长江经济带商务英语人才培养可雇佣性实证研究

李小妹

(广州城市职业学院，广东 广州 510405)



长江经济带商务英语人才培养可雇佣性实证研究

李小妹

(广州城市职业学院，广东 广州 510405)

可雇佣性技能的开发为长江经济带二本高校商务英语人才培养提供了新的研究视角.采用“大学生可雇佣性问卷”分析大学生可雇佣性现状,在访谈基础上,“自编调查问卷”,从已毕业学生的视角探析可雇佣性技能培养中的不足.基于现状与不足,从雇主视角的可雇佣性、全程性、商务英语发展的异质性三个方面提出商务英语人才培养策略.

长江经济带;二本高校;可雇佣性;商务英语人才培养

长江经济带或将成为中国经济新的支撑点和重要战略重心.湖南、湖北作为长江经济带的龙身，如何培养对接经济带发展需求的商务英语人才已提上政府工作和高校教学日程.自2007年以来,教育部已批准146所高等院校设立商务英语本科专业.[1]为此,商务英语也成为近些年的研究热点,目前大多数二本院校都设立了商务英语专业或开设了商务英语课程,但在英语教育传统理念下，多数商务英语人才培养中经常出现人才目标模糊、定位不合理、同质化培养等问题.因此，长江经济带二本院校欲在国家大力支持职业教育的背景下，培养具有深厚的人文底蕴、牢固的商务英语专业知识、扎实商务操作技能、熟知商务文化的创新型商务英语人才.“可雇佣性(Employability)”技能视角，为商务英语人才培养提供新的研究理念和方向.

1 研究过程

1.1 明确研究对象

本研究以长江经济带腹地湖南、湖北两省(湖南城市学院、湖南理工学院、湖南第一师范学院、长江大学、湖北科技学院、江汉大学)共6所二本院校商务英语专业学生为研究对象，具体包括大一至大四的学生，结果由两次测试完成.两次测试采取的方法依次为：随机抽样与整体抽样.随机抽样的被试学生1200名，其中1115份为有效问卷，92.91%的回收率，各年级被试人数分别：大一303人，大二316人，大三289人，大四207人.性别选择上，男女人数相差较大：女生919人，男生196人.最后采取的方法是整群抽样.共发送500份问卷，回收343份，回收率为68.60%，并从中选择对口就业的毕业生问卷210份.问卷的调查完成通过已毕业的商务英语专业学生的邮箱进行，问卷制作采用自编是否式和量表式.

1.2 选定研究方法

以李静编制的“大学生可雇佣性问卷”作为研究工具，主要采用问卷法进行调查分析，问卷从三个维度设置，三因素的内部一致性信度系数均在0.70以上，总题数13个.[2]借用五点计分方式判断可雇佣性强弱，分数越低，可雇佣性亦然；反之，分数越高，代表可雇佣度也越高.鉴于访谈基础，自行编制问卷，问卷因访谈内容而制定，主要设置“是否”与5分量表两种形式，“有、一般、一点、很少和完全没有”5分量表的选择项.

2 研究结果

2.1 长江经济带商务英语人才可雇佣性的现状

(1)长江经济带商务英语人才可雇佣性的总体情况.长江经济带商务英语人才可雇佣性总分、商务英语实践能力、英语语言能力和商务英语跨文化交际能力的项目均值依次为3.15、3.04、3.29、3.13，数据显示可雇佣性总体水平中等，英语语言能力、商务英语跨文化交际能力和商务英语实践能力体现了高低差异.数据表明，两省二本院校商英学生的英语语言能力最佳，均值达到3.29，而商务英语跨文化交际能力表现稍弱，以均值3.13的水平屈居语言能力之后，较之前两项，商务英语实践能力更显苍白，均值才到3.04.综其原因，发现这一结果与英语教育教师自身的专业水平以及侧重语言能力传授，轻文化教学不无关系，同时商务英语由于开设时间相对较短，商务英语教师严重缺乏.大多商务英语教师都是英语语言或语言文学方向出身，虽然英语语言能力较好，但自身的商务实践经验与理论缺失，使得教学力不从心.

(2)长江经济带商务英语人才可雇佣性的异性分析.长江经济带商务英语人才可雇佣性的异性分析主要从三个方面着手，即年级、性别、是否学生干部.调查统计分析的可雇佣性总分及各因子上的得分结果见表1所示.

表1 二本院校商务英语专业大学生可雇佣性总分及各维度上的异性比较

表1统计结果显示，就英语语言能力而言，女生明显超过男生；当过学生干部的同学在商务英语实践能力上比未担任过学生干部的同学明显要高.本专业大学生可雇佣性总分以及各个因子因年级不同，差异凸显，在商务职场的可雇佣性总分和实践活动能力因子上，大四学生显著高于大一和大三学生；在商务英语跨文化交际因子上，大三和大四的优势明显高于大一新生.而在英语语言能力上，大一和大三学生不如大二学生.

2.2 已毕业学生视角下商务英语人才可雇佣性培养的情况

选择2011年至2015年已毕业的学生进行调查，对“工作后是否用到商务外贸课程的知识”如表2中的调查显示，近54%的学生选择“是”，其中选择率较高是2012年和2013年毕业生，分别显示为72.38%和78.56%.59%左右的学生认为工作后用到学校课程以外的知识和技能，其中2014年的毕业生选择率(82.48%)最高.究其原因，长江经济带跨境电商的快速发展，大多二本院校商务英语人才培养定位未能与时俱进，不能在课程设置上对接跨境电商岗位需求，如“跨境电子商务”“网上外贸项目”“网上外贸实务”等课程没有及时增添，或比重不够，同时跨境相关课程与专业课程“外贸函电制作训练”“外贸单证制作训练”等整合、融合不够.

表2 毕业生视角下商务外贸课程知识的使用情况

表3 毕业生视角下商务英语专业大学生可雇佣性技能的调查

表3中商务英语专业大学生可雇佣性技能的调查发现，学生的问题分析能力与信息搜索能力在15年总体表现为中等偏下，分别为46.13%和41.51%.而计算机操作能力、语言能力、团队协作能力表现较好(具体表现为65.09%、68.77%、74.53%).学生的问题分析能力和信息搜索能力局限在传统贸易模式的教学方法与课程体系，课堂缺乏创新意识，即使有创新意识，而教师的创新度、创新能力也大大束缚课堂效果，制约学生问题分析能力的形成.未能在“大众创新、万众创业”的国家强音之下，迈开步伐，高效率、有成效地创新课堂，从而学生问题分析能力与信息搜索能力成了可雇性中较弱的两个方面，不能在长江经济带的发展中对接跨境电商需求.

3 长江经济带商务英语人才培养策略

问卷调查总体结果显示：长江经济带二本院校商务英语专业人才可雇佣性不高，相对而言，学生英语语言能力、商务课程内知识的专业能力，诸如来自商务英语函电、国际贸易实务等课程的理论掌握相对较好，能在跨境电商的环境下，用所学知识明白电子商务的专业知识，并了解企业电子商务平台的建设程序，然而学生实践能力相对偏低，尤其是问题解决能力和电子商务方案策划能力偏弱.不能对接长江经济带公司、企业发展，可雇佣性总分年级差异较大，作为大四的学生，商务实践能力明显比大二、三年级的学生强.一半商务英语专业的毕业学生认为大学所学知识不能满足商务工作的需要.工作后用到商务外贸课程以外的其他技能所占比重较大，多数毕业生认为商务英语教学中教师重视理论课程知识的传授，轻商务操作与商务实训.针对以上情况，从以下三个方面提出长江经济带商务英语人才培养策略.

3.1 聚焦商务英语人才培养中雇主视角的可雇佣性

国家高层对职业教育与应用型人才的重视前所未有，尤其强调学生作为人的全面发展.二本院校也越来越重视学生可雇佣性的培养，但目前商务英语专业毕业生可雇佣性能力令大多数雇主不满意，商务知识和实践技能未能有效衔接与体现，他们的商务操作与实践能力难以胜任工作，胜任力显弱.因此，在应用型的商务英语人才培养中，二本院校应着力于雇主视角，强化与用人单位合作的深度，探讨可雇佣性技能结构，派教师去企业参加顶岗培训，或从中聘请企业或行业专家为兼职教师，并建立“厂中校、校中厂”的实训条件，为学生提供相对稳定的、真实的职业实践机会，做到“真顶岗、顶真岗”的锻炼，以满足商务英语专业大学生在校可雇佣技能培养的要求.

3.2 重视商务英语课程可雇佣性技能培养的全程性

可雇佣技能的培养不能仅仅局限于商务英语大四毕业生，要从长远打算，应该贯穿于商务英语专业培养的全过程，即从大一新生入学开始，系统分析与研究，使之成为二本高校商务英语人才培养目标中重要的内容之一.邹蕾把构建商务英语专业知识与职业技能的高效衔接模式总结为三T,即Transfer“转移”，Integration“融合”，(Transform)“转化”三大因子.[3]缓解商务英语专业人才不能满足企业雇主需求的现实矛盾，提高学生就业竞争力与胜任力.英国北伦敦大学在全校范围内采取一种能力方式，卢顿大学采用的“可迁移的”技能都是可雇佣性技能全程性的成功案例.[4]因而，可雇佣技能的培养是一项系统工程，应贯穿于商务英语专业大学培养的四年，全程融入本专业所有课程.

3.3 着力商务英语人才可雇佣性技能培养的异质性

商务英语专业大学生面向的岗位不尽相同，具有一定的差异.因此，差异性决定了可雇佣性技能培养的异质性.可雇佣性技能培养应该因不同岗位和方向而有所差异.如涉外导游、会展英语，在商务英语人才培养方案中，明确定位并深化专业化的可雇佣性技能培养.将雇佣性技能的培养紧贴旅游和会展内涵，而基础性、综合性较强的岗位，如商务助理，则更应该注重可雇佣性技能的通用能力培养.总之，商务英语专业学生培养要有异质性，在调研中，以行业、企业和雇主需求变化，结合可雇佣性的基本内涵、结构等.[5]及时调整长江经济带二本高校商务英语人才培养目标，优化课程设置，创新教学方法，提升师资水平等，实现商务英语人才可雇佣性技能培养的异质性，为长江经济带经济的腾飞与职业教育应用性人才培养奠定基础.

4 结语

长江经济带发展与商务英语人才培养休戚相关，作为经济带腹地的两省应借力东风，助推商务英语专业发展，提升商务英语人才实践能力，聚焦商务英语人才培养中雇主视角的可雇佣性，重视商务英语课程可雇佣性技能培养的全程性，着力商务英语人才可雇佣性技能培养的异质性，为日趋发展的跨境电商人才需求做好准备，为商务英语专业群的特色化建设奠定坚实基础.

[1]王立菲,李琳.商务外语的学科内涵与发展途径[J].外语界，2011(6):6-14.

[2]李静.大学生可雇佣性的结构及相关研究[D].开封:河南大学,2010.

[3]邹蕾,英国大学生可雇佣性培养研究及其启示[J].浙江教育学院学报,2011(1):31-37.

[4]汪霞,崔映芬.应对全球化的挑战,将学生可雇佣性的培养融入课程[J].比较教育研究,2009(6):31-35.

[5]顾露,汪霞.英国大学毕业生可雇佣性研究:内涵、维度与课程模式[J].扬州大学学报：高教研究版,2012(5):3-7.

(责任编辑:徐星华)

2016-07-22

2014年湖南教育规划课题“中外合作办学背景下大学英语教学与中西文化融合研究”(XJK014BBJ001);2015年湖南省教育厅一般课题“长江经济带智慧旅游网站翻译模式构建研究”(15C0923)

李小妹，女，湖南南县人，副教授.

H319

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1008-7974(2016)05-0111-03

10.13877/j.cnki.cn22-1284.2016.10.034