湖南省高职药学人才需求情况调查与分析

刘利军，肖 兰，臧婧蕾

（长沙卫生职业学院，湖南 长沙 410100）

湖南省高职药学人才需求情况调查与分析

刘利军，肖 兰，臧婧蕾

（长沙卫生职业学院，湖南 长沙 410100）

探讨提高湖南省高职教育人才培养质量的对策。采用访问与座谈、问卷调查、文献资料检索、实地考察的方法调研药学专业人才在不同职业岗位中的专业知识、职业能力、综合素质及学历需求状况。

药学专业；人才需求；高等职业教育

国务院《关于加快发展现代职业教育的决定》提出要“深化体制机制改革，统筹发挥好政府和市场的作用”，这就意味着在今后一个时期内，市场将成为衡量高职院校办学质量的“试金石”[1]。现阶段我国医药企业处于结构转型升级的关键时期，药学行业从以药品为中心转变为以病人为中心；从以保障供应为主转变为以质量保障为主；从侧重药物的管理转变为侧重服务管理等。因此，药学工作人员的职责也随之转变，由保障供应型向知识技术服务型转变[2]。同时，行业竞争加剧，激烈的市场竞争意味着技术、管理和服务竞争的加剧，企业对药学服务、质量管理和控制、技术创新的人才需求加大。

为了使药学专业技术人员更好地服务于药学行业，更加适应各药学企事业单位的需要，成为高素质技术技能型人才，我院在湖南省开展了广泛的市场调研，现介绍如下。

1 对象与方法

1.1 调研对象

长期从事药事管理、药品管理的行业专家；各级医疗机构药剂科主任或药学部负责人；药店药房店长或质量负责人；制药企业人力资源部、销售部及生产部、质检部负责人；从事药学工作5年以上的一线工作人员；药学专业毕业生代表。

1.2 调研内容

湖南省药学工作人员现状（职业岗位、工作任务、职业生涯发展路径）；湖南药学行业企业对药学人才的需求情况（任职要求、职业能力）；高职药学专业毕业生职业岗位（群）及职业发展、拓展情况；高职药学专业人才培养目标定位、课程设置、专业教育与改革趋势；湖南中职、高职、本科院校药学专业人才培养情况；药学生产、使用、经营、质控领域新的技术、新的要求及新的法规及对人才的需求情况。

1.3 调研方法

（1）访问与座谈：拜访药学专业人员主要工作部门（如医药公司质管部、医疗机构药学部、药店等），对药学从业人员的工作任务、职业能力要求进行访谈。

（2）问卷调查：选取各药学单位的各部门负责人、一线工作人员及不同药学单位就业的毕业生，发放调查问卷，并让其进行填写。

（3）文献资料检索：查询国家发展规划与改革委员会、国家药监局、国家卫计委、湖南省药监局网站、各院校官网、高招信息网，了解全国、湖南省药学行业企业的发展现状及各院校培养药学专业人才的情况。

（4）实地考察：现场考察企事业单位药学部门，了解药品生产、使用、经营、质控领域新的技术、新的要求及新的法规。

1.4 统计学分析

采用Excel 2003进行数据统计及图表绘制。

2 结果

此次调查发出药学毕业生调查问卷100份，收回92份；发出药学专业岗位需求问卷200份，收回180份；共考察了1所药品检验和研究机构，1所外资医药公司，5所药厂的车间、质检中心，6所国内医药公司及其物流配送中心，5所连锁药店的20家门店，10所医疗机构的药房、静脉配置中心及制剂室，5所乡镇卫生院。

2.1 湖南医药行业发展现状与趋势分析

现阶段湖南医药产业增速较快，行业竞争优势明显。其中中药饮片、生物制品、医疗器械、制药机械等产值年均增长35.0%以上，药用辅料、中药提取物、甾体激素等技术和产量居全国前列[3]。在规模格局上，“一园五区一带”（浏阳生物医药园，长沙麓谷科技园、湘北、湘南、湘东、西部中药谷集聚区，长沙生物医药技术科技带）集聚了全省4/5的医药企业，其中长沙、株洲、邵阳、岳阳等的医药工业总产值占全省的71.9%。在医药工业领域，浏阳生物医药园产值占全省的28.4%，长沙的九芝堂被国家商务部认定为“百年老字号”，株洲的妇科千金片成为全国妇科用药第一品牌。在医药商业领域，华润湖南、华润双舟、华润瑞格整合后将成为年销售过百亿的医药商业“航空母舰”；老百姓大药房年销售总额、利润总额和综合实力等一直保持在全国前三强地位；素称“南国药都”的邵阳廉桥和长沙高桥两个中药材专业市场年药材交易总额超过80亿元[3]。

为促进湖南特色医药工业发展，根据现有条件和国情及省情，湖南医药产业的重心是做强现代中药、做大化学药，通过新版GMP的实施进一步提高药品生产质量，重点发展中药材市场和现代医药物流、医药连锁，通过新版GSP的实施提高药品流通领域的质量保障水平。

2.2 湖南高校药学专业发展状况

湖南的药学本科院校共7所，包括中南大学、南华大学、湖南师范大学、长沙医学院、湘南学院、湖南医药学院、湖南中医药大学；毕业生主要分布在医药公司和制药企业的销售、管理、研究岗位或县级以上医院药房的一线调剂岗位。同时，有6所学校开办了中职药学类专业，中职学生主要在药品零售企业就业，也有部分在基层医疗机构药房就业。

通过检索教育厅招生网站、湖南高职院校的网站信息，目前共有17所院校开办了大专药学类专业。各院校所开设的高职药学专业大部分属于大药学方向，部分学校进行了细化，开办了医药（市场）营销、药品经营与管理、生物制药技术、药品质量检测技术、药物制剂技术、药物分析技术等方向，但就业面大部分是相同的，即医药公司、药厂和医院的药品销售、质管、生产、质检和调剂、仓储岗位，课程同质化现象比较严重。

综合分析省内药学类专业办学情况，高职办学竞争较大。高职院校中，除少数院校努力发展特色外，大部分属于同水平、同一就业市场竞争，这意味着高职药学专业努力的方向是使培养的人才具有特色或实践能力很强。

2.3 行业从业人员数量分析

湖南省食品药品监督管理局2015年下半年统计数据显示，省内现有233家药品生产企业，药品经营企业16 720家，其中零售药房门店数达6 634家，按照新版GSP/GMP的要求，专业人员需求量非常大，如按每家企业每年需两名药学专业人员预计，湖南每年药学人员需求量至少为3万。

同时，市场调研结果表明目前药学行业缺口最大的是零售药房的药学服务人员，其次是医药公司的仓储、物流、销售及验收、采购、质管、客服人员；制药企业对药品生产、质检、质管的人员需求也很大，而医疗机构对药学人员的需求相对较少。但按照卫生部2011年发布的《医疗机构药事管理规定》要求，医疗机构不得使用非药学专业技术人员从事药学专业技术工作，药学专业技术人员不得少于本机构卫生专业技术人员的8%，建立静脉用药调配中心（室）的，应当根据实际需要另行增加药学专业技术人员数量。因此，公立、民营医院，城镇、乡镇医院都将逐步规范配备药学专业人员。

2.4 行业从业人员质量分析

分析整个药学专业人员的从业结构，不同学历药学人员就业的主要单位和岗位有所不同，见表1。

表1 药学专业不同学历专业技术人员就业单位及从业具体岗位

2.5 行业单位的需求情况

2.5.1 岗位需求 随着国家对医药经营企业的质量监管越来越严格，医药公司对药品验收、养护和物流配送、质管人员的专业素质要求提升。药品零售行业竞争白热化的态势使得价格竞争成为低端竞争，质量、专业服务竞争将带来新的市场，药品采购、质管、药学服务人员的需求日益增大，掌握药物应用知识的药学服务型人才正成为行业的紧缺人才。在国家新医改的背景下，基层药学人才的需求正逐渐上升；市级以上医院正在逐步建设静脉配置中心，给药学专业人才带来新的需求。另外，近年来大部分药厂正在逐步进行新版GMP认证，质量风险预防体系亟待完善，因此，对药品质检人员、质管人员的需求增加。

2.5.2 学历需求 对药学企事业单位用人情况的分析结果显示：市、县级医疗机构集中了大部分药学专业技术人员；农村药学专业技术人员稀缺，很多乡镇卫生院的药房基本上没有药学专业技术人员，大部分是高年资的护士。同时，执业药师也主要集中在市、县级医药单位，农村药品供应、流通市场的质管人员和用药合理性的监控人员学历、专业水平较低。因此，不同单位对用人学历的要求不同，见表2。

表2 用人单位对药学专业人才学历要求

2.5.3 用人单位对高职药学人才的需求 用人单位人才需求调研显示，医药公司、制药企业，尤其是药品零售企业，对高职药学人才需求量大（见图1）。可见，高素质实用型药学服务者、药品质量保障者人才需求旺盛。

根据情况可用 (not) nearly，almost，just，nothing like，exactly，not quite，half，oneten，twice，three times，30 percent等修饰，并且这些修饰语必须置于第一个as之前，而不能置于其后。如：

图1 用人单位对高职生的需求统计

2.5.4 用人单位对高职药学人才能力和素质需求 高职毕业生在就业方面独特的优势主要体现在职业素养和实践技能上，大部分学生愿意从基层干起、职业意识强、有较明确的职业目标，但用人单位普遍反映学生专业知识不扎实，尤其是药物使用指导、药事法规应用、药品营销的职业能力欠缺。用人单位对高职药学人才能力和素质的需求见图2。

图2 用人单位对毕业生专业技能的需求

同时，80%以上的用人单位反映学生自主获取知识能力差，尤其在新的技术、新的要求及新的法规的学习方面，这可能与学院学生逻辑推理能力弱、分析能力欠缺、眼高手低导致的学习积极性低有关；40%以上的用人单位反映学生缺乏吃苦精神、团队协作能力不够、人际交往及沟通能力弱、自我情绪管理能力不足、爱抱怨、传递负能量，这可能与学生刚进入社会适应能力弱、起点低、不能正确认识自我有关；30%以上的单位反映学生创新能力差、应用及动手能力不足，这可能与学生主动学习积极性欠缺及灌输式教学模式有关。同时，用人单位呼吁学院应加强学生责任心、团队协作能力、职业道德、上进心、自我管理方面的培养。

3 讨论

目前，湖南省药学行业呈现机遇与挑战共存的局面：资源丰富但特色发展不鲜明，市场需求量大但人才培养不到位。因此，高职院校务必以服务发展为宗旨，以促进就业为导向，全面创新人才培养模式，构建教学标准体系，健全教学质量管理和保障制度，以增强学生的就业创业能力为核心，全面提高人才培养质量。

3.1 推进专业特色化，科学定位人才培养类型

国务院发布的《高等职业教育创新发展行动计划（2015—2018年）》中指明，高职院校应深刻把握发展模式的变化，在稳定规模的基础上，整合资源，优化结构，夯实基础，练好内功，实现发展模式从规模扩张向内涵建设转变，向特色发展靠近。

从目前的湖南药学人才培养模式来看，药学服务型、药品质量保障型基层一线工作人员的数量和素质还达不到发展的要求。因此，正确定位特色的专业发展方向、人才培养目标将是高职院校培养高质量、高素质、应用型人才的必然趋势。

3.2 开展“订单式”培养，逐步深化产教结合模式

随着劳动力市场供求关系的变化，高职毕业生的就业焦点已从能否就业转向了能否有质量的就业，而从研究结果来看，继续加强培养模式的改革将是一种提升就业质量的有效途径[5]。

所谓“订单式”人才培养模式是指职业院校根据用人企业对人才规格的要求，校企双方签订用人协议及人才培养协议，共同制订人才培养方案，企业参与整个培养过程，双方在师资、技术设备等方面深度合作，并通过学校与企业两种教育环境，将理论教学与实践教学相结合，学生毕业后经综合考核合格，直接录用到合同单位就业的人才培养方式[6]。

“订单式”培养是通过校企深度合作，实行学习与工作、校园与企业、教室与车间多个方面的结合，对学生实施以技能培养为主的现代人才培养模式，是实现“学校－企业－学生”三赢的有效途径。

3.3 提升课程质量，合理对接职业需求标准

国务院2014年5月发布的《关于加快发展现代职业教育的决定》指出：服务经济社会发展和人的全面发展，推动专业设置与产业需求对接，课程内容与职业标准对接，教学过程与生产过程对接，毕业证书与职业资格证书对接，职业教育与终身学习对接。

整体而言，学生职业生涯的持续发展依赖于三大支柱：人文素质、职业素养、专业知识与技能。因此，培养过程中应注重人文课程的实效性，切实提高沟通能力、信息搜索能力、文字处理和自学能力，在专业教育方面注入人文精神的元素。同时，由于团队协作精神、敬业精神、职业道德等职业素养对学生的影响相当深远，应拓展社会实践（志愿者活动、调研、三下乡），借助社团活动、专业竞赛进行培养，并在实习过程中予以强化。需引起重视的是，专业基础课程是各专业方向的基础课程，课程内容应注重实用原则，对于专业技能课程，应根据工作任务要求，加强药物使用指导、药事法规应用、药品营销的职业能力培养，以实现课程内容与职业标准合理对接。

3.4 积极融合“双师型”建设，实现专兼结合资源最优化

《高等职业教育创新发展行动计划（2015—2018年）》中明确提出，教师队伍要从注重高学历高职称向注重双师结构转变。支持高职院校聘用实践经验丰富的企业工程技术人员、高技能人才担任专兼职教师，推进校企共建“双师型”教师培养培训基地，鼓励高职教师到企业实践锻炼，提升双师素质，优化专兼职教师结构。

高职院校为积极加强“双师型”队伍建设，可以通过医院进修、参加行业协会、行业研究等多种方式提高专业技能；有计划地安排专业教师到企业进修学习，如GSP、GMP的质管培训，药物制剂和检验新技术的培训；逐步发展药品营销、药品质管领域的技术骨干及执业药师充实师资队伍。同时，应加强实训教师的培养，通过到国内外对口专业的示范职业院校进修以及与企业对接、合作，开展项目教学，改革传统的验证式、固定式实训，转变为开放式、仿真式实训，提高学生运用专业知识解决实际问题的能力。

[1]王振洪.高职教育改革创新的实践困境与路径抉择——基于布迪厄“实践逻辑”的分析[J].高等工程教育研究，2015（2）：153-158.

[2]吴月瑛，张立.以病人为中心努力做好药学服务[J].中国疗养医学，2010（5）：457-458.

[3]吴端生，曾宏喜，黄红林，等.湖南省生物医药产业发展现状与对策研究[J].中国医药导报，2015（27）：129-133.

[4]谢子龙.执业药师保障靠制度[J].中国药店，2013（6）：16-17.

[5]郭建如.高职培养模式变革与毕业生就业：一项实证研究[J].华中师范大学学报，2014（4）：155-161.

[6]党素芳.高职院校“订单式”人才培养模式研究[D].成都：四川师范大学，2014.

G526.5

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1671-1246（2016）24-0131-03