强化体验 品牌专卖店再升级

我心中的工匠精神

北京方太公司在北京市场已经耕耘了近二十年。方太在北京地区的大型建材卖场开设了18家方太直营专卖店，4家加盟店，总体规模超过1亿元，专卖店的坪效远远超过家电卖场。未来几年，北京方太的主要工作就用工匠精神去打造专卖店。

经历了几年互联网的强势渗透之后，今年起，作为传统渠道的分支，建材渠道整体定位非常清晰。随着大家对电商认知的提高以及电商增幅放缓，渠道的结构将日趋稳定。

在消费者看来，方太是一个对产品非常执着的品牌，能够把握厨房电器产品的大趋势，产品上精益求精。在代理商看来，方太在把握营销大趋势和方向方面非常准确，也是行业内的翘楚。方太总是能够引导代理商准确地把握市场最前沿的趋势。北京方太也正是在方太品牌的引领下，确定公司的发展战略和经营理念。例如，2002年的时候，方太就支持代理商自建渠道，开专卖店。还有，方太要求代理商要关注房地产市场带来的增长。现在看来，这些做法都是让代理商受益的。

2015年，互联网家装平台快速进入市场，2016年，互联网家装平台发展迅猛。一方面，北京方太将互联网平台作为自己的一个合作出口，积极与之合作。同时，也在防范这些平台的经营风险。因为，这些模式并没有随着互联网技术的提升有更多的创新，只是嫁接在互联网平台吸引流量的寄生模式而已。同时，互联网家装平台正在复制原来传统卖场的旧方法，给自身的信誉带来负面效应。例如，消费者在平台上购物并付款之后，产品的供应商并不能即时结算货款，而是要等到消费者安装完毕之后。从消费者付款到供应商收款中间可能要间隔几个月甚至更长的时间，货款只在平台的账户里。这种以透支合作供应商的财务资源结算方式已经被家电卖场使用并被证明是不利于市场发展的方法，不免有无偿占用供应商货款的嫌疑。虽然互联网家装是嫁接到新模式中，但在市场形势欠佳，整个供应链现金紧张的情况下，已经对供应商的财务系统带来风险。天猫的结算周期是7天，家电连锁的结算周期也在缩短，而互联网家装平台的做法却在逆市场的大势。长久下去的话，他们将逐渐失去更多的优质合作伙伴。

下一步方太在北京的专卖店将全面提升体验感，扩大店面的规模，并通过家装设计师沙龙等形式，吸引更多关注生活品质的消费者。