情景教学法在情报心理学教学中的应用

辛文卿

(武警学院 边防系，河北 廊坊 065000)

情景教学法在情报心理学教学中的应用

辛文卿

(武警学院 边防系，河北 廊坊 065000)

在情报心理学教学中应用情景教学法，有助于提高学员的情报沟通协作、情报应变和情报创新能力，有助于培养提高学员的情报心理素质。情报心理学教学过程中适合采用情景教学法的内容主要有情报观察能力训练、情报记忆能力训练、情报思维能力训练和情报交流能力训练。情报心理学教学中应用情景教学法的关键环节主要有课前情景设计、课堂组织实施、课后点评总结三个方面。在情报心理学教学过程中，教员要把情景教学与启发式教学、研讨式教学、案例式教学、多媒体教学等多种教学方式结合起来，以确保情报心理学课程取得理想的教学效果。

情景教学；情报心理学；情景模拟

一、情景教学法在公安教育课程中的引入

情景教学法是在教学过程中，教员通过营造特定的或模拟的情景来提高学员的学习兴趣和参与度，进而提高教学质量的一种方法。

目前国内关于情景教学法的相关研究多集中于理论教学方面，公安教育领域普遍选用“情景模拟训练”这一词语，且多集中于警务实训领域。在警察心理教育课程中引入情景教学法具有非常重要的作用。心理训练的教学目标就是锻炼和提升学员的心理素质。作为警察心理教育课程之一的情报心理学着重点在于提高学员的记忆、思维、观察等情报认知能力和人际交往(情报交流)、心理健康、意志力等综合的情报心理素质。而知觉、思维、观察、情报交流、情绪管理等的培养则需要选用恰当的情景来模拟实施教学，提高课堂效果。

借鉴国内外的先进做法，结合公安教学实践，在情报心理学教学尤其是情报实践教学中应用情景教学法，有助于突出学员的警察职业心理能力培养，帮助学员融入实战情景，优化学员的职业心理素质，以循序渐进的方式提高学员面对复杂警情时的情报心理能力，有效地弥补教员教、学员学的传统警察教学模式可能导致的训练与实战脱节的不足。

二、情报心理学教学中情景教学法的应用

(一)情报心理学教学中适合应用情景教学法的内容

1.情报观察能力训练

敏锐的观察能力是情报人员的核心能力之一。情报观察能力是运用观察方法了解主体意识以外一切看到的事物的能力。选择特定的模拟情景(如边防检查情景)进行观察，有助于提高学员对于图像、人物和场景的观察能力，从而达到情报观察能力的教学目的。

人物观察包括面部表情观察、言语表情观察、姿势观察等。面部表情最能够代表一个人的心理活动。正确的面部表情分析解读，意味着对人物心理活动观察的成功。一个人面部五官的不同变化，构成了不同的面部表情形式。在五官中，最能表现出来表情动作的器官是眼睛与嘴，这两个部位肌肉的不同变化代表了不同的含义。在情报调研活动中，既相互传递情报内容，又可以相互交流情感，还包含许多代表心理活动的成分。因此，对于言语表情的观察有助于情报调研人员理解谈话的内容，又可以提高交流的水平，有助于分析和理解说话者的心理活动状态。不同的走路姿势代表着不同的心理含义。一个人走姿的不同，其心理活动状态也有所不同。识别不同的走路姿势，有助于学员理解其心理活动。从一个人的步态、手臂姿势、腰部姿势可以判断出一个人的职业类型，从而推断出其所处的心理状态[1]。不同的坐姿代表着不同的心理含义，从坐姿可以判断出一个人所处的情绪状态，判断出其职业。不同手臂姿势分别代表着不同含义，正确识别手臂姿势有助于理解行为者思维活动的基本状况。腿脚姿势与人的心理活动是相适应的，不同的腿脚姿势代表着不同的心理状态。

除此之外，情报心理学中的观察还包括数字观察、文字观察、图形观察、场景观察等观察及其融合。每名学员都会以其独特的方式来观察和感知同一个物体，而且会产生一种强烈的倾向，也就是相信自己观察的世界比别人更接近于事实。对于即将走上情报工作岗位的学员而言，培养敏锐的观察能力，既可以有效地防卫自身，又能够快速识别犯罪嫌疑人，在一定程度上提高侦察破案效率。

因此，在情报心理学教学中可以通过引入合适的情景模拟，对人物的表情、走路姿势等进行观察，以测验和培养学员的情报观察能力。

2.情报记忆能力训练

虽然现代信息存储技术不断更新，但是“过目不忘”的记忆本领对于情报人员而言，仍具有极其重要的意义。情报人员在观察事物之后需要在头脑中保持一段时间，保持信息的时间和数量反映了情报人员记忆能力的高低。在情报记忆实训课程中模拟情景(如街景)，可以培养学员对于特定场景的情报记忆能力。

情报记忆能力的教学主要包括人物外貌记忆训练、数字记忆训练和场地实景记忆训练等。人物外貌记忆训练即人像记忆训练，可以使学员掌握人像构成的基本规律，提高记忆和辨别人像的能力。场地实景记忆训练即街景记忆训练，是一个人记忆的重要表现。街景记忆对于许多职业，尤其是警察而言十分重要。数字记忆训练如年龄、时间、电话号码、身份证号码、门牌号等训练目的是使学员掌握数字记忆方法的构成及基本规律，完成记忆活动。

情报记忆能力训练可单独对某一项内容进行训练，也可以将多种项目组合进行记忆。比如，教员可通过呈现人像、数字材料、场景照片、视频等不同材料，拉长学员的回忆间隔时间，增加不同材料的数量，来考查学员记忆的准确率。人物外貌记忆训练中的人像、姓名、年龄记忆训练是将不同年龄、性别、面部特征的头像照片材料等进行呈现，让学员根据逐个呈现的头像来识别记忆相对应的人物名字及年龄，并且根据逐个呈现的名字来挑选出相应的头像，从而考查学员记忆的准确率。多种项目组合记忆方式的本质也是一种情景模拟，通过教员事先设计的情景来培养提高学员的情报记忆能力。

3.情报思维能力训练

从心理学角度而言，情报工作很大程度上是情报人员与情报工作对象之间的思维碰撞、思维较量。良好的思维活动，有助于学员圆满地完成工作任务，获得事业成功。

情报思维训练包括逻辑推理能力训练和创造性思维能力训练。依据目前国内外流行的逻辑推理测验，对于图形及文字进行逻辑分析、寻找图形异同等可以提高学员的逻辑推理能力。根据已有的文字、图形等材料，在规定时间内提出富有创新的、合乎情理的、能够为其他人所接受的标题、词汇、故事、图形等，有助于学员创造性思维能力的培养，使学员突破原有的思维模式限制，从更广阔的角度去思考和解决问题。

对以往案例进行情景模拟，与“大毒枭”“蛇头”等进行思维较量，有利于培养学员的情报思维能力，从而更好地侦破案件。

4.情报交流能力训练

情报交流能力与警察的人际交往能力略有不同。情报交流能力侧重于在人际交往和警务工作(如审讯犯罪嫌疑人、走访群众等工作)中获取有价值的情报、传递情报的能力。良好的人际交往能力是情报交流的前提和基础。警察是社会秩序的管理者和群众的公仆，这就决定了警察的交往对象既有狡猾的犯罪嫌疑人，又有受害群众，还有知情群众。面对复杂的情报工作对象，学员情报交流能力的高低直接影响着警务工作的质量。

通过组织学员进行走访群众、审讯犯罪嫌疑人等警务工作情景的模拟，教员可针对学员与周围人之间的口头言语、身体语言等提出合理建议。同时，可以使学员掌握交往的方式和技巧，观察交流对象的特点。

(二)情报心理学教学中应用情景教学法的关键环节

在情报心理学教学中，应用情景模拟教学方法的重点在课前情景设计、课堂组织实施、课后点评总结三个方面。

1．课前情景设计

教员根据情报心理学课程内容需要，选取合适的相关知识内容和场景，鼓励学员进行情景模拟设计。在情景模拟过程中，教员准备相关的文字材料、案例或者问题情境，提出相应要求，学员根据教员准备的案例材料模拟设计具体的情景，自由组合分组扮演相应角色。比如，教员可组织学员分组扮演警察、群众以及犯罪嫌疑人，模拟“走访群众”的情景案例。“警察”收到“贩毒人员”藏匿于某村“群众”之间的一则情报线索，通过走访“群众”的方式确定“犯罪嫌疑人”。扮演群众组、扮演警察组和扮演犯罪嫌疑人组各自设计一定的情景内容。教员在总体把握情景内容的同时，需要设置相应的问题，以利于学员在情景模拟中找出漏洞和不足[2]。

需要指出的是，在情景模拟过程中，“警察”了解和掌握“犯罪嫌疑人”的心理状态是十分必要的。影响犯罪嫌疑人的心理因素很多，有侥幸心理、畏罪心理、抗拒心理等多种因素，在设计情景模拟时需要将这些因素考虑进去[3]。

2．课堂组织实施

在分组模拟过程中，教员要适时引导学员进行分析和研讨，解决情景中遇到的问题。比如，在上述“走访群众”情景模拟过程中，“警察”组如何在最短走访时间内通过观察快速识别出有价值的情报，筛选出假情报，从众多“群众”中找出“犯罪嫌疑人”，分析出其行为动向。这些都有赖于教员的引导和“犯罪嫌疑人”组对于情景的合理设计。为了提高学员的竞争意识和课堂效率，发挥学员的主观能动性，教员要对表现优秀的学员进行表扬。

3．课后点评总结

课后的点评总结是情景模拟教学的重点和难点，也是情景教学与辩论课、案例教学、研讨式教学相区别的重要内容。在情景模拟之后，教员和学员要分别对情景模拟过程进行总结交流和点评，教员既要对学员的情景模拟给予充分肯定，也要指出不足。比如，上述“走访群众”情景模拟之后，“警察”组总结走访过程中遇到的各种问题，分析自身优势和不足；“犯罪嫌疑人”组对其设计的情景进行详细说明，肯定“警察”组的努力及经验，分析其不足；“群众”组针对两组的困惑对情景进行补充说明。教员在各组总结之后再结合相关的知识内容分别予以点评，对表现优秀的学员进行表扬和鼓励。分组点评意在从“警察”、“群众”、“犯罪嫌疑人”、教员多个角度对情景进行总结，有利于学员了解整个情景，同时有助于提高学员的批判性思维和全视角分析问题的能力。

(三)情报心理学教学中实施情景教学法需注意的问题

1.情景中的不同角色之间不宜过于熟悉

情景模拟教学意在通过情景设计来提高学员参与教学过程的积极性，使学员在情景教学中掌握相关的知识内容。但是，情景模拟过程中可能会出现学员由于彼此非常熟悉而导致情景(比如观察和倾听能力的情景)无法进行下去的情况。这就需要教员事先考虑情景中的一些不利于相互观察的因素，选定适合的案例，尽量选择彼此陌生的学员来扮演不同角色。

2.学员需事先掌握相关情景内容，不同角色间协同配合

情景模拟教学是一种可以综合考验学员的情报文化素质和情报团队协作能力的教学。学员在设计案例情景的同时，需要了解和掌握相关的情报心理学知识，并且在情景模拟过程中加以展现。在情景设计过程中，扮演各种角色的学员对语言的反复修正，扮演警察的学员相互协作，共享通过走访获得的情报，进而综合分析和琢磨犯罪嫌疑人的心理。这些都是情报心理行为的体现，是情报人员团队协作能力的体现[4]。

3.教员需要根据情报工作的突发性，反复修正情景

情报工作往往具有突发性，教员要通过反复修正，增设情景的突发性。精心设计的情景模拟活动，可提高学员的情报沟通协作、情报应变和情报创新能力[5]。学员在今后的情报工作中一旦遇到类似情景，就能非常熟练地运用观察、思维、记忆、交流等技巧和方法。

三、结束语

应用课堂讲授法可较为系统地向学员传授情报心理学理论知识；而应用情景模拟法，将一些事先设计的情报工作情景通过学员的模仿引入课堂，有利于调动学员的学习积极性，提高课堂教学质量。在情报心理学教学过程中，教员要把情景教学与启发式教学、研讨式教学、案例式教学、多媒体教学等多种教学方式结合起来，以确保情报心理学课程取得理想的教学效果。

[1] 张振声.中国警察心理健康训练教程[M].北京：人民武警出版社，2004.

[2] 刘杉.交互式情景模拟在教学中的应用——以大学生安全教育为例[J].经营管理者，2016(13)：340.

[3] 崔丽.论情景模拟训练在公安教育中的运用[J].辽宁警专学报，2012(9)：98-101.

[4] 傅正杰，邵郦，昌远华.论情景模拟教学法在警察教育训练中的应用[J].上海公安高等专科学校学报，2015，25(5)：90-96.

[5] 钱洁.情景模拟在警察管理类课程教学中的应用[J].湖北警官学院学报，2012(6)：187-188.

(责任编辑 刘彦超)

Application of Situational Teaching Approach in Intelligence Psychology Teaching

XIN Wenqing

(DepartmentofBorder-controlandImmigration，TheArmedPoliceAcademy，Langfang，HebeiProvince065000，China)

The application of the situational teaching in Intelligence Psychology course can contribute to the student’s information communication， information response in emergencies and information innovation. Situational teaching approach can be applied in the training of observation， thinking， memory and communication skills in Intelligence Psychology course. There are three key points in its application， namely pre-class situation design， in-class organization and implementation， post-class comment. Situational teaching approach can be combined with heuristic teaching， discussion-based teaching， case study and multimedia teaching to improve the teaching efficiency in the Intelligence Psychology course.

situational teaching； Intelligence Psychology； situation simulation

2016-10-20

武警学院教学改革项目“情报心理学情景模拟教学改革”(wjxyjg0029)

辛文卿(1980— )，女，山东烟台人，讲师。

G642

A

1008-2077(2017)03-0074-04