领导者“软实力”提升的“五重修炼”

〉〉〉〉〉彭升 师燕洁

领导者“软实力”提升的“五重修炼”

〉〉〉〉〉彭升 师燕洁

同样都是领导，为什么有的领导让下属“厌而恶之”，一提起来就是摇头叹息，嗤之以鼻；有的领导让下属“敬而远之”，虽折服于他的才华，但时刻与他保持距离；有的领导却能让下属“亲而近之”，欣然接近他且把他引为榜样；还有的领导让大家“怀而念之”，尽管与下属不常谋面，但大家心里始终装着他，不论在职与否都能让下属敬重和赞誉。这其中的原因不一而足，但有一点不可否认，就是“软实力”的运用对于领导者领导力和影响力的形成作用巨大。如何巧妙地运用“软实力”这一无声无形的精神感召力来提升领导者个人魅力，做让下属亲近与尊重的好领导呢？

以德服人

“以德服人”是领导者非权力影响力的根基，正所谓“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。领导干部在公务活动中所反映的道德、品行、人格、姿态、作风和价值取向等会直观地反映在下属和公众眼前，在这种情况下，领导者如果品德高尚、公道正派、严于律己、平易近人，就会产生亲和力，并树立领导权威。所以说，“软实力”的提升首先要求领导者树立德行标杆。为此，领导者应当围绕“四个正确对待”，常修为政之德。一是正确对待是与非，做到是非分明。在大是大非面前旗帜鲜明、立场坚定，是领导者为政之德的当务之急。二是正确对待公与私，做到大公无私。克己奉公、一心为民是领导者为政之德的基本要求。三是正确对待真与假，做到诚实老实。对党忠诚老实、实事求是，这是党章对党员的政治要求，更是领导干部必须具备的为政之德。四是正确对待实与虚，做到求真务实。鼓实劲、办实事、求实效，是共产党人应有的政治品德和精神风貌。

以才率人

一个合格的领导者，应当是一名德才兼备的将领，是一个机智果断的决策者，若有德无才，同样难以担负领导重任。“才”是指领导者的智力和技能水平，它一方面反映了领导者能否胜任领导工作，另一方面又反映了领导者工作的实际效果。“才”是衡量领导者是否称职的刻度尺，更是产生非权力影响力的关键因素。有德有才的领导者就如同一面旗帜，能够引领下属积极学习效仿；在这样的领导者手下工作，下属会充满信心和希望。提升领导者的核心能力，做让下属信赖的帅才，应把握三个环节：一是提高悟性，努力成为善于统揽全局和把握大势的“带头人”，注重苦干加巧干的“有心人”，能够触类旁通、举一反三的“明白人”；二是注重思考，思政事之勤、思理论之要，思求索之真；三是勤于自查，真正做到审慎用权、秉公自律、实事求是、接受群众监督。

以智服人

渊博的知识和厚重的文化积淀是领导者提升非权力影响力的良好基础，厚实的专业背景和优秀的领导经验也会为非权力影响力的形成增辉添色。丰富的行业知识储备便于领导者准确把握本行业的市场、竞争、产品、技术状况，对于提高决策能力及管理的信服力有着重要的作用。同时，专业经验还可使领导者拥有良好的组织内和行业内的人际关系和声望，从而提升领导“软实力”。博古通今的领导者，他们能将领导行为逐渐递进为一种文化自觉，从而凝聚人心，赢得下属的信任。

以情感人

领导者与下属之间亲密随和的情感是领导者合理运用非权力影响力艺术的重要保证。情感是一个人对于外界人或事的态度检验，它对于人的心理态度和行为具有不可低估的作用。正常的人际关系和融洽的感情，是组织内部产生向心力凝聚力的良好基础，领导者如能做到“平易中显伟大，细微处见精神”，这个群体的氛围必将安定团结，领导“软实力”也必然提升。做到以情感人，首先就要求领导者以平等的视角、开放的心态与下属进行适当的情感交流。动之以情、情感共鸣才是领导效果的最高境界。因此，领导者要在讲原则的基础上动感情。同时，领导者也要巧妙运用欣赏的力量调动一切积极因素，实现工作目标。林肯说，每一个人都喜欢人家的赞美。可见鼓励与欣赏对于被领导者具有巨大的肯定力量。另外，领导者还要换位思考，理解下属，要通过坦诚交流增强下属对自己的理解，消除因权力因素而产生的心理距离。

以形悦人

领导者良好的自身形象也是产生非权力影响力的重要源泉，而领导者良好形象的树立过程也是追求真善美统一的过程。真，是领导者要在下属面前展现真实无欺的形象，不为博得一时一刻下属的好感而粉饰自己，应以勤劳、公正、平和、敬业为标准律己，重视保持这种示范引导作用。善，是领导者应树立这样的形象：妥善安排领导任务，使活动及其对象符合目的，追求主体需求与外部世界统一之善。美，是领导者形象美与下属感受美的双重体现。成功的领导者应当是勇于开拓的创业者、清正廉洁的好公仆、亲善随和的好师长。这三种形象综合反映领导者的气度、风度、能力、魄力、魅力，其产生的亲和力和号召力会像光与热，会为领导“软实力”提升供给源源不断的正能量。

以德服人、以才率人、以智赢人、以情感人和以形悦人这五重修炼，是卓越领导者扩大非权力影响力，提升领导“软实力”五步走的参考大纲。领导者只要勤于修炼，夯实领导“硬实力”，巧妙运用领导“软实力”，就能获得下属的认可，实现领导目标。

（摘编自《领导之友》）