企业绩效考核实践探索

贾俊峰（青岛市公安局交警支队 黄岛大队交警三中队，山东 青岛 266000）

企业绩效考核实践探索

贾俊峰
（青岛市公安局交警支队 黄岛大队交警三中队，山东 青岛 266000）

从企业管理角度出发，绩效考核是对员工过去一段时期内工作的客观评价，发现问题并及时拿出整改措施，提高管理水平，提升企业的竞争力。也为发现人才普升员工岗位提供科学公正的依据。

绩效；考核；管理

1　影响绩效管理的因素

绩效考核也称成绩或成果测评，是企业为了实现生产经营目的，运用特定的标准和指标，采取一定数字化的方法，对承担生产经营过程及结果的各级人员完成指定任务的工作实绩和由此带来的诸多效果做出价值判断的过程。说白了就是你完成工作目标的程度，不管你是销售还是其他工作，你都有你需要完成的目标，当这个目标被你完成得很好你的业绩考核就高，反之就低了。绩效考核可以是一个结果，也可以是我们工作的效率、工作产生的效益或者对待工作的态度、人际关系、勤奋等等。

常说这管理方法那管理手段，其实绩效考核就是一个很好的管理工具，总结了一下，影响绩效考核的因素主要有以下三个方面：①工作者本身的态度、工作技能、掌握的知识；②工作本身的目标、计划、资源需求、过程控制；③管理机制，包括计划、组织、指挥、监督、控制、激励、反馈等。其中每一个具体因素和细节都可能对绩效考核产生影响。控制了这些因素就等于同时控制了绩效。管理者的管理目标实质上也就是这些影响绩效的因素。

2　推进绩效考核的真正目的

绩效考核也是一把双刃剑。如果把绩效考核看成了是奖优罚劣的行政手段，管理者只是进行简单的打分，员工采用各种手段以获取考核高分。那么绩效考核最终会成为大家最不愿意触及的事情，成为大家发泄愤怒和怨言的集中点。于是绩效考核成了累赘，成了额外的工作负担。

这里首先要清楚绩效考核不是单纯记录几个数字，而是对绩效管理工作的总结。而绩效管理又包括绩效计划、绩效沟通辅导、绩效考核与反馈、绩效诊断与提高。所以绩效考核不是管理者简单地对着表格打分，而是对主管和员工之间的共同工作、彼此沟通以及所取得的成功的一个总结。在此基础上，找出双方在绩效周期内存在的不足，进而进行总结和提高。管理者很容易就直接进入主题，抓住考核打分不放，认为考核打分做好就是完成了绩效考核，实际上不是。主要是总结，要沟通。有了总结和沟通，员工才能真正获得考核打分之外的东西，而这些东西对员工来说是最重要的。如果公司把绩效考核仅仅定位在考核打分上，就只能收获怨言和愤怒；如果公司考核定位在总结和改善上，公司收获的就是成功。

绩效考核的作用有以下几点：①绩效考核是人员聘用的依据。对员工的工作、学习、成长、效率、培训、发展等进行全方位的定量和定性的考核；②绩效考核是人员职务升降的依据。工作的绩效是否符合该职务的要求，是否具有升职条件，或不符合职务要求应该予以降免；③绩效考核是人员培训的依据。通过绩效考核，可以准确地把握工作的薄弱环节，并可具体掌握员工本人的培训需要，从而制订切实可行和行之有效的培训计划；④绩效考核是确定劳动报酬的依据。根据绩效确定薪酬，或者依据薪酬衡量绩效，使得薪酬设计不断完善、更加符合公司运营的需要；⑤绩效考核是人员激励的手段。通过绩效考核，把员工聘用、职务升降、培训发展、劳动薪酬相结合，使得公司激励机制得到充分运用，有利于公司的健康发展。

3　实现绩效考核客观全面的途径

绩效考核为何无法落实到实处呢？原因就是企业高层没有参与，业务部门没有成为考核的责任主体，考核与企业的战略和业务分离等等。有效的管理往往是简单而实用的管理，有效的考核必须明确这是对员工完成工作情况的一个跟踪、记录、考评。另一个原因是没认识到考核的真正目的，是改善员工工作业绩和提升员工工作能力，自下而上地完成公司的生产经营

真正有效的绩效考核一定要抓住三个核心问题，即一定要基于公司的战略目标、与业务运作紧密结合并建立高绩效的文化理念。绩效考核一定要从高层开始，没有高层参与，只针对中层和员工的绩效考核体系不可能真正成功。

从企业管理角度讲，绩效考核是为了对过去的工作业绩作出客观全面的评价，发现问题并提出改进方案。通过考核，看到问题所在，提高管理水平，提高员工的工作效率，提供员工晋升的依据。也是为了对员工工作任务的完成和工作表现有一个客观的评价，对其工作能力有一个公正的结论。更是为了提高员工工作绩效，实现工作过程的有效控制，及时了解员工每一项工作的每一个环节，是对员工工作业绩的一种检验。通过绩效考核，检查员工生产经营和工作任务指标的完成情况，验证员工的工作能力和业务水平。谁能干，谁不能干，考核结果一目了然。用考核的方式来证明员工的业绩，具有客观性、真实性，从而为公司选拔任命和使用人才提供依据。通过考核提高大家的工作积极性，有效地激励员工，促进公司更快发展，保证公司各项生产经营任务的完成。

主要参考文献

［1］赵长明.我国二手房地产交易价格风险的核算［J］.统计与决策，2014（1）.

［2］赵长明.现代物流业发展的法律保障研究［J］.物流技术，2013（7）.

10.3969/j.issn.1673-0194.2016.17.069

F272.5

A

1673-0194（2016）17-0131-02

2016-06-22目标。根据每个岗位的具体要求、工作内容、工作职责，对于具体从事这个岗位的人员，从工作完成情况的过程上进行评估。