改善医院图书馆管理工作的策略分析

张梅卿

改善医院图书馆管理工作的策略分析

张梅卿

目的 研究分析改善医院图书馆管理工作的有效策略。方法 收集近年来关于医院图书馆管理的相关文献报道，结合我院具体情况，综合改善我院图书馆管理的相关工作。然后在改善前后各选取50名医护人员，调查医护人员对图书馆管理工作的满意度。结果 改善后，医护人员对我院图书馆管理工作的总体满意度有明显提升。结论 通过改善管理制度、提升人员综合素质等方式，可有效提高医院图书馆管理工作效率。

医院图书馆；图书馆管理；制度；综合素质

医院图书馆是医院作为医院医生查阅相关医疗知识的重要场所，是医院的重要组成部分[1]。医院图书馆有别于其他图书馆，大多数图书查阅者都需要在较短的时间内查找到相关资料，以便及时为医护人员在临床诊疗时提供参考[2]。所以医院管理人员应该充分重视医院图书馆管理工作，提高医院图书馆管理效率。本研究以近年国内先进的医院图书馆管理经验为指导，对我院图书馆管理工作进行了改善，其实践应用效果良好，具体如下。

1 资料及方法

1.1 一般资料

当下我院图书馆管理人员共8名。其中男2名，女6名。年龄28～55岁，平均（47.43±7.65）岁。学历为中专及以下的5名，大专3名。入职时间最短5年，最长24年，平均（13.44±5.93）年。

1.2 方法

收集近年来国内各地区各医院关于医院图书馆管理的相关研究报道，认真学习相关经验。以其先进的医院图书馆管理经验作为指导，结合我院的具体情况，对我院的图书馆管理工作进行全面改善。首先改善我院图书馆管理制度，明确图书馆各管理人员的工作责任，为各位管理人员细划工作岗位[3]。建立和完善考核制度，每天对各岗位在职情况进行考核，对岗位工作详情进行记录，在后期出现相关差错时，通过相关记录查询责任人，并按规定进行考核[4]。然后，注意引进先进的图书馆管理方式。随着科学技术的发展，计算机信息技术应该深入到各行各业[5]。图书馆管理也应该与时俱进，通过计算机信息技术等高科技管理方式，提高图书馆管理效率。引入计算机管理后，将所有图书、资料名称全部录入到计算机，以便于查询、管理[6]。同时，注意加强对相关管理人员的综合素质。院内外请专业老师，为相关人员进行专业技能培训。包括图书馆管理的基础知识培训、计算机操作技术培训、医学常识培训等。另外注意提高图书馆管理人员的服务意识，主动帮助医护人员寻找所需要的相关图书资料，对于借出的图书资料，应该主动做好相关记录，留下联系方式，在接近归还时期时主动提醒借阅医护人员归还。

1.3 应用效果评价

在改善管理前后（2015年6月—2016年6月为改善管理前；2016年7月—2017年5月为改善管理后）各选取50名到医院图书馆查阅资料的我院医护人员，分别发放问卷调查表，调查了解医护人员对我院图书馆管理工作的满意度情况。

1.4 统计学方法

采用SPSS 19.0统计软件分析所得数据，计数资料比较采用χ2检验，以率（%）表示，若P＜0.05，则差异有统计学意义。

2 结果

改善前的50名医护人员对我院图书馆管理工作非常满意18名，比较满意19名，不满意13名，其总满意度为74%。改善后的50名医护人员对图书馆管理工作非常满意26例，比较满意21例，不满意3例，总满意度为94%。经统计学检验，改善后医护人员对图书馆管理工作的总满意度高于改善前，差异具有统计学意义（χ2=14.881 0，P=0.000 1）。

3 讨论

医院的图书馆主要收藏有关各类医学专业的书籍、资料，是医院医护工作人员宝贵的资源[7]。近年来各级医院图书馆藏书都在增加，但如果医院图书馆管理不当，这里的丰富医学资源就得不到充分的开发应用。所以医院领导以及图书馆管理人员应该充分认识到图书馆管理工作的重要性，做好图书馆管理工作，提高管理效率，充分发挥医院图书馆应有的功能[8-9]。笔者通过长时间的观察和总结，发现我院图书馆管理工作存在以下几方面的问题，首先图书馆管理制度混乱，没有明确的管理制度；其次图书馆管理人员年龄普遍偏大、综合素质普遍较低；再次，图书馆管理主要采用传统管理方式，其管理效率较为低下，容易出现错误。笔者通过对其他关于图书馆管理工作的相关报道的研究和学习后，针对我院具体情况进行了图书馆管理的全面改善。首先在管理制度上进行了改善，建立健全管理制度，让图书馆管理工作按照相关规范有序进行。其次是引进新式图书馆管理方法，充分应用计算机信息技术来提高管理效率，降低相关差错的发生。另外注重加强对人员的专业技能培训，提高图书馆管理人员的服务意识。研究结果可以看出，通过全面的改善管理工作，图书馆管理工作得到了医护人员的普遍认可，医护人员对图书馆管理的满意度得到提高。

[1] 陈秋梅，汪皓． 深圳市某妇幼医院基于精细化管理的图书馆建设探讨[J]． 医学与社会，2015，28（12）：60-62．

[2] 郭晓玲，张雅茹，周秀梅． 医院办公自动化系统在医院图书馆信息服务中的应用[J]． 中华医学图书情报杂志，2014，23（12）：48-51．

[3] 陈小忠，陈春英，袁玲芝，等． 医院等级评审中的管理方法在图书馆应用的实践[J]． 中国医院，2016，20（6）：64-65．

[4] 高鹏． 新医改下的医院图书管理工作的创新[J]． 企业技术开发（下半月），2016，35（17）：141-142．

[5] 黄先涛，潘利民，席彪． 基于互联网的医院图书馆发展与建设[J]．中国医院管理，2016，36（12）：96-97．

[6] 谢年林． 浅谈计算机信息检索对医院图书馆服务的作用[J]． 通讯世界，2014（12）：15-16．

[7] 王蕾． 基于信息化的医院图书管理问题研究[J]． 世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊），2015，15（13）：151-152．

[8] 黄艳． 医院图书馆三级医院等级评审细则解读及材料准备策略[J]．中国卫生标准管理，2016，7（19）：9-12．

[9] 周良锦． 探析我国医院图书馆管理及完善策略研究[J]． 科技展望，2016，26（1）：211．

Strategy Analysis of Improving Hospital Library Management

ZHANG Meiqing
Department of Finance, Affiliated Hospital of Binzhou Medical College, Binzhou Shandong 256600, China

ObjectiveTo study and analyze the effective strategies to improve the management of hospital library.MethodsRelevant literatures about hospital library management in recent years were collected, and combine with the specific situation of our hospital to comprehensively improve the related work of library management in our hospital. 50 health care workers before and after the improvement were selected, and the satisfaction of doctors and nurses in Library management was investigated.ResultsAfter improvement, the overall satisfaction of medical staff in the management of library management was improved significantly.ConclusionImproving the management system and improving the comprehensive quality of personnel can effectively improve the ef ficiency of hospital library management.

hospital library; library management; system; comprehensive quality

G251

A

1674-9316（2017）17-0020-02

10．3969/j．issn．1674-9316．2017．17．010

山东省滨州医学院附属医院财务科，山东 滨州 256600