红领集团：“魔幻工厂”开启新制造时代

本刊特约撰稿人 仲　实

红领集团：“魔幻工厂”开启新制造时代

本刊特约撰稿人 仲实

借助酷特智能系统这个神奇的“魔幻工厂”，红领集团在中国服装制造业订单持续下滑、许多服装企业经营跌入谷底的背景下逆势飞扬

一条流水线上通常生产不出两件不同的产品。但在青岛红领集团，一条流水线上却生产不出两件完全相同的衣服。一个德国人在参观这家服装定制工厂的时候，曾指着它周围上百只猫感叹道：“在红领，连猫都有个性化思维。”

每天，有2000件完全不同的定制服装在红领的工厂加工完成。而“量产”和“定制”原本水火不容，但经过十余年的探索，红领终于在业内率先实现了“大规模定制”。这期间，经历了无数次数据模型的推倒重来，工厂也被不断改造以适应新的技术。红领集团成功的奥秘在于其创建的“魔幻工厂”——酷特智能系统，借助这个神奇的“魔幻工厂”，红领集团在中国服装制造业订单持续下滑、许多服装企业经营跌入谷底的背景下逆势飞扬，2015年服装定制业务销售收入年增长率在100%以上，其中70%的订单来自欧美市场。

让用户成为设计师

随着改造的深入，2015年8月，酷特智能推出了代表C2M直销平台的战略性产品——魔幻工厂App。

打开这款App，选择想要定制的服装，如西装、衬衫。一个3D的衣服模型就出现在眼前了。用户可依次选择扣子、面料、胸袋、驳头等物料，这个过程中还可细致地观察到颜色、布料材质以及其他多处细节。

如果想为特别的人设计一款独一无二的西装，那么一款只属于服装所有者的“专属名牌”也可以实现，比如有人曾在衣服上绣这样的文字：想要成为和巴菲特共进晚餐的人。同时，在整个设计过程中，还可邀约朋友同屏设计。

设计完成后，便可预约量体。手机自动定位，帮助用户寻找附近的量体师，并预约上门服务。据张蕴蓝介绍，在不久的将来，用户不需要和量体师接触，就可通过3D的方式把身体的数据传输出去。

魔幻工厂卖出去的所有衣服都没有标准LOGO。在张蕴蓝看来，消费者是没有忠诚度的，他们只对自己的品位和需求有忠诚度。因此在红领，所有LOGO都是消费者自己设计的。而在她看来，个性化定制的核心，是让消费者体验到“造物”的乐趣，使得人人都可以成为设计师。

着装顾问为顾客量体采集衬衫定制数据

工人在西服服饰大规模定制制造车间作业忙碌

工人对照顾客个性化定性服饰的电子数据，检验面料

让“酷特模式”魅力尽显

如果说“红领模式”是企业迈向现代化工业制造的1.0版本，那么“酷特模式”当算作红领当前发展的2.0版本。

在红领集团总裁张蕴蓝看来，“酷特模式”的魅力就是将少数人的奢侈品引入普通人的生活。其突出特点是打造C2M的概念，客户直接对接工厂，消费者可以以非常便宜的价格享受到定制化的产品，省去了渠道商等中间环节。

她说道，“企业流水线上看到的所有产品都已经被买单了。传统生产难以避免的是产品的同质化，无论你是买手经济，还是设计师的模式，都没有办法针对每个人进行研发、生产和设计。

而‘酷特模式’是个性化，人人设计，一人一款，一人一版，这非常重要。从3个月的婴儿到100多岁的老人，定制化的服务能够满足不同客群的需求，同时形成了很强的客户黏性。”

让服装印上消费者的个性，体现在从产品的设计到生产的全过程中。一个纽扣、一条丝线、印有自主设计LOGO的西服，每一个细节的创意让红领和消费者之间的情感联系更加紧密，而这也是“酷特模式”的价值。

不久前，复兴国际旗下企业与红领集团达成战略投资协议，30亿元的投资金额似乎更加印证了红领在传统制造业转型升级成果的价值。未来，红领的定位也不再局限于传统的制造者，更远大的目标已经添加到红领发展战略之中。

工人根据顾客个性化定制服饰要求手工缝制纽扣

红领酷特智能个性化生产车间

让智能化融入到每个细节

《中国制造2025》给传统的制造企业树立起一面发展的旗帜，企业加速内部改造、升级制造能力的号角也被吹响了。红领在工厂信息化改造方面的成果得到不断认可。

“实际上，红领已经不仅仅是卖服装的公司，通过多年致力于男装的改造，红领掌握和积累了一套方法论。这套方法论不仅可以改造企业自身的男装，还可以延伸到其他的品类。”张蕴蓝说。

红领将这一套经验整理开发成了一种被称为SDE（源点论数据工程）的产品，其核心能力就是为传统的制造企业提供“互联网+工业”的解决方案。“SDE包含了帮助传统工厂进行柔性化和个性化定制的改造。”张蕴蓝表示，目前，红领已经在与一些传统企业展开合作，通过红领生产模式的“复制”，让更多企业实现工厂的快速改造与发展。

“我们已经开始尝试跨品类生产了，正在改造鞋品、箱包等等。”张蕴蓝说。不难发现，红领角色的转换得益于其规模化与平台化的运作模式。首先，红领经过十多年的转型发展已经具备了信息化、数据化的平台，形成了满足个性化定制与大规模生产的能力；其次，红领强调的C2M模式减少了中间环节的压力，将位于“微笑曲线”低端的传统制造翻转到顶端，挖掘了生产的红利；最重要的是，通过魔幻工厂O2O平台的开发，红领能够直接与消费产生联系，创造了对接终端的销售平台。红领的SDE为改造传统工业创造了价值，也为红领再一次的转型打下基础。