护理管理干预在健康体检中应用的效果观察

2016-12-27王淑兰

实用临床护理学杂志(电子版) 2016年8期

关键词：保密工作客户护理人员

王淑兰

（江苏省徐州市中医院体检中心，江苏徐州221000）

·护理管理·

护理管理干预在健康体检中应用的效果观察

王淑兰

（江苏省徐州市中医院体检中心，江苏徐州221000）

目的探究护理管理干预在健康体检中应用的效果观察。方法选取2015年11月～2016年2月来我院进行健康体检的体检客户300例，随机分成对照组和实验组。对照组采用常规护理，实验组采用护理管理干预。结果对照组和实验组体检者对于护理工作的满意度分别为52%，98%；随访调查发现，实验组体检者的遵医行为明显优于对照组。结论在健康体检的过程中采用护理管理干预的措施优势明显，可以在临床上广泛推广。

护理管理；干预；健康体检

近些年来，处于亚健康的人群日益增多，因此健康体检工作十分重要，其目的在于及时筛查疾病的早期阶段，早诊断、早发现、早治疗，从根本上提高疾病的治愈率和提高体检者的生命质量[1-3]。下面是具体的报道。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2015年11月～2016年2月来我院进行健康体检的体检客户300例均自愿接受相应的护理措施并且进行后续随访的记录，（1）对照组：体检客户150例。男78例，女72例。年龄20～52岁，平均年龄（31.33±5.21）岁。职业类型统计：个体户57例，文职人员45例，体力劳动者27例，企业高层16例，其它工作5例。（2）实验组体检客户150例。男77例，女73例。年龄21～52岁，平均年龄（31.45±4.86）岁。职业类型统计：个体户55例，文职人员43例，体力劳动者31例，企业高层15例，其它工作6例。两组体检者的一般资料对比，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 护理措施

（1）对照组：常规护理。护理人员在体检客户进行健康体检的过程中给予悉心的指导，并且对体检结果进行基本的讲解，提供相应的生活和饮食指导。

（2）实验组：护理管理干预。①建立良好的客户关系：主要体现在护理人员的护理态度和交流过程中，对体检客户的基本情况进行详细询问，带领体检客户熟悉体检环境和体检所用的医疗设施，及时解答体检客户全过程中遇到的问题，能够将一些专业知识通俗易懂地传达；②体检流程的护理管理干预：护理人员和体检客户双方均需要详细了解体检流程，护理人员提前做好各项体检的准备工作，指导每个体检客户规范填写体检本上的体检资料，有条不紊依次进行。③安排导诊护士值班，导诊护士需要负责的内容是及时为体检患者解答体检过程中的问题，主要是相应体检内容的体检位置，具体到方位和楼层；体检客户看不懂流程图时导诊护士应该耐心讲解。④讲解体检结果：体检客户拿到体检结果后护理人员耐心讲解体检结果，针对每一项体检内容的具体含义，对比体检客户的体检结果和正常指标数值进行对比，告知体检客户是否处于正常的状态。如果体检客户存在某一项或者某几项体检结果的异常，需要告知体检客户今后的生活习惯和饮食习惯方面需要注意的事项，甚至叮嘱体检客户具有就医的可能性。⑤体检后的护理管理工作：将体检客户根据一定的标准进行分组，然后每个小组需要有负责的护理人员进行体检之后的管理工作，建立微信等信息平台，具体的体检后护理管理工作包括：记录每位体检客户的基本信息，尤其是体检客户存在哪项异常的体检指标，及时处理体检客户的反馈信息并且予以解答。⑤做好客户体检结果的保密工作。保密工作是每一位护理人员均需要遵守的基本要求，在健康体检的过程中体检客户可能会检查出艾滋病、生育障碍等私密性极大的疾病，护理人员需要确保为体检客户进行保密，对于体检客户的保密工作是一项基本的职业道德。

1.3 统计学方法

数据采用SPSS 17.0统计学软件进行分析，计量资料以“±s”表示，采用t检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。