基于高峰体验理论的高校阅读推广新维度探析

2016-11-21裴毅

长春师范大学学报 2016年8期

关键词：高峰图书馆活动

裴毅

(安徽科技学院图书馆，安徽凤阳 233100)

基于高峰体验理论的高校阅读推广新维度探析

裴毅

(安徽科技学院图书馆，安徽凤阳 233100)

影响当前高校阅读推广活动收益的主要因素是高校阅读推广活动中的形式化、同质化、呆板化、图书馆主导化等问题。本文通过对马斯洛高峰体验理论的描述，揭示了高峰体验在高校阅读推广中的作用与价值；探讨了以“悦读”为核心、强化读者体验、以读者收益为原则，以激发读者阅读内动力、开发外动力、形成推动力等为主要手段的阅读推广新方案。

高峰体验；阅读推广；大学图书馆；悦读

为激起大学生的阅读兴趣，各高校阅读推广活动在如火如荼地举办，相关研究也逐渐增多。但很多高校的阅读推广活动没有取得实质的效果。本文立足读者需求，创新推广模式，强化阅读收益，探索阅读推广的长效发展机制，以期为高校图书馆阅读推广的研究提供新维度。

1 高校阅读推广成效调查与分析

笔者对中国知网(CNKI)按年份以“篇名=高校图书馆and篇名=阅读推广”为检索式进行检索，截至2016年3月29日共检索到414条数据。在同样期间内，检索“高校图书馆阅读推广的效果及评价”仅得到17条数据，这说明当前我国对阅读推广的收益性研究还不足。笔者连续3年对安徽省内开展阅读推广活动的10所高校进行跟踪调研，并记录下了反映阅读推广成效的一些重要指标数据，如文献借阅数、到馆人数、电子期刊论文的下载量、移动图书馆的登陆次数等。通过数据比对，发现这些高校在阅读推广活动前后各3个月内，上述指标数据无明显变化，但有些高校的阅读活动的参与人数与满意度呈现下滑趋势。笔者对读者冷对阅读推广活动的主要原因展开进一步调查，调查结果如图1所示。

图1 高校阅读推广成效下滑原因调查图

通过分析调查数据，我们发现无收益、形式化、同质化等因素是读者冷对高校阅读推广的主因。高校阅读推广思维的本位主义、镜像化，阅读推广方式、方法的单一化、同质化、呆板化，目的的功利化引起形式化等逐渐侵蚀了阅读推广的收益率，继而影响读者参与阅读的热情和阅读推广活动的长效发展。多位学者对此类问题提出了类似的看法。如胥迅、姚敏认为当前阅读推广活动存在重推广方法和模式、轻推广效果和质量评估的问题[1]；岳修志认为高校阅读推广活动仍普遍存在活动效果不够好、收效与投入不成比例等问题[2]；理论研究上，杨婵认为“还没有深入到对活动客体——读者的心理和读者的收获进行研究，没有对活动自身的运动规律进行研究”[3]；在方法论上，王波认为“转换研究视角，从读者的角度，用实证方法评估和重新设计阅读推广活动的研究几乎没有”[4]。笔者认为有必要从读者的角度在理论方法上对阅读推广进行新的探索。

2 阅读推广视域下的高峰体验理论

2.1 阅读高峰体验的内涵

高峰体验是马斯洛心理学中最具特色的部分之一。马斯洛认为高峰体验是一种“瞬间产生的、压倒一切敬畏情绪的、也可能是转眼即逝的、极度强烈的幸福感，甚至是欣喜如狂、如醉如痴、欢乐至极的感觉。”[5]结合马斯洛理论，联系阅读的实际情况，本文的阅读高峰体验是指通过开展创新性阅读推广活动点燃读者的阅读热情，使读者在收获知识的同时体验到豁然开朗、幸福惬意、兴奋无比……从而获得精神、心理上的惬意宣泄，充分的满足感，进而使心灵得到升华，阅读潜能和兴趣得以激发。阅读高峰体验更强调阅读的品质、收获、心态乃至心情，激发读者兴趣是基础，内容和方法是两翼，目的是通过创新性手段让更多的读者热爱阅读、享受阅读，并从阅读中收获实惠，渐入“悦读”的佳境。

2.2 高峰体验在高校阅读推广中的作用与价值

首先，高峰体验是激发阅读动力和维持阅读兴趣的源泉。阅读高峰体验能让读者在阅读中感受到精神相遇的愉悦、心灵成长的幸福。这种生动的感受让每一个读者都能体会到阅读独特的价值，激发出阅读的某些兴趣。兴趣一旦产生就能产生长久的影响力。这种影响力能使人对刺激物产生依赖性，从而形成爱好。其次，高峰体验是抑制“反阅读”的防波堤。网络的高速发展、新媒体的崛起、青年亚文化的泛滥催化了部分青年学生的“反阅读”情绪。这种情绪导致部分读者厌读甚至是抵触阅读及阅读推广活动。读者“反阅读”的原因既有“读书无用论”的认知偏差，也有外在因素的干扰、诱惑。阅读的高峰体验所带来的愉悦感、满足感不仅可以让读者理解阅读的作用和价值，扭转认识偏差，而且可以消除外在因素带来的消极影响。另外，高峰体验还具有阅读心理重塑作用。读书无用论、拜金主义、功利主义扭曲了读者的人生观和价值观，让读者的阅读心理认知发生错乱。不良信息和垃圾读物让读者阅读心理受到创伤，不当的阅读推广方式增加了读者的心理负担。这些因素的积累会给读者带来阅读心理困扰甚至是阅读障碍等。阅读高峰体验所带来的情感体验有助于消除读者的不良心理症状，帮助他们重塑人生观、价值观，使读者沿着健康的方向改变对阅读的认知和阅读行为。

3 基于高峰体验的阅读推广模型框架

阅读推广的关键在于读者阅读兴趣的开发。帮助读者在阅读中形成高峰体验是激发阅读兴趣的有效途径。在这种思路的引导下，笔者制定了阅读推广模型(图2)。该模型以帮助读者形成高峰体验为中心目标，从激发阅读内动力着手，通过外动力刺激、推动力强化、文化享受等途径，帮助读者形成极致的愉悦感、满足感，达到高峰刺激的目的。方案模型最后通过动态收益评估优化方案，保障阅读兴趣的长效性和持续性。

图2 基于高峰体验的阅读推广模型

4 基于高峰体验的阅读推广原则

4.1 以悦读为灵魂

悦读推广不仅与时代潜意识需求相适应，也是产生极致高峰体验的基础。成功的阅读推广应该把快乐阅读作为阅读推广活动的宗旨和灵魂，并贯穿于整个活动的过程中。一个阅读推广策划活动只有让读者享受到阅读的快乐，才能让他们汲取到成果，收获满足感、幸福感，才能在最大程度上吸引读者，提高读者的参与度。

4.2 以收益性为目标

读者参加某项活动是有目的的，他们不会为形式主义和功利性目的买单。阅读推广只有切合读者的预期心理收益，才能让他们获得满足感和幸福感。夹杂着庞杂功利性私念的阅读推广只能引起读者的反感。读者只有从图书馆举办的阅读推广活动中获得实实在在的阅读心理收益，才能激发出阅读的兴趣，感受到快乐，从而为形成极致体验奠定必要的基础。

4.3 以精为法则

对于读者来说，同质化、呆板化的推广活动已经越来越缺乏吸引力[6]。阅读推广活动无质量的、例行公事般的“滥”办会使读者出现适应性疲倦，最终丧失兴趣，更不要说形成极致体验了。故此，高校在组织阅读推广活动时要杜绝“千篇一律”“年年如此”。唯有符合创新性要求，切合读者需求，把活动做精，才能让读者获得极致的美好体验。

5 基于高峰体验的阅读推广策略

5.1 精准服务，激发读者阅读高峰体验的内动力

内动力是形成高峰体验的源动力。激发内动力是靠读者的内在阅读需求支撑的，但读者的阅读内在需求有时呈现出个体性、模糊性、潜在化、应激性特征，这要求图书馆对读者内在阅读需求进行个性化的精准开发。强烈的内在需求培养首先需要对读者需求进行精确细分，精准进行宣传、推介。其次，图书馆要针对性地对读者开展阅读心理教育、阅读引导，系统性地培养读者的阅读素养。随着文化素养的提升、知识的沉淀积累，读者心灵会获得成长、净化，在精神、文化层面会有深层次的追求。这些精神、文化需求不断积蓄并汇集成渴望的能量，转换成强大阅读内动力，为阅读高峰体验创造必要的心境。

5.2 渲染阅读环境，开发读者高峰体验的外动力

外在阅读环境是点燃极致阅读高峰体验的“火柴棒”。阅读内在需求加上优质的文化环境才能擦碰出心灵火花。外在环境开发重点要从文化环境渲染、学术氛围创建、知识生态构建、创意文化开发等方面激发读者潜在的阅读需求，如图书馆可以联合高校其他部门建设文化长廊、开设云阅读平台、设置经典文献阅览室、设立创意阅读吧、开设名人大讲堂等。文化渲染对阅读推广来说是间接的过程，但能纯净读者心灵，烘托出极致愉悦的情感体验，并能在潜移默化中激发出读者文化探索和文献阅读的强烈愿望。这种极致的文化体验对阅读推广能产生持久的积极影响力。

5.3 创新阅读推广方式，为塑造高峰体验注入推动力

异质化、交互性的推广方式是读者获得极致高峰体验的“助燃剂”。阅读推广增强交互性是为了强化阅读推广的体验性。以往图书馆在做阅读推广策划时常常自以为是、自导自演，缺乏与读者之间的互动，不能让读者享受阅读的体验性快乐。有了体验性的极致愉悦感受，才能增强读者的参与度。

阅读方式的同质化、呆板化扼杀了读者的新鲜、刺激体验，让读者产生了适应性厌倦。高校阅读推广方式一定要顺应年轻读者求新、求异的特点，创新阅读推广方式。这里的异质化主要是强调阅读推广方式的选择上要有创新性，即使不能做到创意十足，也应对阅读方式进行轮选、调配。互动性、异质化的推广方式不仅为读者塑造高峰体验创造了充分条件，而且增强了阅读推广的参与度，形成了推动力，保障了阅读推广的效果。

5.4 内合外联，聚合优质资源，打造高峰体验的文化盛宴

优质资源是点燃极致美好体验的“能源棒”。塑造高峰体验的关键在于能否创造条件，使学生享受到新鲜、优质的文化大餐，这对阅读推广资源的品质提出了高标准和高要求。读者在与学者接触和交流、倾听经典解读等过程中会产生心灵的震撼，超越过往认知，超越自我，获得高峰体验。当前，塑造高峰体验的关键措施应放在“内合外联”这种有效方式上，即通过内部资源的整合、集成，使其效应和功能放大；通过对外合作、引进，强化优质资源的品质和新鲜感。通过“内合外联”，图书馆汇集优秀的阅读推广资源，为塑造高峰体验创造必要条件。