进入反转期购物中心如何“重来”

索珊

2016年，像众多产业一样，商业地产在急速互联网化的进程中进入了反转之年。进入三季度末，较比年初，国内商业地产开始呈现重回风口的信号，如今，已经有不少机遇转换成了现实或优势。经过两年时间，商业的有效数据被逐步积累起来，数据可呈现的消费真相与消费者描摹愈发清晰。

作为以交易转换获利的平台，好的主题，实在的功能与舒适的氛围是构建场景的一个必不可少的前提。

实体商业围绕消费需求延伸至客群的各个生活场景，区别于传统百货为代表的旧式运营，商场运营已经由运营货品与场所，进入到了运营商场与客户的关系。

商业依赖交易产生价值，运营者时刻关注：消费者在哪儿，消费者有何变化以及如何持续影响消费者这三个问题。进入反转期后，以下三个趋势值得商业运营者在新一轮创新思考上关注：

消费群迭代，主流消费者的价值观变化带来了消费行为的转变。市场更愿为“远方”站队，为“匠心”付费的现象，本质上是消费理念的不同。设计感和高性价比的品牌成为消费核心，消费观念由重消费向轻消费转变，他们的关注点已经不简单是质量、价格或者品牌，而是在购买和消费过程中是否能够带来精神上的满足，消费观念的转变直接影响到消费趋势。

受限于商业硬体的规模，传统商业可承载的业态与品牌仅在商场的内部空间呈现与消费者产生交易。获益于连接技术的发展与“轻”消费趋势的出现，商场中留出更多“快闪”与“电子”化场景店铺的可能性被大大提升。基于目标客群的需求，“快闪”可以延展有限的物理空间，而电子屏、会员线上商城等电子化店铺则可以在时间上延展交易的可能。

“模块化”的购物中心逐渐成为未来购物中心招商的趋势。所谓“模块化”即在购物中心专设一个区域，以短租的形式为品牌提供场地。而这种租赁形式和传统的商场租赁大大不同：租期短、店面装修轻巧可随时更换、品牌类别不限。换句话说，品牌可拎包入驻。

购物中心能够很好地满足大众的消费欲。22点之后，城市切换到“夜间模式”。以北京为例，在白天熙熙攘攘的金融街、国贸、西单、王府井等商业中心，到了晚上一片寂静，大批人流集中在三里屯、后海、鼓楼、簋街等夜间营业的区域。夜市这样的商业形态以强大的生命力穿透几千年时光，给现代商业以启发的同时，自身获得全新的力量。商业地产人面临的最大挑战就是“同质化”，反观“夜经济”下触发的城市消费，其实是在顺应当地条件与消费者最原始的消费与社交需求，每一个地方的夜市都带有与生俱来的特质及标签，自然而然逐渐形成，反而在现代商业元素的裹挟中脱颖而出。

凭借互联网带来的连接效率和时空延展，给未来商业的发展提供了更多可能，使其更好地服务目标客群。

更短的租期、更轻便的装修、更具价值观的品牌和更有效的交易时间都将大大提升交易之外的消费附加值，也减少了试错成本。辨清未来商业的趋势，我们会思考清楚“如果与其他人做的一样，为什么还要做呢？既然时间和空间更加灵活，何不尝试更多的可能呢？“毕竟，有时候更为简单有效的竞争思考便是“重来”。