《管理信息系统》教学中的案例设计

崔晓华+王晶+孙少宁+孙爱娥

摘要：本文探索基于案例教学法的管理信息系统教学模式，提出了一些改革方法和措施，意在使学生能够全面理解管理信息系统的教学内容，更好地掌握管理信息系统开发过程中系统分析、系统设计的基本技能。

关键词：案例教学法；教学改革；管理信息系统

随着新技术的迅猛发展，现代管理思想的不断创新以及商务模式与企业信息系统应用平台的发展，给管理信息系统的教学带来极大的机遇与挑战，以往以信息处理、决策服务为主要目标的经管类专业MIS课程的案例教学，已经跟不上时代的发展与社会的需求，如何使经管类专业的学生将所学管理信息系统的知识更好地在实际生活中应用，是MIS课程案例教学改革与探讨的重点问题。本文针对经管类专业人才培养的特点，进行了管理信息系统案例的设计探讨，管理信息系统课程随着技术发展和社会需求的变化也需要不断完善，课程的教学也需要不断开拓新的思路和方法。案例教学是管理信息系统课程教学的重要手段，是加强理解和综合运用MIS理论知识点的有效方法。理论知识点是抽象的，我们只有结合典型案例才能更深刻、生动地理解理论。在教学过程中，建议采用/案例贯穿始终的教学方法。在教学实践中，综合考虑到课程的综合性、实践性、系统性以及开拓创新性，该课程的案例教学须紧密结合课程的特点，本文主要探讨基于情境认知理论的情境案例教学法和关联案例教学法。

一、情境案例教学法。

案例选择：难点是提炼和选择实验教学的情境，选择真实、典型、反映社会信息化需求的情境。特别是以学校、企业、医院等为代表的行业，通过整合归纳以及简化相关行业背景和分析具体情况，形成实验可操作性较强的情境描述，并整理成文档。在管理信息系统课程中，选择案例不但要考虑案例所反映问题的代表性，还要注意案例的时效性，以及随着所处环境的变化、技术的革新、管理模式的变更所产生的新形式。注意学生对案例的熟悉程度和兴趣，首先结合学生的兴趣或所熟悉的环境，通过提出一些针对性较强问题，提示学生考虑一些贴近学习和生活的学生成绩管理问题、宿舍管理问题等。这样，学生在模仿规划、分析、设计该系统的时候就很容易进入角色，也容易将抽象的理论知识融会贯通到系统建设中。类似的，诸如食堂管理信息系统、超市管理信息系统、物业管理信息系统、工资管理系统等等，都可以进行设计开发。自主选题的好处在于学生主动获取知识的愿望比较强烈，学习效率也大幅度提高。案例的选择需要紧贴教材的理论体系，以使得学生准确把握问题，使书本的理论知识和案例内容有机地结合起来。由学生根据所学知识，通过认真思考和相互讨论，给出各自的初步设想或方案。然后，带着问题，结合案例，有针对性地学习和运用开发方法和工具，逐步完成实验内容。

二、关联案例教学法

定义于二十世纪初流行至今的案例教学法，关联案例教学近几年才逐步进入课堂并应用于计算机等相关学科。关联案例应用于教学实践中使教学内容与学生专业特点企业实际相结合不但有效调动了学生主动学习的兴趣还激发了学生求知的热情达到了学以致用的目的大大提高了教学效果。它以传统案例教学为基础，不仅强调了“教师施教”的启发式教学方法，更加强调在教师指导下，“学生自主学习与探索”的双向互动机制。因此，结合前人的研究基础，本文认为关联案例教学是基于案例教学，强调知识与案例整合学习的一种新型教学方法。其特色在于所选案例彼此关联、层层递进，形成了一个与理论知识完全匹配的开放式实践知识体系，在循序渐进地引导学生完成整个课程知识学习的基础上，充分激发了学生主动参与学习知识的兴趣与能力。通过案例设计，给出一定情境，分析情境并在此基础上系统化规范化，是引导学生理论结合实践的重要途径。将关联案例教学与理论教学相结合在 MIS 课程教学中，关联案例教学以系列案例取代独立案例，改善了传统案例教学中知识连贯性和系统性低的缺陷，但在提倡这种教学法时，并不能排斥传统的演绎式教学法。因为关联案例教学虽能提升学生分析问题和解决问题的能力，但在知识点的提炼以及强化方面，仍需要理论教学的辅助。

三、安排好案例实训

通过对案例进行分析讲解后，为巩固教学效果，我们将通过以小组为单位进行课程设计，以对理论知识加强巩固和验证。课程设计的开展是与案例分析同步进行、互为辅助的，因此教学过程中必须加强对课程设计的引导，而不能放任学生自己想当然地进行。引导学生进行课程设计中要注意以下事宜：

（1）做好课程设计动员工作

虽然采用案例教学调动了学生的学习的积极性，但面对教师提出的课程设计的任务，学生仍然会存在畏难心理，因此，必须做好课程设计动员工作，说明课程设计的重要性，通过明确设计要求、检查标准，消除学生的畏难心理。

（2）提供规模及难度适中的课程设计题目

由于学生缺乏实际经验，在选题上会较难把握，可能会出现选题过大或过于简单的情况。为避免学生因选题不当造成课程设计失败或达不到预期的训练效果，教师最好提供一些规模及难度适中的课程设计的题目供学生选择。

（3）课程设计小组人数的控制及任务的分配

管理信息系统的开发涉及诸多方面，而时间又较短，需要多人分工合作。课程设计小组的人员太多，则每个学生承担的任务就很少，达不到预期的练习效果，且容易出现互相依赖的情况；若人数太少，则每个小组成员承担的任务太多，任务完成的质量将不能保证。

四、结语

该课程内容很多，涉及面广，需要大量的案例来充实。所以，案例的完善不是一个简单的过程，需要较长时间的积累，才能积累大量的案例。同是，也需要及时参与社会，才能获得足够的题材。由于社会发展的日新月异，管理信息系统地运用也不断升级，对案例的更新要求很高，所以，需要不断地搜集案例进行更新，才能保证学生接触到的时最前沿的问题。案例教学法应用的好坏将直接影响到学生对MIS课程理论体系的理解，甚至影响到学生毕业设计课题的开发能力。而目前国内管理系统案例教学还刚刚起步，尚未建立起门类齐全的高质量教学案例库。由于资源和经验的限制，在案例写作、案例教学过程中必定存在许多困难。因此，我们需要进一步促进学术沟通和经验交流，提高案例教学资源的共享程度，为创新合作搭建广阔的平台，从而为MIS的案例教学工作提供更好的资源。案例也需要不断积累与更新。

参考文献：

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