小议新媒体环境下期刊出版的“变与改”——兼谈新媒体环境下纸质期刊的转型

张益嘉　林　喦 （渤海大学学报编辑部，辽宁锦州121013）



小议新媒体环境下期刊出版的“变与改”——兼谈新媒体环境下纸质期刊的转型

张益嘉林喦 （渤海大学学报编辑部，辽宁锦州121013）

“互联网+”的时代给新媒体带来了突飞猛进的发展，因为它有着传统媒体所不具备的优势，所以也给传统媒体带来了极大的冲击。为了维持自身的持续发展，传统媒体的转型是大势所趋。实际上，期刊在新媒体时代既面临着严重的阅读冲击，也面临着思维的“变与改”。应该说，期刊出版是一份实务性很强的工作，策划、选题、收稿、选稿、编辑、排版、发行，每一项工作相互配合才能形成一个整体，办刊思路也应该进行新的转换。

一、期刊改革中的“变与改”

（一）以顾客为关注焦点

对于期刊来说，“顾客”即为“读者”，以顾客为关注焦点即以满足读者的需要为第一要义。在期刊的编辑过程中，第一，应该考虑读者的需求以及对期刊的期望，进行前期的市场调查，由此来对期刊进行准确的定位，尽量满足甚至超出读者的诉求。第二，选题、栏目、内容都要进行精心的策划和设计，期刊的内容好、质量高，自然会吸引读者，订购量也会随之上升。第三，期刊应树立自己的品牌优势，明确读者定位，经营一本有特色、有优势的刊物，吸引稳定的客户群，在市场中争得一席之地。第四，可以在期刊中附上“读者意见统计表”，加强与读者的互动，广泛收集读者们对期刊的主要栏目、论文内容、品牌定位等的意见和建议，进行及时的调整和改进，进一步地满足受众的需求。只有方方面面理解“顾客”的需要，真真正正满足期刊中“顾客”的诉求，给予客户、用户、买主、读者最满意的服务，才能受到读者的欢迎，使期刊获得较好的效果。

（二）领导作用

领导作用，就是指期刊要在最高层决策者或者管理者的英明决策和领导下进行。首先，在期刊的编辑出版中，期刊的领导者最重要的一条是要有“主编意识”，一个期刊要想办得成功，必须有自己独树一帜的特色。特色如何体现？那就要看期刊的领导者能否将期刊的办刊宗旨、刊物特色完美地体现到栏目设计与选稿的过程中去，每一个栏目、每一篇文章都应该贯彻了该刊的宗旨方针，体现出这个刊物的特点，这是领导者应该努力达到的。其次，期刊的领导者应尽力营造一个和谐的办刊环境，发挥每个员工之所长，定期培训，提高队伍的媒介素养，打造一支专业的办刊队伍。同时，不仅应考虑读者的诉求，也应考虑员工的诉求，可以经常听听员工的声音，充分发挥集体的积极性和创造力。最后，期刊的领导者应当承担起主要责任，严格地对期刊的各项工作进行把关，从策划、审题、选稿、编辑、校对、排版、发行以及到后期的反馈工作都要事无巨细地做好，严格贯彻“用户至上”的办刊宗旨以及该刊独特的办刊理念。

（三）全员参与

一个期刊的成功背后需要各个部门的完美配合，一家期刊大致由编辑部、发行部、广告部、市场部、行政部等组成，每个部门、每个员工积极、严谨地投入到工作中去，才能使团队发挥出最大的力量，期刊才能最终获益。首先，学会调动全员工作的积极性，可以制定严密的奖惩体系，形成内部的激励机制，激发员工的主动性。其次，分工明确，各司其职，使每位员工充分地参与到编辑的工作中去，体会自己是集体的一份子，个人目标与集体的目标保持一致，发挥每个人的潜力，展现每个人的聪明才智，才能不断提高工作质量和工作效率，出版出影响力大、质量优秀、顾客满意的期刊。

（四）过程方法

质量的过程控制方法是通过计划、执行、检查、行动不断反复循环来实现持续改进的，那么，在期刊的办刊过程中，就要注重每个环节的工作，优化资源配置，使期刊能够取得预期的效果。第一，注重首要环节——策划和设计，首先明确方向问题，是否符合党和国家的政策、是否能满足受众需求、是否体现了本刊特色，这些都需要精心地进行组织编排。第二，一个期刊的领导者应具有“主编意识”，在审稿时将没有突出栏目特色、没有突出刊物特色的稿件予以退回或者修改。第三，稿件终审需严谨认真，如有任何错误，立刻退回纠错，直至问题完全解决。第四，出版发行的过程需遵守工作程序，符合国家出版规范。第五，在各个环节的不断运行中不断寻求资源配置的最优化，不断纠正存在的问题或缺陷，不断提高编辑出版的效率。

（五）管理的系统方法

期刊的整个运作环境是一个大的系统，分管各项工作的各部分是旗下的子系统，各个子系统各司其职，大系统才能正常运行。期刊应采用系统的管理方法，使各个程序和各个部门有机地结合，按照大系统的主要方向制定规章制度，并相应地建立各个子系统的目标，以此来协调各个子系统的关系，使期刊的办刊活动能够高效运行。

（六）持续改进

持续改进是一个组织永恒的目标，只有不断地改进完善，期刊的整体质量才能不断提高，获得读者的认可。首先，在发行之前要先进行组织内部的审核，检查稿件质量、发稿数、发行量等，提前进行好纠错和预防措施。其次，力求在每一次的发行中发现存在的问题，及时调整，并吸取教训，做好预防措施。再次，加强对反馈信息的收集，包括业界评价、专家评审、受众反馈、职工意见等，通过对反馈信息的梳理，及时发现问题，并做出相应的调整，使期刊能够不断获得进步。

（七）基于事实的决策方法

第一，要善于收集各种工作数据，准确地掌握编辑出版信息。第二，善于运用科学的方法来分析数据，以此来帮助决策者做出正确的决定。第三，根据分析的结果，及时对工作进行调整。第四，对反馈信息进行收集及梳理，对决策进行评价，根据评价的结果再进行后续的调整，若有偏差则不断改进，直至做出合理的决策。

（八）互利的供方关系

对于读者受众来说，编辑部就是提供“刊物”的“供方”。首先，编辑部应先调查受众的需求，了解受众需要被提供什么样的服务。其次，编辑部应多与受众沟通，通过刊物的反馈调查表来及时地了解存在的问题，进行及时的调整，以便给予更优的服务。再次，受众也应主动地对供方提出合理化建议，表达自己的诉求，从而推动刊物出版质量的提高。这样，不仅受众能够获得更优的服务，编辑部也能获得更多的读者和更大的市场，达到互利的目的。

二、新媒体环境下期刊面临的困境和“变与改”

（一）传统媒体所面临的困境

解决问题首先是找出问题所在，新媒体环境下，尤其是纸质媒体的生存遭受了极大的危机，订购率下降、读者群缩小，因为新媒体显示了一些独树一帜的优势。

1.传播速度不如新媒体

因为有技术上的优势，新媒体可以随时随地地发布新闻，突破了时空的局限，从而以最快的速度将信息传递到受众那里，而传统媒体在获得新闻线索后要采访、编辑、校对、排版、印刷、直至发行以后才能到达受众那里，中间环节过多，时效性相对差。

2.互动性不如新媒体

互联网为新媒体的受众提供了一个话语平台，受众可以利用网络这一平台自主地发布言论、发表看法，甚至可以即时地与传播者进行互动，这种互动性是传统媒体所难以比拟的，尤其对于纸媒来说，一般都是单向传播，反馈弱并且不及时，互动能力极为有限。

3.表达形式不如新媒体

新媒体发布一条信息可以借助网络通过各种形式表达出来，可以通过文字来传递信息，也可以通过图片来再现现场，甚至可以发布一条视频来还原事件，表达手段非常多样化，使呈现出来的事件也非常立体，这是传统媒体难以做到的。

（二）期刊的“变与改”

1.与新媒体融合发展

互联网时代，传统媒体应与自媒体相互融合，加强合作。首先，是因为自媒体用户数量庞大，且多为年轻群体，而传统媒体的用户群呈老龄化趋势，与自媒体加强合作可以占领更多的用户和市场。其次，自媒体的互动性是传统媒体无法媲美的。传统媒体多为单向传播，而自媒体的传播形式多种多样，极大地加强了用户的主动性，这点值得传统媒体加以学习与借鉴。传统媒体还可以利用先进的互联网技术以及自身的公信力优势，打造专属于自己的网络平台。总之，传统媒体应主动寻求变革，加强与自媒体合作，走一条互利共赢的道路。

2.加强自身专业性和公信力的建设

新媒体虽然有很多进步的地方，但是网络上也存在着可信度低的问题，这也正是传统专业媒体的优势所在。根据相关管理部门规定，大多数网络媒体不具备采访权。所以在很大程度上，传统主流媒体发挥着引导权作用，体现着社会的主流价值观。面对来自新媒体的冲击，最为关键的还是加强自身的权威性、专业性建设，强化品牌价值，培养公信力，提高公众的忠诚度。比如，2012年下半年，关于“世界末日”的话题一直是网络关注的焦点，各种各样的谣言泛滥成灾。报纸、广播、电视等传统媒体对这一话题及时进行了跟进，并采写了许多有理有据的稿件。这些稿件不仅指出了“世界末日”的虚假性，还分析了这一谣言产生的原因和背景，在一定程度上消除了人们的恐慌心理，起到了权威信息发布者的作用，加强了公众对传统媒体的信任度。

3.促进传统媒体从业人员的转型

在声音多元化的今天，传统媒体职业记者的自律意识、专业水准和公信力显得愈加重要。职业记者应遵循新闻规律，建构专业素养，秉持职业精神，提高实践水平，以报道事实、还原真相为己任。新媒体时代，职业记者的职能体现在对事件的深度思考和报道上。猎奇只是短暂的行为，只能收到一时的功效。事实证明，处理新闻事件时，只有经过专业训练的职业记者和层层把关的主流传统媒体发布的新闻才更具权威性。职业记者在进行报道时应以事实为基础，正确解读新闻，不夸大、不隐瞒、不曲解，进行全面、客观、理性的新闻报道，以此还原事件真相。

总之，期刊在出版过程中需要持续改进，更需要有创新的精神，从而来提高期刊的质量和市场影响力。当然，在历史的长河中，不断进步的新技术催生了一批又一批新行业，也给旧有的理念带来了极大的冲击。每个行业都不会一帆风顺地运行，都会在曲折中发展，这是事物发展的基本规律。新媒体对传统媒介也许会产生巨大威胁，但这种威胁并非由于媒介本身的优劣，而是源自于对新环境的适应性。传统媒体应正视挑战，迎接挑战，秉承理性、专业的态度对待工作，既要积极发挥自身优势，又要善于借鉴新媒体技术，以此提高自身的竞争力。

（责任编辑单丽娟）

作者简介：张益嘉（1978—），女，渤海大学学报编辑，从事编辑学研究;林喦（1972—），男，文学博士，艺术学博士后，渤海大学教授，新闻学专业硕士生导师，《渤海大学学报》主编，从事文学与传媒研究和教学工作。

基金项目：辽宁省社会科学规划基金一般项目“新媒体环境下传统媒体的战略转型研究”成果之一（项目编号：L13BXW 005）

收稿日期：2014-12-25

中图分类号：G237.5

文献标识码：A

文章编号：1672-8254（2016）01-0158-03