资源整合对高校图书馆信息化发展的影响及对策研究

2016-12-07姜思羽刘超

河南图书馆学刊 2016年8期

姜思羽刘超

关键词：网络中心；高校图书馆；整合

摘要：文章简述了高校图书馆与网络信息中心合并的必要性及可行性，调查研究了国内外高校中两部门整合后的效能，并对存在的问题提出了应对措施，以期对图书馆今后的长远发展提供借鉴作用。

中图分类号：G251文献标识码：A文章编号：1003-1588（2016）08-0031-03

随着Web2.0的发展，不断丰富的各类资源逐渐构筑了一个全新的信息环境。网络技术对图书馆的影响覆盖范围越来越广，促使图书馆尤其是高校图书馆对技术的需求日益增强。实现网络中心支持下的高校图书馆发展是大势所趋，如何有效组织管理网络中心和图书馆两大职能部门，是当下摆在高校面前的一个现实问题。

1整合是发展的需要

1.1图书馆与网络中心合并的必要性

随着移动客户端的普及、信息技术的应用，数字化资源越来越丰富，针对高校图书馆资源或服务的需求也越来越多，与之相反，传统图书馆馆藏利用率却呈逐年下降的趋势。如：华东师范大学图书馆2013年中外文借阅量仅为2012年的80.3%；借阅活动则在2010年达到高峰，至2014年下降到2010年的59%[1]。因此，如何将读者重新吸引回图书馆显得尤为重要。随着信息技术的应用，图书馆的利用与服务得到了很大的提高，因此图书馆需要促进两部门资源的相互补充，做大、做强图书馆的信息服务功能，最大限度地实现高校的信息化建设。

1.2网络中心与图书馆合并的可行性

整合后的部门将充分发挥馆藏的资源优势以及网络中心的技术优势，为学校信息化发展和建设提供更好的服务。借助网络信息技术，高校图书馆服务与职能正逐渐渗透到科研教学的各类活动中，图书馆与网络中心互为补充，发挥的影响日益彰显。

网络中心能与图书馆合并，最为主要的原因是：①网络管理的本质就是弱电管理。②网络软件开发的成果是供给大学各个管理部门的过程管理。③网络信息资源整合的成果体现在图书馆信息服务中。④网络平台的拓展性以资源服务为数据支撑。⑤网络的发展通过充分的技术引进（用以优化信息资源载体）来呈现。

2图书馆与网络中心整合历史沿革及实践

将与信息资源有关的部门集中起来，从技术管理层面看，最大限度地实现了学校信息资源的统一管理，从而降低了设备、人员等的重复和浪费，在校内形成了全面的信息统管中心，实现了真正意义上的信息建设。

2.1部门整合的历史沿革

国内外不少科研院校都在图书馆网络中心整合方面进行了尝试，最早可以追溯到1986年哥伦比亚大学整合的“学术信息中心”[2]。我国第二军医大学、南京农业大学、浙江大学等也进行了探索性尝试。笔者对国内外高校科研院所两部门的整合进行了调查汇总（见表1）。

2.2蚌埠医学院图书馆整合实践调研

在2007年底，蚌埠医学院对图书馆、网络中心等信息资源部门进行了整合，成立了“图文信息中心”。图文信息中心从学校信息化建设实际出发，建立了“教、学、研”一体的综合信息服务平台，网络技术人员通过统一后台基础数据，集成校内各类应用系统，以实现一站式登录。蚌埠医学院图书馆和网络中心合署办公有近十年的历史，已成为学校的信息技术研究权威部门，合署办公的最大好处主要体现在网络与信息设备管理上。图书馆和网络中心不需要两个机房、不需要两套存储和交换设备，节省了对相关人员、资金等的投入，消除了过去两个部门之间的摩擦，集中了学校的经费和人力。表1国内外的图书馆与网络中心整合情况统计

年份所在高校科研院所整合后效果调查国外

情况1986Columbia University聘请具有计算机背景的人为馆长，利用强有力的技术结构来支持学术情报需要，实现服务从“无技术”到“高科技”的转变[3]。/Carnegie Mellon University设“学术服务处”，将图书馆合并入计算机中心，由中心主任统领，这要求管理者必须兼具图书馆相关专业背景[4]。1996Pacific Lutheran University促使拥有娴熟技术的科技人员加入到图书馆“读者服务”中来，同时对馆员网络技术方面的提升也起到促进作用[5]。2003Brandeis University改革促使两部门创新能力迸发，共同合作研发出新的课程管理系统、信息服务系统。2004Stanford University设“信息资源副校长”全面统领学校信息工作。将图书进行数字化处理，促进对图书的真正使用[6]。2005Xavier University消除两部门之间长期的无联系状态。整合后不仅延续了图书馆传统的服务，更加入了技術新理念，很好地适应了当下用户需求[7]。国内

情况1987中国农业科学院成立“科技文献信息中心”，以提供全面农业科技信息为主要任务，促进农业经济的发展和科学技术现代化的实现[8]。1994—

1998第二军医大学启动图书馆自动化管理系统，完成了校园网络ATM主干网的架设，实现了与中国教育科研网等机构的光缆直接连接。2002上海第二工业大学服务方面开展代查、代检等情报服务。全面提高师生信息素养及信息检索能力，通过各种新途径宣传推送各类信息资源。2002上海交通大学医学院形成提供多项服务的学校教育科研支撑体系，通过资源的有效整合，充分实现各部门的高效运行与协调发展[9]。2003中国科学院心理研究所利用现代信息技术进行馆藏管理并提供文献信息服务。同时提供覆盖全院乃至全国高校的馆际互借及文献传递服务。2008国立中山大学（台湾）实现优势互补，分享资源、完善服务、创新职能，快速为学校提供相关服务，从而使技术人员能更好地开发设计网络流程，馆员也能够更好地提供前端用户体验和服务[10-11]。2009南京农业大学负责全校校园信息化的设计、组建、实施和服务工作。跟踪发现学科前沿，对信息开展进行有效整理和深入挖掘[12]。2009浙江大学加强人力、物力等共建共享，提高资源效能，利用新技术重构管理框架，为科研教学等提供更强的信息保障和支撑。

随着网络中心技术支持的不断加强，多角度的读者服务不断推出，更多的师生开始走进图书馆、利用图书馆。截至2013年12月25日，蚌埠医学院图书馆部门接待读者量为167，401人次，中外文图书借阅量152，672册，新进书上架24，000册。2013年，其对全部较新图书实现了RFID管理，读者可以自助借书和还书，甚至可以24小时还书；为了更方便RFID管理，其还将所有的图书重新整理和排架。同时，为了缩小数字鸿沟、节约办证成本，在网络中心的配合下，蚌埠医学院图书馆同校园一卡通进行了对接，一卡在手即可在学校实现资源的获取与利用，真正实现了“校园一卡通”。截至目前，开学报到、网上选课等教学功能也已经可以通过校园网络完成，今后蚌埠医学院图书馆将通过多种形式为读者提供个性化的信息服务，并同时为教学科研、学术信息等提供交流平台。

姜思羽1，刘超2：资源整合对高校图书馆信息化发展的影响及对策研究*信息已成为高校发展的软实力的重要标志，部门合并绝不是简单的物理结合，高校应深入挖掘两部门的优势，积极培养信息化氛围，在进一步加强原有业务工作的同时，对各职能进行优化。

3图文信息中心发展的问题及对策

3.1培养大家型、综合型人才，提供深层次信息服务

当前，图书馆缺少的是高精尖人员，即缺少知识型、复合型人才，涉及图书馆的具体工作，就是缺少信息推广人才、信息资源评价和筛选人才[13]。这两类人才需要掌握计算机网络工具，能够利用网络方便地收集知识和信息；需要了解广泛的学科知识，理解读者需求，能判断信息源的优劣，把适当的信息提供给读者；需要懂得图书馆信息学知识，灵活运用相关技术处理和检索信息，提高读者利用信息的效率。

3.2优化服务，建立全新服务流程

图书馆是读者和信息资源之间的中介。典型的传统图书馆流程是采编、流通、阅览，而整合后的图文信息中心，则包含了数字化信息、纸质信息等多种形式的服务。其服务流程也因此发生了根本性的变化，如何方便、高效地提供服务成为合并后亟须协调的问题。笔者结合蚌埠医学院图书馆的实践经验提出了新的服务框架（见图1）。

3.3未来发展展望

图书馆与网络中心整合设立图文信息中心，其功能体现在未来发展的拓展上：①一切信息都是有用的。图书馆未来管理的信息资源由文献信息资源向实物信息资源、行为信息资源、自然信息资源、知识信息资源等拓展。②一切信息都是为了用的。网络技术管理在实现网络通道的过程管理中，引进新技术以实现信息资源的内容管理（即有效数据的挖掘）、服务技术的应用（即：Web1、Web2、Web3）、信息资源的保护（即各种载体的连接与交流，特别是纸质载体技术的更新），图书馆的情报功能也因此能很好地体现出来。

参考文献：

[1]华东师范大学图书馆馆藏利用年度报告[EB/OL].[2015-04-25].http：//www.lib.ecnu.edu.cn/about/lib%5Fannual/.

[2]孙艳美.高职院校图书馆与网络中心合并的探索与实践[J].图书馆界，2010（5）：53-54.

[3]哥伦布大学科技信息中心[EB/OL].[2015-08-16].http：//library.columbia.edu/.

[4]卡梅伦大学图书馆[EB/OL].[2015-07-21].http：//www.library.cmu.edu/.

[5]张连分.美国大学图书馆的机构改革：以泽维尔大学图书馆和信息技术中心合并为例[J].图书馆建设，2009（2）：89-91.

[6]斯坦福大学图书馆[EB/OL].[2015-07-22].http：//library.stanford.edu/.

[7]泽维尔大学信息资源部[EB/OL].[2015-07-22].http：//www.xavier.edu/it/index.cfm.

[8]赵华英.中国农业科学院科技文献信息中心成立[J].图书情报工作，1988（1）：30-31.

[9]上海交通大学医学院.信息资源中心[EB/OL].[2015-09-02].http：//www.shsmu.edu.cn/default.php？mod=article&do=detail&tid=869296.

[10]国立中山大学：台湾.图书与资讯处[EB/OL].[2015-08-29].http：//lis.nsysu.edu.tw/bin/home.php.

[11]李锡智.当图书馆员遇到资讯专才[J].中国教育网络，2012（1）：23.