“90后”大学女生宿舍人际关系和谐性调查分析与对策——以扬州职业大学为例

扬州职业大学 沈兆侠 任鸿升



“90后”大学女生宿舍人际关系和谐性调查分析与对策
——以扬州职业大学为例

扬州职业大学 沈兆侠 任鸿升

本文在编制、采用《“90后”大学女生宿舍人际关系和谐性调查问卷》后，对扬州职业大学450名女大学生进行抽样调查，分析“90后”大学女生的宿舍人际关系和谐性现状，有针对地提出改善这一大学校园特定群体宿舍人际关系的对策。

“90后”大学女生 宿舍人际关系和谐性 调查分析 对策

据国家统计局发布的数据，2014年我国普通本专科在校生总数为2400万，其中女生数为1200余万。笔者所在的文科院系女生比例高达70%。“90后”大学女生特殊的生理及心理特点决定其宿舍人际关系的复杂化和微妙化。

北京市某机构曾对大学生心理问题产生的根源作了3次较大规模的跟踪调查，结果显示人际关系适应不良或交往不良成为诱发大学生心理问题的主要原因，已经超过择业和学业的压力。宿舍是大学生活动的主要场所之一，宿舍内部人际关系的好坏直接影响学生的大学生活质量，影响大学生未来的职业发展，对大学生人生观及价值观的定型有重要的作用。极端人际冲突的发生对施害者、受害者的青春期、成年后以及整个人生的影响都是巨大的。调查数据表明，全新社会环境下的“90后”大学女生宿舍人际关系的问题，相对于其他年代的相同群体更加突出。因此，高校认真排查当前“90后”大学女生宿舍人际关系的矛盾冲突状况，对指导帮助新时期“90后”大学女生提高自身的心理健康水平、构建和谐融洽的宿舍生活氛围，对高校学生管理工作的有效开展具有理论指导意义和实践意义。

一、研究对象与方法

1.研究对象

本研究采用随机抽样的方式，对扬州职业大学大一、大二、大三的女生进行问卷调查。共发放问卷450份，回收432份，回收率96%。

被调查者者构成分布见表1。

表1 被试者构成分布

2.研究方法

本次调查采用自编的《“90后”大学女生宿舍人际关系和谐性调查问卷》。问卷分为两个部分：第一部分为个人基本情况，包括生源地、家庭经济状况、是否担任学生干部等；第二部分为宿舍人际关系状况调查，以宿舍人际关系和谐性为指标，采用5分制正向计分，分值越高表示宿舍人际关系越和谐。

3.统计分析工具

采用spss19.0统计软件对调查数据进行描述统计、方差分析。

二、调查结果分析

1.“90后”大学女生宿舍人际关系和谐性的总体评价

本次调查所称“人际关系和谐性（度）”主要指人际关系主体对人际关系状况的主观感受，分为“非常和谐”“和谐”“一般和谐”“不和谐”“非常不和谐”几个等级。

调查数据显示，“90后”大学女生的宿舍人际关系主观感受（如表2所示）中，“非常和谐”的比例为14.6%，“和谐”的比例为54.9%， “一般和谐”的比例为27.3%， “不和谐”的比例为3.0%，“非常不和谐”的比例为0.2%。

表2 90后大学女生宿舍人际关系和谐度分布

由表3可以看出，被调查的432名“90后”大学女生的宿舍人际关系和谐度均值为3.81，标准差为0.724，说明“90后”大学女生宿舍人际关系总体上比较和谐。但是，鉴于目前我国在校的女大学生绝对数量为1200万，按照3.2%的比例计算，至少有38万名“90后”大学女生饱受不和谐宿舍人际关系的心理困扰。

表3 90后大学女生宿舍人际关系和谐度描述性统计

2.“90后”大学女生宿舍人际和谐性在年级上的差异

如表4所示，对不同年级“90后”大学女生宿舍人际关系和谐度描述性统计中，一年级“非常和谐”的百分比为17.6%。二年级“非常和谐”百分比的为16%，较一年级下降了1.6个百分点。三年级“非常和谐”百分比为4.0%，较一年级下降12个百分点。

表4 不同年级“90后”女生宿舍人际关系和谐度描述性统计

对一年级和二年级两个独立样本进行T检验，得出的数据（如表5所示）。

在SPSS中进行独立样本T检验时，调查者要首先对F检验作判断，如果方差相等，观察分析结果中“假设方差相等”列的T检验相伴概率值；如果方差不相等，观察“假设方差不相等”列的T检验相伴概率值。

这里，该检验的F统计量的观察值为0.274，对应的概率P值为0.601。由于系统默认显著性水平α为0.05，而概率P值0.601〉0.05，则认为两总体的方差相等。因此，这里应看第一列（假设方差相等）的T检验结果。具体来说，T统计量的观测值为0.038，对应的双侧概率P值为0.969，大于显著性水平0.05，因此认为两总体的均值不存在显著差异，即一年级与二年级的“90后”大学女生宿舍的人际和谐度没有显著差异。

表5 一年级、三年级独立样本检验

笔者对一年级和三年级两个独立样本进行T检验时，得出的数据（如表6所示）。这里该检验的F统计量的观察值为4.388，对应的概率P值为0.037。由于P值0.037〈0.05，认为两总体的方差不相等。因此，应看第二列（假设方差不相等）的T检验结果。具体来说，T统计量的观测值为7.329，对应的双侧概率P值为0.000，小于显著性水平0.05，因此认为两总体的均值存在显著差异，即一年级与三年级的“90后”大学女生宿舍的人际关系和谐度存在显著差异。

表6 一年级、三年级独立样本检验

假设方差相等4.388 0.037 7.696 　255　0.000 0.734 0.095 0.546 0.922 7.329 124.657 0.000 0.734 0.100 0.536 0.932假设方差不相等

3.家庭经济状况对“90后”大学女生宿舍人际关系和谐性差异的影响

扬州职业大学以苏中和苏北的三类地区生源为主。以2014年江苏省最低工资标准1270元为参考，父母双职工月工资低于最低工资标准，即家庭年收入低于3万元的学生为贫困生。此次调查中，共有98名“90后”大学女生家庭年总收入低于3万元，占总调查人数的25.6%。对贫困生与非贫困生进行统计性描述时可以看出（如表7所示），贫困生的宿舍人际关系和谐度的均值为3.13，非贫困生的宿舍人际关系和谐度的均值为4.00，贫困生的总体宿舍人际关系和谐度低于非贫困生。笔者进一步对贫困生与非贫困生进行独立样本检验（如表8所示），得出P〈0.05，即贫困生与非贫困生在宿舍人际关系方面存在显著差异。

表7 贫困生与非贫困生描述性统计

表8 贫困生与非贫困生独立样本检验

4.“90后”大学女生宿舍学生干部与非学生干部人际和谐性差异

共有78名学生干部参与本次调查，得出人际关系和谐度描述性统计表（如表9所示）。从表中可以看出，学生干部的人际关系和谐度均值为4.12，高于总体和谐度3.81。原因在于人际交往是学生干部开展复杂琐碎的学生自我教育和管理工作的基础，学生干部在一定程度上比普通学生能认清自己与他人的关系，能自觉修正自己在人际关系方面的缺陷，人际关系处理技巧相对成熟。

表9 学生干部人际关系和谐度描述性统计

三、改善“90后”大学女生宿舍人际关系和谐性的对策

1.学校层面的指导

（1）加强入学教育

大一新生入校时人际交往能力可塑性强，都有一份良好人际关系的渴望，相互之间都希望拥有良好的宿舍人际关系。因此，学校上好大学第一课，深化新生入学教育，是构建良好 “90后”大学女生宿舍人际关系的重要前奏。入学教育的形式包括公开课、兴趣班或者团体辅导，也可以采取宿舍为单位的小班化方式。辅导员、班主任、高年级学生等从各个角度帮助新生尽快完成从高中生到大学生的角色转变，引导新生充分认识建立宿舍良好人际关系的重要性，掌握和谐宿舍人际关系的方法和技巧，引导其建立正确的自我认知，使其在三年的集体生活中摒弃盲目的优越感和自卑感，摒弃以自我为中心的认识偏差，引导女生新生懂得换位思考、体谅别人，正确认知自己与他人、社会的关系，用平等、客观、发展的眼光看待自己的舍友，选择合适的人际交往方式。

（2）加强常规教育

学校应开设专业的人际关系沟通课程，培养“90后”大学生的人际交往技能。通过专业学习，大学生掌握人际交往的基本知识、基本方法、基本技能，如学会微笑和感谢、学会赞美和欣赏、学会用心倾听、学会换位思考、学会社交礼仪，为良好而持续的宿舍人际关系打下良好基础。日常生活中，生活教师、辅导员、班主任应深入学生宿舍，加强对学生在学习、情感、社会实践等方面的教育，引导大学女生学会积极健康正确的自我暗示，克服自卑、自负、自我等心理障碍和不良思想，有效实现自我教育、自我管理。学校要培养大学女生对不良情绪的自我调适能力，出现宿舍人际矛盾时能保持平静平和的心态，学会换位思考，冷静处理，避免矛盾的升级，消除矛盾对双方的不良心理影响。

（3）加强宿舍文化建设

良好的宿舍文化氛围对提升学生宿舍文化生活品位、陶冶学生情操、丰富学生课余生活有至关重要的作用。宿舍是大学生思想和行为表现最真实的地方，良好的宿舍文化氛围能调节大学生的思想和行为、加强彼此之间的沟通和互动，促使大学女生在集体生活中互帮互助、学会合作，在合作中学会交换自己的不同意见和看法，能正确理解人与人之间的矛盾，用积极的态度消化和解决矛盾。事实证明，当个体内心的矛盾与外界的矛盾成功解决的时候，个体的人际交往能力会得到提升。

2.教师层面的培养

（1）加强思想政治教育

近年来，随着“90后”大学生宿舍人际关系问题的日益凸显，高校投入力量加强对“90后”大学生的思想政治教育。但从方式上看，很多高校的思想政治教育依然是传统的填鸭式方式，仅着眼于一些理念、原则及原理性知识的传授，内容枯燥、形式陈旧，难以结合“90后”大学生鲜明的时代特征和个性特点，没有考虑他们与“70后”“80后”在思想、意识、心理等方面的巨大差异，导致教育效果大打折扣，有时还会适得其反，引起学生反感。因此，一线教师队伍应坚持“以生为本”，不断更新、调整、充实思想政治教育的内容、形式，不断创新适应时代要求、适应“90后”特点的教育形式，使思想政治教育切实起到应有的作用。

（2）选拔培养优秀舍长

“火车跑得快全靠车头带。”一个好的舍长对整个宿舍的人际关系有一定的影响作用。选拔和培养优秀舍长对充分发挥宿舍文化的育人功能尤为重要。对宿舍里的小矛盾小摩擦，优秀的舍长能及时发现、长期关注，将谈话、谈心贯穿在日常生活中，通过平等的交流与疏导，帮助宿舍同学排解困惑，走出不良情绪的影响，维护宿舍良好人际关系。

优秀的舍长能引导宿舍成员树立正确的人生观、世界观、价值观，带动宿舍成员的积极性、参与性，进而提高宿舍的和谐性，使宿舍成员能在良好的人际关系中共同成长成才。

3.改进大学生心理咨询工作

（1）加大心理咨询工作在大学生中的宣传和普及

人际关系的和谐度与“90后”大学生的心理健康程度有密切联系。一方面，宿舍人际关系是否和谐是衡量大学生心理是否健康的重要指标，另一方面宿舍人际关系不和谐会诱发心理问题，进而诱发各类自伤及伤人的恶性案件。

从目前全国各高校的心理咨询工作开展情况看，“90后”大学生对心理咨询仍然有一定的抵触情绪，认为一旦让人知道自己曾经进行过心理咨询就会被大家贴上“精神病”的标签。心理健康教育职能部门应加大宣传心理咨询工作的力度，将心理咨询的内容、形式以及保密性等原则广而告之，揭开心理咨询的神秘面纱，消除“90后”学生的顾虑，使他们有问题愿意走进心理咨询室。

（2）改善心理咨询的方式方法

心理教育工作者应顺应时代发展，针对“90后”大学女生独特的心理特点，创新开展各种形式的心理咨询。在“互联网+”时代，新媒体的应用使人们的生活方式以及思维方式发生改变，心理工作者应充分运用新媒体的优势和方便、快捷、保密的特性，对有需要的学生进行及时高效的心理指导和干预，使那些不愿意走进咨询室的学生能得到帮助和指导。

（3）提高心理咨询工作的预期目标

从目前的情况来看，由于师资的匮乏，心理咨询工作的主要目标是解决大学生的心理障碍，而更高更深层次的心理咨询，如发掘学生的潜力、防患预防等方面有待进一步提高。

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（本文系江苏省高校哲学社会科学研究基金项目：“90后”大学女生宿舍人际矛盾原因分析及调解方法研究，项目编号：2013SJDFDY095）

ISSN2095-6711/Z01-2016-09-0268

沈兆侠，女，扬州市职业大学，讲师