医院药品物流管理模式探讨

2016-11-26赵静

长江丛刊 2016年35期

赵静

(作者单位：河南医药技师学院)

医院药品物流管理模式探讨

赵静

自进入21世纪以来，物流行业在我国迅速地发展起来，物流管理广泛地应用到各个行业。医药行业也应用到了物流管理，随着新一轮医药改革的全面展开，药品零差价政策在全国范围内被逐步推行，这使得“医”和“药”分离成为必然趋势。药品在医院的流通将由可以单独产生价值逐步变为单纯的医院内部的服务。因此，在这种背景下如何在保证医院药品供应畅通的前提下，合理节约购药成本，就成为医院急需解决的问题。本文从医院药品物流管理模式方面进行探讨和研究。

物流管理医药现代化信息技术

一、引言

由于医院的药品种类繁多，批次很多，分类极其复杂，同时医疗机构需要与时俱进地为患者提供一个更好就医环境，因此这就要求医院投入高昂的运营成本。随着医药改革的全面推行，和全国药品零差价产生的“医”“药”的模式，使得药品在医院的流通不再产生直接的价值，而逐步地成为医院内的一种服务。因此，如何降低运营过程中的成本就成为医院管理层重视的问题。药品的物流管理作为医院整体运营管理的重要组成部分，优化药品的物流管理模式，降低药品的物流管理成本，可以有效地促进医疗机构整体运营成本的降低。

二、我国医院药品物流管理现状分析

(一)药品的物流管理忽视成本管理的重要性

医疗机构物流管理的首要目的是进行成本的管理，以实现利润最大化。但是医疗机构一直都是属于事业性机构，医院的运营效益往往和医院工作者的个人利益没有直接的关系，所以医疗机构的管理者在经营管理的过程中往往忽略了合理控制成本的重要性。药品在医院的供应和流通的过程中，由于缺乏系统合理的物流管理方式，使得各个环节作业方式的制定以工作人员工作方便和工作习惯为依据。这就大大增加了工作环节的一些运营成本。

(二)药品的流通缺乏标准化管理规范

医疗机构药品流通的结构一般是以药品库房为核心，往下分支到各个科室以及患者。由于医院的信息管理体系更倾向于患者诊疗的环节，注重处方和医嘱在医院内的流转，而对药品流通的管理较弱。在药物的采购环节，比如向供应商或者上级药房采购申领，验收入库，本部门的药品出库等等没有标准化的管理规范，随意性很强。[1]这些工作往往由医院的护士或者药师凭借个人的经验来完成。但是医院的医护人员的工作量往往会很大，所以这就要求优化药品的物流管理系统，提高药品流通的效率，以减少医护人员在药品流通环节占用的时间。

(三)医疗机构药品部门的工作人员缺乏物流管理的相关技能和知识

由于医疗机构的工作人员工作的重点都在自己的本职工作上，很少会关注本职工作以外的工作，因此，药学部门的工作人员缺乏相关的物流管理知识和技能。这样在药品的采购、入库、出库、使用流向等等各方面的管理中，就缺乏有效的协调性，使得药品在供应的各个环节缺乏衔接。

二、医药物流管理的策略

(一)加强成本管理意识

医疗机构一直以来是作为事业性机构存在，医院工作者的个人利益和医院的经营业绩没有直接联系，使得医疗机构总是以一种超然的态度来提供医疗服务，因此需要将竞争机制引入医疗机构。随着医疗机构逐步的转变为商业化经营，医院的效益直接影响着医院的发展方向。为了增强同其他医疗机构的竞争力，医疗机构就会不断在服务意识方面会有所改善，同时还会注重药品流通环节的成本控制。

(二)给药品编码，建立良好的药品管理体系

由于药品种类繁多，要想实现良好的药品物流管理工作，就要建立全面、准确的药品编码体系。做好全面的药品数量、金额的管理，建立药品库房出入库的账目，对药品从入库到出库到流通到各个科室等各个环节所生发的具体情况都要有准确的记录。做到随时可以查询药品库房的库存数、药品的流向和使用情况。根据记录的具体数据来制定科学合理的采购计划，管理计划，以提高资金的利用率，减少不必要的浪费。

(三)利用现代化信息技术，实现采购的标准化管理

药品的采购应该运用现代化信息技术，采用专业的库存管理软件。设置药品的最低库存量，当库存量低于设置的数量时，系统自动制定药品的采购计划。同时购入的商品可以自动扫码，采用物流的信息处理技术对购入的药品进行数量、品名等方面的识别和核查。[2]标准化的采购管理，可以有效地避免药品在流通环节因人工核查的随意性产生的一些疏漏和一些成本的浪费。

(四)提高医疗机构工作者必要的物流管理技能

要提高药学部门工作人员的物流技能，使得相关的工作人员从药品的采购、入库、出库、使用方向等各个环节，有一个综合全面的信息掌握。[3]从而有效的根据各个环节存在的问题制定出相应的方案。以此来有效地降低药品在物流管理的各个环节所产生的成本。