浅谈大学生宿舍人际关系危机

大学生宿舍人际关系的问题普遍存在，并且有着鲜明的时代特点，大学生宿舍人际关系的冲突以及处理方法也在越来越受到学生管理部门的重视，本文阐述了大学生人际关系的现状以及干预策略。

宿舍生活与大学生活息息相关，宿舍关系的不和谐会直接影响到大学生的心理健康。据统计，大学生中有80%左右的课外时间在宿舍度过，而如何与舍友处理好人际关系就成为了大学生必须要重视的内容之一。马加爵事件和黄洋事件都充分说明，不良的宿舍人际关系不仅会导致学生出现心理障碍，而缺有可能酿成杀人等恶性事件，危害学校和社会的安定，给家庭和社会带来了严重的负面影响。本文综述了大学生宿舍人际关系现状，提出了相关的处理策略。

一、大学生人际关系危机现状及原因

大学生宿舍人际关系危机普遍存在，其中生活上的小摩擦是导致大学生宿舍矛盾的主要原因。回顾相关文献，大学生宿舍人际冲突大致可由以下原因引起：不同的生活习惯和作息习惯、沟通障碍、个人利益受损、为人处世、争夺资源等。除了上述原因外，还跟宿舍人机关系的随机性和强制性有关，一般情况下，高校在安排学生宿舍时遵循按照班级、学号的原则进行随机分配，没有固定的规律可循，有些宿舍是按照大学新生的报道顺序进行安排的，一般没有特殊情况，大学四年或者五年时间基本不会有太大的变动，这就使得学生宿舍安排具有很大的强制性和随机性，不同的学生被安排在同一间宿舍，共同度过他们的大学生活，尤其是不同性格的同学可能在生活中出现摩擦。

影响人际关系危机的因素最主要的还是学生心理发育的不成熟、人际交往技能的缺乏，这与目前的教育方式有关，很多现在的90后大学生在家中多数是独生子女，在家长的过度溺爱下，不少学生会有公主脾气和少爷脾气，并且每个人都有自己较强的个性特点，希望表现自己，希望得到跟家中一样的认可。加上我国目前应试教育的特点，过度的关心学生的考试成绩而忽视了内在素质的培养，根据成长与发展规律，大学生所处的年龄段心智发育还未完全成熟，他们对周围环境的判断有可能是主观的、片面和不成熟的，往往容易凭感觉办事，宿舍成员来自全国各地，每个人的个性和习惯都可能会有很大的差异，这样的一群学生聚集在一起，要想处理好关系，必须要有良好的人际交往能力，尤其是刚入大学的第一年，如果处理不好很容易影响后面的大学生活。

目前激烈的社会竞争也已经影响到了在校大学生，大学生之间利益竞争也是产生宿舍人际关系危机的原因。例如，从刚入学的那天起，大学生就跟各种奖、助学金、三好学生、学生干部等各种与名利相关的资源产生关系，为了增加自己的就业资本，学生之间难免会开展一些明争暗斗，有个别学生甚至采取一些不正当手段，这使得宿舍内部人际关系急剧恶化。

二、大学生宿舍人际危机常见的处理方法

大量的研究都显示，宿舍人际关系的不和谐不在于冲突发生的频率和性质，而在于当事人对冲突的管理方式，冲突管理方式指的是在面对冲突时，人们最趋向采取的应对方式，合理的冲突管理方式能够使得冲突双方有机会对对方有更加充分的了解，有利于双方重新客观的评估双方的利益关系和共同目标，从而能够有效地改善相应关系，反之，不恰当的冲突管理方式则可能使双方关系更加恶化，甚至严重影响个体的身心健康。由于大学生来自全国各地，不同的教育背景和文化影响使得学生对人际关系的认识和处理态度有所不同，因此，学生处理宿舍人际关系危机的方法也不一样。大学生针对宿舍出现的人际关系危机通常的处理方式主要有：迁就、合作、回避、忍让、竞争等。

根据文献研究结果，合作方式是人际关系危机调节的主要方法。大学生对人际危机的处理首选合作方式，其次是迁就处理，然后是忍让策略，而竞争方式是最少见的危机处理方法。说明大学生具有一定程度的应对宿舍人际关系危机的能力，选择的处理方式较为成熟。这与大学生在中学阶段普遍有过集体住校经历有关。

人际交往本质上是一个互动的过程，人际关系危机主要来源于利益的冲突、角色和价值观的不同，学校主管学生工作部门应该认识到大学生人际关系的现状，积极重视宿舍文化建设，营造开放、宽容、和谐的宿舍氛围，比如最近兴起的各种宿舍文化节等活动，通过学生之间的团结合作，加深了宿舍同学之间的团结友爱，极大推动了校园文化建设；各种心理辅导班的举办，及时帮助和引导学生进行人际交往，促进学生的人格健全，更好的帮助了大学生在人际交往中，尤其是在宿舍交往中出现的困惑和问题。

（作者单位：陕西中医药大学）