对高校图书馆与二级学院共享文献资源的方案探讨——以重庆工商大学为例

康秋红

(重庆工商大学 图书馆，重庆　400067)



对高校图书馆与二级学院共享文献资源的方案探讨
——以重庆工商大学为例

康秋红

(重庆工商大学 图书馆，重庆400067)

大数据的应用对高校图书馆与二级学院资料室进行文献资源的共建共享带来机遇。高校图书馆与二级学院资料室，可以以金盘集成管理系统为依托，发挥各自优势，实现资源共享，为读者提供更好的服务，为今后整个学校的科研、教学提供更高、更全面的服务平台。

高校；资料室；纸质资源；电子资源；图书馆；服务平台

本文引用格式：康秋红. 对高校图书馆与二级学院共享文献资源的方案探讨——以重庆工商大学为例[J].重庆与世界，2016(8):98-102.

一、引言

随着大数据时代的到来，图书馆与学院资料室的联系越来越频繁。二者既是信息资源的建设者，又同时为读者服务，但是它们所起的作用又各有不同。图书馆有限的文献收藏在很大程度上不能满足学院的特色专业，学院的资源又不能完全满足师生的需求。所以，学院和图书馆之间资源的协调发展显得尤为重要。如何让高校图书馆与学院文献资料的信息得到有效、合理的利用，成为图书馆人值得探讨的问题。

二、校图书馆与学院资料室之间的现实状况

(一)信息不对称，缺乏协调与沟通

学院的资料员通常是守着自己的一块阵地，不主动寻找信息来源，一般是图书馆学科联系馆员单方面找学院去沟通、宣传学校的文献资源，造成某些纸质资源的重复购买，利用率不高的情况。二级学院资料员不够专业，不是专职资料管理人员而是兼职，或者学院不够重视，使图书上架不够规范、新进图书没有及时上架，而且开放时间与学生借书的时间有冲突，使一部分纸质资料没有及时得到流通。

(二)新增特色专业与馆藏资源的更新及特色服务之间的协调发展

随着国家对就业人才要求的变化，学校调整招生方案，学院根据自己的培养优势，增设了特色专业，这些专业的学生及教师对各类文献的需求就会和传统专业有所不同。首先图书馆和各个学院应优化现有资源，来满足特色专业及重点学科的需求，并且加强沟通，与新购资源形成互补，减少重复购置，节约更多的成本，让有限的资源更好的服务于更多的师生及科研人员。

(三)资料室的规范化管理

大数据对图书馆及资料室的管理提出了更高的要求，面对读者对文献资料的需求程度越来越高，进行资料室与图书馆网络化统一管理显得尤为重要。图书馆首先派出专业编目人员到学院进行图书的编辑整理，运用图书馆的金盘集成系统，使资料室的图书和图书馆的文献资源集中到一个网络平台，使资料室更规范化。其次统一培训资料员运用该系统，使本资料室的图书流通起来，加大流通率，使读者在每一个建库平台，都能查到所需的文献，使资料室能更快捷地服务。同时，应对资料室的人员进行培训。因管理学院资料室的老师兼职较多，没有系统地学习图情知识，在文献资源的整理及编目方面经验欠缺，使他们了解关于图书馆在编目时使用的“中图法”方面的知识，让资料室的资源更系统化。

(四)资源数据平台的数据更新

以现有的状况而言，无论是图书馆还是二级学院资料室的文献资源，其在金盘管理系统中的数据和书库里的图书，都有一些数据更新不够及时，特别是对于应剔除出书库旧书的基础信息，没有及时地从系统中删除，以及各书库的馆藏会有少量混乱的现象，可能会给读者查找文献时造成一定的误区，如何做好这项工作，对于编目人员及时了解书库的动态又提出了更高的要求。

三、图书馆与资料室的发展及解决对策

(一)成立文献信息专家库

根据图书馆与二级学院的需求：实行文献信息资源建设是学校建设的重要内容之一，是学校开展人才培养和科学研究工作的重要基础。为进一步加强文献资源建设工作中的专家咨询力量，优化决策程序，提高资源建设的科学性、合理性、和针对性，依据实践需求，学校图书馆应建立文献信息资源建设咨询专家库，并从各学院遴选聘任兼职咨询专家。

高校图书馆的发展，需要密切关注各学科的发展动态及学科前沿，且近年来高校师生的信息需求呈现出专业化和学科交叉化的发展趋势，对图书馆的工作提出了更高要求。而图书馆馆员由于自身背景、人员结构等限制，无法在某些方面满足学科精细化和专业化的服务需求，因此在各学院选聘专业能力突出、热心图情工作的师生，共同参与图书馆的资源建设及信息服务，成立专业团队为学院提供更贴切的服务，其迫切性和必要性就更加凸显。

团队建设应遵循覆盖主要学科和具有代表性的原则，为了能够更好地为各学院、各学科提供最专业、最前沿的文献信息资源，应在各个学院设立兼职学科文献信息咨询专家1～2名，主要为图书馆学科信息服务、学科资源建设提供专家咨询等。

文献信息咨询专家工作职责主要有：

(1) 面向读者，收集、反馈所在学院学科读者的信息需求；

(2)面向需求，参与图书馆进行资源评估、调查和数据分析研究；

(3) 面向学科，提供所在各院学科重点研究和教学的需求信息；

(4)向图书馆及师生推荐各类优秀学术著作和网上学术资源。

聘用的兼职文献信息咨询专家，主要从各学院科研人员及教学能力较强的一线教师中产生。聘用的兼职文献信息咨询专家须热心并熟悉学术文献信息工作，熟悉所在学院的人才培养目标以及学科重点研究领域及发展方向。聘用兼职文献信息咨询专家，一般采取学院推荐及自荐的形式产生，也可以吸收少数关心图书馆文献建设的优秀学生。定期召开信息专家会议，或者根据专业建设的需要进行资源推荐，及时了解学院动态 及需求，有针对性地为学院服务。图书馆在购买文献资源时，特别是数字资源时，要充分考虑信息专家反馈的学院意见，以便图书馆文献资源能有效利用。

(二)加强学科联系，可以跨专业、跨学科借阅

介绍新书可以激发读者的阅读积极性。为了鼓励各学院积极参与，可以通过各资料室借阅量，每年或者每季度进行评奖，借阅量列前的给予适当奖励。比如：读者个人评比“读者之星”；根据学院借书量进行排名，评出优秀集体；以借阅量统计筛选为依据，由图书馆管理系统按“法、工、管、经、理、文、语言”七大分类统计产生35本图书，并将这借阅量靠前的35本图书作为候选书目，面向全校进行推荐，接受师生投票，评选出本年度读者最喜爱的10本图书并向学院资料室介绍，以便资料室在对本学院文献资源建设时有合理的建构。

图书馆派出专业编目人员到学院建库，和学院进行分工协助，在原有的文献资料基础上整合资料室的文献和图书馆的馆藏资源的资源环境，实现资源互补。培训学院资料员，提高其专业化水平，使学院的文献资源得到充分利用，增强利用率，加强图书馆和学院的密切联系。

学科馆员每学期根据图书馆的文献资源的增减情况及时向自己的对口学院宣传、通报图书馆的新增数字资源及针对于每个学院的各项服务；把新增数字资源下发到每个学院办公室和资料室，让学院充分了解图书馆的实时动态；定期到对口学院了解学院对图书馆的文献资源建设及服务的建议和需求，并向图书馆汇报学院的情况，积极协助图书馆落实且实施。因此，要加强学科馆员和学院资料室老师的密切联系。

(三)建立微信公共信息平台

截至2015年6月，我国手机网民规模达5.94亿，较2014年12月增加3 679万人，网民中使用手机上网的人群占比由2014年12月的85.8%提升至88.9%。随着手机终端的大屏化和手机应用体验的不断提升，手机作为大众主要上网终端的趋势进一步增强。手机网民规模如图1所示。

目前，学校的教学楼、图书馆、运动场都有网络信号覆盖，利用手机阅读的读者正在大量增加。图书馆新近推出的微信公众号、超星移动图书馆为读者如何利用图书馆扩展了新的便利渠道，推出了服务师生的新方式。

由于新一代的在校大学生大多是90后，更容易接受新生事物，因而顺应读者新需求而建立的微信公众平台必然会引发读者的兴趣。利用微信公众平台，为读者推送图书馆的最新文献资源介绍、专题讲座、开放通知及图书馆组织的论坛活动等，为高校图书馆提供了一种新的信息传播方式，能适时了解读者的关注度，为下一次开展活动寻找有利依据。智能手机的普及使信息传播方式更多样化，同时也改变了师生的生活及学习方式。联合学院一起搞活动，一起推送活动信息，使读者及时了解学校、学院的实时情况。图2给出了图书馆微信公众号自上线以来的关注度变化趋势。从图2中可以看出，其关注度不断上升，可见新的个性服务得到读者的普遍认可。

图1　手机网民规模

图2　图书馆微信公众号关注度变化趋势

超星移动图书馆可以使读者随时随地享受图书馆的资源，轻松获得图书的借阅服务，可随时下载图书，方便阅读。

系统应用元数据整合技术对馆内外的中外文图书、期刊、报纸、学位论文、标准、专利等各类文献进行了全面整合，在移动终端上实现了资源的一站式搜索、导航和全文获取服务。

移动图书馆与图书馆OPAC系统的无缝对接，实现了馆藏查询、个人借阅历史查询、图书续借、咨询、移动图书馆检索历史记录、浏览历史记录、借书到期提醒、预约通知推送等个性化自助服务。并保持与现有图书馆OPAC系统功能同步。

提供24小时云传递服务，可通过邮箱接受电子全文。系统接入文献共享云服务的区域与行业联盟广泛，多家图书馆加入；快捷方便；24小时内，文献传递请求满足率：中文文献96%以上，外文文献85%以上。

移动图书馆集成RSS订阅功能，有效地为读者提供个性化信息服务。包括电子书籍、报纸、视频、资讯等多种频道分类，使得读者在任何时间里都可以有针对性地阅读自己所需的信息资源，实现了为读者提供多样信息来源的个性化阅读体验。

(四)环境的建构

无论从读者的实用性或者文献管理者的信息传递的角度来讲，为读者建构一个人性化的阅读环境已经是大多数高校图书馆的必要工作之一，合理的结构布局应包括：① 安静的阅读区、独立的讨论区、富有个性的休闲区；② 每个区域可以用色彩来区分，增加环境给读者以视觉的美感。为读者提供一个愉悦、轻松的阅读环境是图书馆与学院在配合中的关键环节。

环境的建构还要注重使用的舒适性，无论是电源插座的多用性，还是座椅的多功能性，都要从读者的使用感受出发，使读者到图书馆就像在家一样方便、有阅读的欲望和心理需求。原来许多大学图书馆读者服务部的功能，即为读者提供纸、笔、面包的功能已不能满足目前读者的需求，读者书吧正在悄然地改变和完善这一功能，它不再是单纯的物质服务，而是更进一步注重读者的其他诉求。图书馆书吧可以和学院的资料室联合定期举行延展活动，根据活动的主题招收不同的读者的参与管理。在活动中，学生可以根据学院的教学目标、要求，来设定活动内容，进行策划、环境的布置或者参与讨论总结，使学院的教学在活动中进一步得到延伸，如科学探讨、读书分享、文化艺术进校园，以及传统节日的分享等系列活动，通过“端午节”“冬至”等系列活动让更多的同学了解历史、了解其背后的文化符号，热爱并传承中华民族的重要传统文化节日。让这些活动，拉近图书馆与读者的距离，建立起温馨和谐的学习氛围；利用环境影响读者，提高学生的阅读兴趣。

(五)开展数据库及信息素养专题讲座

为了和学院密切配合，进一步提高图书馆数字资源的使用效率，更好地满足全校师生的需求，为学院教学科研服务，图书馆信息部开展了实用性较强的专题数据库及信息素养教学服务。此项服务是根据学校各专业的教学活动及培养方案，有针对性地提供与专业内容相关的资源推荐、文献检索、资料搜集等方面的专题培训讲座。旨在让师生学会获取与利用所需文献信息的方法和技巧，增强学生自学能力、知识的自我更新能力、科研能力和创新能力，同时还可以在教师向学生布置作业或课题后，针对作业或课题为学生开展文献的检索方法与技巧的相关专题讲座，在帮助学生完成课题的同时掌握文献检索的方法与技巧。

讲座是以专场讲座形式开展，时间为一小时左右，或者根据学院具体要求拟定时间和内容，各学院可以利用周五学院大会、学生班会等集中时间开展培训，也可以以嵌入式课堂教学、课程形式开展。如：对于刚入学新生的使用需求开展“读大学从学习利用图书馆开始”讲座；即将毕业的学生开展“如何利用各种数据库”的讲座；进一步深造考研的学生开展“新东方考研英语培训”等专题讲座。

高校图书馆与二级学院共享文献资源之间的建设，是一项长期的、互助的、有利于大多数读者的系统工作。图书馆的各种服务首先以读者需求为起点，从读者的阅读习惯出发，进行换位思考，贴近读者，这样才能使得图书馆真正地服务于每一个读者，满足每一个读者对图书馆的需求，图书馆在服务功能设计上一开始就将读者需求放在第一位。从服务内容上看，实行藏、阅、借、咨询于一体，减少读者的借阅流程，使读者能够简单、快捷地使用图书馆各项功能。从图书馆环境设计上也尽可能考虑大众读者的需求，如阅览座位的设计、书架的摆放、咨询台、借书处的布局及安排，也都是以其服务对象为依据，使读者能像在自己家中一样舒适方便。图书馆把服务馆员的工作台直接安排在便于咨询的位置，使读者方便咨询、交流。而在阅览座位的设计上，图书馆更要别有新意，来适应不同读者的阅读习惯。针对于高校图书馆从清早排长队等候入馆、各种占位方式的出现和因占位引起的纠纷，就不难看出读者的实际需求和空间环境之间的矛盾所在。解决上述矛盾，除做好改进的工作外，还应该利用实际情况建设二级学院资料室，分散读者。

[1]包芳.基于微信公众平台的高校图书馆信息服务研究[J].内蒙古师范大学学报，2015(1)：156-158.

[2]郭伟.高校图书馆与校资料室文献信息资源建设初探[J].图书馆工作与研究，2014(5)：69-71.

[3]江云，李凤兰.大数据在我国图书馆的应用及推进研究[J].图书馆工作与研究，2014(6)：35-41.

[4]薛金玲.高校图书馆学科馆员职责探讨[J].科技文献信息管理,2015(1)：11-13.

(责任编辑张佑法)

Scheme Discussion of Literature Resources Sharing of Independent Secondary Colleges and Library in University:Taking Chongqing Technology and Business University as an Example

KANG Qiu-hong

(Library, Chongqing Technology and Business University, Chongqing 400067, China)

Big data applications bring opportunity for the co-construction and sharing of literature resources of reference room of secondary colleges and library in university. And secondary college reference room and university library, based on gold plate integrated management system, can play their respective advantages to realize the resource sharing and provide better service for readers, which can provide higher and more comprehensive service platform for the future of scientific research, teaching of the whole school.

colleges and universities; reference room; physical resources; electronic resources; library; service platform

康秋红(1969—)，女，研究方向：图书资料信息管理。

【教育教学研究】

10.13769/j.cnki.cn50-1011/d.2016.08.021

format:KANG Qiu-hong.Scheme Discussion of Literature Resources Sharing of Independent Secondary Colleges and Library in University: Taking Chongqing Technology and Business University as an Example[J].The World and Chongqing, 2016(8):98-102.

G64

A

1007-7111(2016)08-0098-05