合肥温泉旅游发展中存在的问题与对策

2017-01-11王传芸

宿州学院学报 2016年3期

关键词：汤池温泉合肥

王传芸

合肥职业技术学院经济贸易系,安徽合肥,238000

合肥温泉旅游发展中存在的问题与对策

王传芸

合肥职业技术学院经济贸易系,安徽合肥,238000

从合肥温泉资源的特色及其旅游开发价值的角度，论述了合肥温泉旅游从沐浴到温泉疗养、温泉休闲旅游的历史发展状况；以半汤温泉度假中心和汤池温泉度假区为代表，分析了合肥温泉旅游发展中存在的问题，表现为温泉旅游产品缺乏个性和竞争力、温泉文化内涵低、开发者对温泉旅游资源的保护意识不够，造成温泉资源的不当开发和大量浪费。并提出明确目标市场和市场定位、科学合理地规划合肥温泉旅游目的地、融入地域文化元素开发具有地方特色的温泉旅游项目或产品和重视对温泉资源的保护的建议。

温泉资源；半汤温泉；汤池温泉；产品开发

我国拥有丰富的温泉资源，温泉开发历史悠久。早在先秦时期就有利用温泉治疗疾病的历史记载，大约从秦汉时期开始，泡温泉就已成为一种时尚，上至帝王下至平民百姓都喜欢泡温泉。温泉旅游成为古代帝王、官僚士大夫、文人学士乃至平民百姓外出活动的重要内容之一[1]。改革开放前，我国温泉主要用于医疗事业；改革开放后，随着经济政策的逐步放开，温泉开发由医疗应用发展到温泉旅游，当时开发的温泉旅游产品主要是温泉疗养[2]。进入21世纪后，随着我国旅游产业的快速发展以及人们越来越渴望有利身心放松的休闲度假旅游，温泉旅游快速发展起来，逐渐成为休闲度假旅游的最典型模式，也极大地拉动了温泉旅游地经济的快速增长。

合肥作为一个温泉资源较为丰富的地区，近代温泉资源的开发也经历了沐浴、温泉疗养到温泉休闲度假旅游的发展过程。目前，合肥市政府已经投入大量人力、财力和物力，在原有温泉旅游资源开发的基础上增设相关旅游基础设施和服务设施，同时也不断开拓新的温泉旅游产品，充分发挥区域资源优势和经济效应，将合肥温泉旅游发展成为合肥旅游产业的主力军。

1 合肥温泉旅游发展概况

1.1 合肥温泉资源的特色及其旅游开发价值

合肥温泉旅游资源主要集中在所辖巢湖市和庐江县两地，著名的有巢湖半汤温泉和庐江汤池温泉。

半汤温泉位于巢湖市区东北角(图1)，拥有独特的魅力景观，在约30 km2的温泉旅游区内拥有一冷一热两处自然温泉资源，冷热两股泉流交汇成一条温热的河流，当地百姓称之为“半汤”，“半汤”温泉之名由此得来。半汤有泉口21处之多，水温均在58℃～62℃，昼夜出水量为1200～1800吨，内含氡、硫化氢、铁、硅酸钙、硫酸钙等活性物质30多种，其中每毫升含80～120埃曼氡气，国内罕见。半汤温泉水质复杂，多种成分都已达到医疗价值的限值标准以上，故适应范围广、医疗价值高。现有研究资料显示，半汤温泉对50多种疾病有明显疗效，具有良好的医疗保健效果[3]。这是半汤温泉所具有的特色资源优势，是其他地区温泉不可比拟的。特别值得一提的是，相较于其他温泉的抽水式，该地温泉全部是自溢式，真正全天然，堪称华东一绝[4]。这种独特的出水方式，也可作为独特的景观加以开发。

庐江汤池因温泉而出名，素有“温泉古镇”之称。据传公元前164年，汉元帝始建庐江国，就曾有“坑泉”，后称“汤池”而名闻遐迩[3]。清康熙《庐江县志》：“汤坑泉。治西北五十里。水极热，如沸汤然，作硫磺气。”[6]汤坑泉，即今汤池温泉(图2)。汤池地热资源丰富，共有4个热水井，水温在44℃～63℃之间，日可采水量4080 m3，属热水或温热水地热资源，可用于采暖、供热、医疗、洗浴、农业温室、水产养殖等[7]。

综上所述，合肥温泉旅游资源具有多种用途，适用范围广，既可用于沐浴、医疗保健、养生，也可用于农业育苗、水产养殖，因此具有较高的旅游开发价值(表1)。

表1 合肥温泉旅游资源一览表

1.2 合肥温泉旅游资源开发现状

到了近代，合肥有了大众温泉沐浴场所。1938年，冯玉祥将军捐银在半汤设立温泉浴室，该地区也第一次出现了单独的女性温泉浴池。自此，巢湖半汤当地居民开始了温泉洗浴。新中国成立后，温泉疗养成为温泉开发的主要目的，半汤小镇云集了地质疗养院、空军疗养院、干部疗养院、工人疗养院、电力疗养院和财政、粮食招待所、人行、建行、农行等14家休养、疗养场地，其名声享誉全国，成为国内温泉疗养度假的胜地[8]。当代最具规模和档次的温泉旅游开发当属御泉庄，它是目前半汤温泉资源开发得最好的温泉旅游项目，是集休闲娱乐、康复治疗、度假放松为一体的综合性温泉旅游度假中心。

相对于半汤温泉而言，汤池温泉开发主要是在21世纪后。随着全国经济的突飞猛进，旅游产业的快速发展，汤池温泉旅游发展才逐渐风生水起，开发了以金孔雀温泉度假村为典型代表的温泉休闲度假旅游产品，同时汇集了万振温泉宫、逍遥别院露天温泉等层次较高的休闲度假场所，初步形成集休闲、保健疗养、会议等综合功能于一体的汤池温泉度假旅游区。近年来，在合肥大力发展温泉旅游，提升温泉旅游产业结构和优化温泉旅游产品的政策刺激下，半汤温泉度假中心和汤池温泉度假区相继开发了多种温泉旅游产品，具体见表2。

表2 合肥两地温泉旅游产品开发对比表

由表2可见，两地温泉旅游产品各有特色。巢湖半汤温泉主要有室内外温泉，以保健养生为，配有相应的娱乐健身设施；汤池温泉除了室内温泉外，还有露天和半露天浴场，产品以休闲养生为主。半汤温泉、汤池温泉虽各有千秋，但同质化也比较严重，都有SPA水疗池、SPA 按摩房、香薰室、健身房(中心)、温馨客房等[12]。

2 合肥温泉旅游发展中存在的问题

合肥温泉资源虽然开发较早，但温泉旅游发展始于1990年代，大力发展温泉旅游是在2011年区划调整——原巢湖市居巢区、庐江县并入合肥市之后。纵观近几年合肥温泉旅游的发展，虽较之过去有起色，但仍存在诸多问题。

2.1 温泉旅游产品缺乏个性和竞争力

从温泉旅游产品的开发情况来看，我国大部分温泉旅游开发处于“跟风”状态，仅仅依靠模仿其他温泉旅游的模式和产品设计，缺乏长期规划和理性分析；只是渴望在温泉旅游兴起之时赢得一时的经济利益，缺乏长远的规划。在没有周密的开发计划作为支撑之时，简单地采用模仿的方式，开发模式与产品品类日趋雷同，缺少地区性差异，没有个性。合肥温泉开发项目同样存在此类问题，以半汤为例。半汤拥有众多的温泉疗养机构，但规模小、水平低、经营项目同质化，因此这些温泉疗养机构普遍游客稀少，经济效益低下。伴随着政府加大力度投资温泉旅游建设，一批新型温泉旅游项目兴建，在兴建的过程中没有长远的规划，单纯模仿，导致温泉旅游设施相似，都以休闲养生为主，产品设计方面也大同小异，甚至温泉旅游内部的建筑及景观设计都如出一辙。在汤池，温泉旅游开发也面临相似的困惑，难逃同质化局面。现代化的温泉旅游市场，要求温泉旅游产品开发设计具有鲜明的个性、明确的主题，只有赋予温泉旅游独特的个性，才能吸引游客纷至沓来，千篇一律的温泉旅游模式必然不能适应市场的多样化需求，合肥温泉旅游开发如果不及时加以转变，提高自身的核心竞争力，势必在竞争日益激烈的温泉旅游市场中衰败下来。

2.2 温泉旅游产品文化内涵低

合肥温泉旅游开发比较注重形式，喜欢在规模上、功能上作文章，强调大而全、多而齐，麻雀虽小，五脏俱全，鲜少在内涵上下功夫。但是，随着人们认知的不断加深，温泉旅游的发展方向已经开始发生变化，人们更愿意到具有地方特色、拥有文化内涵的温泉旅游区休闲度假，因此，合肥温泉旅游在某种程度上会受到一定的影响。当今世界其他国家的温泉旅游开发中，如德国、日本的温泉旅游项目都具有显著的自身特色，或与自然风光完美结合，或与当地传统文化融为一体，不仅向游客提供一种休闲度假方式，更向游客灌输一种旅游文化理念。而合肥温泉旅游仅仅局限于资源的简单利用或就地取材，未能将具有地方特色的地域文化、沐浴文化、养生文化、温泉文化等相关文化价值和理念融入到温泉旅游之中，导致当前温泉旅游缺乏文化内涵，致使合肥温泉旅游魅力不足，游客的满意度偏低，回头率少。

2.3 开发者对温泉旅游资源的保护意识不够

温泉资源是一种具有极大脆弱性的天然资源，如果在开发和使用过程中不积极保护温泉资源，很有可能造成温泉资源质量下降，甚至出现温泉资源枯竭现象。地质学家指出，地下热水资源位于地层深处，形成过程长，完成一次循环至少需要50多年，并且开采后天然降水难以迅速补给；地下热水过分开采会造成资源枯竭、水位下降。从半汤温泉和汤池温泉资源的开发情况来看，部分温泉的开发只重视短期经济利益，缺乏长远眼光，导致温泉资源开发过度，甚至出现浪费现象，尤以半汤温泉为甚，每天有300～500吨泉水自由流失，浪费惊人，且污水四溢，一到夏季更是四处臭气飘荡，严重影响了合肥温泉旅游的形象和可持续发展[1]。冬季作为温泉旅游的旺季，开发商往往重视经济效益，大量过度开发温泉资源，导致温泉资源质量下降，这种过度的开发也导致附近环境遭受破坏，非常不利于合肥温泉旅游地可持续发展。

与此同时，温泉文化资源也随着新时期温泉项目的开发而日益减少，半汤老街、平民浴池、温泉寺院等温泉文化载体在御泉庄等项目开发建设的带动下，大面积地被拆迁、摧毁，取而代之的是现代化气息的建筑群，从温泉实际利用来看，初级温泉文化已荡然无存，与之息息相关的半汤“汤文化”已渐渐消失[12]。种种现象的背后是由于温泉旅游开发者对于温泉自然资源和文化资源保护的意识淡薄，没有在开发过程中有意识地充分保护温泉资源的生态环境和人文环境。如果这种现象不及时加以制止，合肥温泉资源必将遭受更为严重的破坏，这将给合肥温泉旅游的发展带来致命性打击。

此外，与温泉旅游相关的基础设施与服务设施落后，软件、硬件都有待改善提升。比如，“吃、住、行、游、购、娱” 旅游六要素在合肥温泉旅游景点尚不能得到充分体现。尤其是汤池温泉旅游目的地，一到晚上外面就漆黑一片，极大地影响了游客的旅游兴致和旅游动力。

3 提升合肥温泉旅游发展水平的对策

3.1 明确目标市场和市场定位

半汤温泉，对于合肥、马鞍山、芜湖、铜陵、安庆、南京、上海等地交通便利(图3)，可把这些周边城市作为主要目标市场，以满足这些目标市场的周末郊游、小长假休闲旅游需求，与附近的郁金香高地、银屏山、太湖山、紫薇洞、湖滨大道、昭关等地整体联动开发，逐渐形成以温泉为核心、湖泊山林并重的温泉休闲养生观光旅游品牌。

图3 巢湖半汤温泉路线图图4 汤池温泉区位图

汤池温泉，自金孔雀温泉旅游度假区开放以来，游客主要来源于合肥和周边地区(图5)，因此，可以把汤池温泉旅游目标市场确定为合肥和周边地区，以满足这一目标市场的温泉休闲旅游需求。充分利用地缘优势，与附近风景名胜三河古镇、中庙姥山旅游相结合，形成泡温泉、游古镇、登姥山、观巢湖的温泉休闲运动旅游一条线。另外，可联动九华山佛教圣地，开发“净身朝佛”的温泉旅游项目，把汤池打造成“要朝佛先沐浴”佛教旅游目的地(图4)，让去九华山朝佛的旅游者进山拜佛前，先在汤池沐浴斋戒；同时引导消费者树立积极的宗教文化理念，提升汤池温泉旅游的文化品质与内涵价值。

图5 金孔雀温泉旅游度假村路线图

3.2 科学合理地规划半汤与汤池温泉旅游目的地

有了明确的目标市场和市场定位之后，还要有科学合理的规划。只有拥有科学、合理的规划，温泉资源才能得到最有效的开发，温泉旅游才能得到长足的发展。合肥温泉旅游存在盲目开发的现象，这种盲目开发不仅造成了资源浪费，同时还加剧了市场竞争的激烈程度。大量的同质温泉旅游产品，不仅是一种重复性建设，还会极大程度地破坏合肥温泉旅游的形象和口碑，不利于合肥温泉旅游的知名度和美誉度的形成与传播，更难产生品牌效应。没有品牌效应，就没有核心竞争力，核心竞争力的匮乏，合肥温泉旅游就得不到游客的认可，整个温泉旅游将会处于停滞状态。因此，在温泉旅游地开发过程中，应该重视规划，科学合理的规划是最大限度地避免同质化、避免重复性建设的重要手段与途径。要实现合肥温泉旅游目的地科学合理的规划，首先要进行科学调研，通过调研了解目标市场的实际需求和潜在需求；其次根据调研设计规划方案并请专家和各界优秀人士加以广泛论证、测评；最后严格按照论证后的规划方案建设半汤、汤池温泉旅游目的地，打造合肥温泉旅游风景名胜之地。

3.3 开发具有地方特色的温泉旅游项目或产品

面对竞争日益激烈的温泉旅游市场，温泉旅游开发者为避免同质化竞争，不仅要建立独具特色的温泉旅游项目，更要在温泉旅游中融入文化元素，以提升游客的温泉旅游体验价值，加深游客对温泉旅游的感知力。

驱动旅游者不断外出旅游的是产品体验和历史典故，通过阅读了解历史文化缺乏生动性和直观性，五官的感知力不强，但通过具体形象的事物或复原的历史事件不仅生动直观，还能增强游客的感知力与体验感。合肥温泉开发历史久远，温泉历史文化底蕴深厚，具备驱动旅游者的能力。可仿效日本温泉旅游开发的先进经验，整合自然和人文资源，将修身养性的理念、地域文史知识融入其中，打造合肥半汤、汤池特有的温泉文化品牌，将温泉旅游的差异性无限放大，营造游客流连忘返的氛围。

例如，在未来的温泉旅游事业发展中，合肥可在半汤温泉开发中加入御神汤、半汤三将军传说，也可加入巢湖人文历史或神话传说；庐江寺院文化悠久，道家文化曾在此兴盛一时，可将此融入汤池温泉旅游开发中。通过这样的统筹整合，形成独特的半汤温泉旅游和汤池温泉旅游的文化个性。历史文化的融入，能引起人们对于合肥温泉旅游的关注，吸引游客通过身临其境的感知，触摸历史，体验历史与现代化温泉项目的完全契合，推动并最终实现合肥温泉旅游的健康快速发展和进步。

3.4 重视对温泉资源的保护

温泉旅游开发离不开优势资源和现代化科学管理，温泉旅游项目只有同时具有这两种特质，才能成为成功的温泉旅游项目。在未来的发展之中，合肥温泉旅游开发应重视保护温泉资源，维持温泉资源长期有序的开发利用。只有拥有优质的温泉资源，才能拥有根本的竞争能力；只有加强保护，才能保证温泉旅游开发走上良性发展的道路。当地政府和相关部门可出台相应政策，以法律法规对温泉资源进行合理化保护，让温泉资源成为一种可持续性利用的资源，不断释放经济效益和社会效益。

此外，还要加强半汤和汤池温泉旅游目的地的基础设施和服务设施建设，在温泉旅游开发过程中重视现代科学技术的应用，让游客体验智慧旅游带来的更方便、更周到的温泉旅游服务。

4 结语

作为旅游中的朝阳产业，温泉旅游在未来拥有广阔的市场前景。然而，当机遇降临时，温泉旅游业也面临着更多的挑战。通过对合肥温泉旅游开发利用的研究，合肥温泉旅游发展要想在新时期拥有长效发展状态，必须先明确目标市场、确定市场定位，然后进行科学合理的规划，并从文化视角开发温泉旅游资源，即在温泉旅游开发中融入恰当的文化元素，发展具有地方特色的温泉旅游，这样，不仅能提升温泉旅游发展水平，也能提升温泉旅游的品质与品味，华丽地实现温泉旅游产业的升级与优化。为了保障合肥温泉旅游的可持续性发展，在大力开发温泉旅游项目或产品的同时，更应该重视对温泉资源的保护与合理利用，同时加强对当地温泉旅游的基础设施和服务设施的建设，满足游客在“吃、住、行、游、购、娱”方面的多样化需求，不断推动合肥温泉旅游及整个旅游业的发展。

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