分享经济：互联网时代“光荣的荆棘路”

胡宁馨

（苏州大学，江苏　苏州　215006）



分享经济：互联网时代“光荣的荆棘路”

胡宁馨

（苏州大学，江苏苏州215006）

[摘要]分享经济是在经济危机背景下孕育的新型商业模式，它基于互联网平台对闲置资源的有效分享，以更加便捷而经济的方式获取更具个性的租用体验，其强大的创新驱动力改变着人们的思维观念和生活方式，分享经济实现了充分的资源共享，高效的资源分配，便捷地满足了用户的诸多需求，这一理念在欧美国家极受欢迎，与生态维护、效益提升、资源充分合理配置、人际关系和谐等价值诉求相契合，并在全世界范围内逐渐推广。然而，现实中分享经济也面临着种种困境和挑战，主要体现在合法性、安全性和利益性等方面。虽然其发展还远未成熟和完善，但前景却是极其美好的，凭借其独特的创新活力一定会迎来蓬勃发展的春天。

[关键词]分享经济；互联网经济；商业模式；困境与出路

2015年12月17日，在第二届世界互联网大会“乌镇论道·数字中国”的论坛上，Airbnb联合创始人兼首席执行官BrianChesky预言分享经济“将为中国带来成千上万的新企业家”。Airbnb作为分享经济的佼佼者，是一家提供旅游房屋租赁服务(短租服务)的网络社区，其用户遍布全球，被《时代周刊》誉为“住房中的EBay”。

分享经济是互联网时代孕育出的全新的商业模式，以Airbnb等为代表的分享经济正以其强大的创新驱动力改变着人们的思维观念和生活方式，虽然其发展还远未成熟和完善，但前景却是极其美好的，它正走在一条“光荣的荆棘路”上。

一、经济萧条孕育新型商业模式

近年来资本主义国家的金融危机，导致世界经济长期低迷。经济的不景气，造成了人们生活成本增加、消费能力下降。一方面，消费者产生获得更加经济实惠的商品或服务的需求；另一方面，一些人着手出租自己闲置的物品，以取得收益，改善生活质量。在这样的背景下，分享经济作为一种新型商业模式便应运而生了。

在传统理念中，人们往往更倾向于去“拥有”物品；而在分享经济中，人们追求的则是“使用”物品。分享经济的理念在于“人们需要的是物品的使用价值”而非“物品本身”。他们所看重的是能够“使用”而不是“占有”。将“所有权”与“使用权”分离，即分享经济在交易形式上体现为“租”而非“买”。

分享经济让人们有机会通过网络平台分享自己闲置的资源、时间或者技能。拥有空闲资源或者独特技能的人，可以利用这样的平台，为自己创造更多的经济价值，而消费者也可以用更加低廉的价格享用到更加个性化的商品或服务。

目前，全球分享经济的企业规模达到150亿美元，并蔓延至许多行业、领域，如Coursera、Chegg、LendingClub、Airbnb和Uber等，不难发现它们大多创立于经济危机时期。正是这样一种独特的商业模式，如同一股新鲜的血液，注入萎靡不振的世界经济中，帮助人们驱散宏观经济的阴霾，打破传统的交易形式，使得分享经济短短几年内在全球迅速地扩张规模。如今，Uber已通过多轮融资，从起初市值仅10亿美元的公司成长为估值高达625亿美元的炙手可热的商业新星。

二、三大条件助力分享经济的发展

(一)闲置资源：分享经济发展的条件

存在足够丰富的、有价值的闲置资源是分享经济发展的必要条件。闲置资源是指具有一定经济价值但没有得到充分利用的客体，比如空余时间、空闲资产、废物垃圾、边角料、空闲技能等。它们具有价值却并未达到商业化要求，因此，人们通常会忽视它们而不是寻求合适的方法发挥其价值。而在分享经济中，不必人人都拥有车辆、房屋等固定资产，却能以低于传统租车、住酒店的价格享受到同样品质的服务。任何拥有闲置资源的人都可以成为资源的供应者，也可以转身变为另一个情境中资源的需求者。

《分享是金：如何利用协作式消费模式节省时间、资源与金钱》一文的作者Beth Buczynski曾说过：“如果我们只是需要组装一个书柜，那完全没有必要为了这仅仅30分钟的工作去买一个电钻，因为在它剩下的寿命中，不过就是放在车库的架子上积灰罢了。与此同时，既然大家可能都有同样的需求，那么我的电钻是否可以让别人也用到呢？”据调查，发达国家资源闲置率高达40%，这一比重，在资源使用效率低的发展中国家可能更高。《福布斯》杂志公布了2013年分享经济进行闲置资源再创造的收入超过35亿美元，增速达到25%。

正如工业经济对应着工业文明，分享经济对应的是生态文明。地球上的资源原本就是有限的，在经历了工业革命和制造业发展之后，很多资源都濒临枯竭的境地，工业化还大大污染了自然环境，使得生态系统愈发脆弱。这样的社会经济背景下，分享经济就成为一种可以提高资源使用效率，解决资源拮据的有效方式。

对空闲资源的再次挖掘和使用，不仅能给所有者带来可观的经济收益，而且节约了有限的资源，从而大大提高了社会资源使用效率，让原本沉没的资源被重新赋予了价值。

(二)移动互联网技术：分享经济成长的平台

在2013腾讯智慧峰会上，美国《连线》杂志的主编凯文在分析互联网未来十年的趋势时，总结出了四个词：“分析”、“屏幕”、“注意力”和“流”。而分享经济正是以网络经济、信息经济为基础的新型经济。

分享闲置资源的信息是分享经济实现的一个重要前提，因而拥有一个安全可靠、操作方便的第三方交易平台显得尤为重要。互联网、云技术和大数据等技术支撑，使得供求双方得以更快速、更准确地获取信息，促成交易，促进了供求双方的高效配比，降低了搜寻所需资源的成本，减少了信息不对称带来的影响。这种新型交易模式被称为“O2O”(on line to off line)。

在传统交易模式中，用户在发现房源时，往往依托于他们的社区关系和社交网络，他们会根据亲朋好友的口碑进行选择，同样，房东也倾向于将自己的房子租住给自己熟悉的人而并非陌生人。但随着互联网尤其是移动网络的普及，以信息技术作为强有力的支撑，将原本区域化的分享经济推向全社会。在2014年移动互联网大会上发布的《中国移动互联网发展报告》中显示，截至2014年1月份，我国的移动互联网用户达到8.38亿人，人们已经渐渐习惯了进行线上交易和消费。互联网、信息技术以及云计算的广泛应用，为分享经济发展的提供了极佳机遇。从简单的点对点“分享”到规模的“分享经济”，云技术将来自于世界各地的各类信息汇聚一堂。

(三)大众观念的改变：分享经济可持续发展的动力

一方面，消费观念的改变使得人们摆脱了传统的交易形式，催生了分享经济。比如闲置的空房信息在网站上发布，不想找酒店的租客通过互联网找寻到这些信息，一旦租赁双方达成一致，交易就可以进行。王石的女儿去国外旅游，只花费了以往住酒店一半的钱，原因是她通过Airbnb预定了房间，住房条件与五星级无异，价格却便宜很多，还有别墅、城堡、书屋等多种类型的房屋可以选择。这种商业模式提供了更便宜的价格和更具有个性化的生活体验。Airbnb的一位房东介绍，来到她家的大都是国际旅行者，他们希望真切地体验当地的生活而非简单的观光游历。他们想知道在旧金山生活是怎样一种感觉，想要坐着巴士看看城市街景，希望房东带给他们温馨的体验。虽然，简单的租赁和以物易物的活动早已存在，但是如今的分享经济用“租”代替“买”，又赋予了它们更深的内涵。人是重情感的，渴望有情感的交流，分享经济恰恰可以为人们建立起这样极为难得的情感纽带。

另一方面，开放的职业观念也助推着分享经济。美国一项工作调查报告显示，仅47.6%的人在做全职工作。这意味着，随着人们职业观念更加开放，约有一半的人已经成为或将成为分享经济的参与者。人们职业观念的改变，也让越来越多的人不只是追求稳定的工作，而是选择工作时间更灵活、工作形式更多样的个性化的工作。

人们逐渐形成的节约意识、物尽其用的观念和个性化的生活追求，都推动分享经济进一步发展，使分享经济不仅仅局限于日常生活方面，而且在生产领域也可以实现资源效率最大化，比如企业人力资源、生产资料等等。

三、分享经济面临的困境与出路

分享经济实现了充分的资源共享，高效的资源分配，便捷地满足了用户的诸多需求。这一理念在欧美国家极受欢迎，与生态维护、效益提升、资源充分合理配置、人际关系和谐等价值诉求相契合，并在全世界范围内逐渐推广。然而，现实中分享经济也面临着种种困境和挑战，其俨然成为了安徒生笔下“光荣的荆棘路”。

在中国，滴滴打车在北京、上海、南京、济南、杭州等多个城市被紧急叫停。首尔的检察官正式起诉Uber及其在韩子公司，指控其经营车辆未经过注册和运营许可，违反了韩国法律；在印度，Uber司机ShivKumarYadav因强奸女乘客被警方逮捕，Uber在新德里被叫停；去年，从伦敦到巴黎，从布鲁塞尔到柏林，整个欧洲大约有3万多出租车司机参加了游行示威，抗议Uber不正当竞争。可见，反对者对分享经济的“口诛笔伐”主要集中在三个方面：合法性、安全性和利益性。

(一)分享经济“非法存在”的尴尬

作为一种新型的商业模式，分享经济往往还缺少明确的法律规范和必要的行业自律。许多国家政府认为分享型经济企业或许无法担保其用户的安全及隐私，而且避开了当局税收的监管。一些分享型经济企业形成了需要政府多个部门联合协作监管的全新商业模式，而在目前的管理体制下，十分容易出现监管的“真空”。此外，由于分享经济的从业人员多为兼职，通常没有签署任何的劳动合同，难以将他们纳入最低工资、三险一金等保障体系中。

每当一种新事物出现并飞速成长时，都会暴露出对应的上层建筑的不完善。监管机构想要规范新模式下的市场行为时，却又发现无法可依。当规则尚未形成或者十分脆弱之际，一旦发生任何不当行为可能引发严重后果时，管理者只能一味地采取打压措施或者直接叫停。正如Airbnb的创始人切斯基所呼吁的：“请不要在不了解的时候就扼杀了一件好事。”

分享经济目前出现的种种问题并非无法解决。从当前的问题来看，就需要完善和健全相关法律，弥补法律和监管上的漏洞，让分享经济的参与者在经济活动中有章可循，让消费者在维护权益时有据可查，让监督者在管理时有法可依。具体来说，就是让承载分享经济的网络平台担负起主体责任，从源头上对资源提供者身份信息、资质经历的真实性进行严格的审查和筛选；对交易过程建立实时跟踪和监控机制，进行大数据收集和处理，将每笔业务的运营纳入监督系统之中，并且开放投诉和举报通道；当然，严厉的责任追究机制也必不可少，若经营者有重大违法行为，可以在核准之后即刻吊销其经营牌照，并在行业中联网封杀，使之今后无法再参与该类经济活动。当完备的法律和详细的行业规章被制定并严格执行后，参与者必定不会漠视风险和规则。

当然，分享经济的长远发展必须依靠严格的行业自律才能实现。虽然，分享经济现如今面临着诸多的不利因素，但若因噎废食则太过短视。不妨给它创造充分的发展空间，促使其不断进步、不断完善，以更好地适应并助力社会经济的发展。

(二)分享经济触动传统行业的利益

分享经济模式的兴起，对传统行业的地位构成了极大威胁。当然，我们应当看到分享经济的“破坏”是创新，是对传统商业理论的严峻挑战。

对出租车司机而言，他们要追求利润最大化。在传统模式下，他们的经营成本有车辆折旧、维修、“份子钱”、汽油费等，而这些成本往往并不可控，想要获得更多利润，只有通过扩大销量——多拉客、多跑单来实现。而对于一个Uber的私家车主而言，汽车的购置费用早已成为沉没成本，如果一辆5座的小轿车，每次只坐一两个人，原本就是对资源的浪费。在分享经济活动中，扣除汽油费、清洁费等少量费用后，Uber的车主几乎无需再投入任何成本，即可取得可观的收益。当Uber以低价高调地打入市场后，无疑会抢走传统出租车主大量的客源，成为与出租车司机争抢利润的强劲对手。

(三)分享经济在中国“本土化”的艰辛

将国外先进的分享经济模式引入中国，做国内市场“第一个吃螃蟹的人”，往往会面临着众多问题：如何获取第一批供给和第一批用户？如何制定服务规范？如何构建信息网络，了解客户需求？如何面对安全隐患和市场监管？一个新模式、新体系被模仿很容易，但是真正做到适应本国、本地实情却是道难题。前不久Uber进军印度三轮车的新闻占领了新闻头条，Uber在其博客上写到：“新德里的交通，三轮车还是主力，我们认识到了三轮车的历史和交通景观价值。对我们来说，UberAuto是利用这传统的交通工具提供更多选择的一种方式，让生活简单，让新德里动起来。”小猪短租的创始人陈驰也表示，自己并非完全照搬Airbnb的模式，不完全将房源定位于个人房东提供的房间，更是主动纳入了一些小规模的短租经营者，根据中国市场的实际情况，帮助他们盘活闲置房源。

其实，在2015年9月在大连举行的夏季达沃斯论坛上，李克强总理就专门提到了“分享经济”，其门槛低、成本小、速度快的创业模式是非常契合“大众创业、万众创新”的新形势的。因而分享经济必然能够在中国的土壤上蓬勃生长。

在互联网技术不断发展的今天，区域乃至全球性经济活动更加频繁，中国巨大的市场和多样化的需求，正可以为分享经济的发展提供肥沃的土壤。相信在不久的将来，中国可以作为拓路者迎来分享经济的明媚春天。

[参考文献]

[1]吕福玉.分享经济的发展趋势与应对策略[J].商业时代，2014(10)

[2]Mattvillano.分享经济的2.0时代[J].中国民商，2015(4)

[3]冯海超.云计算、分享经济与IBM的转型[J].互联网周刊，2013(2)

[4]张孝德,牟维勇.分享经济：一场人类生活方式的革命[J].学术前沿，2015(6)

[责任编辑：潘洪志]

HU Ningxin

Abstract:Share economy is a new type of business model emerging under the background of economic crisis, sharing idle resources efficiently based on the Internet and bringing about individualized rending experiences in more convenient and economic ways. People's ideas and life styles have been changed by the strong innovation driven power of the share economy. It realizes full resource share and efficient resource allocation and meets various demands. The idea is extremely popular in Europe and America. As it is in accordance with the value appeal of ecological protection, benefit promotion, full resource allocation and harmonious interpersonal relationship, it has spread all over the world. However, share economy also face many difficulties and challenges, especially in terms of legalization, safety and benefit. Although the development is far from complete and perfection, the outlook is bright. With the unique creative energy, the economy will see the flouring spring.

Key words:share economy, Internet economy, business mode, difficulty and way out

[收稿日期]2016-01-20

[中图分类号]F49

[文献标识码]A

Share Economy: a Glorious Road Full of Thistles and Thorns in the Internet Era