打造“三双一流”文化品牌引领企业和谐健康发展

文/王德军　严鑫

打造“三双一流”文化品牌引领企业和谐健康发展

文/王德军严鑫

要想在日趋激烈的市场竞争中抓住机遇、求得突破，实现又好又快发展，必须牢固树立先进的、具有可操作性的现代企业文化理念，依靠先进的文化力，来增强企业的凝聚力、创新力和持续发展的能力。山东能源淄矿集团唐口煤业公司大力实施文化兴企战略，在传承淄矿厚重文化底蕴的基础上，高起点谋划、高标准定位、高质量推进，逐步探索打造形成了具有自身特色的“三双一流”文化品牌，即内外双修、富美双求、益利双赢，管理、技术、队伍、效益、形象一流，促使全体干部职工树立起“干就干最好，争就争一流”的企业核心理念，有效引领了企业安全健康持续发展。

以科学发展为基调，全力建设“三双”矿井

内外双修，实现矿井健康发展。唐口煤业公司始终坚持以科学发展为主题，着力创新经营模式，推动发展方式转变，走出了一条内涵发展的新路子。一是稳产能，在扩总量上下功夫。把达产稳产作为内涵发展的首要目标，突出“效率提升”这一关键环节，以打造精品工程为目标，从现场管理、生产工艺、技术保障等环节入手，充分发挥设备优势，做到了科学回采、安全高效回采，为稳定原煤产量奠定基础。投产以来，全矿商品煤最高实现471万吨/年，人均产量最高达1584吨/年。二是强销售，在增效益上下功夫。面对严峻的市场形势，公司牢固树立“以质促销、以质取胜”“保煤质就是保饭碗、保工资”的理念，坚持“靠质量稳固市场、靠价格抢占市场、靠服务拓展市场”的“三靠”原则，严把生产源头和洗选加工两道关口，最大限度提高产品质量，煤炭销售在逆境中实现了产销平衡。三是严管控，在降成本上下功夫。突出内部市场化运营机制，激发矿井内涵发展活力。先后修订完善了《材料管理规定》《内部市场验收考核管理办法》等制度，构建了“指标分解、材料预算、材料管理、分析考核”全面预算四级闭合管理体系，所有支出做到了事前有预算、过程有控制。同时，充分运用“节约的就是工资”的市场化规则，激励各单位增强节约意识。全矿吨煤完全成本最低时达到280元/吨，平均每年回收材料价值1000余万元。

富美双求，实现矿井和谐发展。“和谐是企业发展的基石”。唐口煤业公司坚持创新人文关怀举措，提升员工幸福指数，真正让员工得到实惠，共同享受企业发展成果。一是改善工作环境。建成井下全国同行业规模最大的降温工程，投资20余万元购买了DXT-8/9型蓄电池人车。矿井生产建设与环境文化建设同考虑、同设计、同建设，聘请专家对矿山环境进行系统规划，建成颇具特色的柳荫河。二是改善生活环境。建成1.6万平方米的职工公寓，实现了住宿宾馆化。对职工浴室进行改造，建立集桑拿、冲浪等现代化洗浴为一体的洗浴中心。对洗衣机房进行扩修，新添两台大功率烘干机，确保职工每天都可以穿上干净的衣服下井，实现体面劳动。三是关注职工身心健康。在全国煤炭系统首家推行“员工帮助计划”，建立“三网两室一会”长效帮扶机制和“两线、一群、一卡”服务平台。通过进行良好的心理教育、疏导和训练，增强员工的意志力、自信心、抗挫折能力和自控能力。建立全员心理健康档案，年年组织全员心理知识培训、减压和测试。建立由90人组成的心理辅导员队伍和37人组成的心理咨询师队伍，为职工提供心理帮扶。扎实做好职工的健康体检工作，坚持每年组织一次全员职业健康查体。

益利双赢，实现矿井稳定发展。与员工共享企业发展成果，是企业稳定发展的重要保障。唐口煤业公司根据集团公司工资指导线和《工资集体协商协议》规定，在全面完成公司各项经营指标的前提下，员工人均工资增长率不低于上年度同期。2015年，职工收入在公司盈利缩水中稳步增长，首次实现人均工资收入9.7万元，增幅达到7%。同时，从职工的身边事、小事入手，设立了惠民项目领导小组，连续3年制定16项“惠民项目”，采取“整体推进、重点盯靠”的工作方式，强化组织实施和责任落实。在2015年度调查问卷中，参与答卷的1500名干部职工就“惠民项目”的实施满意度达到了100%。高度关注弱势群体，大力开展“送温暖”、爱心助学、生活救助、医疗帮扶等多种形式的扶贫济困活动，建立完善了科级以上干部与生活困难职工结对子帮扶、生活困难党员帮扶、工会专项基金帮扶等长效帮扶机制，定期对生活困难职工进行调查摸底公示和建档。

以推进深化为主题，逐步实现“一流”目标

强化管理意识，全力推进管理一流。唐口煤业公司结合企业发展实际，借助推行“五精”管理以来的基本经验，先后多次召开班子会开展专题讨论，按照先易后难，整体推进，在实施中完善，通过深化“英雄行动”七路并进，打造“三基九力”精英团队，导入20种“五精”技术等“三个支撑”，实现井上井下同步的精细化管理；把“消灭破皮伤，实现零伤亡”作为目标，全面推行“安全诚信”管理和“六预”安全行为养成；通过推行手指口述工作法、安全作业岗位描述、岗位价值精细管理“三个节点”，形成以岗位安全为核心的安全长效管理机制。同时，还紧密结合矿井管理现状，努力体现普遍性、链接性和独创性特色。命名管理示范段3个、示范巷道3个、示范工作面1个、示范岗3个，并进行了命名挂牌。实施“十美”管理，推行8类30句文明用语。按照精细、精准、精确的基本内涵要求，先后整理出22项精优作业法和15项卓越管理法，指导职工学习和实践。

强化创新意识，全力实现技术一流。唐口煤业公司紧盯煤炭行业前沿科技，依靠自身优势，大力实施“科技兴企”战略，向“技术一流”的奋斗目标扎实迈进。一是装备升级。先进装备是扩规模的力量“倍增器”，针对千米井深、地质构造复杂等实际，先后引进岩石钻车作业线、全岩掘进机和大采高综采设备等先进装备，有效提高了采掘工作效率。建立了微震监测系统、地面微震监测、冲击地压实时监测预警、煤矿冲击地压无线监测和综采工作面支架在线监测等“六大系统”，全面开展矿井防冲击地压的时时监测和防治工作。主井提升机引进瑞典的电控、制动系统，实现装卸载及提升全过程自动运行；建成井下安全监测系统、井上下小灵通通讯系统和井下人员定位考勤系统,实现多种国际及国内一流先进设备在生产现场的应用。二是技术创新。以进入全国煤矿科技水平第一方阵为目标，积极与科研院校开展技术研究，不断创新生产工艺。改进了煤炭回采工艺，采用旋转开采方式推采不规则工作面，做到了资源的能采尽采。使用高强预应力锚杆、大孔径锚索，采用缓冲支护技术，有效控制了巷道大幅度变形，减轻了深井地压威胁。“千米埋深矿井建设技术及应用”课题获国家科技进步二等奖，“矿井大冷量冰水混合式降温技术与装备研究”获中国煤炭工业科技进步三等奖。

强化学习意识，全力打造队伍一流。只有一流的人才队伍，才能增强企业的核心竞争力。唐口煤业公司采取“建、训、帮、比、奖”五字方法，出台职工教育、培训、学习以及人才培养机制，建起全员素质提升档案。广泛开展“一帮一”结对帮助活动，让职工相互结成帮助对子，共同进步，共同提高。坚持月月有活动，季季有比武，开展“岗位练兵、技术比武、技能竞赛”活动。近两年来，公司参赛选手先后获得11个第一名、12个第二名、3个第三名，创出在集团公司技能大赛中的最好成绩。同时，大力推进以“道德讲堂”“共赢讲堂”“党员课堂”“技能学堂”为主要内容的“四堂建设”，力争用2～3年的时间使各类职工的专业结构、知识结构和技能结构得到优化。

强化责任意识，全力实现效益一流。唐口煤业公司以内部市场化为主线，打造“轻资产、精用工、市场化、结构优”的内涵发展新模式。一是树立人均理念。提出“定岗定员、总量控制，增人增效、均量约束”的用工原则，通过人均指标的下达与考核，把人员与“人均”挂钩，以“人均”倒逼人员，做到想增人必须首先保“人均”，使人员规模始终处于人均指标的限定之下，有效巩固和发展了用人少、效率高的比较优势。尽管2015年的生产任务重，经营压力大，但全矿知责有为，知难而进，多指标创建矿“之最”。二是树立市场理念。充分利用内外两个市场、两种资源，把推行内部市场化管理作为“重头戏”，形成了三级市场、四级交易主体。根据“收入-支出=工资”的结算模式，进一步完善了结算体系。三是树立质量理念。把“以质促销、以质取胜”作为市场核心理念。对煤质进行考核收购，最大限度提高源头煤质。不断优化洗煤工艺工序，及时调度掌控精煤灰分、水分以及原煤入洗量、精煤产出率等实际情况，发现问题及时采取措施整改。与洗煤厂和煤质科进一步明确了责任分工、质量目标和考核办法，提高洗煤厂、煤质科抓洗煤质量的责任心。投产以来，公司精煤产出率最高达53.3%。

强化使命意识，全力塑造形象一流。良好的形象是企业科学发展、开拓进取的根基。一是提高文化品味。唐口煤业公司不断丰富企业文化的内涵，以此来提升企业自身内在品质和外在形象。先后拍摄制作了题为《四个一流铸辉煌》《千米煤海立潮头》企业形象片。在层层提炼、整合的基础上，印发了《安全文化手册》《廉洁文化手册》《虚拟社区文化手册》和企业画册；对安全文化长廊从内容到规格设计全部进行了修建；建成了200余米长的“矿区画廊”。二是营造和谐氛围。建立与职工进行面对面的“大沟通”机制和舆情联动调处机制，制定详尽的舆情联动工作计划，有措施、有内容、有责任人、有考核奖惩。设计开发集服务咨询、投诉建议、寻求帮助等功能于一体的“唐口之窗”手机服务系统。三是持续环境刷新。先后对井下2000余米的大巷进行修整，更换了水泥路板，对巷道进行了粉刷，对各种管路、电缆进行了油漆、清洁；对采煤工作面两顺槽、各掘进迎头物料实行定置摆放，专人管理；在各采掘面、运输机转载点、卸载点、溜煤眼、放煤口均安装了喷雾装置。矿区栽种乔木、灌木、竹类、花卉、地被等植物60余种，绿化率高达42%。

近年来，唐口煤业公司充分依靠“三双一流”文化的宣传力、号召力、凝聚力、渗透力和引导力，促使安全管理机制逐步健全，职工的安全意识、质量意识不断增强，操作行为逐步规范，矿井安全保障能力进一步提升，截至2015年12月30日，矿井已实现安全生产3690天，创出了淄矿集团济北矿区新矿井投产后安全工作的最好水平，工程质量达到行业一级标准。同时，煤炭产量和效益持续增长，其他各项经济指标呈现强劲发展的势头，为企业实现科学发展提供了强劲动力。

（作者单位：山东能源淄矿集团唐口煤业公司）

（责任编辑：周琼）