“双微”语言在高职院校思政教育中的影响及对策

董泽民?方雪梅?吴正毅

摘 要 在自媒体时代，“双微”平台在高职院校思想政治教育工作中发挥着日益突显的作用。“双微”语言具有碎片化与微缩化、互动性与口语化、新鲜性与游戏性，符号化与影像化等特点，将其巧妙运用到高职院校的思政教育工作中来，则能给面向90后高职生的思政工作带来新亮点。“双微”语言对高职学生思想意识具有双重影响，针对负面影响及存在的突出问题，可以构建高职院校“双微”管理团队，设计思政教育热点话题，突显学校校园文化特色等方面寻求对策。

关键词 自媒体；“双微”语言；高职院校；思政教育

中图分类号 G711 文献标识码 A 文章编号 1008-3219（2016）17-0063-05

随着科技的迅猛发展和网络技术的不断革新，微信和微博（简称“双微”）作为“微时代”产物出现在人们的视野中，改变了信息传播的话语方式。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第35次《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，截至2014年12月，我国微博客用户规模为2.49亿；根据腾讯2015年业绩报告显示，微信每月活跃用户已达到5.49亿，用户覆盖200多个国家、超过20种语言，各品牌的微信公众账号总数已经超过800万个。据统计，在网民职业结构组成中，学生群体所占比例最高，为23.8%，并且青少年群体的网络舆论表达意愿更强烈，其中20～29岁的网民群体在网络上的发言比例占46.6%[1]。

从目前高职院校的情况来看，绝大多数学生拥有自己的手机或电脑，开通了微博和微信账号。高职学生活泼好奇、充满创新意识，又处于思想意识的发展期，“双微”平台给了他们更大的获取信息和自由表达的空间，但网络空间的虚拟与现实混淆、言论的群体极化效应等有时也会误导其人生观和价值观。因此，在自媒体时代，高职院校的思想政治教育工作绝不可忽视“双微”的巨大影响。

“双微”吸引高职学生很大程度上是因为其语言与传统文本语言差异较大，表达的内容新鲜有趣、时尚、新颖，不拘一格，有利于情感抒发和情绪发泄，是一种独特的非正式的网络语言。因此，如能掌握“双微”语言的特点并将其巧妙运用到高职院校的思想政治教育工作中来，则既能减少自媒体对高职学生思想造成的负面冲击，又能为思政工作带来新思路和新天地。

一、“双微”平台语言的基本特征

在“双微”语言中，网络热词和流行语被大规模使用，打破了传统的词汇语法模式，个别语体的语音、含义发生了转变，外语字符大量侵入汉语言字符中，并形成了一定程度上的融合。具体来说，“双微”语言具有以下特征：

（一）碎片化与微缩化

“微”字充分体现了信息时代阅读和表达方式碎片化、微缩化的特点。手机具有便携性，学生在课下、等车或是等人、闲聊等碎片化的时间里都可以通过手机来浏览最新资讯，随手记录眼前的人和事，并与人交流、抒发情感。高职学生非常喜欢这种快速的阅读和书写方式。微博有140个字的字数限制，形成了微博语言短小精简、结构简单的特点；微信语言虽然没有字数限制，但同样短小精炼，微信平台推送的消息大多是言简意赅的百字小报道，微信“朋友圈”的文字大多是简短的图文相配，微信对话中也常常出现缩略语、多问一答等情况。为了达到快速简练的效果，“双微”语言中经常出现句式随意省简的情况，诞生了诸如“我伙呆”“喜大普奔”“人艰不拆”“累觉不爱”“何弃疗”“人干事”等大量缩略语。从语用字的视角看，这些用语严重压缩、省略了句子的主要成分，语言表达随意而且兼具娱乐性，只有长期接触网络词汇的受众才能理解这些词汇所要表达的内容。可见，“双微”语言碎片化和微缩化的特点，主要是由技术上的字数限制、使用者参差不齐的文字驾驭能力和追求较快的信息传播速度等因素决定的。

（二）互动性与口语化

“双微”与传统网络媒介相比具有突出的优势，及时性、互动性、信息传播受众定位性等更强。这些优势很大程度上得益于具有极强互动性与口语化的“双微”语言。为了吸引读者，“双微”语言经常使用倾向性强及感情色彩鲜明的词语，如大量使用“非常”“最”“很”“一定”“必”“太”等语气坚定的副词以及“漂亮”“精辟”“无耻”等观点明确、语气强烈的评议性词语来引起读者关注。同时，“双微”语言中大量使用夸张、比喻等修辞手法，而句式上经常用疑问句、反问句等加强互动，又用祈使句、感叹句等强化观点或感情。职学生不喜欢高高在上的说教，因此“双微”语言口语化、通俗易懂的特点特别能够吸引他们参与互动。“双微”语言中往往有大量的拟声词出现，例如“呵呵”“嘎嘎”“嘻嘻”“嘿嘿”“吼吼”“哇卡卡卡”等语词模拟笑声，表现和谐、明朗的沟通氛围；而“呜呜”、“555”等语词则模仿哭声，通常用来表达难过或沮丧的心情。“双微”语言还会大量使用语气词，如 “哦”“吗”“呢”“吧”“呀”等普通的语气词和“滴”“捏”“鸟”等比较幽默的语气词，模拟面对面交谈的语境，十分具有亲切感。

（三）新鲜性与游戏性

为了吸引点击率，“双微”语言中有大量传统语言词汇中不存在的谐音词和网络新造词，使其具备了高度的新鲜性和游戏性，特别能吸引高职学生这样的年轻群体。每一段时间，都会出现一批网络热词，这些词的出现往往十分突兀，必须结合背后的社会或娱乐事件才能充分理解其含义。如之前曾流行过“只想做个安静的美男子”“且行且珍惜”“整个人都不好了”“画面太美我不敢看”等热门短语，而2015年12月，“主要看气质”这个短语忽然大量出现。“主要看气质”最早源于歌手王心凌的一条微博，迅速被微信用户大量引用，成为朋友圈晒照片的一个小游戏。随后，许多媒体、企业、学校等的官方微信平台上都以“主要看气质”这个说法来推送广告或新闻。像“主要看气质”“我也是醉了”“男神”这类热词的出现往往本身就是一个具有“无厘头”色彩的娱乐性事件，“双微”快速大量转发传播的特性使其在一段时间内被广泛使用，而过一段时间之后使用热度又会降低，只有“给力”等少数词汇留了下来，正式成为汉语中的新词汇。

除了热门语词之外，“双微”语言中还有许多具有戏谑性的新造字词和新语体。如根据不同的社会、影视热点，“双微”上曾先后流行过“hold住体”“青年体”“不相信爱情体”“遇见体”“甄嬛体”“淘宝体”“撑腰体”等多种语体，集中表现了“双微”语言的流行性、娱乐性和草根性。另外，“双微”中还经常使用“槑”“玊”“勥”“巭”“嫑”“忈”“靐”“囧”等字，有的是新造字，有的则是赋予生僻字全新的网络意义。同时，为了增加聊天互动的趣味性，“你懂的”“造（知道）”“涨姿势”（长知识）等谐音词或幽默生动的词汇都被高频率使用，这种新鲜性和游戏性为“双微”营造出了一种模拟日常交际的真实的交流氛围。

（四）符号化与影像化

美国著名的符号学家苏珊朗格在其著作《哲学新解》中将符号划分为推理性符号（语言符号）和象征性符号（非语言符号）两大范畴。“双微”语言不仅包括传统的书面文字和标点符号，还包括表情、声音、图像、视频等多种形式的符号，如微博自带图片、表情符号和视频、音频、超链接等，微信则支持语音对讲、传递图片和视频，以多元化的语言表达替代了单一的文字表达。为了加强表达效果，微信还不断更新动态图片表情，系统会伴随客户端输入的特定关键词而自动产生撒花效果，如输入“生日快乐”，界面即会出现蛋糕和礼物，输入“炸鸡和啤酒”，界面便会有雪花飘落。这种在文字消息中广泛使用符号、图片或以图片、视频代替文字的趋势，使得“双微”语言具有符号化与影像化的特点。

二、“双微”语言对高职大学生思想意识的影响

（一）正面影响与积极启发

1.以超强的传播力和吸引力鼓励学生关注时事和社会热点

在自媒体时代，高职院校的思想政治教育急需新的载体。这一载体是指在实施思想政治教育的过程中，能够承载和传递思想政治教育的内容或信息，能为思想政治教育主体所运用，促使思想政治教育主客体之间相互作用的一种活动形式或物质实体[2]。“双微”平台无疑十分符合要求，可以成为高职开展思政教育的新载体。

高职思政教育的难点之一，就是学生对以教师讲授为主、严肃正统的教学内容不感兴趣，甚至有抵触心理。而“双微”是一对多、多对一或多对多的传播，这种传播本身就将大众传播和人际传播包含其中。“双微”语言诙谐幽默，其个性化的表达方式契合了年轻人追赶潮流的心理，又让包括高职学生在内的青年群体有了参与社会事件、表达自身诉求的话语权力，因此可以以超强的传播力和吸引力来鼓励学生关注时事和社会热点。近两年来，全国不少高职院校都开通了学校官方的微博和微信公众号，有的还开通了学校团委、党委的微信公众号，在发布学校官方信息时，穿插使用“双微”流行语和俏皮话，幽默风趣和“接地气”的表达形式深受学生喜爱。如宁波职业技术学院的官方微信公众号自称“宁小职”，亲切可爱，拉近了学生和教师、校方的距离，“双微”成为了开展思政教育和建设校园文化的良好平台。

2.以热点话题的形式成为学生调整心理、抒发感情的阵地

“双微”语言非常注重语场效应，即专门的话题是其中重要的组成部分。集中的话题特别容易在碎片化的网络信息中脱颖而出，吸引高职学生的注意，也能激发他们留言互动的热情，因此，“双微”平台中的热点话题是学生调整心理、抒发感情和参与互动的重要阵地。目前，我国高职院校官方“双微”平台上所发布的话题主要集中在学校形象宣传、学校活动视频、校园新闻、活动信息（讲座、赛事、招生）等几块内容，都吸引了“粉丝”一定的关注度。而如果官微能够推出一个特别新颖、有趣的话题，转发率便十分惊人。如2015年年末四川西南航空职业技术学院发布的“我要告诉你，我的西航下雪了”话题、陕西铁路工程学院发布的“陕铁院，你怎么这么不小心”话题和江苏海事职业技术学院发布的“圣诞夜，海院的气质还得横着看”话题的阅读量和转发量都非常高，使这3所高职院校的微信公号也跻身于“全国职业院校微信公号排行榜”前列。可见，如果高职院校针对不同类型的粉丝规划不同类型的话题，及时发布相关信息，“双微”就可以成为学生了解学校、放松身心的平台。

（二）负面影响与存在问题

1.“把关人”缺失，语言内容难以把控

自媒体时代，“双微”等新媒体为高校思想政治教育工作提供了崭新的平台，但同时也为高职思想政治教育工作带来了挑战。高职学生是应用新媒体得心应手的一代，他们每天处于大量信息的冲击下，对社会的实时动态等都有较强的好奇心。“双微”平台上的信息五花八门，更新极快，既有权威的新闻发布、实用的生活常识和专业的情绪指导，也有大量的垃圾信息和谣言。海量的信息让人难辨良莠真伪，许多带有个性化和感情色彩的描述增强了信息的指向性和映射力度，带有极强的误导性；部分碎片化的虚假信息泛滥。“双微”语言中还大量存在着过度夸张或以低俗隐晦的语句吸引点击率的现象。

新媒体时代非常考验信息接收者的判断力和辨别力，而高职学生知识基础相对薄弱，人生观与价值观尚未完全成熟，认知偏差和思想偏离在所难免。虚假信息、匿名的谩骂和不健康的内容等都可能对他们产生负面影响。“双微”平台具有无权威和自由平等的优点，同时也使得网络“把关人”严重缺失，让思想政治教育工作者的主导优势日渐弱化，容易造成信仰危机，这个问题值得思想政治教育工作者高度重视。

2.用词不规范，引导不良风气和生活习惯

“双微”语言与传统语言词汇明显存在差异，最大的问题便是造词规范缺失。这种现象是全球化和信息化的必然结果，但大量出现的错别字、生造词和成语滥用等，对传统语言系统造成了冲击；而成分缺失、语序颠倒、表意不清则使标准语法产生了混乱。“双微”语言表现了网友活泼创新、敢于向传统文化挑战的勇气，但过度的省略简化和恶搞，也会对传统的道德和群体观念产生影响，对大众文化来说是一种消解和异化。

高职学生的人文素养普遍比本科学生要薄弱些，更需要扎实的知识沉淀过程和优秀文化的指引。中华民族自古以来崇尚“雅言”，强调语言要内涵深刻、表意婉转、音韵谐美。而“双微”语言中类似“十动然拒”、“亮瞎眼”这样的词汇，语义模糊肤浅，一些高职院校的官微也采用了“喂母校袋盐”“单身狗”这样的短语，具有鲜明的快餐文化的印记，但没有深刻的意义和内涵，更不用说有高雅语言的修辞和格律。另外，碎片化的“双微”语言可以让高职学生短期、快速地接收大量信息，但也会养成学生粗略阅读、匆忙敷衍的思考和学习习惯。

3.语言陈旧说教，展示内容毫无吸引力

目前，不少高职院校都有了官方“双微”并运行得有声有色，但也有一些高职院校虽然开通了官微，却更新缓慢，语言上也存在很大的问题。虽然学生都很欢迎学校开通官方“双微”，但是如果校方官微仅仅是学校最新消息的传声筒，仅仅是将校园网、校报、橱窗的内容直接搬到“双微”上，表现形式单一，缺少互动，一副自说自话的架势，那高职院校开通“双微”就只是一种盲目跟风、自娱自乐。正如有学者指出，利用“双微”等网络平台来开展思政工作，“要真正使用网络聊天和虚拟交谈的自然沟通方式，消除思想政治工作给人的政治说教的刻板印象”[3]。所以，高职院校的官微在语言和内容上都需要更鲜活、更有趣和更有价值。

三、“双微”语言助推高职院校思政教育工作的对策

（一）构建高职院校“双微”管理团队

当前，以“双微”为代表的新型传媒不仅具备传播信息、沟通感情的社交功能，也发挥着塑造思想和建构观念的政治功能，新媒体上产生的意识形态产品错综复杂、高度离散。因此，传统思想政治教育工作在“双微”语境下将不可避免地面对政治教育和意识灌输的尴尬。当前，不少高职院校已经注意到了这一点，并建立起学校官方的“双微”平台，尝试占领思想政治教育的舆论高地。但仍有不少学校还缺乏稳定而专业的“双微”管理团队，只是让教师或学生临时性地担任官方“双微”发布者。这在很大程度上影响了高职“双微”的管理实效。因此，高职院校应该迅速建立起一个高水平、高素质的“双微”管理团队，由熟悉“双微”特性、洞悉“双微”语境、掌握“双微”交流技巧的思政教师担任指导教师，带领一些思想素质过硬、能够熟练操作计算机网络并具有一定语言文字策划能力的学生组建起新媒体工作室。

高职院校的官方“双微”是反映学校形象的窗口。因此，官微语言首先要经过严格把关，把握好时尚活泼与低俗恶搞之间的“度”，将语法过于混乱和传播“负能量”的词汇拒之门外。国家语委普通话与文字应用培训测试中心主任、国家语委语用所所长姚喜双教授曾明确提出：“媒体语言必须要规范。规范是大众传播的必然要求，传媒要完成传播行为，必然要求使用规范化的语言，语言越规范，传播就越广泛。推广普通话以媒体语言为榜样，所以媒体语言规范应高标准、严要求。”[4] 因此，高职院校官方“双微”应该在语言文字使用方面发挥榜样与示范作用。一方面，高职“双微”要确保信息的真实性和语言表达的准确性，要把握沟通技巧，避免出现过激言论及不当用语，避免由于个别的语言表达错误或虚假的信息给学校带来的负面效应；另一方面，高职“双微”应该有选择性地引导新词汇的使用，既要使用轻松活泼的话语方式，适当引入“有木有”“给力”“纠结”等草根词汇，采用多样化的语体表达，又要不失语言的品位。同时，官方“双微”也可以利用语音留言、上传小视频等方式，增强语言的吸引力和亲切感，进一步拉近与学生的距离。

（二）设计思政教育热点话题

高职院校的官方“双微”具有很强的权威性和公信力。因此，思政教育工作者可以利用好这一阵地，及时将社会热点事件、校园生活场景等作为思想政治教育的内容发布，以“热点话题”的形式营造“双微”语场效应，并配以引人思考却不矫揉造作的文字和生动有趣的图片，或是发起话题让学生参与投票活动，让学生在无形中接受思政教育，激发爱国或是爱校的热情。

高职“双微”上的话题可以用灵活多样的形式呈现，语言尽量做到生动、活泼、温馨。例如，江阴职业学院的微信公号曾经推出《只是因为在人群中看到了你，温暖江院》这一热点话题，借用《传奇》这首歌中学生们十分熟稔的歌词吸引点击率，随后以生动温暖的文字配上众多的“背影”图片（即寒冬里仍在默默工作、为师生提供服务保障的保安、食堂工作人员、保洁人员等的背影照片）对学生进行了一场无形而温暖的感恩教育，专题推出后广受师生好评，许多学生都满怀感恩地在专题下留言，致敬这些辛苦的后勤工作者；又如浙江金融职业技术学院在平安夜推出了《今天，我不想收到一颗“毒”苹果》这一话题，以陈奕迅的《圣诞结》作为背景音乐，从平安夜的“天价”苹果谈起，用生动的图文解说告诉同学们圣诞节的来历，而中国人赠送平安果的含义无非是“平安”，与其赠送高价苹果，不如约上好友谈心或是给家人打电话，过一个有价值的节日。这也是一种很好的思政教育的形式，非常容易为学生所喜爱和接受。在2016年元旦，许多高职院校的“双微”都推出了跨年专题，不少都运用了贴近学生、青春励志的“双微”语言，如“2015，你或许小有成就，或许遭遇了很多挫折。那又有什么关系，跟着融融一起迎接2016，在未来遇见更好的自己！”（出自浙江金融职业技术学院）、“百舸争流，千帆进；波涛在后，岸在前。2016，让我们共同谱写海院人的壮美乐章！”（出自江苏海事职业技术学院）等都十分鼓舞人心。江阴职业技术学院微信公号还推出了学校师生跨年祝福视频，从校领导到教师、工勤人员再到学生会、社团成员等，来自不同层面师生充满正能量和富有深情的祝福，不仅给学校师生带来了新年的喜悦，更激发了学校师生谋划“十三五”新一轮发展的豪情，充分利用“双微”语言影像化的特点来推动思政教育宣传作用。这样的热点话题形式特别受到高职学生的欢迎，话题下学生们的互动留言也积极踊跃。教师则可以在交流互动中及时掌握学生的思想动态和情绪波动，及时解除学生的思想和心理危机，通过传播正确的价值观、先进的文化来引导舆论，这对高职思政教育有着重要的现实意义。

（三）突显校园文化特色

“双微”平台的一大特点便是转发量大，传播迅速。例如新浪微博就有“热搜”功能，用“#”号标示短语后即可生成话题，保持一定的转发量后，此话题就能上“热搜榜”，非常醒目地进入大众的视野中。目前，热搜榜上的话题以热门影视剧、明星动态和社会事件为主，高职院校的相关话题还从未上榜。因此，高职院校要充分利用“双微”平台来打造学校的个性名片，要综合运用标示、介绍、标签、图片等塑造方式，配合以科学设计的话题或关键词，努力树立现代职业教育的新形象。在给校园文化品牌设计名称或符号时，要尽可能把高职院校的办学历史、办学理念和文化品牌的特性融入其中，设计出易懂易记、富有特色、富于情感内涵的名称或符号，才能够大量吸引“粉丝”，随后可以有目的、有组织地面向不同类型的受众主动介绍或沟通学校在人才培养、科学研究、社会服务等方面的诸多特色。

目前，已有一些高职院校的“双微”平台做了这方面的尝试，以形象、生动、直接的“双微”语言来树立一种良好的品牌形象，以此来增强学生的归属感和自豪感。如江阴职业技术学院的官方“双微”积极推出“现代班组长”这一标签，西安航空职业技术学院和宁波职业技术学院都推出了“陪你从A到Z看学院”的专题，用26个字母开头的不同单词来描述学院特色，并配以学院的特色照片与文字，品牌效应明显。高职院校通过“双微”展示自己独特的文化气质和人文精神，既可以起到良好的外宣效果，也吸引着更多的师生关注并参与校园文化的建设，这也是推进高职思政教育的有效途径之一。

参 考 文 献

[1]中国互联网络信息中心.第35次《中国互联网络发展状况统计报告》[R].2015.

[2]陈万柏.思想政治教育载体论[M].武汉：湖北人民出版社，2003：35.

[3]阚道远.微博兴起视野下的思想政治工作[J].思想政治工作研究，2014（4）：14-16.

[4]姚喜双.加强媒体语言研究——需要解决的几个问题[J].语言文字应用，2005（3）：2-4.