从管理学角度探究中学教师职业倦怠应对策略

谭瑞光?罗庆亮

摘 要：随着教育压力和工作压力的增大，中学教师职业倦怠问题日渐明显，并逐渐成为影响中学教师身心健康、教学质量和学校发展的重要因素。本文就中学教师职业倦怠问题进行探究，利用管理学知识，从学校角度分析解决教师职业倦怠问题的应对策略。

关键词：管理学；中学教师；职业倦怠

教师职业倦怠问题主要是指教师在学校工作中面对较大的工作压力，导致生理上和心理上产生的一种应激衰竭现象。教师已经成为职业倦怠的高发人群，尤其是中学教师职业倦怠问题更为明显。这种问题的长时间持续，一方面会严重影响教师的日常工作和生活，导致教师的工作热情、满足感、创新性、生活幸福感等心理指数下降；另一方面会影响学生正常教育的开展，降低教学质量和教学水平，不利于学生身心健康的正常发展。

教师职业倦怠问题的普发性和严重性迫切需要教师、学校和社会各方面采取有效措施，正确引导和解决该问题。基于此，本文通过分析中学教师职业倦怠问题的成因，基于管理学理论着重从学校角度探究应对教师职业倦怠问题的策略。

一、中学教师职业倦怠问题影响因素

1.个人因素

随着中学教师教学时间的加长，往往会出现去个性化和情绪衰竭现象，这是影响中学教师职业倦怠问题的主要个人因素。重复的课程教学，繁重的工作压力和常年的单元化工作使得中学教师的工作热情和工作积极性逐年降低，与此同时，教学方式和教育手段也随之出现单一化现象，工作中缺少新方法和新见解，缺乏创新性。这种对学生的低期望感、对工作的低积极性和对自我的低成就感逐渐造成教师的职业倦怠问题。

2.学校因素

中学生在生理和心理方面正处于由不成熟到成熟的过渡阶段，整体处于不稳定状态，在学习过程中时常会出现厌学、弃学和违反教学纪律等问题；家长出于对学生的高期望，也会对教师提出较多要求；教师既要管理学生学习，又要处理好与学生家长的关系，两方面的工作较容易导致中学教师在工作过程中出现工作挫折感。

二、管理学角度处理教师职业倦怠问题

1.制订合理的教育计划

中学教师职业倦怠的重要原因之一就是工作压力过大，工作过程中面临较多的非教学任务，过于分散注意力和工作积极性。因此，学校要制订合理的教学计划，将学校发展目标和教学工作目标有机结合，避免过于追求成绩的单一发展指标。在教师工作计划的制订中，强调完成基本教学任务，制订多元的工作衡量指标，减轻教师的非教学工作任务负担，保证张弛有度的工作任务和工作强度。

2.组建高水平的教师队伍

教师个人薄弱的心理基础和不完善的心理认知，在长期的教育工作中就会引起心理上对工作的厌倦和积极性衰退。教师拥有健全的人格和心理认知是避免职业倦怠的基础，所以，学校要在招聘教师过程中对候选者的心理状况进行测试。

3.建立完善的领导机制

中学教师职业倦怠问题主要来自于学校的外部压力，教师在面对压力的过程中不能有效地进行疏解就可能导致心理症状。可以通过学校领导机制进行外部的疏导，改善教师激励机制，注重物质激励和精神激励方式的结合，强调教师的内部满足感；建立自上而下和自下而上相结合的沟通机制，积极倾听基层教师的需求；鼓励中学教师参与到工作任务的制订中，提高教师的工作积极性和工作热情。在此过程中，要建立公平的考核制度和公平的管理制度，杜绝“走后门”“拉关系”等暗箱操作行为，增强教师的职业满足感和公平感。

4.进行合理的学校控制

控制系统是解决教师职业倦怠问题的最后一环，起着重要的反馈作用和支持作用。学校要制订合理的控制标准，及时发现教学过程中出现的职业倦怠现象，并采取必要的应对措施。学校对常年工作在教育一线的教师要定期进行心理疏导以缓解压力，尤其对于出现职业倦怠问题的教师，学校要主动从精神、心理和工作等方面提供应对措施，积极配合教师解决职业倦怠问题。这意味着，学校要建立以人为本的教育理念，在关注学生和教学的同时，为教师提供必要的心理支持和工作支持。

中学教师职业倦怠问题频发反映了中学教师工作的特殊性，从学校管理角度出发解决中学教师职业倦怠问题是进行外部管理的重要措施。与此同时，加强教师自身职业培训和心理教育，是解决教师职业倦怠问题的必经之路。

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