我国体育团队冲突对团队效能感的影响

蒋越

(沈阳体育学院，辽宁 沈阳 110000)



我国体育团队冲突对团队效能感的影响

蒋越

(沈阳体育学院，辽宁 沈阳 110000)

本文以中国情境下的竞争合作型体育团队为案例，以共享心智模型为基本的分析框架，合作竞争理论、班杜拉的自我效能感和团队效能感为理论基础，系统的阐述了我国体育团队内冲突对团队效能感的影响。

团队冲突；自我效能感；团队效能感；竞争合作型团队

1　研究背景

随着我国竞技体育在国际上的蓬勃发展，体育团队内冲突问题也日益凸显，由团队冲突造成的破坏性后果，也引起人们的关注。国外的帕奎奥教练罗琦与团队爆发的肢体冲突、西班牙足球队的哈维疑与教练的冲突，国内的马家军教练和队员冲突导致的解体事件、中国跳水队的退队风波及主教练与领队的冲突、中国短道速滑队的殴打领队事件等冲突在社会上产生了消极影响。一个团队的有效运作不仅包括个体任务绩效和目标完成，也依赖于团队成员通过帮助他人、与他人协作，提出不同的观点和想法来避免过程的损失，而团队内冲突对团队效能感有突出的影响力，所以建设高效能的团队，就必须解决团队内冲突问题。普遍存在的团队冲突成为制约高效团队建设，影响团队效能感的关键因素。通过研究团队内冲突对团队效能感的影响及作用机制，探讨如何缓解产生消极影响的团队冲突，提升团队效能感，从而对团队行为和比赛成绩以及高效团队建设起到积极的促进作用。为今后对体育团队内冲突和团队效能感研究提供参考。

2　体育团队的冲突对团队效能感的影响

体育团队中的冲突类型对团队效能感的作用机制如图1:

图1

2.1体育团队的结构冲突

体育团队的结构冲突主要体现在从二元结构团队向三元结构团队演变的过程。国内外学者忽视了团队结构变化是否可以引发团队冲突，但是在研究团队异质性结构对绩效的影响时发现，团队异质性结构对绩效的影响时发现，团队异质性结构特征与团队冲突、组织绩效高度相关。团队成员来源及其个体特征的多样性决定着团队内部总是会呈现出各种各样的差异，而这些差异的存在使得团队分裂成相对同质的子群。

2.2体育团队的关系冲突

在团队目标得到全体成员一致性认可的前提下，集体主义价值观将会发挥巨大的作用。此时的团队成员之间观点的碰撞会使团队多样性发挥积极作用，由此形成的认知冲突可以提高团队成员间的思维交流的效果，有助于形成创造性思想，进而提升团队绩效。在人际关系不和谐的状态下，团队成员之间必然缺乏有效的沟通，这就使得团队成员的知识分享、观点碰撞可能会产生负面影响，并有可能会形成团队断裂带。这样的问题在一些现有的体育团队的研究中很少顾及。一项针对主力队员和替补队员之间冲突的研究表明，对体育团队的关注多是从分析团队技战术配合、团队凝聚力等因素对团队绩效影响展开的，关注团队凝聚力对领导行为、角色投入与团队成绩满意度、 团队一致性满意度等方面的中介作用。大多数学者一致认为，关系冲突消极地影响团队效能感。

2.3体育团队的程序冲突

程序冲突和团队产出的关系较复杂。研究表明，与程序相关的争论能够增加对于当前程序和标准的再评估，于是提升了产品质量，增强了个体与团队绩效。此外，与任务分配和资源授权相关的讨论通常对于有效地开始和完成任务、达成一致是必需的，程序冲突在团队生命的早期是有利的，在后期则产生消极的影响。

2.4体育团队的任务冲突

体育团队的任务冲突对团队效能感的作用是双向的，大多数研究者一致认为：当任务冲突没有导致关系冲突时，任务冲突与团队绩效正相关。因为冲突鼓励对讨论问题的更深入的认知理解，因此，团队内的任务冲突对于绩效和创造性是有利的，经历任务冲突的团队往往能做出更好的决策。实证研究也证实，任务冲突促进了成员对于团队决策的接受度和整个团队的满意度，增加了团队绩效，更多的创新与更好的决策产生于高水平的分歧而不是低水平的分歧中。

3　结论

现阶段国内外学者聚焦于团队内冲突对各种团队结果的影响。在体育领域中，学者们主要将关注点聚焦群体项目的团队冲突，主要是针对团队领导引起的团队冲突，更注重于高管团队内冲突与战略选择、协同等组织结果之间的关系，忽略了冲突对团队效能感研究。与国内外各种组织中以团队为基础的结构和运作模式的迅速增加相比，团队内冲突对团队效能感的作用机制研究明显滞后。因此，梳理冲突对团队效能感的影响，提出团队内冲突对团体效能感的作用机制，对于国内更好的认识团队内冲突和团队效能感，从而对高效团队建设，提升团队效能具有更重要的现实意义。

由于团队效能感理论尚处在不断发展完善阶段,我们在使用时应持审慎的态度。团体效能感本身是一个具体性概念,有着较强的情境依存性。我们需要对此团体效能感的界定、测量等问题进行本土化处理之后才能使用,否则我们就不能保证研究的信度和效度。当然,对集体效能进行严谨的理论辨析和科学的实证检验是必不可少的。通过分析,我们发现团体效能感在中国的研究前景是相对乐观的。最后将团体效能感加入到运动团队中各个维度指标中进行研究，必将产生创造性的成果。

蒋越(1992-)，女，汉族，辽宁人，沈阳体育学院，硕士研究生在读，体育管理专业。

F273.1

A

1671-1602(2016)18-0267-01