高职生气质对于人际交往能力的影响研究

陈凌婧

（义乌工商职业技术学院，浙江义乌322000）

高职生气质对于人际交往能力的影响研究

陈凌婧

（义乌工商职业技术学院，浙江义乌322000）

通过对某高职学院学生进行问卷调查，了解高职生人际交往能力现状，探讨高职生气质对于人际交往能力的影响，以期为高职生人际交往能力的培养提供方向。

高职生；个人气质；人际交往能力

一、研究背景

人际交往是人与人之间相互沟通、相互交流、相互影响的一个动态过程。对于大学生而言，人际交往是实现社会化的重要手段，也是维持身心健康的必要条件。因此，人际交往能力在大学生的整体素质中占有非常重要的地位。据调查显示，大学生整体人际交往能力不容乐观，人际交往能力较差、人际关系不良的学生普遍存在，这对于大学生的身心健康造成了不良影响。

目前，对于大学生人际交往的研究对象主要以本科生为主，把高职生作为调查对象的研究还非常少。调查显示，部分高职生存在严重的人际交往困扰问题。因此，本文试图通过对在校高职生进行实证调查，来了解高职生人际交往能力的现状，探讨高职生的气质对于人际交往能力的影响。

二、研究方法

（一）调查对象

本次调查以义乌工商职业技术学院2015级学生为总体，采取随机抽样的方式选取调查对象。经过抽样，共确定220个样本，涉及国际经济与贸易、物流管理与建筑工程管理三个专业。采取心理问卷调查法，共回收193份，有效回收率为87.73%。在193份有效样本中，男83人，占43%；女110人，占57%。

（二）测量工具

1.人际交往能力问卷

人际交往能力调查中的问卷，改编自美国加利福尼亚大学洛杉矶分校心理学家编制的《人际交往能力问卷》。共有25个测题，分人际关系建立能力、适度拒绝能力、自我表露能力、冲突控制能力与情感支持能力5个因子，每一因子各有5个测题。用Cronbach's α系数来估计其信度，5个因子的Cronbach's α系数在0.72～0.78之间。

2.成人气质问卷

气质调查采用中文版成人气质问卷（The adult temperament questionnaire，ATQ）。ATQ由Derry和Rothbart编制而成，共有77个测题，分否定的情感、努力控制、外向性、定位敏感性4个因子，该问卷具有良好的信效度。

（三）数据分析方法

本次调查研究使用SPSS10.0对数据分别进行相关分析、回归分析等统计学数据分析。

三、结果分析

（一）高职生人际交往能力的基本情况

表1 高职生人际交往能力的基本情况（n=193）

将调查结果与美国百分比常模相比较（15%的人高分常模，30%的人低分常模），在人际关系建立能力上得高分的人数占总样本人数的1/3，得低分的占1/4，说明高职生在人际交往中，比较主动大方，容易与他人建立人际关系；在适度拒绝能力上，得高分的人约占1/5，得低分的占1/3，表明高职生在人际交往中对于对方提出的不符合自身意愿要求，能够主动拒绝或者回避；在自我表露能力上，得高分的人约占1/2，得低分的占1/20，表明高职生能够耐心倾听他人的倾诉，并给予安慰和关心；在冲突控制能力上，得高分的人约占1/10，得低分的占3/5，表明高职生不能够直视人际交往中的冲突，不善于解决矛盾；在情感支持能力上，得高分的人约占1/20，得低分的约占3/5，表明高职生的同理心较弱，不善于自我情感的表达以及对他人的情感回应。

（二）高职生气质与人际交往能力的相关性

对高职生的气质与人际交往能力各因子和总体人际交往能力进行皮尔逊（Person）积差相关分析。从表2可以看出，否定的情感因子与总体人际交往能力呈负相关（p＜0.01）；努力控制因子（p＜0.01）、外向性因子（p＜0.01）、定位敏感性因子（p＜0.01）分别与总体人际交往能力呈正相关，相关显著，即在否定的情感因子得分越高，人际交往能力就越差，反之，则越好；而在努力控制因子、外向性因子、定位敏感性因子上得分越高，人际交往能力就越好，反之，则越差。

从人际交往能力各因子来看，否定的情感因子与人际关系建立能力（p＜0.01）、适度拒绝能力（p＜0.01）、自我表露能力（p＜0.01）、情感支持能力（p＜0.01）呈负相关，相关显著；努力控制因子与人际关系建立能力（p＜0.01）、适度拒绝能力（p＜0.05）、自我表露能力（p＜0.01）、冲突控制能力（p＜0.05）、情感支持能力（p＜0.01）呈正相关，相关显著；外向性因子与人际关系建立能力（p＜0.01）、自我表露能力（p＜0.01）、冲突控制能力（p＜0.01）、情感支持能力（p＜0.01）呈正相关，相关显著；定位敏感性与人际关系建立能力（p＜0.05）、自我表露能力（p＜0.01）、冲突控制能力（p＜0.05）、情感支持能力（p＜0.01）均呈显著正相关。

表2 高职生气质与人际交往能力的相关(r)

（三）高职生气质对人际交往能力的回归分析

为了验证4种气质因子是否对高职生人际交往能力产生直接的预测作用，采用以4种气质因子为自变量，以高职生人际交往能力为因变量进行多元逐步回归分析。由表3可见，外向性因子、否定的情感因子进入回归方程，两者的联合解释量为28%。

表3 高职生气质对总体人际交往能力的多元逐步回归

四、结语

（一）高职生人际交往能力的基本特点

从研究样本总体情况看，大部分高职生容易与他人建立关系，善于自我表达，但缺乏解决矛盾的技巧，及注重情感支持、善于同情等心理品质。相对于男生而言，女生更容易与他人建立关系，善于解决人际交往中的冲突与矛盾，同理心较强，能够恰当表达自身的感受并且积极回应他人的情感体验。

（二）高职生气质对人际交往能力的影响

高职生气质与人际交往能力的相关分析结果显示，否定的情感、努力控制、外向性、定位敏感性均与人际交往能力有显著的相关。否定的情感与人际交往能力有显著的负相关，说明否定情感多的学生较悲观、生活压抑，因此，在人际交往中会存在一定的困难；努力控制、外向性、定位敏感性分别与人际交往能力呈显著正相关，说明乐观、自制力强、积极、同理心等特质会促进人际交往。通过回归分析可以看出，外向性、否定的情感对高职生总体人际交往能力具有显著的预测作用，两者的联合解释率为28%，此结果与赵艳林等以在校本科生为调查对象的研究结果相一致。其中，外向性的预测力更佳，其解释率为16%。努力控制、定位敏感性对总体人际交往能力没有显著的预测作用。James、Michelle&James也证实了外向性的人格特征与人际交往水平呈正相关，与调查结果相一致。

通过调查结果可以看出，气质对人际交往能力具有重要的影响作用，其中，外向性和否定的情感对于高职生的人际交往具有显著的预测作用。外向性的学生人际交往较为和谐，负性情绪较多的学生在人际交往中遇到的问题较多。高职院校教育工作者应重视学生人际交往能力的培养，基于气质类型中对人际交往能力有积极作用和消极作用的方面，针对其气质特点采取相应的措施，努力培养与提高高职生的人际交往水平。

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G44

A

1673-0046（2016）11-0088-02

本文系义乌工商职业技术学院院级科研项目《大学生的气质对人际交往的影响研究》（项目编号201607）的部分研究成果