场所依赖理论在博物馆旅游解说系统中的应用创新

周泉

摘 要：本文在成熟的博物馆旅游解说系统中加入了场所依赖理论，这里提到的场所依赖不仅是指游客对旅游资源与场馆设施的依赖，也包含游客对博物馆精神文化氛围的依赖，博物馆需要从更多的角度来建立与游客之间的联系，从而提高博物馆的活跃度。

关键词：场所依赖理论；博物馆；解说系统；应用创新

中图分类号：G266 文献标识码：A 文章编号：1005-5312（2016）20-0286-01

虽然当前国内的博物馆都普遍主张以人为本，从游客的实际需要出发，结合当代实际来利用多种媒介来对展品进行解说。但多数情况下还是以旅游资源和展品为主来设计解说系统，对资展品外的精神内涵没有太多涉猎。本文结合场所依赖理论对旅游解说系统的应用创新方法作详细描述，希望可以对国内的博物馆服务质量的提高提供帮助。

一、问题的提出

（一）博物馆旅游解说体系的功能与发展

博物馆旅游解说从博物馆游客的实际体验出发，向游客阐述他们所接触到事物的内在含义。所谓“解说体系”指的是通过某种特定的表达方式，使游客能够获得其所接触到事物的相关信息的一系列方法和手段。通过解说体系的实践可以使游客更好地理解景物的特点与性质，这也是解说体系存在的意义与价值。博物馆旅游解说体现着一个博物馆的精神内涵，在国外很早就出现关于博物馆旅游解说系统的研究，这些研究涉及到观众与展品的关系、博物馆与观众之间的互动、观众注意力研究、展品的阵列方式等方面。美国的博物馆旅游解说已经从过去的“形式主义方法”过渡到现在的“分析视角”。其中形式主义方法只涉及到展品本身，将展品置于主体地位，着重强调物质方面。20世纪90年代开始出现对这种旅游解说方式的质疑，人们开始从游客的角度出发，将展品作为一面反映历史的镜子，不仅仅要向游客阐述这些历史文物在过去意味着什么，也要向游客阐述这些文物所代表的精神内涵对我们现在的日常生活造成了什么样的影响，未来将会发生什么，以当代视角来审视这些文物存在的意义，充分发挥“以铜为镜，以史为鉴”的作用。美国已经成立了许多博物馆方面的协会，这些协会通普遍将博物馆旅游解说定义为“一个博物馆借以担当教育角色和执行使命的媒介活动”其解说活动包括授课讨论、参观、展览，解说媒体包括出版物和博物馆网站等。

（二）国内博物馆旅游解说系统存在的问题

国内博物馆旅游解说系统注重展品的阵列技术、解说技术和展品本身的工艺设计等方面。根据王有庆先生所提出的“物以载道、实施实说”的阵列艺术创新原则，博物馆不仅有对非物质文化遗产和人类物质文化遗产进行保存和展示的功能，也应该有对其所展示物品的教育解说功能。但是在博物馆旅游解说体系方面，国内的解说内容相对浅显、解说媒介相对单一，对解说系统的整体内涵没有做到深层次的理解。没有达到与游客在心理交流和社会交往层面形成认同与默契的境界。

二、场所依赖理论

场所依赖理论是解释“某些地方与人之间似乎存在着一种特殊的依赖关系”这个客观现象的有效理论工具。它从地理的、社会的、心理学的角度解释了人们对于何种地方或者地方的哪些方面更容易产生依赖。它从两个方面建构了一种人与地之间的关系：“场所依靠（ place dependence） ”和“场所认同（ place identity） ”。根据场所依赖理论，我们我们总结出一套加强游客、景点、设施之间的联系并改善博物馆形象的方法。我们构建了一种人与场所之间的关系，这种关系涉及到两个层面，一个是场所依赖，一个是场所认同。场所依赖着重强调功能性依赖，指游客对博物馆相关硬件设施的依赖。场所认同指的是游客对博物馆的精神依赖，其体现的是游客与博物馆精神氛围之间的关系，这种关系来自于游客对博物馆的感觉、偏好、信仰、想法，也来自于博物馆对游客的解说技术与展品阵列方式。大量的实验研究证实，博物馆的解说质量与场所依赖直接影响着游客的注意力投入。我们要利用场所认同理论和场所依赖理论来与游客建立长期且稳定的关系。

三、结语

游客对博物馆的依赖不仅受博物馆旅游解说系统的影响，也会受到受经济、社会、服务水平等因素的影响。如何将体量巨大的展品资讯信息准确地传达给游客，让博物馆的文化内涵在游客头脑中留下深刻印象，这就要求我们对博物馆旅游解说系统进行更加深入的研究与实践，从文化、心理、设施、资源等方面，来构建游客对博物馆所形成的依赖，从而高博物馆对游客的吸引力。

参考文献：

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