优质护理干预应用于肾内科护理中的效果评价

刘争艳

（辽宁省大连市金州区第一人民医院，辽宁 大连 116000）

优质护理干预应用于肾内科护理中的效果评价

刘争艳

（辽宁省大连市金州区第一人民医院，辽宁 大连 116000）

目的 设计对照实验探讨优质护理在肾内科疾病护理中的临床应用效果。方法 以我院2015年3月至2016年3月120例肾内科疾病患者为研究对象，设计对照实验，对比探讨两组患者对临床护理满意度评分、临床护理过程中投诉事件发生率、两组患者护理前后SAS、SDS评分。结果 实验组患者对医院护理质量满意度显著高于对照组，且投诉事件发生概率也显著降低。SAS、SDS评分结果显示实验组患者情绪改善状况显著优于对照组，上述结果均具有显著统计学差异（P＜0.05）。结论 优质护理能够显著改善肾内科疾病治疗过程中患者临床顺应性，且有助于患者临床治疗效果的提高，临床推广价值显著。

优质护理；肾内科护理；临床效果

肾内科疾病是临床常见的器质性疾病，具有发病快，病情复杂，程度多较重的临床特点[1]。大量临床数据表明，肾病患者临床治疗过程中的顺应性直接关系到肾病临床治疗效果[2]，因此提高肾病临床护理质量，选择一种高效的护理模式对于肾脏疾病的临床治疗具有很好的临床应用价值。随着生活水平的提高，人们在疾病治疗过程中对护理质量的关注度越来越高。优质护理是近几年发展与临床的护理模式，主要通过医护人员、医疗环境、患者3个方面对患者展开全方位，个体化临床护理，从而有效改善患者临床顺应性，提高临床治疗疗效。现通过设计对照实验对优质护理的临床应用对肾内科疾病的临床护理模式进行统计学探讨，以下是本次研究全部内容。

1 资料与方法

1.1 一般资料：以我院2015年3月至2016年3月120例肾内科疾病患者为研究对象，按照随机分组原则设计对照组、实验组，每组患者60例。对照组男患者32例、女患者28例；患者年龄19～61岁，平均为（45.8 ±5.2）岁；糖尿病肾病、高血压肾病、肾小球肾炎患者分别为21例、18例、21例。实验组男患者30例、女患者30例；患者年龄21～60岁，平均为（46.2±4.8）岁；糖尿病肾病、高血压肾病、肾小球肾炎患者分别为23例、17例、20例。

1.2 方法

1.2.1 对照组：对照组患者接受常规给药、饮食、生命指标检测等临床护理。具体护理方案如下：①临床治疗前首先对患者进行全面身心检查，根据体检结果对医护人员进行个体化指导，按照患者身体状况为患者制定科学、健康的饮食方案；②保持病房的整洁、及时对医护用品进行更换，开窗通风为患者营造健康、舒适的医疗环境；③护理过程中根据患者的疼痛状况及时加减镇痛药药量，经常耐心与患者沟通交流，及时对患者进行心理疏导。

1.2.2 实验组：实验组患者在接受上述常规临床护理辅助治疗的基础上接受临床优质护理辅助治疗，具体方案如下：①定期对患者进行身体检查，根据患者病情变化调整用药方案，耐心对患者及其家属进行安全知识教育，辅助患者及其家属完成术后康复工作；②为患者在病房内增加和完善健身、生活基础设施设备，病床不仅要安全舒适，还要适宜危重患者使用；③保持良好护患关系，和患者进行耐心、细致的沟通交流，为患者提供护理时及时疏导患者负面情绪，提升患者治愈疾病的信心；④做好临床护理质量检查工作，对护理人员进行定期考核，对工作中存在的问题及时归纳、纠正，制定奖惩制度，对优秀的护理人员给予表彰和奖励。

1.3 观察指标：以两组患者对临床护理满意度评分、临床护理过程中投诉事件发生率、两组患者护理前后SAS、SDS评分作为临床观察指标，以问卷调查的形式对上述指标进行统计。

1.4 统计学方法：以统计学软件SPSS22.0对上述指标进行统计学分析，以均值±标准差（）以及百分率（%）表示计数资料，以t检验或者χ2检验表示组间差异，P＜0.05记为统计结果具有显著统计学意义。

2 结 果

临床统计结果显示，两组患者治疗前SAS、SDS统计学评分均无显著差异，分别为（50.6±5.3）分、（52.1±4.4）分，不具有显著统计学差异（P＜0.05）。护理后两组患者SAS、SDS评分结果与治疗前相比均显著提高，实验组SAS、SDS评分分别为（91.7±8.2）分、（93.4±6.8）分；对照组分别为（71.4±8.3）分、（70.4±7.5）分。且临床护理满意度评分统计结果显示实验组患者护理满意度总评分为（92.6±4.7）分、对照组为（73.8±5.2）分，而且护理过程中实验组投诉率发生概率为1.67%，显著低于对照组的8.33%，上述统计结果均具有显著统计学差异（P＜0.05）。

3 讨 论

肾病患者临床一般体征表现为代谢功能异常、电解质紊乱、肢体、面部浮肿等[3]，患者长期保守病痛折磨，因此SAS及SDS评分结果较低，临床治疗过程中患者临床依从性较低，严重影响了患者临床治疗疗效。庄兆红[4]研究结果显示优质护理在肾病临床治疗过程中的临床应用在改善患者临床依从性方面具有显著临床应用效果，有助于肾内科疾病临床治疗效率的提高。传统的护理模式形式过于单一，针对性不强，只限于医护人员的日常给药、饮食、卫生等方面，优质护理理念强调以“患者”为护理服务中心[5]，具有个体化特点，根据患者自身体质制定合理给药、餐饮、运动方案。

本次研究通过设计对照实验探讨优质护理在肾内科疾病临床应用中的效果，研究结果显示实验组患者情绪改善状况、对临床护理质量满意度均显著高于对照组，且实验组投诉率显著低于对照组，该统计结果具有显著统计学意义（P＜0.05）。综上所述，优质护理在肾内科疾病的临床应用中具有很好的临床推广价值。

[1] 彭穗娟.肾内科病房开展优质护理服务的实施体会及效果[J].中国误诊学杂志,2014,8(27):814-815.

[2] 宋静,胡兰萍,郑佩庄.优质护理服务在肾内科病房中的应用[J].中国误诊学杂志,2013,7(11):351-353.

[3] 程巧云,章湘兰,周艳华.优质护理服务在肾内科护理中的应用[J].中国当代医药,2013,20(32):126-127.

[4] 庄兆红.优质护理服务在改善肾内科患者负性情绪中的应用分析[J].中国医药指南,2015,13(18):211-212.

[5] 王建茹.优质护理干预对腹腔镜子宫内膜异位症患者术后依从性的影响[J].世界最新医学信息文摘,2015,15(79):70-71.

R473.5

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1671-8194（2017）17-0285-02