我国体育团队内冲突对团队效能感的作用机制

陈亮

(沈阳体育学院，辽宁 沈阳 110000)



我国体育团队内冲突对团队效能感的作用机制

陈亮

(沈阳体育学院，辽宁 沈阳 110000)

在竞技领域中，我国体育团队内冲突问题日益凸显，已成为影响团队效能感的重要因素。运用文献资料法、逻辑推理法和资料分析法，系统的阐述了我国体育团队内冲突对团队效能感的作用机制，为团队内冲突和团队效能感的研究奠定了理论基础。

团队冲突；自我效能感；团队效能感

1　团队冲突与团队效能感研究回顾

1.1体育团队的概念

团队是指嵌入组织中，以复杂、动态和互动的方式，朝向一个共同目标相互作用的两个或更多的个体集合。组织中的团队具有共享目标、技能互补、任务互依、充分沟通与信息共享等特征。罗宾斯对团队的定义建立在与群体定义进行区分的基础上，他认为团队是一种为了实现某一目标而由相互协作的个体组成的正式群体。团队是一种特殊的群体；团队成员所作的贡献是互补的，不能互换；团队成员需要共同承担责任。

目前，国内外学者对体育组织中团队的研究主要集中在对群体项目的运动队的探讨上。卡伦认为，体育团队是指由体育运动中的个体(如运动员，教练员)在同一规范与目标的指引下协同工作的组织形式。它是“拥有分享的目标与兴趣，采取有组织的相互作用与沟通的方式，表现出个人和工作上的相互依赖以及人际间的相互吸引的群体”。

1.2团队冲突概念

冲突是一种广泛存在的社会现象,它不仅存在于正式组织的各项活动之中,而且存在于人类社会活动的各种形式、各个层面、各个领域和所有主体之中。罗宾斯把冲突定义为一种过程，在这个过程中，一方努力去抵消另一方的可能会妨碍他达到目标或损害他的利益的封锁行为。俞文钊认为，“冲突是由于工作群体或个人，试图满足自身需要而使另一工作群体或个人受到挫折的社会心理现象。冲突表现为，由于双方的观点、需要、欲望、利益或要求不兼容而引起的一种激烈争斗”。冲突的内涵包括：①冲突双方存在目标、利益、情感等方面的对立；②冲突双方都感知到了这种对立；③冲突双方采取了一定的行动去组织对方达到目的[2]。从总体上看，冲突是指个人或团队对于同一事物持有不同的态度与处理方法而产生的矛盾。冲突常表现为由于观点不一致而引起的激烈争斗。

1.3团队效能感

在竞技运动领域，队员之间经常存在各种形式的合作与竞争，个体自然会感受队友的情感和能力，对于团队实现目标持有特定的信念，体现了团队成员对集体效能感的感知。因此，运动领域集体效能感的概念内涵与班杜拉所界定的概念没有本质区别，集体效能感也被称为团队效能感或团队自信心[3]。首先，团队效能感反映了团队成员共有的信念，具有一定程度的集体认可度，是团队水平上的效能感。其次，团队效能感反映的是团队联合作业的能力，即应对集体任务(如篮球中联防战术)时的效能感。再次，团队效能感关注活动过程中的组织和执行能力，即反映在集体活动过程中分配、协调和整合集体资源的能力。

3　团队效能感与团队行为的作用机制

根据2000-2016年团队效能感相关文献的整理发现：如图1所示，体育团队效能感通过认知过程、动机过程、情感过程和选择过程四种主体作用机制，通过影响对团队的行为选择、目标设置、成员努力程度及坚韧性和团队资源的利用等因素来对团队行为进行干预。因此通过对团队效能感调节可以控制团队行为。

图1　竞技领域中团体效能感对团队行为的作用机制

4　团队内冲突对团队效能感的作用机制

团队内冲突对于团队效能的影响并不是严格线性的，冲突是否有利除了取决于冲突的类型外，还受到诸多因素的影响。现有的文献主要从团队特征、团队过程和任务特征等方面来研究。团队特征主要包括团队成员的情绪、团队多元化、规范、文化价值观等变量，团队过程主要包括冲突管理及信任，任务特征包含任务互依性、任务类型等。这些因素调节了冲突对于团队效能的影响。(1)团队特征：团队特征主要从情绪、团队多元化、团队规范和文化价值观四个方面，调节任务冲突和关系冲突，通过改变团队凝聚力来影响团队效能。(2)团队过程：团队过程主要从冲突管理、团队信任、任务特征三个维度，对任务冲突、关系冲突和程序冲突，进行双向调节，通过改变团队成员的自我效能以及团队领导力行为等影响团队效能。

[1]董传升,任海鹰,张麟寰,杜江,李罗季.竞争与合作：中国情境下体育团队冲突研究[J].沈阳体育学院学报,2015(8):1-6.

[2]曾德明,周青,秦吉波.高新技术企业R&D团队柔性冲突管理机制研究[J].管理评论,2005(2):24-28．

[3]陈璐,杨百寅,井润田等.家长式领导、冲突与高管团队战略决策效果的关系研究[J].南开管理评论,2010(5):4-11.

陈亮 (1991-)，男，汉族，江苏人，沈阳体育学院,硕士研究生在读，体育教育训练学专业。

F273.1

A

1671-1602(2016)18-0275-01