浅谈新媒体在电力企业品牌建设中的应用

李婷

[摘  要]新媒体如后起之军，迅速发展，如今延伸到各行各业当中，新媒体时代到来，企业借助新媒体能够有效提升工作效率，提高工作质量。在新媒体时代，电力企业在开展对外新闻宣传工作时，也积极运用到了各类新媒体，对企业树立品牌形象进行有力的推广和宣传。

[关键词]新媒体;品牌建设;电力企业

中图分类号：F287.5 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）22-0393-01

0.引言

新闻媒体传播已经进入了移动新媒体时代，集合语言、文字、数据、音效、图像为一体，区别与传统媒体，其不受版面和时段影响，通过信息凭条告诉传播，可以迅速形成巨大的舆论影响力。新媒体改变了媒体格局，一种多媒体、多渠道、全方位、立体化的崭新传播结构正在构建，新媒体带来了新闻传播的新时代。

近些年来，电力企业也逐步开始重视将企业品牌建设与新媒体传播结合起来，不断建立和完善新媒体传播体制，利用新媒体，不断进行对外宣传和沟通工作。新媒体时代，企业宣传工作开展促进了电力企业的各项工作。但是，目前电力企业品牌建设新媒体宣传途径和方式还期待完善，体制不健全，方式单一，响应不及时，策划不全面等缺点还十分明显。

1.电力企业新媒体进行品牌建设工作中存在的问题

当今社会，新媒体成为了人们获取新闻信息的主要渠道，因为新媒体涵盖的信息量大，内容丰富，种类繁多、多媒体互动性强、检索便捷。在电力企业的新闻宣传方面，新媒体对其品牌发展与传播具有很强的推动作用。但是目前电力企业虽然意识到新媒体带来的机遇，仍然存在着很多问题。

1.1 对新闻宣传工作仍不够重视

电力企业对新闻宣传不够重视表现在企业仍然保持传统观念“重业务，轻宣传”，新闻宣传工作，尤其是新媒体宣传工作，仍然是“做的不如说的”。现在虽然很多电力企业将新闻宣传已经纳入了绩效考核，但是由于考核的目标制定暂不完善，导致现在新闻传播落实工作不到位，在经费和人员上面都难以保证。

1.2 思维方式不够前卫，墨守成规

在市场经济体制下，竞争如此激烈，但是由于电力企业是垄断性行业，企业之间的竞争不同于其他行业，造成了电力企业新闻宣传工作难以打破传统，多存在延续老套额思维，主要注重报纸、杂志上的宣传，缺乏运用新媒体方式来进行宣传。更加严重的事情是，电力企业在新媒体上出现舆情负面新闻的时候，常常出现之后，用一些简单粗暴的方式来进行打响应不够及时，错失了主动发声，引导舆论的最佳时间，这也反应了电力企业还没有做好应对突发事件的准备。

1.3 新媒体宣传专业人才缺失

如今是一个移动互联网时代，微博微信发展势头如火如荼，但是在电力企业内部却缺少了新媒体建设维护的专业性人才，导致遇到新媒体舆情时，无法将舆情主动权掌握在企业手中。当企业有用电方面的服务新举措时，没有第一时间通知到人民群众。改革浪潮在各行各行都在推行，电力企业除了在新媒体上发布自身企业相关消息外，还要关注行业信息，为民众提供一些指导和建议。但是在目前的情况看来，电力企业确实缺少新媒体维护的专业性人才。

2.目前新媒体在电力企业品牌维护的应用

从目前情况来看，电力企业也开始重视新媒体的应用，尤其是在企业品牌建设与维护方面，通过新媒体的应用，电力企业也从中获取到了新媒体宣传带来的好处。电力企业运用新媒体宣传的同时，呈现出了原先缺乏的趣味性、网络性以及互动性的特点。

2.1 电力企业运用新媒体建设多种宣传渠道

新媒体的出现，使得电力企业品牌宣传的渠道增加。如微博、微信等，供电企业抓住了新媒体的发展契机。从国家电网到各省市县等供电公司，都有了自己的微博和微信公众平台，并通过这个平台来发布企业及行业动向。电力企业通过这些接地气的新媒体，与用户拉近了距离，获得了民众的关注。

2.2 电力企业利用新媒体宣传彰显企业服务特点

从目前的电力企业利用新媒体来进行宣传的角度来看，已经呈现出企业和新媒体结合所彰显的特点。

2.2.1趣味性

新媒体有自己的独特的个性，自由。这也是新媒体区别传统媒体宣传的特点。传统媒体宣传教条主义，条条框框的限制太多，拘束古板，文字缺乏活泼，年轻化的特点。新媒体文字宣传则是越有个性越有创意，越容易被大众看好。趣味性，是电力企业利用新媒体进行品牌建设和宣传所不能抛弃的一点。

2.2.2网络性

网络语言日新月异，网络语言的运用也是新媒体明显的标志之一。在电力企业进行品牌建设与宣传中也要紧密联合网络语言，来吸引读者，增加关注。

2.2.3互动性

新媒体的互动性，让读者有了发表自己观点的平台。这也是传统媒体无法匹敌的一点。新媒体正是借助着互动性，使得媒体与民众的距离拉近。电力企业也需要利用新媒体，来拉近与用户之间的距离，如微信支付电费，支付宝电费等，都是一种与民众生活相结合的创新。

3.如何进一步利用好新媒体来进行电力企业品牌建设

如今是一个新媒体当道的时代，电力企业需要以开放的心态，创新的思维，来加强对外沟通和企业品牌宣传工作。

由于电力企业是一个庞大的企业系统，关系到人类生产生活的方方面面。企业的各项重点工作的落实都需要整个社会的支持和理解。从一定意义上，新媒体时代对电力企业来说，就是一把双刃剑，正面宣传与引导和树立一个良好的企业品牌，但是一旦出现舆情，新媒体时代，负面新闻就如洪水猛兽一般，一发而不收拾。所以在这样一个时代特性下，需要企业建立一个舆情管理系统，有了负面报道后要尽量减少其影响，对于已经发生的负面新闻，要加以正确的方式和方法进行引导，达到“澄清事情，以正视听”的目的。

新媒体时代，电力企业如何与社会媒体之间有效沟通，建立一个完善的宣传沟通体制，主动引导社会舆论，也是做好企业品牌建设的重要工作。要杜绝一种事不关己高高挂起的舆论处理态度，这种做法极易引起民众不满，对企业品牌建设百害而无一益。

企业舆情需要“疏堵结合”，对于一些负面报道一定要积极主动做出回应，并且能够积极高效解决问题，做出解释，化解矛盾。适时召开新闻发布会、新闻通气会，通过媒体向社会公众发布企业工作动态和重要工作成果，主动向媒体反映电网建设发展中遇到的新情况、新问题，邀请体共同开展新闻策划，在改进企业自身工作的同时，有效争取到媒体的理解和社会关注

4.文章小结

新媒体是一把双刃剑，能够拉近电力企业和民众之间的距离，能够有效的得知民众声音，了解到用户的真实心声，从而对企业的发展和改进有一定的指导作用，是企业进行企业品牌建设的一大渠道。但是一旦出现负面新闻，新媒体网络时代，信息传播十分迅速，会导致舆情迅速扩展，电力企业唯有创建一套强有力的舆情管理体制，才能在新媒体时代舆情管理上得心应手，将新媒体充分利用，做好企业品牌建设。

参考文献

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