了要建设一支宏大的社会工作人才队伍的号召，要建立健全社会工作专业人才薪酬保障机制、表彰奖励制度，以激发广社会工作专业人才的工作热情和创造潜能，切实提高基层社会工作专业人才薪酬待遇水平，重视解决他们的社会保障问题。在政府加强社会工作人才建设的背景下，广佛地区更应该抓住发展的机遇积极建设优秀的社工人才队伍，形成一定数量的数量的社会工作专业人才。致力于培育很形成良好的社会文化氛围，致力于培养敬业、专业的现代社会工作者，致力于向服务对象提高优质、多元的现代化社工服务，致力于打造社会工作及社会工作者本土化发展的基本平台。

(四)提高广佛地区的高校社工专业大学生自身专业素养

磨刀不误砍柴工，高校社工专业大学生的培养是社会工作的希望，提升广佛地区高校社工专业大学生自身素养，是为广佛地区的社会工作专业人才队伍建设储备资源，所以加快社会工作专业体制和社会工作人才队伍建设以及推动“教育先行”是重中之重。“九层之台，起于累土”，大学生专业素养的培养与其自身紧密相关，社会工作是助人性质的专业，需要大学生摆脱较强的经济与利益观念，塑造良好的自我品格和专业素养，成为社会工作发展的强大的后背主力军。推动“教育先行”，充实师资力量，结合学生与专业实际，使教育课程、方法方式、结构、模式等更加科学化、专业化、系统化。广州大学公共管理学院副院长、社会学系主任谢建社强调“有为才有位”。用更加科学具体的理论取代抽象笼统的理论指导实践的操作，努力提高教育教学的针对性和实效性全面提高自身的专业素养，为广佛地区的社会工作后备人才建设做好充足的准备。学校应该要进行专业创新发展，不断通过创新有效的教学和实践方法。加强社会工作专业的实践课程的内容和质量，可以为社会工作专业的学生提供比较多的而且有价值的实践机会，让他们在实践的过程中发现社会工作的价值，为社会工作学生提供必要的就业指导。

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C

A

2095-4379-(2017)20-0274-02

张雪儿(1995-)，广东汕头人，佛山科学技术学院，社会工作专业学生；蓝茵(1995-)，广东佛山人，佛山科学技术学院，社会工作专业学生；黄晓旋(1995-)，广东陆丰人，佛山科学技术学院，社会工作专业学生；通讯作者：苏少丹(1988-)，广东潮州人，佛山科学技术学院，助理研究员，研究方向：大学生思想政治教育。