企业员工与高校学生自主学习行为的对比

谢文

(上海财经大学 浙江学院外语系，浙江 金华 321013)



企业员工与高校学生自主学习行为的对比

谢文

(上海财经大学 浙江学院外语系，浙江 金华 321013)

自主学习行为；对比研究；教学建议

本文采用问卷调查的方法，初步证实了商务单证在职员工的自主学习行为整体上明显强于独立院校商务英语专业学生，比较了两者在自主学习行为方面的具体差异；基于对被试的半结构式访谈，分析了两者之间自主学习行为差异的原因，从而有针对性地就如何提高商务英语专业学生的自主学习提出了一些教学建议。

21世纪是信息化时代，社会日新月异，世界瞬息万变；新事物、新知识不期而遇。在这样的时代，自主学习能力是每一个不愿被社会淘汰的人都必须具备的能力。教育部关于商务英语专业本科培养要求中提到毕业生应“具有自主学习能力以满足社会和行业的相关需求”，可见自主学习作为一种能力，不仅使商务英语专业学生在大学教育中受益匪浅，更重要的是为其未来终身学习奠定基础。那么独立院校商务英语专业学生目前的自主学习能力现状如何？他们未来所从事的商务英语职业岗位需要具备怎样的自主学习能力水平？高校学生和企业员工的自主学习能力的具体差异在哪里？本文试图通过对比调查研究，找出这些问题的答案，试图对如何培养商务英语专业学生的自主学习能力提出一些针对性的建议。

一、研究背景

自主学习作为一个科学教育理念诞生于20世纪60年代，背景是西方教育领域有关终身教育的讨论。20世纪80年代，Henri Holec率先将自主学习概念引入外语教学，随后国内外学者纷纷展开了关于自主学习的研究。国内外对自主学习的研究从最初对自主学习及其必要性和可行性的理论研究过渡到对自主学习的影响因素、培养模式和自主学习评估等相关的实证研究。近些年来，国内关于自主学习的实证研究较多，其中不乏关于自主学习的对比研究。比如：张立新、立李霄翔(2004)对中国学生和西欧学生的自主学习能力进行对比，发现两者整体上自主学习能力相似，在单项能力上则各有强弱项；邹晓玲(2011)通过对比重庆大学与利兹大学学生在实现学习者自主过程中差异的对比分析，证明自主意识、学习动机、学习策略、网络学习环境和教师自主是实现学习者自主的必要条件；郭晓燕(2011)对中国和波兰非英语专业大学生自主学习情况作了比较研究，结果表明中国学生的自主学习意识与波兰学生的大致相同；但中国学生的自主学习能力比波兰学生差。刘天放(2010)对比了中国大学生和美国大学生在外语自主学习能力，发现中美大学生在自主学习上的文化差异；王利娜、吴勇毅(2015)对比了中国学生(英语为外语)和外国学生(汉语为外语)外语自主学习能力的对比研究，研究发现外国学生的汉语自主学习能力明显高于中国学生的英语自主学习能力。以上对比研究大多是高校学生之间的对比，而关于高校学生和企业员工自主学习能力的对比研究非常少，高校学生的自主学习能力和将来要从事的职业岗位所需要的自主学习能力之间是否存在差异？存在怎样的差异？本研究希望通过调查对比浙江省某独立院校商务英语专业学生和浙江省商务单证企业员工之间的自主学习能力差异，在一定程度上回答这个问题。

二、研究设计

(一)研究问题

Holec将自主学习定义为“the ability to take charge of one’s own learning”(自己管理自己学习的能力)。他提出学习者在某种特定环境下拥有的潜在能力未必能表明其具有实际的行为能力(Holec 1981:3). 学习者在自然学习环境下表现出来的掌控自己学习的行为才是学习者自主的有效证据(Benson 2005:53)。因此，本研究将以对比企业员工和高校学生的自主学习行为为切入点，来探究两者自主学习能力的差异。本研究将对浙江省某独立院校2012级商务英语专业学生和浙江省商务单证在职员工的自主学习行为进行比较研究，并回答以下两个关键问题：

(1)商务单证在职员工和商务英语专业学生的自主学习行为是否存在差异？

(2)如果存在差异，这些差异具体体现在自主学习行为的哪些层面？

(二)研究对象

本研究中商务单证在职员工的受试为浙江省四十多家公司和企业的商务单证从业人员，他们来自于杭州、温州、金华、宁波、绍兴、嘉兴、衢州、台州等各大城市。独立院校商务英语专业学生的受试为浙江省某独立院校2012级商务英语专业三个班的在校学生。

(三)研究工具

本研究采用调查问卷作为自主学习行为的测量工具。该量表根据徐锦芬等(2004)编制的《大学英语自主学习调查问卷》和林莉兰等(2007)编制的《自主学习调查问卷》设计而成。 在正式使用前，研究者将此量表给两位从事商务单证工作十年以上的行业专家进行试测后，并听取其建议；同时也对商务英语专业学生进行小面积试测和访谈。试测修改后的量表共有23个选项，涵盖了自主学习行为的三个维度，即学习目标的制定与规划、学习方法的使用和学习过程的监控与评估。

(四)数据收集与分析

为了了解浙江省商务单证在职员工的自主学习行为情况，研究者于2015年7月在问卷星上发布《商务单证自主学习行为调查问卷》，请在浙江省各公司、各企业从事商务单证工作的员工通过相关链接填写问卷；同时研究小组成员也到宁波、金华的几家外贸公司发放问卷。截止2016年3 月，共收到有效的调查问卷101份。2015年12月，研究者给浙江省某独立院校2012级商务英语专业的三个班的学生在课间发放该问卷65份，最后收到64份有效调查问卷。本研究中的量表采用李克特五级量表分析，从1= “从不” 到5=“总是”分五个等级测量，问卷数据采用SPSS 19.0处理与分析。之后，研究者又再次对多家外贸公司商务单证员工进行半结构式访谈，访谈围绕商务单证自主学习行为展开。

三、结果与讨论

(一)问卷的信效度

对浙江省商务单证在职员工自主学习行为进行测量的调查问卷由两部分组成，第一部分为基本信息，包括性别、工作年限。第二部分为商务单证自主学习行为量表。为了验证本问卷的结构效度和信度，研究者对问卷进行了试测，KMO测度Bartlett球形检验结果显示， KMO值为.940, Bartlett球形检验的显著性概率接近于0，表明该样本数据适合进行因子分析，三个因子共解释 73.68%的变异量，较好地解释整个量表的方差，因此，该量表有较好的结构效度。 另外， 整体量表的Cronbach’s Alpha 系数为0.974 ，量表中学习目标的制定与规划、学习方法的使用、对学习过程的监控与评估三个构成维度的Cronbach’s Alpha系数分别为：0.915、0.936、0.955。说明量表在测量企业员工商务单证自主学习行为方面表现为较好的信度。

独立院校商务英语专业学生自主行为测量的调查问卷也由两部分组成，第一部分为基本信息，包括性别、年级。第二部分为商务单证自主学习行为量表。研究者对问卷进行了试测，统计结果显示， KMO值为.817, Bartlett球形检验的显著性概率接近于0，表明该样本数据适合进行因子分析，三个因子共解释51.51 %的变异量，较好地解释整个量表的方差，因此，该量表有较好的结构效度。 另外，整体量表的Cronbach’s Alpha 系数为0.916，量表中个学习目标的制定与规划、学习方法的使用、对学习过程的监控与评估三个构成维度的Cronbach’s Alpha系数分别为：0.858、0.753、0.864。说明此量表在测量商务英语专业学生的自主学习行为方面具有较好的信度。

(二)整体自主学习行为对比分析

统计结果显示，浙江省商务单证在职员工的自主学习行为整体水平得分为2.822，自主学习行为各构成维度得分为：学习目标的制定与规划2.511，学习方法的使用2.808，对学习过程的监控与评估2.990。浙江省某独立院校2012级商务英语专业学生的自主学习行为整体水平得分为2.577，自主学习行为各构成维度得分为：学习目标的制定与规划2.359，学习方法的使用2.502，对学习过程的监控与评估2.745。

(三)自主学习行为各维度对比分析

表1是对商务单证在职员工和商务英语专业学生自主学习行为比较的结果。结果显示，两组样本在自主学习行为(M员工=2.822，M学生=2.577，t=2.332,p=0.021<0.05)整体水平上表现出显著差异，商务单证在职员工自主学习行为显著高于独立院校商务英语专业学生。

表1 商务单证在职员工与商务英语专业学生自主学习行为各维度统计结果

表2 商务单证在职员工与商务英语专业学生自主学习行为分组比较统计结果

从表2可见商务单证在职员工的自主学习行为在学习方法的使用(M员工=2.806，M学生=2.502，t=2.861,p=0.005<0.05)、对学习过程的监控与评估(M员工=2.990，M学生=2.745，t=2.024,p=0.045<0.05)两个层面显著高于商务英语专业学生。但是，两组样本在学习目标的制定与规划方面并没有表现出显著差异(M员工=2.511，M学生=2.360，t=1.258,p=0.210>0.05)。

四、讨论

从以上统计分析结果不难看出商务单证在职员工和商务英语专业学生的自主学习行为无论是在整体水平上，还是在自主学习行为中学习方法的使用、对学习过程的监控与评估两方面均存在显著差异，商务单证在职员工的得分明显高于商务英语专业在校学生。笔者试图从以下三个方面分析。

(一)学习动机

国内外学者的实证研究结果发现，学习动机与自主学习呈高度正相关(Dickinson 1992; Miller & Ng 1996; Williams & Burden 1997; Spratt et al. 2002 ;文秋芳，2001；华维芬 2009；倪清泉 2010；王利娜 2014等)可见，学习动机直接影响自主学习，企业员工和高校学生学习动机上的差异可能是导致自主学习行为差异的一个主要原因。在访谈中我们发现独立院校商务英语专业学生学习动机相对较弱，学习更多关注的是通过课程期末考试。例如：G是本研究中独立院校2012级商务英语专业的学生，她说：“……我没有考单证(指全国国际商务单证员考试)的想法，自己也没有花很多的心思，对付考试，只要平时上课学的内容，该记的记，该背的背，…….我应该算是最简单的应试型。” 相比较而言，企业员工为了得到同事、上级的认可，保证业务的顺利进行，拥有比较强的学习动机。 X是宁波某家公司商务单证在职员工，她说：“……工作中碰到问题，必须想办法尽早解决，否则业务受影响，对公司对个人都不利。”

(二)教师介入

教师介入是提高学习自主性必要而且重要的前提条件(Benson & Voller 1997; Egel 2009;江庆心2006；李洁2006)。访谈中，我们发现独立院校商务英语专业学生比较依赖老师。H是独立院校2012级商务英语专业的学生，她说 “把老师课后布置的预习和作业写掉，老师有布置就会去作，没有布置的话会因为不清楚接下来具体要上什么就不太想去作。……” 在课堂观察中，我们也发现，在商务单证课程的教学过程中，教师大多对课程的学习目标、每次课前预习和课后作业都会有详细的说明和布置，这应该是为什么在“学习目标的制定与计划” 这个层面企业员工和高校学生差异不大的原因，但是教师对各种自主学习方法的介绍以及对学生在学习过程中自我监控和评估意识的培养较少。

(三)环境因素

环境对促进学习者自主起着决定性作用(Dickinson 1992; Esch 1996；束定芳2004；张殿玉 2005)。校园环境和职场环境存在较大差异。企业员工身处竞争激烈、奖惩分明的职场，Y是宁波一位外贸公司单证部门负责人，他说“……工作刚开始确实一定要过心理关，我刚工作的第一月，晚上睡不好，老想着工作中的问题，……在作中学，慢慢就顺手了…..,再碰到问题，不去想难不难，有没信心的问题啦，有问题就赶紧解决，交流沟通和各部门的协调很重要。”而高校学生环境相对就宽松得多，N是独立院校商务英语专业的学生，他说： “真正自己开始琢磨，学习单证内容是期末考试要来临的时候。特别是老师划下重点那刻开始，我们会开始认真学习那些考试内容……”。环境因素直接影响学习者的学习毅力、学习信念、能否努力坚持明确的目标、解决问题的积极性、主动性和能力等，从而影响自主学习能力。

五、结语

本调查研究显示，商务单证在职员工和商务英语专业学生的自主学习行为存在显著差异，商务单证在职员工在学习方法的使用、对学习过程的监控和评估方面均显著高于独立院校商务英语专业学生。

本研究对商务英语专业学生自主学习能力培养的启示：1) 加强商务英语专业仿真实践模拟的教学环节，努力营造与真实职场接近的环境，以激发学生的自主学习行为。2) 教师在教学过程中充分发挥对自主学习的指导、监督和管理的作用。引导学生使用有效的学习方法，加强学生对学习过程中的自我监控与评估的意识等。3) 改善课程的评分制度，加强过程性考核评分，以刺激学生的自主学习动机。

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A Comparative Study of Autonomous Learning Behaviors Between Employees and College Students

XIE Wen

(Shanghai University of Finance and Economics Zhejiang College)

Autonomous learning behaviors; comparative study; teaching advices

By means of questionnaires, this paper seems to prove that the autonomous learning behaviors of employees is much stronger that of business English majors, it tries to compare the specific differences between employees and college students. And the differences are accounted for through interview. In this way, appropriate advices are given on how to improve college students’ learner autonomy, and thereby to improve teaching and teaching efficiency.

2095-2708(2016)05-0175-05

H319

A