网络直播的运营分析及监管策略

□ 文/曲 涛 臧海平

网络直播的运营分析及监管策略

□ 文/曲 涛 臧海平

作为一个新生事物，网络直播发展势头迅猛，但也存在诸多问题，亟待加强监管。本文对网络直播的运营现状进行了解析，并给出相关监管建议。

网络直播 运营 监管 建议

一、网络直播现状

（一）网络直播 “四面开花”

网络直播行业刚兴起时，直播平台数量只不过有屈指可数的两三家。而现在网络直播这个新领域，由于新闻媒体网站和商业门户网站大力拓展。一时间，网络直播 “四面开花”。既有一只小企鹅诞生过程的直播，也有心脏搭桥手术的直播，一些“涉性”“涉暴”的直播“擦边球” 也打到网上，可谓热闹非凡，吸引着全世界亿万网民的眼球。

（二）直播平台用户达2亿人

腾讯、阿里、小米等各大互联网巨头早已纷纷进驻直播业。目前，仅仅是移动直播的产品，就超过200种。有大数据监测平台统计，从去年10月到今年6月，视频直播市场的日用户活跃量规模已经翻番，达到了两千多万人。而根据艾媒咨询发布的《2016年中国在线直播行业专题研究》，2015年中国在线网络直播的市场规模约为90亿元，网络直播平台用户数量已经达到2亿人，大型直播平台每日高峰时段同时在线人数接近400万人，直播经济成为文化产业中增长最快的新业态之一。

（三）直播进入移动视频时代

从优酷土豆等视频网站上传个人小视频的直播1.0时代，再到类似YY直播、六间房等网页端的“秀场”直播2.0时代，如今的直播平台已经进入了“随走、随看、随播”的3.0移动视频直播时代。直播平台势必要经历大浪淘沙的过程，随着市场发展，无论是主播还是用户，市场的集中度会进一步提升，整个行业也会形成一个相对明朗的格局。

（四） 90后是直播平台主力

由于以女主播为主，因此网络主播行业也被称为“宅男经济”催生出来的新兴产业。这一行业的准入门槛极低，主播群体良莠不齐，有大学生、无业人员，专业游戏玩家，也有在职白领。其工作内容主要有一部分是直播大型游戏解读，还有一部分是在视频直播中娱乐表演或是与粉丝互动，他们的收入来源主要是靠粉丝打赏的虚拟礼物、平台工资以及游戏代言费用。所以，主播们靠着自己的吸引力吸引到大批用户，用户增加后，再继续进行融资。在这个过程中，主播就是赚钱和融资的主要“工具”。

（五）“直播”平台产业链正在形成

根据艾瑞报告，2016年，游戏直播用户将过亿。生活直播平台的核心收入模式也已清晰：将通过平台专用摄像头、广告付费投放、观众打赏分成以及其他平台转播版权收费。围绕“直播”，平台可以去运营演艺经纪，通过广告去进行流量变现，甚至产生优质IP，进行全产业的内容生产。而对主播来说，除了打赏收入，电商、广告代言都是比较快速的变现方式。

二、网络直播存在的问题

（一）主播素质良莠不齐

网络主播们为了成名不惜一切代价炒作来吸引眼球，最初时，主播们靠“颜值”就可以吸引粉丝，但很快就有大量高“颜值”美女出现；随后，除了“颜值”还要有才艺，会唱歌能跳舞的主播成为新宠；紧接着，一大拨儿学霸级美女又横空出世，要想吸引到大批粉丝，主播们挖空心思，不惜违反伦理道德甚至做出违法的举动。

（二） 低俗内容屡见不鲜，观众人数水分大

“涉性”“涉暴”直播经常出现，比如2016年1月10日，在斗鱼直播平台中，一名主播做出不雅动作，吸引近千名网友观看评论，并且截图转发。尽管斗鱼TV及时做出回应，封号关停，把主播的真实信息报给警方，但是此事的影响却很大。另一方面，观众人数也常常与事实不符。如2015年9月，原WE队员微笑在斗鱼TV直播时，显示观看人数超过13亿，相当于全中国人民都在通过网络看直播。此后有消息爆出斗鱼TV为每个直播房间的观众人数都设置了不同的倍数增值。

（三）盈利模式不成熟

此外游戏直播行业与所有视频行业面临相同的困境，盈利模式不成熟导致“烧钱”经营。这种情况正在逐渐改善，如斗鱼TV爆出将公开招募娱乐主播，一方面开拓游戏之外的娱乐领域，一方面培养自己的主播，似乎是想摆脱高价挖角的方式。

三、监管引导对策

（一） 明确内容标准

加强在线直播行业监管必须从进一步明确内容标准入手。低俗内容出现的根本原因在于市场的原始利益冲动。由于“低俗”所指涉的具体行为并不明确，这就产生了大量的灰色地带。对在线直播行业的监管首先要做好违法、违规、低俗等不同行为之间的界定，从而真正做到执法监管有的放矢。

（二）厘清各部门职能

由于网络直播平台的监管目前涉及公安、工商、网信、文化、广电等部门，因此厘清各部门之间的职能非常重要，否则容易扯皮留下监管空白地带。要大力推广网络主播和管理员实名制和黑名单制度，推进普通用户手机注册登记等安全管理制度，实行行业许可证准入制度，从源头上确保网络直播规范合法。

（三） 明确管理主体责任

2016年8月17日，国家网信办在京召开专题座谈会，就网站履行网上信息管理主体责任提出了八项要求。对于网络直播也有明确提到“加强对网络直播、弹幕等新产品、新应用、新功能上线的安全评估。”此外，还要求严格落实7×24小时值班制度。9月9日， 国家新闻出版广电总局下发《关于加强网络视听节目直播服务管理有关问题的通知》，重申相关规定，要求直播平台必须持证上岗。

（四）加大处罚力度

应加大对违法、违规平台和主播的处罚力度，提高违法、违规成本。政府部门、主流媒体等力量也应持续介入，与在线直播的亚文化特征形成舆论对冲。政府部门之间要进一步明确责任，在交叉管理、综合执法等方面形成合力。

（五） 监管常态化

网络直播中存在的那些困扰行业发展的乱象、游走在法律和道德边界的阴影，不仅需要监管部门的“雷霆执法”“定向清毒”，更需要将监管常态化。只要规则清晰，传播色情、暴力、侵权等问题各要承担什么责任是明确的，那么主播也好、直播平台也好，自然会主动规范自己的言行。平台发展得越好，主播收益越高，反而会越谨慎，不敢去冒违法的风险。一些专家建议的主播“黑名单”制度，就是一个比较好的思路。

（作者曲涛是大众报业集团战略运营部主任；臧海平是大众网互动评论部副主任）

编 辑 张 垒 leizhangbox@163.com