人文关怀护理对胸外科恶性肿瘤患者焦虑情绪的干预分析

杨真真 夏玉波

（辽宁省大连大学附属新华医院 胸外科，辽宁 大连 116021）

人文关怀护理对胸外科恶性肿瘤患者焦虑情绪的干预分析

杨真真 夏玉波

（辽宁省大连大学附属新华医院 胸外科，辽宁 大连 116021）

目的 观察人文关怀护理对于胸外科恶性肿瘤患者焦虑情绪的干预效果。方法 选取本院收治的88例胸外科恶性肿瘤患者作为研究对象，将88例患者随机分为常规组和关怀组。为常规组患者应用常规护理方法，关怀组患者在常规护理基础之上应用人文关怀护理。对比两组患者的SAS焦虑情绪及护理满意度情况。结果 关怀组患者SAS焦虑评分明显低于常规组患者，两组对比，P＜0.05。关怀组患者护理满意度显著高于常规组患者，两组比较，P＜0.05，差异具有显著的统计学意义。结论 在胸外科恶性肿瘤患者护理工作中应用人文关怀护理，能够有效提升患者的护理满意度，改善患者焦虑情绪。

胸外科；恶性肿瘤；常规护理；人文关怀护理；焦虑；满意度

胸外科恶性肿瘤会从本质上为患者身体和心理带来巨大痛苦，导致患者出现焦虑等负面心理和情绪，焦虑情绪不利于患者的临床治疗和恢复[1]。因此，应为患者应用有效的护理方法对患者焦虑情绪进行干预。促使患者保持良好的心理状态和情绪，以积极、乐观接受治疗，提升患者的依从性和满意度[2]。本研究选取88例胸外科恶性肿瘤患者作为研究对象，分析人文关怀护理对胸外科恶性肿瘤患者焦虑情绪的干预效果。详细报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料：选取本院在2014年5月至2015年5月收治的胸外科恶性肿瘤患者88例进行研究，88例患者中，15例患者食管癌，68例患者肺癌，5例患者贲门癌。将患者随机分为常规组和关怀组，每组患者44例。常规组患者中，男性患者26例，女性患者18例，患者年龄为33～75岁，平均年龄为（41.3±4.9）岁。关怀组患者中，男性患者28例，女性患者16例，患者年龄为35～72岁，平均年龄为（40.2±4.1）岁。对比两组患者的一般资料，包括患者性别、年龄等在内，P＞0.05，不具有统计学差异，可以进行比较。

1.2 护理方法：为常规组患者应用常规护理，关怀组患者在常规组患者护理基础之上应用人文关怀护理，具体方法为：第一，舒适护理。护理人员为患者营造良好的住院氛围和环境，严格控制病房的湿度和温度，适当通风，保证室内空气流动和畅通，为患者播放舒缓的音乐，缓解患者负面情绪。第二，心理护理。护理人员与患者及时沟通和交流，明确患者存在的负面心理和情绪，及时对患者进行疏导。为患者介绍治疗方法和药物等知识，将患者疑虑消除。护理人员对患者精神状态进行密切观察，明确患者的心理状态和活动，关心和爱护患者，构建良好、和谐的护患关系。为患者传递正能量，为患者树立正确、积极的人生观和价值观。加强和患者家属之间的沟通和交流，鼓励患者家属关心和关怀患者，促使患者和家属积极配合治疗。第三，健康宣教。护理人员为患者和患者家属进行健康宣教，对患者和患者家属意见进行充分尊重，结合患者自身需求以及实际病情，具体分析患者需求，为患者提供更完善的护理服务。第四，语言干预和肢体干预。护理人员运用和蔼、亲切、温和的态度与患者沟通，多说鼓励话语，帮助患者树立起自信心。护理人员在沟通过程中面带微笑，态度和蔼，给予患者信任感和安全感。

1.3 护理观察指标：应用SAS焦虑自评量表对两组患者护理后的焦虑情绪进行观察和评价，患者得分越低，则表示患者情绪越好。运用本院自制的护理满意度调查问卷来调查两组患者护理后的护理满意度情况，包括十分满意、满意、不满意三个部分。

1.4 统计学方法：本研究数据运用SPSS19.0统计学软件进行统计和处理，计数资料运用卡方检验，通过百分率表示。计量资料运用t检验，通过平均数±标准差表示。若P＜0.05，则差异具有统计学意义。

2 结 果

2.1 两组患者焦虑情绪比较：护理后，常规组患者SAS焦虑情绪评分为（70.1±2.8）分；关怀组患者SAS焦虑情绪评分为（49.2±2.6）分。关怀组患者的焦虑评分明显低于常规组患者，组间比较，t=36.282，P＜0.05，差异统计学意义显著。

2.2 两组患者护理满意度结果比较：常规组44例患者中，15例患者十分满意，19例患者满意，10例患者不满意，常规组护理满意度为77.3%；关怀组44例患者中，26例患者十分满意，17例患者满意，1例患者不满意，护理满意度为97.7%。关怀组患者护理满意度明显优于常规组患者，两组对比，χ2=8.416，P＜0.05，差异具有统计学意义。

3 讨 论

胸外科恶性肿瘤患者常常受到病痛影响，再加上治疗费用昂贵，直接降低了患者的生活质量，很多患者均存在焦虑、抑郁、恐惧等负面情绪和心理，患者心理压力巨大[3]。因此，为患者实施良好的护理干预至关重要。在胸外科恶性肿瘤患者护理工作中，人文关怀护理模式并不是孤立、单纯的护理模式，人文关怀护理模式建立在专科护理以及基础护理上，依靠护理人员道德观念和道德品质[4]。胸外科恶性肿瘤患者在不同程度上存在怀疑、焦虑、抑郁、压抑、不安等负面心理和负面情绪，再加上患者的生活经历、生活品味、文化背景、价值取向等均不同。所以，对胸外科恶性肿瘤患者实施人文关怀护理，必须要充分尊重患者，将患者作为中心[5]。

本研究结果表明，护理后，关怀组患者的焦虑情绪明显优于常规组患者，并且护理满意度（77.3%）明显高于常规组患者（97.7%）。两组比较，P＜0.05，差异统计学意义显著。

综上所述，人文关怀护理对于胸外科恶性肿瘤患者焦虑情绪干预效果十分显著，不仅可以有效改善患者的焦虑情绪，更可以从本质上提升患者的护理满意度。正因如此，应在胸外科恶性肿瘤患者护理工作中，不断推广和应用人文关怀护理。

[1] 胡枝.人文关怀在恶性肿瘤护理中的应用效果研究[J].现代养生B,2015,(2):199-200.

[2] 吴碧娟,王妙君,陈秀莹,等.恶性肿瘤患者心理健康状况的调查分析[J].国际护理学杂志,2015,34(10):1315-1316.

[3] 陈志玲.人文关怀护理应用于妇科恶性肿瘤患者中的效果分析[J].中外医学研究,2015,13(34):112-113.

[4] 郑艳.加强护士人文素养为肿瘤患者创造优质人文环境--访中国医学科学院肿瘤医院护理部主任徐波[J].中国护理管理,2014,14(8):808.

[5] 赵静.人文关怀在恶性肿瘤护理中的应用效果分析[J].医药前沿, 2014,4(17):326.

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1671-8194（2017）10-0226-02