有效教学视阈下的高职语文“模拟公司制”课堂——以“交流与表达”课程为例

夏 蕾

(江苏工程职业技术学院 素质教学部，江苏 南通 226007)



有效教学视阈下的高职语文“模拟公司制”课堂
——以“交流与表达”课程为例

夏 蕾

(江苏工程职业技术学院 素质教学部，江苏 南通 226007)

高职语文课程承担着培养学生语文综合素质和职业核心能力的重要任务。结合有效教学的理念，对“交流与表达”课程“模拟公司制”课堂教学进行分析，并通过有效教学的“三条铁律”证明了“交流与表达”是一门有效的高职语文类课程。

有效教学；高职语文；模拟公司制；“交流与表达”课程

高职院校的办学定位是培养面向生产、建设、服务、管理第一线所需要的高素质技能型人才，而实现“高素质”的重任主要由各类公共基础课程来承担。尽管越来越多的高职院校意识到公共基础课程的重要性，但其教学现状仍不容乐观。以高职语文课程为例，一方面教学内容体系混乱、缺乏规划，教师对“教什么”心中无数；另一方面教学方法传统单一、枯燥乏味，教师对“怎么教”一筹莫展。基于此种现状，我校(江苏工程职业技术学院)在“双基”(即基于工作过程、基于社会生活)导向的课程设置理念框架下，开发了“交流与表达”这门公共必修课。该课程承担了培养学生综合语文素质的任务，是一门注重培养学生与人交流、沟通的职业核心能力的高职语文类课程。该课程秉承“有效教学”理念，通过“模拟公司制”的课堂组织形式来设置职场情境，是高职语文教学的一次大胆尝试。

一、 有效教学理念

1. 有效教学的含义

关于有效教学的定义，目前学术界尚未形成一致看法，比较普遍的认识是：有效教学是教师通过教学过程的符合规律性，成功引起、维持和促进学生的学习，相对有效地达到预期教学效果的教学[1]。笔者认为，有效教学的“效”有三层含义，即“效率” “效果”“效益”。在实际教学中，无论是提高了效率、达到了效果还是收到了效益，都可以视为有效教学。

2. 有效教学的“三条铁律”

福建师范大学余文森教授经过20多年的实践和研究后认为，要实现有效教学就离不开三条规律：以学定教、以教导学、学后产生兴趣。这三条规律也被称为有效教学的“三条铁律”。

笔者对这“三条铁律” 的理解是：(1)以学定教，即教师要根据学生原有的知识状况选择教学方法，当学生自己有足够的自学能力时，可以先布置课前自学，然后再根据学生提出的问题组织课堂教学；(2)以教导学，即教师在教学中要充分发挥有效的引导作用，并尊重学生的主体地位，营造一个良好的自主学习氛围；(3)学后产生兴趣，即只有当学生在学习后产生了兴趣，才能化被动为主动，有进一步学更多知识的意愿。

如何将有效教学的“三条铁律”灵活运用到高职公共基础课程的教学中去，是教育工作者的一大课题。

二、 “模拟公司制”下的“交流与表达”课程教学

“模拟公司制”教学是一种经济类专业的实践教学场所和组织形式，它起源于20世纪50年代的德国，80年代开始在世界范围内得到发展，90年代以后进入中国。迄今为止，在非经济类课程中引入“模拟公司制”教学形式尚不多见。笔者在“交流与表达”课程教学中采用“模拟公司制”教学改革，不仅解决了高职公共课程教学无法进行企业实习的问题，而且打破了传统语文课堂的格局，激发了学生对高职语文课程学习的兴趣。

1. “模拟公司制”的课堂架构

(1) 模拟公司办公环境。根据学生所学专业成立模拟公司，教师为公司总经理，学生则是公司员工，教室变成办公大厅。学生6～8人组成一个工作团队，每个团队为公司的一个部门。每个部门选举部门经理1人，负责本部门的员工考勤、任务讨论和工作分配、制订执行方案、员工的阶段性绩效考核等工作。部门经理直接向总经理负责。每个部门的桌椅聚合排布，员工围坐在一起，制作的部门名签和个人名签摆放在桌上。

(2) 学习任务项目化驱动。教师根据教学内容与进程，以总经理的身份布置职场的典型工作任务，要求各部门员工在经过讨论后，以个人或团队的形式提交、汇报任务完成情况。“交流与表达”课程学习任务分解实例如表1所示。

表1 “交流与表达”课程任务分解实例

在“模拟公司制”的课堂教学实例中，表1的任务被分解为4个子任务，由各部门经理带领员工完成。课堂教学过程就是逐一完成子任务的过程，教师作为总经理可随时参与各部门的工作，进行指导和推进。4个子任务完成后，学生(员工)就分别掌握了公司宣传、职场接待、会议文书等职场办公技能。

(3) 师生身份的颠覆。在“模拟公司制”的大背景下，师生转换原有的身份，以角色体验的形式来完成任务，从而构建必备的知识和能力体系。以“公司招聘”这一工作任务为例，“人事部职员”的身份就从现实中的未来求职者转变成为模拟公司的招聘方。为了承担起“招贤纳士”的重任，学生在课前必须自主获取相关信息和资料，熟悉公司招聘的流程和面试现场的互动。进入课堂教学环节后，还要通过多媒体教学平台发布招聘启事，再组织一场完整的模拟面试。教师虽为“总经理”，但在整个面试过程中的实际身份却有三个：一是参与者，协助学生完成招聘启事的写作和面试问题的设置；二是管理者，掌控模拟面试的进程；三是指导者，针对学生在模拟面试中出现的问题进行指导。

2. “模拟公司制”的教学方法

(1) 翻转课堂。教师通过网络教学平台发布课前学习任务，让学生在课前解决“应知”问题，为课堂教学做好准备。课堂教学直接将学习内容项目化，在具体任务执行时根据学生反映的难点集中讲授和解决。课后布置相关拓展任务，以巩固和提高学生在课堂教学中“应会”的知识。

(2) 学做合一。“模拟公司制”最大的优点是在无法进行企业实习的情况下也能让学生置身于职场环境，以“办公”的形式完成学习。 教师必须明确“学”和“做”在不同任务中的先后顺序，所谓“做中学”，针对的是较为简单或者学生已有的基础知识，这些可以让学生先练习再讲解；“学中做”则是针对较难的、学生无法完成的任务，教师可以先讲解再让学生练习。无论是“做中学”还是“学中做”，都应达到学做合一，不可偏废。

3. “模拟公司制”建立绩效考核机制以评定教学效果

“模拟公司制”在课程教学评价方面也仿照公司的绩效考核方式，以形成性考核与终结性考核相结合的方式来评定成绩。

(1) 建立团队考核档案。教师在团队合作完成任务的过程中以加分的形式引入团队竞争机制，最终根据各任务完成的情况(如实效性、准确性等)评定其绩效。该团队的全体员工都是成果的共享者，可计入个人总分。为了打分的公正、客观，除了教师评价以外，还引入团队自评和互评。

(2) 建立学生个人能力提升档案。为了能更加科学地进行绩效考核，打破以往教师完全通过作业、考试来评定学生成绩的传统做法，教师除了要衡量学生完成任务(作业或口头汇报)的质量，还要参考其在团队合作中的参与度、影响力和贡献值。这部分由“部门经理”来打分，并直接向“总经理”负责。每个任务结束以后都要进行阶段性绩效考核和成绩记录，教师根据档案持续关注学生的能力提升和个人成长，据此打出期末总分。

三、 “交流与表达”课程通过与“三条铁律”的高度耦合实现有效教学

为了全面了解“模拟公司制”下“交流与表达”课程教学的实施效果，我们在课程结束后向学生发放了调查问卷，学生也根据学校要求对该课程进行了评教。

1. 课程的教学方法与“铁律一”耦合，极大地提高了“效率”

学生对“交流与表达”课程的教学方法满意度调查见表2。

表2 学生对“交流与表达”课程教学方法的满意度

由表2可知，超过80%的学生对“交流与表达”课程的教学方法很满意或者比较满意，这与铁律一——以学定教相耦合。因为学生对语文已具备一定的自学能力， 所以采用“翻转课堂”的教学方法可以在课前解决一部分“应知”问题，“学做合一”可以以边学边练的形式随堂解决“应会”问题，这样的教学既节约了时间，又提高了效率。

2. 师生的角色定位与“铁律二”耦合，更好地增强了“效果”

学生对“模拟公司制”下师生角色扮演的态度调查结果见表3。

表3 学生对“模拟公司制”下师生角色扮演的态度

表3表明，超过80%的学生认为角色扮演有利于实现教学目标、活跃课堂气氛，这与铁律二——以教导学相耦合。“模拟公司制”下的教师变身为总经理，可以管理引导，也可以辅助参与，但绝不再“满堂灌”，主导作用得到了体现；而学生变身为员工，在绩效考核的激励下最大限度地发掘了自身潜能，通过职场身份的体验获得成就感，主体性得到了尊重。如此一来，教学效果比传统的“灌输→接受”要好得多。

3. 学生的教学评价与“铁律三”耦合，获得了可持续发展的“效益”

表4是我校评教系统内学生对“交流与表达”课程的部分评价。

表4 学生评教情况

根据反馈，学生对“交流与表达”课程很有好感，这与铁律三——学后产生兴趣相耦合。学生的学习态度从“要我学”变成“我要学”的主要原因，除了课程本身的形式有趣以外，更重要的是学生意识到课程具有较高的实用价值。一门课程如果能够帮助学生从自身可持续发展的角度去适应职场和人生，那么这门课程的社会效益就产生了。

以上的高度耦合性说明，有效教学的“三条铁律”已被充分运用到“交流与表达”课程的教学中，实现了“效率” “效果” “效益”的“三效合一”。

四、 结语

“模拟公司制”下的“交流与表达”课程教学通过运用“三条铁律”初步实现了有效教学，但是在课堂组织的架构和教学内容的选择上还存在不足，如有学生反映课时安排不太合理，这有待进一步完善。“模拟公司制”下的高职语文类课程改革需要不断摸索，也需要多方面的配套。教师只有根据企业和学生的实际需求进行改革，通过一段时间的教学使学生获得知识增长、能力发展和素质提高，才是真正实现了高职教育的“有效教学”，才能培养出适应时代发展的合格人才。

(1) 邓新云. 高职教育课堂有效教学的影响因素及策略[J].职教通讯,2013(9)：20.

夏 蕾(1983—)，女，江苏南通人，讲师，硕士，研究方向为汉语教学。E-mail：458804608@qq.com

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