探讨图书馆书刊借阅管理创新与延伸服务

2016-11-26王菲

长江丛刊 2016年16期

王菲

探讨图书馆书刊借阅管理创新与延伸服务

王菲

【摘要】全媒体时代的到来以及网络技术的飞速发展，促使广大读者对图书馆信息的获取方式逐渐网络化、多媒体化、数字化，他们不再满足于从实体图馆获取图书信息，履行繁琐登记、借阅、归还等程序，他们需要更高效、便并富有人性化的图书馆服务，于是，移动图书馆便应运而生了。

【关键词】移动图书馆移动阅读短信息服务管理创新延伸服务

一、移动阅读

随着3G商用在全球的日益普及，移动设备也逐渐变成新式的阅读终端，在国内，随着WAP的日渐成熟，相继涌现出一批批提供独立阅读的WAP应用及站点，同时，各种各样面向移动终端的阅读软件也相继问世，阅读用户能直接登录WAP在线进行阅读，也可以下载阅读软件在线或下载进行阅读。移动阅读一经推广，就受到了业内人士及广大阅读用户的一致好评，被认为是目前最适应读者需要的阅读方式，也是今后最有发展前景的阅读方式。移动互联网3G时代的到来，使3G时代的阅读形成了不同以往的特点，首先，就是阅读随意，不受时间和空间的限制，打破了常规，只要有空闲或需要阅读的时候，随时随地都可进行阅读。其次，移动阅读能很好地结合多媒体，不同于传统纸质媒介，应用多媒体可以将文字阅读转变成图片、动画和音频等形式的阅读，让音色优美的主持播音员将传统的纸质文字诵读出来，变成有声读物，就可以切实提升用户的阅读体验，同时，移动阅读和“听书”形式相结合的阅读体验，也被广大阅读用户决口称赞，其优势和灵活性及人性化特点是移动阅读广受好评的重要原因。再次，移动阅读可以为读者节约成本。国内书刊价格与逐渐降低的电信流量资费相比，电信流量资费相对来说是极其节省阅读成本的，这就实际减轻了读者的阅读经济压力，缩小了限制，降低了门槛，基本满足了人人都有经济能力阅读的条件。最后，移动阅读比纸质阅读节能环保。近年来，随着自然及生态环境问题日益受国际重视，全球都在呼吁节能环保，而移动阅读在阅读方式上脱离了传统阅读的轨道，若全民都积极加入移动阅读，拒绝纸质阅读，首先造纸厂就可以减少造纸量，进而相应的数目采伐数量就大大减少，同时工厂的生产环节对环境的伤害也就相应减小，所以，移动阅读对节能环保的贡献也不容忽视。

二、移动图书馆

（一）移动图书馆定义

在国内，移动图书馆被普遍认为是通过目前比较成熟的互联网、多媒体技术以及无线移动网络，在不受时间、空间和地点的限制下，自由灵活的进行图书馆中各类信息和阅读信息的查询、搜索和提取的一种新型的提供图书馆服务的模式。

（二）移动图书馆短信息服务

移动图书馆短信息服务简称短信服务，其短信服务主要分两种，一种是和短信服务进行合作，利用移动短信服务商在短信服务行业的专业优势进行短信服务营销，从而实现移动图书馆短信服务功能。另一种是通过短信服务硬件与图书馆管理系统的对接，通过图书馆管理系统的短信服务功能实现书刊预借、续借和催还，从而实现图书馆高效管理的目标。

三、移动图书馆管理创新与服务延伸

实体图书馆的书刊借阅流程通常是需要图书管理员完全依靠手工操作，而运用移动图书馆管理系统来进行书刊管理流程操作，可以实现书刊管理更便捷化和人性化。书刊借阅的管理对象主要为图书馆内所有的书刊，借阅和归还两个环节为借阅管理的流程分步，读者在借阅书刊时，先通过书籍检索，获得需要的书刊信息，然后在书刊管理系统上进行书刊借阅登记，而系统此时会先审核读者是否具备借阅书刊的条件，然后给予借阅流程审核通过与否的审批结果。若书刊此已被借出，则具备条件的读者可以在系统上进行书刊预借，书刊归还以后，在预借期内的书刊他人是不能进行再借阅的，预借的读者便可以进行借阅登记。

书刊归还时，管理员先要审核书刊的保管状况，如果书刊有破损，会根据相应的规定进行适当处理。在此基础上，图书馆管理系统相对来说比较完善，它将图书归还过程中书刊丢失、损坏、到期不还等详细情况都有相应的流程审核阶段，切实实现了书刊管理的严谨化、全面化、人性化和系统化。

结合目前现状来看，我国图书馆存在业务同质化、服务功能单一、服务缺乏个性与创新、移动资源没有竞争力等弊端，结合以往的经验，不难猜到，如果一个行业缺乏创新，终将要面对失败的惨剧。因此，移动图书馆从一开始建设，就要注重创新及有利于其发展的资源整合，融合现有的移动网络及多媒体技术构建多元化服务模式和服务平台，加强读者与图书管理人员的沟通，实现节约双方时间和成本并减轻图书管理人员工作压力的目标，以求能最大范围的满足读者需求，构建大读者服务。移动图书馆创新管理还需要从图书馆管理层、用户管理、资源管理、运用管理等层面综合进行考量分析，为移动图书馆的创新管理和服务延伸做好前提铺垫。