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59store

2016-12-29

首席财务官 2016年20期
关键词:痛点校园服务

【投资案例二】

59store

59store正式上线于2014年5月,其前身是2011年创办的欢校网。已完成3000万人民币A轮融资,投资方为君联资本和深创投。

投资59store,靳文戟列出了六点理由:1、移动互联网的普及和消费人群的年轻化,消费者对便利性的追求,让随时随地小额消费成为主流场景;2、充分利用资源,特别是学生的夜间时间,借助移动互联网创造生产力或者提高生产力;3、解决学生的刚需,高频且普遍,互联网公司容易形成入口;4、传统校园超市价格昂贵、服务差,而互联网便利店则面临配送成本高,进不了宿舍楼的问题;5、夜猫店很有特色,解决了传统校园电商面临的配送成本、校园覆盖、进宿舍楼以及用户粘性的问题;6、团队执行力强,一直围绕大学生群体创业,非常了解大学生的需求。

据59store创始人周坤鹏介绍,59store的定位是生活服务类O2O平台,目前仅是以基本消费品切入市场,提升知名度,未来会考虑延伸到水果、早餐、上门服务等。

59store主要在国内一二线城市的高校布局,并在北京、上海、杭州、南京设立了四大仓储中心。目前,已完成入驻平台学生店铺超过7000个,兼职学生团队9000余人,峰值日订单将近8万单。

59store的主要经营模式为自营和开放平台两部分。自营通过与供应商的合作自采自销,物流团队则通过社会招聘,经过培训后上岗。平台模式则是帮助大学生自己开店创业,相对于社会便利店的不易管理来说,学生店的经营者对于平台更容易产生信任感,且在校园内的经营,在读学生更有经验优势。

据了解,59store的十套系统全部是团队自主开发,包括订单管理、市场营销、供应链管理、配送管理、团队管理、财务管理等等。这些系统的开发将直接决定消费者的体验,比如配送时长、商品调配等。

“59store是一种众包,兼职的人多,模式不算重,它的SKU也比较少,虽然自己建仓,但都不是什么巨无霸仓。”在靳文戟看来,众包并不是适合所有领域,“比如说医疗和教育,众包的代价太高了,众包适合一些专业化程度不高,但是标准化程度高,而且相对来说市场化不足的领域。同时众包要有很好的众包的资源,给众包者足够好的收入,此外,还需要有很好的平台效应和网络效应,这样众包才能做大。”

59store的特色服务是夜猫服务,以“5元起送,9分钟配送”,这也得益于59store深入毛细血管的学生店覆盖以及其对商品高效分发能力。

不过,业内对于校园网上超市送货上门类O2O平台的质疑在于:它们做的就是懒人经济,这是否有利于高校良性生态的发展?是否真正解决了用户的痛点?而且零食类商品在没有价格优势的情况下,如何让学生对平台产生粘性?

“是不是解决痛点,这要看需求,可能有各种各样的情况。”国内校园其实是个很封闭的环境,商业化程度不好,很多情况是小卖店,或者服务不好,或者不是每栋楼都有,又或者天气不好等情况,这是促使59在综合校园里发展的重要土壤。在美国,因为校园没有围墙也没有什么门禁,就没有这种模式。

“59store并不是一个单纯的零售企业,实际上它定位于校园的一个口。59store首先要做的是打造一个几千万年轻人群的服务人口,将来这些人会成为社会的主流人群,现在的校园服务不排除一部分会被他们带出校园,比如金融,现在这还只是一个设想。”靳文戟说。

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