王俊香：家政服务让我的生活充满幸福

张宇昕

“4月18日早晨5：30分喂60ml，7：30分喂90ml，拉尿，喂60ml;10：30分喂90ml……”认真记录是月嫂王俊香每天要做的工作之一，而一摞摞新生儿成长记录本是她对家政工作用心与努力的最直接的见证。“用坚强战胜困难，用微笑对抗挫折”，在记录本上，王俊香给自己写下这两句话，连续多年被甘肃省妇联评为“十星月嫂”的她，在这条路上收获了属于自己的精彩和美好。

选择家政，就是选择了奉献

来到王俊香的住家家庭时，她正在为一位刚刚生育不久的母亲做每日必备的月子加餐，炎炎夏日常常令人感到疲惫，但简单又可口的营养汤却在闷热的午后带来了一丝凉意和舒适。

每次住家前，王俊香总是会做好充足的前期工作，大到对宝宝和妈妈身体状况的了解，小到个人洗漱用品的准备，她都能一步步提前完成。她指着自己身上的居家服认真地说：“你看，比如说衣服一定要选择纯棉面料的，这样宝宝的皮肤接触到的时候才会感到柔软。”如此在细节上的关注，让人一下子就感受到她对这份工作的细心和热爱。

而在孩子妈妈的眼中，王俊香不仅是一位特别负责的月嫂，更像关心爱护她们的家人。“王阿姨照顾孩子的时候特别有耐心，一边哄孩子一边哼儿歌，到什么时间点该做什么事，她记得比我们都清楚。就拿每天的饭菜来说，她也总是想办法换着花样做，每天6顿饭3顿汤都是营养搭配从不重样，能感觉到她是真心实意为我们好。昨天我们吃的手抓羊肉，王阿姨做得太香了。”那位妈妈笑眯眯地说。

对王俊香来说，能得到每一位客户的认可，是她工作的热情和动力所在，而这一切认可的背后，按她的话来说就是两个字——奉献。“做家政工作，就是一个奉献的过程。把每个宝宝当做自己的孩子，把每次住家当作回到自己家中，只有这样，才能做好这份工作，才能对得起客户对我的信任。”简单的话语是她对这份工作最朴实的定义和表达。

为做糖醋里脊失败了5次，

为记录笔记坚持了12年

“做一个对自己有要求的人。”这是王俊香这么多年来坚持的做事准则。“虽然我没什么文化，但我明白一个道理，那就是人需要不停地学习，只有那样才能不断进步。”

十多年前，她还是一位普通的农村妇女，虽然有一些家政工作的经验，但勤奋好学的她并不满足于现状，她渴望学习到更多、更详细的家政知识，在这条路上走得更远。

“2004年，我在老乡的介绍下，从农村来到省妇联巾帼家政服务中心，在那里培训的半个多月里我收获不少，自己也逐渐明白并懂得如何做一位真正合格的家政服务人员。”她回忆道，“去巾帼家政服务中心是当年最正确的一个决定，我的家政生涯从此正式步入了正轨。”

王俊香平日里也喜欢观察，不放过生活的每一个点滴，只要电视或广播中有做饭或者生活类的节目，她都会用心记下，“为了做出一顿成功的糖醋里脊，我来来回回地炒，一遍一遍地尝试味道，无论是肉质的选择、调料火候的掌握以及刀工的处理，我都会反复动脑筋，到第5次的时候，终于找到了理想中的口感。”想起曾经摸索学习的时光，王俊香的嘴角总是能流露出一丝兴奋，那是她当年关于努力的最深刻的记忆。

月子餐总体标准是“稀、软、烂、淡”，但每个人都存在个体差异，细心的王俊香发现了这一点，她说：“书本上的东西都是针对大部分人的，但我在做饭时她总会根据新妈妈具体的身体情况，做出适当的调整，比如奶水的多和少与食物之间有很大的关系。”

令人感叹的还有更多。作为一位经验丰富的金牌月嫂，王俊香说的最多的一句话却是：“每一位客户都是我的老师。”大概很多人都想象不到，以前的她并不识字。谈到自己的识字历程，王俊香感慨万千：“特别感谢曾经的一位客户，是她告诉我要不断前进，只有学习才会让自己不留遗憾。因此，后来我不放过每一个识字的机会，横竖撇捺，一点一横，从只看懂一两句话到能写下一大段文章，一年多的努力让我重新认识了这个世界。”从此以后，王俊香将记录的习惯一直坚持至今，她每到一个住家家庭中，都会认真记录下宝宝的生活轨迹，十多年来，王俊香已记满了二十多个笔记本，上面既有新生儿的成长记录，还有每一次住家后的感受和心得。不仅如此，她还将各种各样的儿歌、歌曲、菜谱整理出来，一笔一划地抄在本子上。这些都是她多年以来积攒的财富，也是王俊香对客户的的另一种感谢。

希望我能照顾300个宝宝

带着满满的热爱和付出，时光伴着王俊香走过了家政服务的12个年头。去年，当她的一位客户得知自己家的宝宝是王俊香照顾的第100个宝宝时，亲切又激动地称她为“百户妈妈”。这一称号对她来说，既是肯定和鼓励，又代表着一种岁月的见证。

“操心习惯了，无论走到哪儿心里都惦记着我的宝宝。”王俊香笑着说道，“别看宝宝刚出生没几天，但是在我眼里，他们都是会说话、会聊天的小天使。”事实证明确实如此，她与宝宝有着特殊的交流方式，宝宝哭的方式有各种各样，但每一次她都能准确地通过宝宝的眉眼、声音、神态判断出哭的原因。“可能是拉臭臭了，也可能是饿了。”多年的经验和学习帮助她一点点掌握了宝宝的生活方式和习惯。“只要在身体条件允许的情况下，希望自己能照顾300个宝宝。”这是王俊香如今对于自己最大的愿望。

家政工作收获了美好和幸福

“做了这么多年家政工作，我想说的就是感谢。”王俊香告诉记者，“谢谢我照顾过的每一个小宝宝，让我变得更加年轻;谢谢我的每一位客户对我的放心和支持，是他们教会了我许多道理和知识，更要感谢省妇联的家政平台，让我在这里收获了不一样的人生经历。从事家政行业让我的生活出现了很大的变化，我从以前什么都不懂的农村妇女，一步步成为今天获得技能、收获快乐的职业月嫂，我的心里充满了幸福。”

确实如此，这么多年以来，她不仅通过自身的努力提高了家庭收入，而且拥有了其他行业所不能带来的、属于自己内心的充实和快乐。她彻底改变了曾经对家政行业的看法，还常常回到巾帼家政中心，为新来的姐妹们讲述自己的故事和经验。她做了这样一个比喻：“如果这个社会是一架大飞机，那我就是飞机上的一颗小小的螺丝，我只要做好本职工作，找准自己的位置，就是对社会最大的贡献。”

悉心照料新生儿

在王俊香的笔记本上，还存有以前一些客户写给她的留言：“亲爱的王姨，感谢您的细心、真心，让初来人世的宝宝健康成长，让初为人母的妈妈收获希望，让正在迎接新生的家庭更加和睦，希望有更多幸运的妈妈和宝宝能够在您的悉心照料下，度过人生最珍贵的‘月子时光。”

这一行行发自肺腑的话语是王俊香家政路上宝贵的财富，她常常回忆那些过去的日子，也与许多家庭建立了深厚的感情，平时和他们聊聊微信、打打电话，看着自己照顾过的小宝宝一点点成长，从会说话、会走路，再到上幼儿园、上小学，王俊香的心中流淌着深深的幸福。

十多年的家政工作，不仅让她的收入水平得到了提升，更多的是带给她生活中的幸福和希望，这条路，她要继续迈开步伐走下去……

（责编 悬塔塔）