高职电子商务专业“课岗对接、分阶段、螺旋递进式”实践课程体系建设研究

金静梅

高职电子商务专业“课岗对接、分阶段、螺旋递进式”实践课程体系建设研究

金静梅

依据吻合性、岗位分类和特色发展相结合及阶段化的原则，基于DACUM职业分析法，构建了高职电子商务“课岗对接、分阶段、螺旋递进式”实践课程体系。从建设课程的数字化教学资源、进行校内实训与校外实习相结合和重视“双元”师资团队建设三个方面，保障实践课程体系的实施。实践证明，该课程体系是提升互联网+时代高职电子商务专业毕业生的岗位胜任能力，培养“知岗、适岗、熟岗”的高技能电子商务人才的重要途径和手段。

高职；电子商务专业；课程体系；DACUM职业分析法；校企合作

“互联网+传统商业”模式的创新与发展，推动电子商务进入一个高速发展时期，电子商务已日益成为拉动我国消费需求、促进传统产业升级、发展现代服务业的重要引擎。相关数据表明，未来五年乃至十年，电子商务高技能人才需求将呈井喷态势。然而，虽然目前全国已有914所学校开设电子商务专业，但大多数高职电子商务专业毕业生的岗位胜任能力距离市场、企业、行业的要求还有很大的差距，究其原因是高职实践课程体系缺乏“适岗性”、“系统性”、“关联性”。因此，建设“课岗对接、分阶段、螺旋递进式”的高职电子商务专业实践课程体系，是培养“知岗、适岗、熟岗”的高技能电子商务人才的重要途径和手段。

一、高职电子商务专业“课岗对接、分阶段、螺旋递进式”实践课程体系的含义

（一）课岗对接

电子商务是一种新的复合型商务模式，出现的时间比较短，岗位实践性强。只有通过岗位实践，才能真正具备岗位技能。因此，通过调研提取企业电商岗位，整合校内课程，围绕企业岗位设置实践课程，将企业岗位实践融入学校实践课程内容中，以保持课程内容的新颖性、实战性。

（二）分阶段、螺旋递进式

在教学过程中，需要根据学生的认知规律建立四个螺旋递进式训练阶段，即基础技能训练阶段、岗位基础技能训练阶段、岗位能力综合训练阶段与企业一线从业能力适应性训练阶段。基础技能训练阶段以提升兴趣，引领入门，夯实基础为主；岗位基础技能训练阶段以认识企业岗位工作，扩大就业技能面为主；岗位能力综合训练阶段以专精、实训，解决就业问题为目标；企业一线从业能力适应性训练以定岗实习课程为主，培养高职学生的岗位适应能力。分阶段、螺旋递进式设置实践课程，可以强化学生的技能训练，帮助学生由易到难递进式掌握岗位技能，从而顺利完成从“学校人”到“准职业人”和“企业人”的飞跃。

二、“课岗对接、分阶段、螺旋递进式”实践课程体系构建的原则

结合高职教育的特点，并从苏州健雄职业技术学院近年来专业建设的实际出发，确立电子商务实践课程体系建设中应把握的原则。

（一）吻合性原则

实践课程设置必须与专业对应的岗位群所要求的核心职业技能相吻合。要将课程教学内容与岗位工作内容有机结合，将职业岗位群所涉及的知识技能与素质分解到相关课程中，并对接全国职业院校电子商务技能大赛，形成完善的实践课程体系。

（二）岗位分类和特色发展相结合的原则

课程设置在考虑区域电子商务产业岗位分类的前提下，结合本校“职业素质、职业发展教育包贯穿，职业技能教育包螺旋递进、灵活拓展”的人才培养体系特色，在职业技能教育包中凸显按岗位分类、螺旋递进、灵活拓展的专业核心课程体系。［1］

（三）阶段化原则

在目前生源萎缩的情况下，高职院校的生源趋于多样化（主要有普通高中生、职业高中生、中专生、技校生），生源质量呈下滑趋势。这些学生文化知识基础差，抽象思维能力比较弱，对专业知识的接受存在一定的困难，但动手能力较强。根据高职学生的特点，需遵循由浅入深、由基础到综合训练的阶段化设计理念，进行实践课程体系设计。

三、实践课程体系的建设与实施

（一）基于DACUM职业分析法构建“课岗对接、分阶段、螺旋递进式”实践课程体系

DACUM作为一种为美国、加拿大等国家大多数职业院校所采用的课程开发模式，能形成培养目的明确、操作性强、契合市场需求的课程，是一种非常有效的、相对低成本的、能够快速地界定职业领域中特定岗位的必须能力的方法。［2］苏州健雄职业技术学院在电子商务专业实践课程体系开发中，邀请行业、企业专家组成DACUM委员会。DACUM法构建实践课程体系流程如图1所示。

图1　DACUM法构建实践课程体系流程

电子商务专业教师团队在DACUM委员会的指导下，制定电子商务专业人才需求调研方案，对行业、企业、学校及毕业生开展电子商务专业人才需求调研，明确电子商务专业面向的工作岗位，形成电子商务专业人才需求调研报告。电子商务专业团队教师依据专业人才需求调研报告，进行人才培养目标定位，编写电子商务专业职业能力分解图表，邀请DACUM委员会召开职业能力分析研讨会，形成电子商务专业职业能力分析报告，进而确定核心职业能力。依据吻合性、岗位分类和特色发展相结合、阶段化原则，构建图2所示的高职电子商务专业“课岗对接、分阶段、螺旋递进式”实践课程体系。

在该课程体系中，所有课程都有相应的实践课时，并将全国职业院校电子商务技能大赛考核技能点嵌入到第二阶段、第三阶段的岗位训练课程包中。这样，既可以保证学生在学习电子商务技能大赛相关课程前已具备一定的计算机及电子商务基础知识和技能，同时，又保证学生通过电子商务专业核心课程的训练，不断积累岗位经验，达到熟练掌握岗位实用技能的目标。在图2所示实践课程链图中，将电子商务专业学生岗位实践能力训练分为基础技能训练阶段、岗位基础技能训练阶段、岗位能力综合训练阶段和企业一线从业能力适应性训练这四个螺旋递进的阶段。通过四个螺旋递进的阶段训练以及职业素质、职业发展教育课程贯穿教学，使学生逐步掌握专业岗位技能，具备较好的职业素质，具备一定的学习与发展能力，养成良好的生活和工作习惯。进而使学生毕业即就业，顺利完成社会身份的转变，成为“知岗、适岗、熟岗”的专业人才。

图2　高职电子商务专业“课岗对接、分阶段、螺旋递进式”实践课程体系

（二）“课岗对接、分阶段、螺旋递进式”实践课程体系实施

1.建设课程的数字化教学资源，构建基于“私有云”的虚拟仿真实践教学综合平台。如图3所示。学校通过与上海尚强信息科技有限公司、Oracle公司、北京博导前程信息技术有限公司等行业标杆企业共建的方式，助力专业教师对电子商务专业课程内容资源进行数字化改造与重建。学校建设了数据库技术、网页设计与制作、网店美工基础、网络营销等一系列课程的项目化教学数字化案例资源，并将课程的数字化教学内容资源部署在虚拟仿真实践教学综合平台上进行理实一体化课、阶段实训课、综合实训课等三类实践教学场景的课堂教学。通过虚拟实训环境、教学进度、教学内容资源的高度集成，可以在不增加教师负担的前提下，大幅度提高课堂学生动手机会与项目完成数量，从而提升课堂教学质量。

2.校内实训与校外实习相结合。实践场所为实践课程的开设提供了保障。在校内，使用多媒体实训室、程序设计实训室、电子商务实训室完成课程体系中第一、第二阶段的基础实训教学。为提高学生的岗位基础能力，便于实践教学内容同企业岗位工作内容的对接，学生进入校内的跨企业培训中心完成第三阶段的岗位能力综合实践。跨企业培训中心是学校对德国“双元制”进行消化、吸收、改造的产物。跨企业培训中心引进世界领先企业认可的高技术培训资源，引进含金量较高的培训模块、培训方案和职业资格认证体系，是学生模块化实训的稳定平台、企业紧缺人才培训基地、科研院所技术转换的中心。［3］80学校先后与太仓大学生科技创业园、太仓市留学人员创业园、太仓市国际服务外包园中的多家电商企业建立了良好的校企合作关系，建立了校外实习基地及“双元”师资培养工作站。采取合作共赢的方式，由企业负责接收专业学生，提供真实岗位工作任务，开展实践课程体系中最后阶段的企业一线从业能力适应性训练，并择优录用毕业生以充实企业人力资源。

图3　基于“私有云”的虚拟仿真实践教学综合平台

3.重视“双元”师资团队建设，保障实践教学质量。专业教师素质的高低是高职院校健康发展的核心因素，是保障实践教学质量的关键。［4］学校与企业共建“双元”师资培养工作站，推动“双元”师资团队建设。所谓“双元”师资团队，其中，“一元”是指培养“知识实践型”师资团队，促进校内“门到门”学术型教师向实践型教师转变；另“一元”是指培养“实践知识型”师资团队，促进企业实践型能工巧匠向知识型教师转变，使他们了解教育工作，能为学校人才培养工作提供服务。［3］79

学院出台《健雄职业技术学院专任教师赴企业挂职锻炼管理暂行办法》《苏州健雄职业技术学院兼职教师队伍建设与管理办法》，安排专任教师赴专业对口企业挂职锻炼，承担企业工作任务，积累实际工作经历，提高实践教学能力；邀请企业里有实践经验的工程师作为兼职教师，采用选派专任教师辅导、开展教育教学理论专题培训等各种形式，促进兼职教师熟悉教学方法和提高教学技能，与专任教师共同承担岗位能力综合训练课程、定岗实习和毕业设计课程的教学。通过“双元”师资培养工作站的培养，既提升了专任教师的实战经验和能力，又反补了企业工程师的执教水平，最终实现了“双元”师资团队的打造。

电子商务专业通过近些年“课岗对接、分阶段、螺旋递进式”实践课程体系的实践，使学生的岗位胜任能力、职业素质、自学能力明显提高。毕业生受到企业的一致青睐，毕业生双证书率达100%，毕业生对口就业率为100%。学生在一系列职业技能竞赛及大学生创新项目中，取得了较好的成绩。有多人获得国家人力资源和社会保障部高级技能证书，多人获得国家计算机技术与软件专业技术资格—电子商务设计师证书。

在教育新常态下，对电子商务实践课程体系进行研究是苏州健雄职业技术学院电子商务专业建设与课程改革的一次机遇。在以后的实践中，我们将根据产业的发展及学生的特点不断完善实践课程体系，进一步提升专业课程价值，提升电子商务专业学生的岗位技能，从而不断提高专业人才培养质量，以便更好地服务于区域电子商务产业的发展。

［1］金静梅.高职ACCP嵌入式软件人才培养课程体系建设［J］.计算机教育，2013（11）：61-65.

［2］姚风华.DACUM模式的运用与高职课程开发［J］.恩施职业技术学院学报，2008（3）：59-61.

［3］金静梅.高职“嵌入式”校企合作教学资源建设探索［J］.职教通讯，2015（12）：78-80.

［4］兰自珍，徐文杰.就业导向的高职会计专业实践课程体系构建与实施［J］.中国职业技术教育，2008（4）：17-19.

［责任编辑盛艳］

2015年江苏省高等教育教改研究课题“高职电子商务专业校企共建实践教学体系研究与实践”（项目编号：2015JSJG405）；江苏省示范性高等职业院校建设项目

金静梅，女，苏州健雄职业技术学院讲师，工学硕士，主要研究方向为电子商务技术、高等职业教育。

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1674-7747（2016）24-0001-04