消除学生心理障碍是构建和谐师生关系的基石

杜国云

一、一则值得我深思的案例

一节自习课时，高一306班的冯X同学来问我一个数学问题。我在分析时，发现她始终关注的不是题目而是我，我刚讲了几句，她突然恍然大悟地说：“哦，我懂了。”“懂了？”于是我让她自己分析一遍解题思路，结果发现思路仍是错的，她显得很不好意思。接着，我就她解题中暴露出来的问题再进行分析时，发现她羞愧得不知所措，之后问她：“现在明白了吗？”她惊慌地说：“好像差不多了。”我奇怪地问：“什么是差不多了？”她语无伦次地说：“就是好像知道了。”“好像知道了”就意味着可能还不清楚。于是，我让她重做一遍，一直到确定她没有出错，才稍觉放心。她临走时我问她：“今后若碰到类似的问题，自己能解决吗？”她忐忑不安地说：“应该没问题吧。”“应该没问题”，是不是意味着可能还有问题呢？我刚放下的心一下子又提了起来。

二、对案例的分析与反思

学生问老师问题的时候为什么心理包袱如此之重呢？这件事对我触动很大。事后，我对高一306班部分学生进行了调查，主要内容是：①为什么有问题宁愿问同学，不愿问老师？②为什么和老师交流时会紧张？③为什么与老师探讨时要不懂装懂？④为什么在老师面前不敢发表自己的不同意见？⑤为什么和老师交流会感到畏惧？

调查结果让我大吃一惊，具体集中在：①“不愿问老师”，主要是觉得知识老师上课都讲过，再问，害怕老师责怪自己上课不认真；②“紧张”主要是觉得老师威严，是下意识的；③“不懂装懂”主要是觉得老师都讲过好几遍了，而自己居然还听不懂，害怕老师的责骂；④“不敢发表自己意见”主要是觉得老师“神圣不可侵犯”，出错了丢丑；⑤“畏惧”主要是觉得教师平时很严肃，对学生也很严厉，有的还是学校领导。这些沉重的心理包袱就成为师生间和谐交流的最大障碍，学生宁愿遇到老师绕着走，宁愿遇到问题不懂装懂。学习的问题得不到及时解决，越积越多，学习效果怎么好得起来？

反思自己，平时在学生面前神情严肃，不苟言笑，学生难以亲近；在教学过程中，有点急于求成，解答学生的问题缺乏耐心，学生怕伤自尊；在教学中，我在学生心目中有一定的威信，学生不愿意暴露其短处。

三、消除学生心理障碍的策略

1.放下架子，建立新型师生关系

“亲其师，信其道。”师生之间，有“师道尊严”思想是可以理解的，但师生一场，本身就是一种缘分，除去师生关系，还可成为朋友，抑或成为父（母）子（女）、兄（姐）弟（妹）关系，把握好度即可。新课程改革理念强调，师生之间应建立起一种平等的、协作的、和谐的关系，教师只有把自己摆到与学生平等交流的位置，才会了解学生，理解学生；只有师生之间多多沟通，才会让学生了解教师，喜欢教师，进而乐于学习。

2.深入学生，做学生的知心朋友

师生之间天天见面，为什么学生却这么害怕自己的老师？我认为关键是我们与学生间太过疏远。上完课后，除了关心他们的成绩，我们是否还关心过他们的生活？我们是否还关心过他们的心情？我们是否还关心过他们的健康？我们了解他们的想法吗？我们理解他们的需求吗？我们是否在他们有困难时及时出现在他们身边？我们是否在他们迷茫的时候及时指点过他们？我们是否在他们痛苦的时候及时安慰过他们？我们是否有过冤枉自己学生的行为？我们是否有过在他们不愉快时“雪上加霜”的行为？其实，大多数学生知道我们内心深处是关爱他们的，但平心而论，我们对学生的关爱还是不够的。作为一名教师，我们仅关注他们的文化知识是不够的，应该关注他们获取知识的过程和方法，关注他们的情感、态度、价值观的形成。因此，我们必须深入学生之中，做他们的知心朋友。

3.坦诚相待，做学生的贴心人

交流基于信任，信任在乎坦诚。“人无完人”，教师也会有讲错话、做错事的时候；教师也会有解不开的结、做不出的题。学生也应该像对待朋友一样理解教师、包容教师。这样，教师就不必在学生面前刻意伪装自己，坦诚相待，方能和谐交流。

4.学会交流，融化学生心理坚冰

当学生找教师沟通交流时，教师一个不起眼的动作、一句不在意的言语、一个细微的表情，都极有可能被敏感的学生捕捉到。教师要融化与学生交流的心理坚冰，化解交流障碍，注重细节，从一言一行做起。

总而言之，教师所从事的事业是为学生的未来发展服务，是为学生的未来发展奠基，用心交流是教师教化学生的重要途径。只有消除交流障碍，为学生在成长的道路解决困惑，学生才会健康成长。一句话，抑或是一个表情，都有可能影响到学生。因此，与学生交流，我们当慎重之。

（作者单位：湖南省株洲市第三中学）