探寻变革时代的新商业文明

幽兰

“未来，中国企业家要有更多的全球视野、全球责任和担当，在提升人类文明方面做出更大的贡献。企业家不仅要关注商业创新和科技创新，更要将视角更多的放在社会创新领域。中国企业在全球崛起代表何种价值？这个问题已经不能再回避了。”长江商学院创办院长项兵强调。

随着世界社会、经济的发展，全球领先学者、组织和商业领袖越来越意识到，过度追求短期目标、商业利润和股东回报等经济价值带来的人类集体短视问题，也越来越意识到，企业在应对气候、资源、环境、社会等攸关人类共同命运的挑战中所应承担的社会责任，新商业文明成为时代亟需。

基于此，由长江商学院和哈佛大学肯尼迪学院主办的“新商业文明论坛”于2016年7月8日在北京举办。会议聚焦中国、美国，乃至全球经济发展社会进步最重大的问题，包括可持续发展问题、如何实现包容性增长问题、创新问题、气候变化问题和全球治理问题等。这些问题不是企业家或者政府本身可以解决，必须有更多的包括政府、企业和公民社会等多方位合作，才能更好地面对挑战。而长江商学院就是一支在教育领域推动新商业文明的生力军。

世界格局正发生着变革

长江商学院创办院长、中国商业与全球化教授项兵强调，“当今，国家的发展模式正在发生着变革，颠覆式科技的变革以及中国的崛起正在对全球经济和社会造成越来越深层次的影响。”

项兵指出，“未来十年二十年甚至三十年内，全球经济被中国化将是重大的变革之一。”

政治体制、新社会契约与新型政商关系也是影响世界格局的重要因素。“民主体系被认为是人类重要的问题，也是社会制度的创新之一。但是，在民主体系下，主权债务危机、政策短见、领导力匮乏、权钱交易、社会性流动等问题普遍存在。”

另外，中美在全球贸易投资体系的博弈也在进行中。美国一直推TTIP、TPP，希望创造一个新的没有中国参与的WTO，中国也在推自己的全球投资贸易体系，包括“一带一路”、亚投行等，两个经济大国在投资贸易体系里扳手腕的行为也是世界变革的重大力量。

全球治理结构需要重构。当前，全球贸易、金融、投资、管理越来越全球化，但是在治理方面，全球治理结构不到位也是一个事实。

在地缘政治领域，也在发生着一系列变革，包括英国脱欧、难民潮、中美关系的不确定性，伊斯兰国崛起，全球范围内民粹主义和民主主义的抬头，以及反全球化浪潮的抬头等问题，在大变革局势下，任何思潮都有它的市场。

所以，我们不能培养一代又一代短视的企业家，没有任何长线的考虑。

探讨中国企业崛起之“道”

中国企业家将在下一步变革中承担更多的责任。

企业家不仅要关注商业创新和科技创新，更要将视角更多的放在社会创新领域。这是长江商学院与肯尼迪学院合作里地重要考量之一。面向未来，不仅是企业要重视社会创新，我们还希望通过两个学校在合作过程中，推动商学院在社会创新领域做出更多的贡献。

而培养企业家的全球视野和全球责任正是新商业文明的核心内涵。项兵强调，“未来，中国企业家要有更多的全球视野、全球责任和担当，在提升人类文明方面做出更大的贡献。”

“如果中国创业创新要做重要调整的话，我认为最重要的一点，更多中国和中国企业家应该超越为了创富创业而创新，更多中国企业家要为兴趣，为理想，为梦想，为责任，为担当创业和创新，中国才有可能出自己的亚当史密斯，出自己的青霉素，这一点必须改变，和而不同，必须有不同的梦想，为了兴趣、为了理想，为了担当，而不仅仅是为了创富。”

项兵认为，“从1840年到现在，我们对西方理论都是西方高高在上，我们低低在下，没有考量，没有引领，这种情况下我们只能追随美国，追随西方。面向未来，希望更多的企业家在中国再次崛起的时候，更多地去思考和探讨中国企业在全球崛起代表什么道，不是更多的贸易机会，不是创造更多的财富。外国朋友关心的重要问题之一是，中国企业在全球崛起代表何种价值。这个问题已经不能再回避了。长江商学院有这个责任，通过组织类似的会议相互学习和探讨中国企业在全球崛起的道。”

用生态和全球视角考虑问题

“现在世界笼罩在世俗性的人文主义中，面临生态环保的困难，社会秩序的挑战，贫富不均的冲突，如何突破钱和权的铁笼是人类文明所遇到的问题。因此，企业家要有觉悟，了解整个人类和地球的关系，建立一个生命共同体，跳出自己私有的个人中心，要对我们所生存的地球神圣感有所理解，也要尊重各种不同的宗教传统。”北京大学人文讲席教授、高等人文研究院院长、美国人文社会科学院院士杜维明表示。

对于东西方文明的价值理念有什么不同，杜维明表示，“目前我们过于突出西方的价值观念，比如自由、平等、理性、人权等，超过了我们传统文化的价值观念，比如同情、正义、公平、人与人之间的和谐相处、社会责任的担当等。因此，应该把中国深厚的传统价值发挥出来，把个人、社会、自然和天道融合到一个框架。”

“以美国为主的西方，强调利益，强调资本市场，股权权利、股权文化都是为了股东的利益，而不是社会的利益。东方的商业文化受儒家思想影响，很多是告诉创业者怎样做人，这在中国的商业文化中式很重要的概念，这应该是东西方最大的不同。”对于东西方在商业理念和价值观方面的异同，《经济学人》中国企业网络组织总监Rob Koepp强调。

对于东西方的文化差异，“虽然说西方民主好，不能说绝对好，例如美国治安乱，自由持有枪支也很恐怖，民主和自由里面要有一个平衡。”Rob Koepp认为，东方最大的优点就是有“天”这个概念，中国有“天下”、“天道”。

“最近，在西方思想潮流里面开始有全球性的思维方式，所以要考虑环保问题，东方尤其是中国的全球性思维方式值得西方人多学习。”

对于东西方文化在产品中的融合现象，完美世界创始人兼董事长池宇峰说，要在游戏产品中构建一个东西方相同的世界，东西方文化的交流要有共同的渠道和共同的标准，西方有一部分人士喜欢了解中方文化的，这也是产品的细分市场。他发现，中西方商业、社会治理、文化文明当中没有涉及到基因层面的不同，东西方的基因都可以包容，共同生活的99%的内容是共通的，多交流、多谈话、多理性的沟通有利于社会的发展。

“对于中国传统文化和现代文化平衡的问题，要从四个层次来看文化：全世界、其他国家、国家内部的组织、个人，在讲究与时俱进的文化同时，不能认为传统文化是非要摒弃的，现在就是最好的传统时刻。”池宇峰表示。

如今已步入共享经济时代

谈到商业文明，全球移动通信协会高级顾问、中国移动原董事长王建宙认为有三个新变化。第一，以独占为基础的竞争变化为以分享经济为基础的竞争。在其看来，竞争为发展带来强大驱动力，但过分竞争就会造成资源的过渡耗费，以及重复建设。“以移动通信为例，每个运营商独立建立一个网络，有自己的基站、交换机，还要占有很多的频率”。

在资源越来越贫乏的现代，既要竞争，又要节约，如何解决这个问题？王建宙认为，网络功能虚拟化就是关键所在，“我们可以把硬件融合起来，通过软件实现差异化”，当然，“技术上是有可能的，但是需要各方面的支持，需要各个运营商的理解，同时也需要得到监管部门的认可，但我觉得趋势越来越明显”。

易到创始人兼CEO周航表示，共享经济如今已经变成了热门词汇，但很多人还是在用工业经济时代的规范来看待共享经济时代。工业时代的特点可以概括为标准统一、可控，而共享经济则完全不同，其特征是个体利用闲置资源提供服务，“必然是个性的，非标准、不可控的”，这与工业经济的审美取向是相对的。

对于易到用车的定价模式，周航表示，当下业内有三种定价方式，分别是平台定价、用户定价以及车主定价。易到坚持在平台定价的基础上，进行动态调整，“我们会把权力更多交给司机”。

培养变革时代的领导力

对于新商业文明时期的领导力问题，搜狗公司首席执行官王小川认为必须具备三个要素：有梦想，靠谱，具备破坏能力。

“现在的变化非常快，要看到未来什么样，只有梦想是不够的，必须要脚踏实地带领团队去做，找到自己的位置，把不确定、不靠谱的事情变靠谱，这需要坚持和专业的能力，就是靠谱。当企业发展壮大的时候，对公司原有的流程和文化，要有改变的能力，作为一个破坏者的角色打破原有的组织结构，使它能够应对未来的变化。”

“做到说的事情和想的事情是一件事蛮难的。”王小川从自己的经历说起，讲说了人生中遇到的两个困难。

“在刚刚开始工作没多久，发展很快，那时候写代码很久，当时兼职干活第一份薪水是7000元，1999年老板给了8000块钱，那个年代一个月只发几百块钱，这是一笔大钱。当时我自己一个人，工程速度就赶不上，我写得再快，一天一千行代码但还是不够，我就把宿舍另外一个技术上做得最好的同学拉来一块做兼职，我们俩是一个团队，那是第一次和别人有深度的合作。我们做工作时想追求极致，但是没法追求内心的完美。我们要去妥协，因为更多人进入要寻找到合理的目标，后来带两个人，几十人，现在几千人也没那样痛苦。”

“作为理工男，我对事物理解要把背后规律找明白，但是搜索我发现理解不了。当时清华有了文科院校，有了新闻与传播学院，我就开始看他们的课外书籍，开始看社会学的东西，从社会学里面才理解了复杂世界当中的其他的规则。这对后来公司治理以及领导力受到非常大的启发。开始建的团队是一帮清华的技术男，但是从HR专业角度讲其实不好，需要有不同的文化人搭配，今天也发现需要跨界力量带来自己内心的变化。”

适时更新企业文化和价值观

IBM大中华区副总裁、战略部总经理郭继军表示，IBM已经有150年历史，在来去匆匆的IT圈中属于比较长寿的。对于长寿的原因，他认为，第一是在不断地创新、转型，过去一百年里大大小小的转型有八次之多；第二，不断地解决这个世界上困难的问题；第三，企业对于文化和价值观的认识。

IBM最新转型是两年之前开始启动的，IBM未来将变成一个平台型企业，以云作为主要基础设施，在上面提供以认知、计算作为主要业务形态。

“请一帮最好的同事制定最完美的战略，然后坚决执行，在执行过程中观察市场反映，调整公司战略，这样的一种业务领导力模型在如今已经不适用了，企业转型面临着很大的痛苦和困难。”郭继军强调。

IBM过去每次转型都是从企业模式、业务模式、技术创新三者之间选择一个支点进行转型，另外两点作为辅助实现转型，但是现在必须要三管齐下，同时完成企业的技术转型和业务模式转型。最终，IBM提出转型领导力模型，需要四方面的能力，第一是共同创造，需要跟内部的团队、客户一起完成；第二是执行能力，要有速度和能量推动企业的感知并行动的能力；第三是协同能力，把资源利用起来并且放大；第四是颠覆能力，把企业里面继承下来的不适用的再打破重新形成。

“IBM有自己的价值观，价值观这么多年起起伏伏，但还是非常稳定，比如相信用技术、用思考改善人类，相信通过解决最困难的问题改善人类的生活和改变人类的生活，这是我们不会去放弃的东西。”

郭继军打了个比方，如果大象能够跳舞，蚂蚁就应该留在舞台。“今天，每个蚂蚁都在解决人类社会的难题，我们从来不会低估任何一个初创企业，甚至个性化企业带来的价值，尤其是今天的互联网时代。企业只有不断往前走，不断解决最难的事情才能活得下去，所以进攻才是最好的防御。”